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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
添加時間:2010-11-18      修改時間: 2010-11-18      課程編號:100126606
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程大綱
第一部分 管理者的人力資源管理責(zé)任
一、衡量一名成功中層管理者的標(biāo)準(zhǔn)
是否完成部門的目標(biāo),上級的任務(wù)
是否打造了有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)
是否對組織提供了支持
是否培養(yǎng)了下屬
是否負(fù)責(zé)任的履行了創(chuàng)新責(zé)任
討論:人力資源管理是誰的活兒?
二、達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)所必須的人力管理能力
1、選對人
2、會用人
3、會育人
4、能帶人
5、激勵人
6、能留人
作為一名管理者,具備人力資源管理能力是必修課
三、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的系統(tǒng)模型介紹
第二部分 人力資源管理知識與技能培訓(xùn)
討論:人力資源是一種什么樣的資源,它的特點(diǎn)?
一、組織和崗位設(shè)計(jì)能力
1、什么樣的組織才可能有執(zhí)行力
2、如何進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和崗位設(shè)置
3、工作分析的方法介紹,制作崗位說明書對于管理工作的重要意義
如何進(jìn)行職位分析,崗位價值分析
4、部門內(nèi)崗位的動態(tài)化管理
二、如何甄選人才
1、對人力成本的認(rèn)識
2、招聘需求分析,你需要什么樣的員工
3、面試前準(zhǔn)備:崗位分析、確定標(biāo)準(zhǔn)
4、面試過程:結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試、
案例:面試技巧討論,如何透過表面了解真相
面試過程中,你應(yīng)該說些什么?
5、面試后:做出評價,理性選擇,選對人
6、入職培訓(xùn):不可或缺的重要環(huán)節(jié)!
演練:面試過程演練
三、如何做到知人善任
劉邦的用人之道:知人善任
曹操:知人善任,唯才所宜
1、開放胸襟,知人任人
2、知人,用人之前提
員工氣質(zhì)與性格分析
幾種不同典型類員工分析
3、用人長處、發(fā)揮擅長
4、用人才,不用庸才
5、懂得授權(quán),管理就是服務(wù)
如何進(jìn)行授權(quán)
四、如何輔導(dǎo)和培養(yǎng)下屬
1、作之君、作之親、作之師,培育下屬是管理者的重要職責(zé)
培養(yǎng)下屬對組織、對團(tuán)隊(duì),對個人的重要意義
2、培養(yǎng)下屬的五種錯誤認(rèn)識
3、如何對下屬進(jìn)行輔導(dǎo)
(1)充分了解下屬、分析特點(diǎn)
(2)輔導(dǎo)及培養(yǎng)過程和方法
(3)輔導(dǎo)下屬注意事項(xiàng)
五、目標(biāo)與績效管理
1、企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)過程分析/戰(zhàn)略績效管理過程
績效管理是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和培養(yǎng)下屬的有效管理工具
2、部門如何分解與承擔(dān)企業(yè)目標(biāo),制定部門目標(biāo)體系
目標(biāo)管理介紹、目標(biāo)的SMART原則,目標(biāo)舉例說明
3、如何分解與承擔(dān)部門目標(biāo),制定個人目標(biāo)(目標(biāo)溝通與討論、明確目標(biāo)、明確考核標(biāo)準(zhǔn)、工作協(xié)議書等)
4、員工績效管理過程學(xué)習(xí)(目標(biāo)設(shè)置、過程輔導(dǎo)與控制、績效評估、績效反饋、績效面談聯(lián)系)
案例練習(xí):如何進(jìn)行績效面談
六、如何激勵下屬
案例分享:一個有意思的試驗(yàn)
案例分享:一起來討論金錢的魔力
1、什么是激勵?激勵的目的與過程分析
2、各種典型激勵理論分析
需求理論、雙因素理論、成就需要理論、期望理論、公平理論、強(qiáng)化理論等
3、各種典型激勵理論在實(shí)際工作中的運(yùn)用
4、最常用激勵方式學(xué)習(xí)
工作目標(biāo)價值激勵、行政激勵、工作激勵、榜樣激勵、榮譽(yù)激勵、危機(jī)激勵、組織文化激勵
5、如何激勵不同類別的員工
6、知識員工的激勵與管理
知識員工的特點(diǎn)、知識員工的激勵與管理

