《績效體系設計》課程大綱
一、戰(zhàn)略績效模型
 企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營目標與績效三者的關系
 經(jīng)營目標、績效計劃與各類KPI指標之間的關系
 KPI指標對企業(yè)戰(zhàn)略的導向作用
 戰(zhàn)略、計劃與預算關系
 績效管理體系實施框架
 績效管理的PDCA
☆ 實戰(zhàn)演練：戰(zhàn)略梳理和經(jīng)營目標分解
二、基于戰(zhàn)略、流程導向的KPI體系設計方法
 平衡計分卡BSC
 示例：戰(zhàn)略地圖
 案例：華為產(chǎn)品線平衡計分卡
 魚骨圖
 案例：上海電力公司企業(yè)戰(zhàn)略目標分解
 崗位KPI指標設計方法
☆ 實戰(zhàn)演練：戰(zhàn)略地圖描繪和BSC框架建立
三、績效目標設計
 不同層級績效目標制定的側(cè)重點
 依據(jù)職層建立針對性的績效評價方式
☆ 實戰(zhàn)演練：部門經(jīng)理績效考核方式確認
 三級績效指標的確定
 公司和部門級績效指標確認（含部門績效考核表模版）
 崗位績效指標確認（含崗位績效考核表模版，分享：行動計劃單）
 示例：公司三級KPI績效指標分解與確認（分享：部門KPI分解工具表單）
 簽訂績效合同
 IBM的PBC績效管理方式和適用范圍（分享：PBC模版工具）
 舉例分析：如何制定PBC
☆ 實戰(zhàn)演練：基于BSC的KPI績效體系設計（公司一級和部門二級）
 績效反饋
 績效反饋的三個特征（分享：績效改進表）
 績效反饋BEST模型
 影像教學：挑戰(zhàn)的評估面談

《績效體系設計》課程目的
學員在接受績效體系設計訓練后，可以獨立開展本企業(yè)績效體系設計，快速成長為技術(shù)型人力資源專業(yè)人士，真正樹立績效專家形象。

《績效體系設計》適合對象
總經(jīng)理、主管人力資源副總、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理、績效經(jīng)理/主管、咨詢顧問、尤其適合多次參加各類績效培訓班仍不得要領者。

《績效體系設計》所屬分類
人力資源

《績效體系設計》內(nèi)訓服務流程

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