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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
添加時(shí)間:2006-12-06      修改時(shí)間: 2006-12-06      課程編號(hào):10012283
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程大綱
培訓(xùn)宗旨:解決企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中的實(shí)際問(wèn)題
培訓(xùn)效果:導(dǎo)向管理者及員工們行為的改善

主題:非HR的人力資源管理
課程概要
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng);誰(shuí)擁有了人才,誰(shuí)就掌握了決勝未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)!
2001年《財(cái)富》雜志有一項(xiàng)驚人的創(chuàng)舉——將美國(guó)通用電氣公司(GE)的CEO杰克.威爾奇先生推選為“世界上最偉大的人事經(jīng)理”。在威爾奇20年的CEO生涯中,其成功的秘訣在于:他使用了85%的時(shí)間在思考有關(guān)人的問(wèn)題。
每一位杰出的管理者,首先必須是一位杰出的人力資源經(jīng)理,因?yàn)槠髽I(yè)的管理,歸根到底是對(duì)人的管理。尤其在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,管理的核心是“人本管理”。企業(yè)前所未有地開(kāi)始關(guān)注人,關(guān)注員工的內(nèi)在需求和發(fā)展動(dòng)力。
如何客觀地定位員工優(yōu)勢(shì)?如何科學(xué)地設(shè)置崗位職責(zé)?如何開(kāi)展基于持續(xù)改善的評(píng)價(jià)機(jī)制?如何有效地開(kāi)發(fā)和激勵(lì)員工?每一個(gè)希望成為卓越現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人的管理者,都十分關(guān)注。
人力資源管理的兩個(gè)核心戰(zhàn)略目標(biāo)就是:
 針對(duì)性地開(kāi)發(fā)員工的潛能,并發(fā)揮每一個(gè)人的優(yōu)勢(shì);
 運(yùn)用人力資源政策和策略,營(yíng)造一個(gè)高績(jī)效的工作環(huán)境。

主講:熊星老師
課時(shí):2天,共12小時(shí)
形式:講授,討論,案例分析,答疑等
目標(biāo):
幫助管理者了解人力資源管理的最新理念及人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的相關(guān)性;掌握直線經(jīng)理如何運(yùn)用人力資源技術(shù)開(kāi)展有效的選人、育人、用人和留人的科學(xué)方法;掌握更加有效地執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略、有效地與人力資源部門(mén)互動(dòng)的技巧,提高管理技能;營(yíng)造一個(gè)目標(biāo)清晰、職責(zé)分明、氣氛融洽的高績(jī)效工作環(huán)境。
課程大綱
上篇:人力資源管理理念與角色
1、人力資源與企業(yè)價(jià)值體系:理念價(jià)值與客戶價(jià)值;
2、人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì);
 人本管理理念在企業(yè)管理中的應(yīng)用;
 優(yōu)勢(shì)理念在企業(yè)管理中的應(yīng)用;
3、現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別;
4、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與人力資源;
5、基于戰(zhàn)略的人力資源系統(tǒng)構(gòu)建;
 責(zé)任體系構(gòu)建;
 評(píng)價(jià)體系構(gòu)建;
 激勵(lì)體系構(gòu)建;
6、討論:人力資源管理的典型問(wèn)題;
7、一線管理者的人力資源角色;
8、人力資源管理者如何與直線經(jīng)理溝通和協(xié)作;
9、討論與交流。
下篇:人力資源管理原理與方法
一、如何選人?
1、 如何進(jìn)行工作分析和崗位設(shè)置?
2、 工作分析的主要方法;
 觀察法;
 日記法;
 問(wèn)卷法;
3、如何建立基于卓越的資質(zhì)模型?
4、如何進(jìn)行基于文化認(rèn)同的選拔?
 文化認(rèn)同測(cè)試技術(shù);
 勝任素質(zhì)測(cè)評(píng)技術(shù);
 專業(yè)能力測(cè)試技術(shù);
5、資質(zhì)模型案例展示;
6、討論:如何構(gòu)建人才的標(biāo)準(zhǔn)體系?
7、優(yōu)秀企業(yè)如何選拔人才?
8、招聘設(shè)計(jì)與招聘流程;
9、招聘面試技巧與“星型追問(wèn)”法;
10、優(yōu)秀招聘案例分享;
11、討論與交流。
二、如何育人?
1、優(yōu)秀經(jīng)理的四大核心職能是哪些?
2、如何開(kāi)展培訓(xùn)規(guī)劃和設(shè)計(jì)?
3、如何組織有效的培訓(xùn)實(shí)踐?
4、如何評(píng)估培訓(xùn)效果?
5、討論:如何針對(duì)性地提升培訓(xùn)執(zhí)行力?
6、如何開(kāi)展員工的職業(yè)規(guī)劃?
7、職業(yè)規(guī)劃案例展示;
8、討論與交流。
三、如何用人?
1、企業(yè)員工的四種類型是哪些?
2、討論:績(jī)效管理中存在的主要問(wèn)題?
3、如何評(píng)估員工的績(jī)效?
4、分析企業(yè)績(jī)效考核失敗的主要原因;
5、績(jī)效考核的策略與方法
 目標(biāo)管理法;
 關(guān)鍵事件法;
 360反饋法;
 BSC法;
6、績(jī)效考核的流程;
7、績(jī)效改善的關(guān)鍵控制點(diǎn);
8、績(jī)效面談的方法和注意事項(xiàng);
9、討論:如何提煉和確認(rèn)績(jī)效考核中的KPI?
10、績(jī)效考核的案例分享;
11、如何用HR管理,有效激勵(lì)員工?
 目標(biāo)激勵(lì);
 績(jī)效激勵(lì);
 薪酬激勵(lì);
 成長(zhǎng)激勵(lì);
 文化激勵(lì);
12、討論與交流。
四、如何留人?
1、現(xiàn)代企業(yè)形態(tài)下,優(yōu)秀員工關(guān)注什么?
2、如何評(píng)估與改善敬業(yè)度和滿意度?
3、員工滿意度評(píng)估方法;
4、優(yōu)秀企業(yè)的員工關(guān)系模型:美國(guó)勞工部研究成果;
 提供支持的方法;
 分享信息的方法;
 參與決策的方法;
5、高績(jī)效工作環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)有哪些?
6、如何通過(guò)文化塑造與傳播?
7、答疑與交流。