七、如何進(jìn)行人員去留管理
1、隊(duì)伍優(yōu)化的方法
2、人才流失的原因分析
薪酬、發(fā)展機(jī)會、企業(yè)氛圍、主管粗暴、自己創(chuàng)業(yè)等
3、員工在職狀態(tài)類型分析
4、員工留在企業(yè)的理由是?
案例討論:為什么這家企業(yè)留不住人才?
5、如何看待團(tuán)隊(duì)的流失率
6、落后員工淘汰的方法與技巧
(1)企業(yè)建立淘汰機(jī)制的重要性,案例:末尾淘汰制對企業(yè)的作用力分析
(2)經(jīng)理人如何辭退員工
1)解雇決策——堅(jiān)決果斷
2)解雇的實(shí)施——有理有據(jù)
3)解雇的操作——小心謹(jǐn)慎
4)解雇的后事——妥善處理,企業(yè)與員工雙贏

后序

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程目的
人力資源是企業(yè)最重要的資源,對這些資源的開發(fā)和管理,絕不單單是人力資源部的事情,而是全體管理者。
企業(yè)的管理干部大多是從優(yōu)秀的技術(shù)人員、銷售人員、專業(yè)人員提拔而來,這些人在從事管理工作之前,大多沒有受過專門的人力資源管理訓(xùn)練。
管理干部掌握人力資源管理知識和技能并付諸于實(shí)踐,將使企業(yè)在甄選人才、激勵員工、績效管理及留住優(yōu)秀員工方面得到很大改善,提升組織能力。

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》適合對象
企業(yè)內(nèi)人力資源經(jīng)理之外的各層管理者,需要掌握人力資源管理知識的非人力資源經(jīng)理等。

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》所屬分類
特色課程
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師王瑞剛老師簡介
王瑞剛
王瑞剛
工商管理碩士,曾在大型央企發(fā)展研究中心任職,先后在國內(nèi)最大軟件企業(yè)、國內(nèi)著名上市橡膠企業(yè)擔(dān)任大客戶部經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、總經(jīng)理助理等管理職務(wù);
國內(nèi)知名人力資源管理專家,管理咨詢師、培訓(xùn)師;
聯(lián)想控股咨詢機(jī)構(gòu)高級合伙人,資深咨詢師;
多所知名高?妥v師,中國橡膠工業(yè)協(xié)會特約培訓(xùn)師,十大杰出培訓(xùn)師,多家培訓(xùn)網(wǎng)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作培訓(xùn)師;
《人力資本》、《商戰(zhàn)》、《培訓(xùn)》等媒體特約撰稿人;
作為管理咨詢師,主持、參與了數(shù)十家大中型企業(yè)的戰(zhàn)略管理、人力資源、企業(yè)文化管理咨詢項(xiàng)目,考察過一百多家各類企業(yè),主要研究方向?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略、組織變革、人力資源管理、企業(yè)執(zhí)行力與職業(yè)化。為數(shù)百家企業(yè)提供過管理或職業(yè)化培訓(xùn),其中70%以上為中型以上企業(yè)(包括五百強(qiáng)企業(yè)),深受學(xué)員好評。
素材:分享一流企業(yè)、一流企業(yè)家、一流職業(yè)人的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn),結(jié)合古今中外管理案例旁征博引。
授課風(fēng)格:課堂講授/經(jīng)驗(yàn)分享/案例分析/學(xué)員演練等多種形式互動學(xué)習(xí),既發(fā)人深省又妙趣橫生,使學(xué)員在輕松、愉悅的培訓(xùn)氛圍中領(lǐng)悟管理的奧妙之所在,提升管理素養(yǎng)。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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