《績(jī)效體系設(shè)計(jì)》課程大綱
一、戰(zhàn)略績(jī)效模型
企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與績(jī)效三者的關(guān)系
經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、績(jī)效計(jì)劃與各類KPI指標(biāo)之間的關(guān)系
KPI指標(biāo)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的導(dǎo)向作用
戰(zhàn)略、計(jì)劃與預(yù)算關(guān)系
績(jī)效管理體系實(shí)施框架
績(jī)效管理的PDCA
☆ 實(shí)戰(zhàn)演練:戰(zhàn)略梳理和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解
二、基于戰(zhàn)略、流程導(dǎo)向的KPI體系設(shè)計(jì)方法
平衡計(jì)分卡BSC
示例:戰(zhàn)略地圖
案例:華為產(chǎn)品線平衡計(jì)分卡
魚骨圖
案例:上海電力公司企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解
崗位KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)方法
☆ 實(shí)戰(zhàn)演練:戰(zhàn)略地圖描繪和BSC框架建立
三、績(jī)效目標(biāo)設(shè)計(jì)
不同層級(jí)績(jī)效目標(biāo)制定的側(cè)重點(diǎn)
依據(jù)職層建立針對(duì)性的績(jī)效評(píng)價(jià)方式
☆ 實(shí)戰(zhàn)演練:部門經(jīng)理績(jī)效考核方式確認(rèn)
三級(jí)績(jī)效指標(biāo)的確定
公司和部門級(jí)績(jī)效指標(biāo)確認(rèn)(含部門績(jī)效考核表模版)
崗位績(jī)效指標(biāo)確認(rèn)(含崗位績(jī)效考核表模版,分享:行動(dòng)計(jì)劃單)
示例:公司三級(jí)KPI績(jī)效指標(biāo)分解與確認(rèn)(分享:部門KPI分解工具表單)
簽訂績(jī)效合同
IBM的PBC績(jī)效管理方式和適用范圍(分享:PBC模版工具)
舉例分析:如何制定PBC
☆ 實(shí)戰(zhàn)演練:基于BSC的KPI績(jī)效體系設(shè)計(jì)(公司一級(jí)和部門二級(jí))
績(jī)效反饋
績(jī)效反饋的三個(gè)特征(分享:績(jī)效改進(jìn)表)
績(jī)效反饋BEST模型
影像教學(xué):挑戰(zhàn)的評(píng)估面談
《績(jī)效體系設(shè)計(jì)》課程目的
學(xué)員在接受績(jī)效體系設(shè)計(jì)訓(xùn)練后,可以獨(dú)立開展本企業(yè)績(jī)效體系設(shè)計(jì),快速成長(zhǎng)為技術(shù)型人力資源專業(yè)人士,真正樹立績(jī)效專家形象。
《績(jī)效體系設(shè)計(jì)》適合對(duì)象
總經(jīng)理、主管人力資源副總、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理、績(jī)效經(jīng)理/主管、咨詢顧問、尤其適合多次參加各類績(jī)效培訓(xùn)班仍不得要領(lǐng)者。
《績(jī)效體系設(shè)計(jì)》所屬分類
人力資源