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我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師熊星老師簡(jiǎn)介
熊星
熊星
熊星老師簡(jiǎn)介

熊 星:易為管理咨詢公司董事、首席顧問(wèn)
中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)高級(jí)管理顧問(wèn),深圳十大金牌顧問(wèn),《才富》雜志特邀顧問(wèn),美國(guó)人力資源協(xié)會(huì)會(huì)員。
4年中國(guó)科學(xué)院科學(xué)研究經(jīng)驗(yàn),從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理12年,擔(dān)任大型中外合資企業(yè)和知名民營(yíng)企業(yè)中高級(jí)管理職務(wù)10年,從事管理咨詢和培訓(xùn)工作6年。是咨詢行業(yè)中被國(guó)際大會(huì)邀請(qǐng)發(fā)表演講者之一,走訪和輔導(dǎo)過(guò)數(shù)百家優(yōu)秀中外企業(yè),并被國(guó)內(nèi)多所著名高等學(xué)府邀請(qǐng)演講。
熊星先生多年從事企業(yè)管理和管理咨詢,曾在中國(guó)科學(xué)院、海王集團(tuán)、深大電話公司和圣比特管理顧問(wèn)團(tuán)工作多年,擔(dān)任中高級(jí)管理職務(wù)超過(guò)10年。
在6年的管理咨詢實(shí)踐中,熊星先生曾經(jīng)走訪過(guò)數(shù)百家優(yōu)秀企業(yè),輔導(dǎo)過(guò)數(shù)十個(gè)品牌客戶,其中包括中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、深大電話、深大長(zhǎng)通、深圳號(hào)簿、北京展辰、北京經(jīng)典商貿(mào)、上海富臣、廣西電信、廣西利達(dá)、珠海伊斯佳、廣安物業(yè)和東莞智通等品牌企業(yè)。
主要培訓(xùn)客戶包括中興通訊、創(chuàng)維集團(tuán)、康達(dá)爾集團(tuán)、三九集團(tuán)、深圳電信、長(zhǎng)城國(guó)際、聯(lián)合證券、安莉芳(中國(guó))、比亞迪汽車(chē)、唯冠科技、深大號(hào)簿、郵電設(shè)計(jì)院、奧林巴斯、伊萊克斯、合林電子、深圳熱線、深圳德威森、深圳海格物流、深圳展辰達(dá)、威尼斯酒店、江蘇健特、江蘇三木集團(tuán)、南寧西部時(shí)代等品牌企業(yè)。
多年來(lái),為中山大學(xué)教授經(jīng)理研究會(huì)、北大青鳥(niǎo)、廣東眾行、廣西人才學(xué)會(huì)、深圳紅邦、PLC學(xué)習(xí)網(wǎng)、廣東雷鳴顧問(wèn)、中山總商會(huì)、煙臺(tái)競(jìng)越、南通起點(diǎn)咨詢等多家咨詢和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供管理類公開(kāi)課,并被多家顧問(wèn)機(jī)構(gòu)聘為高級(jí)管理顧問(wèn)。
 在全國(guó)各地主講公開(kāi)課超過(guò)200次,受訓(xùn)學(xué)員超過(guò)1.5萬(wàn)人次;
 應(yīng)邀請(qǐng)參加于瑞典召開(kāi)的第27屆國(guó)際心理學(xué)大會(huì)并演講;
 先后應(yīng)邀到北京大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、中山大學(xué)等著名高校演講;
 發(fā)表管理論文多篇,出版專著《展辰,為什么選擇你》;
 出版培訓(xùn)VCD《機(jī)制激勵(lì),打造卓越企業(yè)的六大核心能力》。
由于在管理實(shí)踐和管理咨詢方面卓越的成就,曾于2001年獲得全國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)與管理“十佳企業(yè)”(案例)獎(jiǎng)。作為中國(guó)咨詢業(yè)的引領(lǐng)者之一,于2005年入編深圳特區(qū)成立25周年大型報(bào)告文學(xué)集《經(jīng)典深圳》和入編《中國(guó)智慧產(chǎn)業(yè)大典》。

品牌課程:《戰(zhàn)略績(jī)效》《基業(yè)長(zhǎng)青之機(jī)制激勵(lì)》
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