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基于戰(zhàn)略的流程組織體系設計
添加時間:2010-11-18      修改時間: 2010-11-18      課程編號:100126644
《基于戰(zhàn)略的流程組織體系設計》課程大綱
一、企業(yè)戰(zhàn)略、流程組織與核心能力的關系
 企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和成功企業(yè)的特質
 企業(yè)價值鏈和企業(yè)人力資源管理工作
 中小企業(yè)發(fā)展所面臨的組織建設困境
 企業(yè)管理的職責和職業(yè)化
 職業(yè)經理人和企業(yè)的關系
 企業(yè)戰(zhàn)略、流程組織與核心能力的關系模型
 管理人員的發(fā)展模式圖
☆ 舉例:團建建設工作任務分解――工作氛圍營造
☆ 影像教學:《野狼團》
二、業(yè)務流程重組的理論與項目實施
 BPR提出的背景介紹
 流程和企業(yè)業(yè)務流程的定義
 BPR定義與核心內容
 BPR的原則、本質與目標
 BPR的兩個經典案例
☆ 案例:福特汽車公司應付賬款流程重組
☆ 案例:IBM信貸公司信貸流程重組
 HP公司HR流程(自學)
 海爾再造構建快速反應的管理體系(自學)
 國外BPR實施效果的調研介紹
 BPR與BPI
 業(yè)務流程重組(BPR)的項目管理
 成立項目組
 理念(包括BPR理論和工具方法論)培訓
 業(yè)務流程描述與診斷分析 (含工具表單和范例)
 描述現有流程
 分析現有流程,識別關鍵流程
 流程問題歸集
 問題識別與診斷分析
 目標業(yè)務流程設計
 流程重組和優(yōu)化方法論ESIA和5W1H
 流程文件描述符號與標準模版
 崗位設置與職能調整
 持續(xù)改進
 BPR的認識誤區(qū)和成功要點
☆ 實戰(zhàn)演練:人力資源管理“信息咨詢”流程再造
三、基于業(yè)務流程的組織設計與職位管理
 組織結構設計
 組織結構設計的內容
 組織結構設計的原則和重點
 組織結構設計的程序
 業(yè)務流程總體設計
 職位設計原則規(guī)定職位輸入輸出、職位人員定質定量(對應職位說明書)
 設計控制流程的組織架構
 常見組織結構類型
 直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制、多維立體制
 組織結構圖制作
☆ 實戰(zhàn)演練:模擬設計本公司組織結構設計
 工作分析
 工作分析的方法
 工作分析的程序
 職位說明書編寫
 職位說明書的應用
 職位說明書編寫內容和要素(含職位說明書模版)
☆ 案例:人力資源部經理職位說明書編寫
 職責的梳理方法和書寫方式
 關鍵績效指標的提煉
 工作權限的設定
 工作關系的澄清
 任職要求的提煉
 組織職位管理的核心內容
☆ 實戰(zhàn)演練:選擇本公司一個典型職位,編寫職位說明書(分享:項目計劃與工具)

《基于戰(zhàn)略的流程組織體系設計》課程目的
本課程提供系統(tǒng)的基礎理論、方法論和IBM、福特、海爾等國內外優(yōu)秀企業(yè)的最佳管理實踐
●了解企業(yè)戰(zhàn)略、流程組織與核心能力的關系
●了解企業(yè)價值鏈,正確認知職業(yè)經理人
●掌握企業(yè)流程再造的基礎理論和工具方法論
●學習并能夠運用流程再造的項目管理
●掌握基于業(yè)務流程的組織設計與職位管理
●掌握工作分析的項目管理方法
●掌握職位說明書編寫方法并能獨立開展工作,為各項工作打好基礎

《基于戰(zhàn)略的流程組織體系設計》適合對象
最高管理層、高級管理者和人力資源管理專業(yè)人士,他們通常擔負著戰(zhàn)略流程制定、組織動態(tài)設計、獲取、培養(yǎng)和激勵人才,提高組織效率的工作,本課程將為他們提供從先進理念到具體工具/方法的指導和幫助。

《基于戰(zhàn)略的流程組織體系設計》所屬分類
人力資源
《基于戰(zhàn)略的流程組織體系設計》內訓服務流程
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靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師馬軍鋒老師簡介
馬軍鋒
馬軍鋒
實戰(zhàn)型人力資源管理咨詢專家
咨詢式培訓專家
職業(yè)規(guī)劃與心理咨詢導師
中華講師協會、中華講師網2012年度中國百強講師
榮獲2014年度“中國品牌講師”榮譽稱號,入選《中國講師大典》
搜狐職場一言堂與時代光華《名師在線》欄目高級顧問、特聘講師
中科院中科教育中心國家人力資源管理師職業(yè)資格認證特聘講師
人本咨詢與北京知行億合管理咨詢有限公司高級咨詢師
北大民營經濟研究院企業(yè)人力資源發(fā)展顧問

十五年企業(yè)人力資源管理專業(yè)理論研究和實踐工作經驗;尤其對人力資源專業(yè)應用技術有深入地研究;在人力資源領域有深厚的理論功底和豐富的實戰(zhàn)經驗,擅長薪酬與績效管理,專注于企業(yè)組織設計、人力資源管理咨詢與培訓服務。曾主持近五十余家企業(yè)的薪酬與績效管理體系設計、任職資格體系設計等咨詢項目和培訓輔導,并協助企業(yè)取得了很好的績效提升效果。8年培訓經驗,累計培訓課時超過5000小時,學員人數達6萬余人次。

授課風格:
馬軍鋒講師的授課內容貼近實戰(zhàn),將理論依據和實戰(zhàn)技術結合的非常到位,授課風格邏輯嚴謹,輕松活潑,善于引導學員通過實際案例來加深對課題的認識和理解,在授課的過程中注意解決學員實際工作中所遇到的問題,并為學員提供實用的方法論和操作工具。
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
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