《NLP全息溝通》課程大綱
課程背景
企業(yè)的效率緣自于人與人、部門(mén)與部門(mén)間溝通協(xié)調(diào)的效果!叭贤ā本褪牵和暾臏贤,指溝通參與者之間具有傳遞信息的充分而無(wú)阻礙的管道,又包括彼此都能正確地理解、掌握和處理所溝通的信息。溝通不成功的人,都會(huì)強(qiáng)調(diào)自己說(shuō)得怎樣對(duì),只是對(duì)方聽(tīng)不進(jìn)去而已。其實(shí)溝通了而沒(méi)有效果,說(shuō)過(guò)的話又有什么意義呢?如果一位外科醫(yī)生對(duì)你說(shuō):“手術(shù)十分成功,只是病人死了!蹦銜(huì)有什么感想?手術(shù)的目的是為了救活那個(gè)病人,如今病人死了,手術(shù)的意義便完全失去了。所說(shuō)的話是為了有良好的溝通的效果,如今沒(méi)有效果,再?gòu)?qiáng)調(diào)說(shuō)得對(duì),只不過(guò)是使自己看不見(jiàn)有改變溝通方法的需要而已。
溝通沒(méi)有對(duì)與錯(cuò)之分,只是有沒(méi)有效果的區(qū)別。所以,強(qiáng)調(diào)說(shuō)得對(duì)與不對(duì)沒(méi)有意義,重要的是說(shuō)得要有效果。
溝通是兩個(gè)人的事。對(duì)方走開(kāi)了你仍在說(shuō),說(shuō)得再對(duì)也沒(méi)有用,旁人會(huì)說(shuō)你是傻子;對(duì)方?jīng)]有走開(kāi),但是聽(tīng)不進(jìn)你所說(shuō)的,說(shuō)得再對(duì)也沒(méi)有用,這與傻子有什么區(qū)別!
據(jù)全球前20名的頂尖商學(xué)院中最新的一份調(diào)查結(jié)果顯示,大部分企業(yè)的經(jīng)理人每天花費(fèi)85%的時(shí)間處理管理中的“溝通問(wèn)題”,而導(dǎo)致這些管理難題的原因之一恰恰是源自“溝通不暢” !
溝通不暢來(lái)源于人類(lèi)的慣性溝通模式!
重復(fù)舊的習(xí)慣只能得到舊的結(jié)果!
全息溝通可以從你的團(tuán)隊(duì)開(kāi)始!
• 課程特色:
高品位:整合東方管理哲學(xué)與現(xiàn)代西方心理學(xué)NLP精華,從人類(lèi)內(nèi)心心理機(jī)制的深度解析溝通難題,學(xué)習(xí)目前世界上最先進(jìn)的NLP的思維方式與溝通應(yīng)用技術(shù);
針對(duì)性:采用所見(jiàn)即所得的學(xué)習(xí)方式,學(xué)以致用,化書(shū)為劍,將“內(nèi)修”與“外煉”統(tǒng)一起來(lái),學(xué)習(xí)與體驗(yàn)并重,眼界與境界并重,主輔相成,注重實(shí)際應(yīng)用性;
EMBA式授課:EMBA式的授課手段,精辟講解+案例研析+現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)+聲像視聽(tīng)+小組討論+心理體驗(yàn)+多感官體驗(yàn)等授課方式, 深入淺出,生動(dòng)、互動(dòng),極具親和力、感染力和影響力,理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),操作靈活。
• 課程大綱:
第一部分 走進(jìn)全息溝通——高品質(zhì)溝通
1、人類(lèi)溝通的模式
2、溝通障礙五大主因
3、溝通慣性與策略建立
第二部分 影響溝通品質(zhì)的要素
1、認(rèn)識(shí)人類(lèi)的信念系統(tǒng)、認(rèn)識(shí)心智
2、思維藍(lán)圖如何作用自我溝通與他人溝通模式——認(rèn)識(shí)自己,了解他人,點(diǎn)燃自我覺(jué)察之光
3、人類(lèi)溝通DDG模式——溝通信息中的刪減、扭曲、一般化
4、溝通的性別差異與性格差異以及應(yīng)對(duì)模式
5、溝通中的光環(huán)效應(yīng)和號(hào)角效應(yīng)——醒覺(jué)溝通誤區(qū)
6、溝通中的限制性信念對(duì)溝通效果的影響,如何突破溝通中的限制性信念?
7、溝通中的正面信念建立
第三部分 職場(chǎng)溝通的非語(yǔ)言信號(hào)識(shí)別
1、非語(yǔ)言溝通類(lèi)型
2、職場(chǎng)非語(yǔ)言溝通的七類(lèi)信號(hào)識(shí)別
3、利用非語(yǔ)言溝通技巧
4、溝通中的場(chǎng)域與心錨利用
第四部分 溝通中的聆聽(tīng)訓(xùn)練
1、聆聽(tīng)最大的兩個(gè)障礙
2、無(wú)法聆聽(tīng)的主要原因
3、聆聽(tīng)十大法則
4、傾聽(tīng)的五個(gè)層面:
5、提問(wèn)八法
第五部分 溝通中的親和力建立
1、親和關(guān)系的認(rèn)識(shí)
2、親和關(guān)系的建立方式
3、建立親和關(guān)系中呼應(yīng)的方式
4、配合法與鏡子影現(xiàn)法——如何進(jìn)入他人的頻道
5、建立親和關(guān)系中引導(dǎo)的方式——同步帶領(lǐng)法
第六部分 深層溝通技巧與方法
1、溝通元素體驗(yàn)練習(xí),語(yǔ)言溝通與非語(yǔ)言溝通
2、語(yǔ)言溝通技巧——米爾頓語(yǔ)言模式、回應(yīng)與建議練習(xí)
3、沖突處理:位置感知法與同步帶領(lǐng)法
4、認(rèn)知人類(lèi)的表象系統(tǒng)
5、如何識(shí)別與配合溝通者的第一表象系統(tǒng)
《NLP全息溝通》課程目的
本課程將帶給你全新的視角,帶你找到人與人之間全息溝通的鑰匙:
提升溝通者的內(nèi)在心理品質(zhì)
體驗(yàn)身心靈的溝通方式
創(chuàng)造非凡影響力
識(shí)別他人的溝通模式
如何讓你的說(shuō)話、聆聽(tīng)、回應(yīng)、問(wèn)話更有效
體驗(yàn)溝通中“非語(yǔ)言”的魔力
去學(xué)習(xí)一門(mén)97%的還未掌握的學(xué)問(wèn)——NLP
去掌握讓人類(lèi)有最佳表現(xiàn)、創(chuàng)造卓越的技術(shù)
本課程邀請(qǐng)你一起研究身心靈溝通的科學(xué)、探求人類(lèi)深層溝通的技術(shù)、拓展自我格局、建立有影響力的溝通智能、覺(jué)察無(wú)窮的資源、擁有更多的選擇。
《NLP全息溝通》適合對(duì)象
企業(yè)各級(jí)經(jīng)理、員工及追求成長(zhǎng)的個(gè)人
《NLP全息溝通》所屬分類(lèi)
特色課程