《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程大綱
培訓(xùn)宗旨:解決企業(yè)運(yùn)營管理中的實(shí)際問題
培訓(xùn)效果:導(dǎo)向管理者及員工們行為的改善
主題:非HR的人力資源管理
課程概要
企業(yè)的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭;誰擁有了人才,誰就掌握了決勝未來的競爭優(yōu)勢!
2001年《財(cái)富》雜志有一項(xiàng)驚人的創(chuàng)舉——將美國通用電氣公司(GE)的CEO杰克.威爾奇先生推選為“世界上最偉大的人事經(jīng)理”。在威爾奇20年的CEO生涯中,其成功的秘訣在于:他使用了85%的時間在思考有關(guān)人的問題。
每一位杰出的管理者,首先必須是一位杰出的人力資源經(jīng)理,因?yàn)槠髽I(yè)的管理,歸根到底是對人的管理。尤其在知識經(jīng)濟(jì)時代,管理的核心是“人本管理”。企業(yè)前所未有地開始關(guān)注人,關(guān)注員工的內(nèi)在需求和發(fā)展動力。
如何客觀地定位員工優(yōu)勢?如何科學(xué)地設(shè)置崗位職責(zé)?如何開展基于持續(xù)改善的評價機(jī)制?如何有效地開發(fā)和激勵員工?每一個希望成為卓越現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人的管理者,都十分關(guān)注。
人力資源管理的兩個核心戰(zhàn)略目標(biāo)就是:
針對性地開發(fā)員工的潛能,并發(fā)揮每一個人的優(yōu)勢;
運(yùn)用人力資源政策和策略,營造一個高績效的工作環(huán)境。
主講:熊星老師
課時:2天,共12小時
形式:講授,討論,案例分析,答疑等
目標(biāo):
幫助管理者了解人力資源管理的最新理念及人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的相關(guān)性;掌握直線經(jīng)理如何運(yùn)用人力資源技術(shù)開展有效的選人、育人、用人和留人的科學(xué)方法;掌握更加有效地執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略、有效地與人力資源部門互動的技巧,提高管理技能;營造一個目標(biāo)清晰、職責(zé)分明、氣氛融洽的高績效工作環(huán)境。
課程大綱
上篇:人力資源管理理念與角色
1、人力資源與企業(yè)價值體系:理念價值與客戶價值;
2、人力資源管理的發(fā)展趨勢;
人本管理理念在企業(yè)管理中的應(yīng)用;
優(yōu)勢理念在企業(yè)管理中的應(yīng)用;
3、現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別;
4、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與人力資源;
5、基于戰(zhàn)略的人力資源系統(tǒng)構(gòu)建;
責(zé)任體系構(gòu)建;
評價體系構(gòu)建;
激勵體系構(gòu)建;
6、討論:人力資源管理的典型問題;
7、一線管理者的人力資源角色;
8、人力資源管理者如何與直線經(jīng)理溝通和協(xié)作;
9、討論與交流。
下篇:人力資源管理原理與方法
一、如何選人?
1、 如何進(jìn)行工作分析和崗位設(shè)置?
2、 工作分析的主要方法;
觀察法;
日記法;
問卷法;
3、如何建立基于卓越的資質(zhì)模型?
4、如何進(jìn)行基于文化認(rèn)同的選拔?
文化認(rèn)同測試技術(shù);
勝任素質(zhì)測評技術(shù);
專業(yè)能力測試技術(shù);
5、資質(zhì)模型案例展示;
6、討論:如何構(gòu)建人才的標(biāo)準(zhǔn)體系?
7、優(yōu)秀企業(yè)如何選拔人才?
8、招聘設(shè)計(jì)與招聘流程;
9、招聘面試技巧與“星型追問”法;
10、優(yōu)秀招聘案例分享;
11、討論與交流。
二、如何育人?
1、優(yōu)秀經(jīng)理的四大核心職能是哪些?
2、如何開展培訓(xùn)規(guī)劃和設(shè)計(jì)?
3、如何組織有效的培訓(xùn)實(shí)踐?
4、如何評估培訓(xùn)效果?
5、討論:如何針對性地提升培訓(xùn)執(zhí)行力?
6、如何開展員工的職業(yè)規(guī)劃?
7、職業(yè)規(guī)劃案例展示;
8、討論與交流。
三、如何用人?
1、企業(yè)員工的四種類型是哪些?
2、討論:績效管理中存在的主要問題?
3、如何評估員工的績效?
4、分析企業(yè)績效考核失敗的主要原因;
5、績效考核的策略與方法
目標(biāo)管理法;
關(guān)鍵事件法;
360反饋法;
BSC法;
6、績效考核的流程;
7、績效改善的關(guān)鍵控制點(diǎn);
8、績效面談的方法和注意事項(xiàng);
9、討論:如何提煉和確認(rèn)績效考核中的KPI?
10、績效考核的案例分享;
11、如何用HR管理,有效激勵員工?
目標(biāo)激勵;
績效激勵;
薪酬激勵;
成長激勵;
文化激勵;
12、討論與交流。
四、如何留人?
1、現(xiàn)代企業(yè)形態(tài)下,優(yōu)秀員工關(guān)注什么?
2、如何評估與改善敬業(yè)度和滿意度?
3、員工滿意度評估方法;
4、優(yōu)秀企業(yè)的員工關(guān)系模型:美國勞工部研究成果;
提供支持的方法;
分享信息的方法;
參與決策的方法;
5、高績效工作環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)有哪些?
6、如何通過文化塑造與傳播?
7、答疑與交流。
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》所屬分類
特色課程