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TWI基層主管訓練營
添加時間:2015-04-15      修改時間: 2015-04-15      課程編號:100178569
《TWI基層主管訓練營》課程大綱
研究表明:制造業(yè)中產(chǎn)品成本的50% - 80%是在制造現(xiàn)場發(fā)生,90%的問題源于班組現(xiàn)場管理,因此現(xiàn)場管理水平的高低直接影響著工廠管理的效率和競爭力,直接影響產(chǎn)品質量、成本、交貨期、安全生產(chǎn)和員工士氣,企業(yè)的基層主管不僅承擔著這些重要任務,還要上下溝通協(xié)調,管理好團隊,需要較高的管理與溝通藝術。
要成為優(yōu)秀的企業(yè),企業(yè)領導必須正視這一點:車間的基層主管是工廠不可或缺的人力資源,優(yōu)秀的班組建設是世界級工廠提升管理效率的重要部分!
讓基層管理者----企業(yè)的根基更穩(wěn)固更優(yōu)秀吧!

課程背景
《TWI基層主管訓練營》是美國企業(yè)研究機構與當時國際十強的跨國公司的企業(yè)管理人員合作開發(fā),并為包括Nike、GE、GM、HP等在內的世界500強企業(yè)所采用的培訓項目。2004年,此課程由泰達公司引進,并在推廣中充分了結合中國企業(yè)的管理特質進行“優(yōu)化”,使之更加符合中國的國情。
訓練中每項內容都是針對最精華的實戰(zhàn)性管理技能來進行,省去了很多不必要的理論。因為企業(yè)管理人員要掌握的是以“如何去做”為主,而不是一堆不知如何運用的理論。
因此本課程絕非泛泛而談,而是讓學員在每個課題的案例分析與演練中“一針見血”的快速掌握實戰(zhàn)重點,使其掌握必備技能,為所在的公司內部創(chuàng)造一個更積極、更專業(yè)的工作環(huán)境。

課程大綱
基礎篇-2天
第一篇:角色和職責
1、基層主管的一天
2、基層主管的6大職責
案例:《基礎管理者的職能》
《李強負責任嗎?》
《是我錯了嗎?》
第二篇:職業(yè)素養(yǎng)
1、知識
2、技能
3、態(tài)度
案例:《積極和消極》
第四篇:人際關系
1、增加人際關系三大法寶
2、破壞人際關系三種行為
3、改善“人際關系”7大方法
案例:《異類交友 矛盾解決》
《如何發(fā)火》
《員工流失“錢”之過?》
第五篇:人際溝通
1、認識溝通
2、溝通三個環(huán)節(jié)---說、聽、問
案例:《水平溝通》
《越級和跨部門越級》
《向領導申請》
《班組業(yè)務協(xié)調》
《向領導匯報》
第六篇:業(yè)務計劃
1、計劃的要素
2、計劃的五個步驟
3、計劃的格式(推薦)
4、潛在障礙分析
案例:《李班長班組調整計劃》
第七篇:業(yè)務安排與督導
1、分配業(yè)務
2、布置任務的原則
3、工作監(jiān)督
案例:《新的角色》
《怎么回事》
《反授權》
《這樣控制時》
《自動自發(fā)地控制》
第八篇:工作教導
1、前期準備
2、講解示范
3、試做監(jiān)督
4、效果確認
案例:《工作教導練習》
現(xiàn)場篇-2天
第九篇:現(xiàn)場管理
1、現(xiàn)場管理的意識和方法
2、讓一切都處于管理之中—異常把握與處理
3、作業(yè)日報的管理
4、5S簡介
5、5S實施重點與技巧
6、5S工具、目視化、標準化作業(yè)
案例:《照片分析》
7、設備管理要點—分類、點檢、保養(yǎng)及不良處理
8、物料管理要點—識別、搬運、異常及萬惡之源的倉庫管理
9、作業(yè)方法管理—作業(yè)指導書、異常作業(yè)、作業(yè)標準化及目視管理
第十篇:看板與拉動
1、精益生產(chǎn)管理(JIT)的認識
2、工廠常見的浪費及如何避免
3、顏色管理和目視管理的認識
4、看板管理的作用與種類
5、看板運行的六項規(guī)則和有效實施的四個必要條件
6、看板管理推行方法實務
7、拉動式生產(chǎn)系統(tǒng)的意義
第十一篇:工作改善
1、改善思路
2、問題分析的5種方法
3、問題解決的3種方法
案例:《分析工具應用》
提升篇:1天
第十二篇:領導能力提升
1、 三種類型的主管
2、 四種類型的員工管理
3、 領導風格塑造
4、 激勵技巧
5、 表揚技巧
6、 糾正員工錯誤
7、 刺頭員工的處理
8、 老油條式員工的處理
9、 時間管理
10、團隊建設

課程時間
方案一:5個白天(6小時/天)
方案二:3天4夜(6小時/天;3小時/夜)
注:時間和內容可以根據(jù)客戶要求進行調整
培訓方式
◇課堂講解(60%) ◇案例分析、小組討論、體驗互動(40%)
課程要求
1、人數(shù)25~40人為最佳;
2、會議室要足夠大,以便進行分組討論和體驗活動;
1、會議室的桌子根據(jù)人數(shù)可擺成“U”型、“V”型。


《TWI基層主管訓練營》課程目的
一、 了解基層主管的角色與職責,在工作中發(fā)揮應有的功能;
二、 培養(yǎng)基層主管應有的正確態(tài)度;
三、 發(fā)揮組織效能,以團隊力量完成企業(yè)目標;
四、 能夠以科學化的思想及方法,掌握PDCA的程序,做好工作管理;
五、 培養(yǎng)主動積極發(fā)現(xiàn)問題的意識,以求新、求好、求變的精神在工作中進行必要的改善;
六、 了解培養(yǎng)人才的重要,并能在工作中對員工進行工作中的教導與訓練;
七、 學習溝通的技巧與方法,建立職場中良好人際關系,透過有效溝通有效達成任務;
八、 掌握人性特點,能夠帶人帶心,激發(fā)員工工作意愿,提升工作士氣;
九、 能夠以經(jīng)營自我的觀念面對管理工作,使自己配合企業(yè)腳步不斷提升,共創(chuàng)雙贏局面。


《TWI基層主管訓練營》所屬分類
生產(chǎn)管理

《TWI基層主管訓練營》所屬專題
一線班組長管理技能培訓、
《TWI基層主管訓練營》內訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協(xié)議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師史玉杰老師簡介
史玉杰
史玉杰
北京大學 EMBA,天津大學 MBA。
精益六西格瑪研究會高級咨詢師,六西格瑪黑帶,8年的生產(chǎn)質量管理經(jīng)驗,近5年的咨詢培訓經(jīng)驗。
美國GA注冊國際職業(yè)培訓師
亞洲管理協(xié)會華北區(qū)經(jīng)理
北京電力、華北電網(wǎng)培訓中心特約講師

工作經(jīng)歷
Nike公司生產(chǎn)、質量主管
公司工作期間,接受美國培訓聯(lián)盟(GA)系統(tǒng)培訓技巧的培訓,并獲得培訓資格證書以及培訓培訓師(TTT)課程培訓講師資格。

AMP/TYCO電子公司(美資)生產(chǎn)主管
在工作期間獲得國際培訓師協(xié)會注冊職業(yè)培訓師資格,除日常管理之外,對公司的全體生產(chǎn)管理人員進行系統(tǒng)的培訓知識的培訓。

馬士基集裝箱(丹麥)持續(xù)改善主管
在工作期間主要負責公司全面改善管理,其中包括IE、價值流分析、TPM等。
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
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