公開課 內(nèi)訓課 培訓師
首頁 公開課 內(nèi)訓課 特惠課程 培訓師 培訓專題 在線文檔 管理名言 會員專區(qū) 積分兌換 聯(lián)系我們 關于我們 誠聘英才     
首頁 >> 內(nèi)訓課 >> 人力資源 >> 8D問題分析與解決過程培訓
8D問題分析與解決過程培訓
添加時間:2010-10-13      修改時間: 2010-10-13      課程編號:100125313
《8D問題分析與解決過程培訓》課程大綱
在您的企業(yè)是否存在以下現(xiàn)象,讓您煩惱與困惑?
○ 質(zhì)量不合格率居高不下,質(zhì)量成本得不到很好的控制?
○ 質(zhì)量產(chǎn)生的原因分析只停留在表面而未找到根本原因?
○ 即使找到原因,但問題也得不到解決?
○ 同類質(zhì)量問題總是反復的發(fā)生而不能很好地控制?
○ 供應商提供產(chǎn)品出現(xiàn)不合格雖然下達整改通知但效果不明顯?

8D又稱團隊導向問題解決方法,是福特公司處理問題的一種方法,它提供了一套符合邏輯的解決問題的方法,同時對于統(tǒng)計過程管理與實際產(chǎn)品質(zhì)量的提升架起了一座橋梁。通過學習,您將學會使用8D工具分析解決問題,更有效、更合理、更規(guī)范地快速解決問題,理解團隊解決問題的益處和方法,并提出永久解決及改善的方法

課程大綱

第一篇:總論
1、問題解決過程
2、問題解決工具的使用
3、對問題解決過程的管理

第二篇:D0--準備8D過程
1.8D概述
2.D0準備8D的目的
3.驗證緊急反應行動的方式
4.到達客戶前的驗證

第三篇:建立小組(D1)與描述問題(D2)
1.為什么要成立8D小組
2.組建小組的注意事項
3.描述問題的關鍵

第四篇:開發(fā)臨時控制行動(D3)
1.臨時行動的作用
2.臨時行動的目的
3.開發(fā)ICA的四個步驟
4.證實ICA

第五篇:定義和驗證根本原因(D4)
1.確定根本原因的方法
2.問題解決工作表
3.完成比較分析
4.開發(fā)根本原因推測
5.驗證的根本原因
6.確定和認證問題逃出點

第六篇:選擇和驗證永久修正計劃(D5)
1.長久對策(PCA)的要求
2.長久對策(PCA)的目的
3.如何選擇PCA
4.做出決定的過程有七步驟
5.長久對策方案

第七篇:8D中的D6 D7 D8
1.執(zhí)行以及證實(D6)的概念
2.為什么要執(zhí)行和驗證PCA
3.計劃PCA的執(zhí)行
4.關鍵步驟要求
5.再防止對策(D7)
6.再防止對策(D7)目的
7.表彰小組及個人貢獻(D8)

第八篇:8D中的工具應用
1、排列圖
2、魚骨圖
3、5 個為什么(關聯(lián)圖)
4、系統(tǒng)圖
5、頭腦風暴法
6、矩陣圖
7、趨勢圖

第九篇:8D報告
1、8D報告編寫練習


課程時間
1天(6小時/天)
培訓方式
◇ 課堂講解(55%) ◇ 案例分析、小組討論(45%)
課程要求
1、人數(shù)40人以內(nèi)
2、會議室要足夠大,以便進行分組討論和體驗活動
3、會議室的桌子根據(jù)人數(shù)可擺成“U”型、“V”型

《8D問題分析與解決過程培訓》課程目的
1、掌握有紀律的問題解決法,解決原因未知的質(zhì)量問題;
2、理解問題解決過程的八條紀律(8D)及其相互關系;
3、熟練運用小組解決問題過程中所需的技術和工具;
4、學會數(shù)據(jù)分析工具、是與不是分析,培養(yǎng)決定能力;
5、強調(diào)防止問題的重復發(fā)生,提高有效性和顧客滿意度。

《8D問題分析與解決過程培訓》所屬分類
人力資源
《8D問題分析與解決過程培訓》內(nèi)訓服務流程
-----------------------------------------------------------------------------------

在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師史玉杰老師簡介
史玉杰
史玉杰
北京大學 EMBA,天津大學 MBA。
精益六西格瑪研究會高級咨詢師,六西格瑪黑帶,8年的生產(chǎn)質(zhì)量管理經(jīng)驗,近5年的咨詢培訓經(jīng)驗。
美國GA注冊國際職業(yè)培訓師
亞洲管理協(xié)會華北區(qū)經(jīng)理
北京電力、華北電網(wǎng)培訓中心特約講師

工作經(jīng)歷
Nike公司生產(chǎn)、質(zhì)量主管
公司工作期間,接受美國培訓聯(lián)盟(GA)系統(tǒng)培訓技巧的培訓,并獲得培訓資格證書以及培訓培訓師(TTT)課程培訓講師資格。

AMP/TYCO電子公司(美資)生產(chǎn)主管
在工作期間獲得國際培訓師協(xié)會注冊職業(yè)培訓師資格,除日常管理之外,對公司的全體生產(chǎn)管理人員進行系統(tǒng)的培訓知識的培訓。

馬士基集裝箱(丹麥)持續(xù)改善主管
在工作期間主要負責公司全面改善管理,其中包括IE、價值流分析、TPM等。
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
史玉杰老師其他內(nèi)訓課
·TWI基層主管訓練營
·TQM全面質(zhì)量管理
·TQM QC小組活動
·TPM 全員生產(chǎn)性維護基礎課程
·呼叫中心QC質(zhì)量管理小組培訓
·PPAP培訓
·時間管理培訓
·設備點檢技能士強化培訓
·QFD質(zhì)量功能展開 
·持續(xù)改善,降低成本系列課程之降低成本,提升效率的九大利器
同名內(nèi)訓課
[內(nèi)訓課] 史玉杰-8D問題分析與解決過程培訓
[內(nèi)訓課] 史玉杰-8D問題分析與解決過程培訓
相關專題
問題分析與解決培訓
相關培訓
[內(nèi)訓課] CTPS問題分析與解決
[內(nèi)訓課] 突破思維——問題分析與解決
[內(nèi)訓課] 提問式問題分析與解決
[內(nèi)訓課] 創(chuàng)新思維與問題分析與解決
[內(nèi)訓課] 思維導圖——門店問題分析與解決
[內(nèi)訓課] 創(chuàng)造性問題分析與解決
[內(nèi)訓課] 高水準的問題分析解決
[內(nèi)訓課] 問題分析與解決實戰(zhàn)
[內(nèi)訓課] 問題分析與解決實務課綱
[內(nèi)訓課] 系統(tǒng)思維問題分析解決
關于我們 | 聯(lián)系我們 | 友情連接 | 培訓分類導航
Copyright © 2009-2024 peixune.com . All rights reserved.
廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 版權所有  頁面執(zhí)行時間: 46.6 毫秒

粵公網(wǎng)安備 44011302000582號


粵ICP備16013335號
培訓易在線客服 ×