公開課 內(nèi)訓(xùn)課 培訓(xùn)師
首頁(yè) 公開課 內(nèi)訓(xùn)課 特惠課程 培訓(xùn)師 培訓(xùn)專題 在線文檔 管理名言 會(huì)員專區(qū) 積分兌換 聯(lián)系我們 關(guān)于我們 誠(chéng)聘英才     
首頁(yè) >> 內(nèi)訓(xùn)課 >> 特色課程 >> 中層管理者的員工輔導(dǎo)技巧
中層管理者的員工輔導(dǎo)技巧
添加時(shí)間:2010-11-23      修改時(shí)間: 2010-11-23      課程編號(hào):100126848
《中層管理者的員工輔導(dǎo)技巧》課程大綱
著名管理大師彼得.德魯克在他最后一本著作中提到:在二十一世紀(jì),管理者最大的挑戰(zhàn)就是如何提升知識(shí)性員工的勞動(dòng)生產(chǎn)率。隨著信息時(shí)代的到來(lái),知識(shí)型員工成為勞動(dòng)大軍中的主力軍,他們的心態(tài)和以往的體力勞動(dòng)者不同,他們更具備主觀能動(dòng)性,有更多的選擇機(jī)會(huì),他們更關(guān)注自己的成長(zhǎng)和收獲,管理者需要用新的視角和思路面對(duì)他們。
在你成為領(lǐng)導(dǎo)之前,你的成功只和你的成長(zhǎng)相關(guān);在你成為領(lǐng)導(dǎo)之后,你的成功只和別人的成長(zhǎng)相關(guān)!德魯克在最后的日子里,對(duì)CEO做了精辟的的角色探析,其中提到CEO意味著承擔(dān)更多地責(zé)任而不是權(quán)力!同樣作為一名管理者,也應(yīng)該是承擔(dān)更多的責(zé)任而不是享受權(quán)利,而其中,最重要的應(yīng)該是對(duì)員工的指導(dǎo)和輔導(dǎo)責(zé)任!
現(xiàn)代績(jī)效管理的核心是一對(duì)一教導(dǎo),本課程將從管理者定位和團(tuán)隊(duì)成員定位角度入手,通過(guò)知識(shí)加技能的融會(huì)貫通,來(lái)最佳地協(xié)助管理人員人事績(jī)效管理的關(guān)鍵技巧和理論依據(jù)點(diǎn),課程不僅包括管理中最關(guān)鍵的上下溝通、對(duì)話技巧,更重視教授學(xué)員通過(guò)實(shí)際管理案例提煉方法論。,系統(tǒng)教授了學(xué)員以小見大、舉一反三的能力。使得學(xué)員可以快速管理和發(fā)展下屬,減輕工作負(fù)擔(dān)。
管理是通過(guò)他人完成任務(wù)的藝術(shù)。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),經(jīng)理有效而得當(dāng)?shù)厥褂眉?lì)的方法,能夠充分發(fā)揮員工的工作積極性,從而使自己的工作產(chǎn)生事半功倍的效果。作為一線管理者因?yàn)椴荒芨淖兤髽I(yè)的激勵(lì)機(jī)制,因此管理者本身的行為對(duì)于員工具有強(qiáng)烈激勵(lì)作用。本課程將通過(guò)闡述讓學(xué)員了解到可以指導(dǎo)實(shí)踐的激勵(lì)理論,并通過(guò)體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)理解和掌握激勵(lì)員工的有效方法。


第一單元:管理者的角色
1、 案例分析:經(jīng)理和下屬都在想些什么?
2、 管理者是通過(guò)他人提升績(jī)效
3、 管理者的教練角色
4、 教練下屬的好處

第二單元:根據(jù)業(yè)務(wù)需要進(jìn)行教練指導(dǎo)
1、 確定目標(biāo)
 管理者是目標(biāo)的仆人
 SMART目標(biāo)原則
 工作目標(biāo)輔導(dǎo)
2、 親身操作
 親身投入
 觀察
 第三者訪問(wèn)
3、 提煉概念
 提煉概念,舉一反三
 從情景案例中找到規(guī)律
4、 傳遞方法
5、 跟進(jìn)應(yīng)用

第三單元:輔導(dǎo)對(duì)話技術(shù)
1、 調(diào)頻
 建立融洽
 積極的身體語(yǔ)言
 成人的平等氛圍
2、 詢問(wèn)
 心智模式下的教練技術(shù)
 鼓勵(lì)自我發(fā)現(xiàn)
 提問(wèn)的BEST模式
3、 聆聽
 靜腦
 重復(fù)
 引申
4、 反饋
 激勵(lì)型反饋與輔導(dǎo)性反饋
 反饋的五項(xiàng)原則

《中層管理者的員工輔導(dǎo)技巧》課程目的
 增進(jìn)學(xué)員對(duì)部屬培育的正確認(rèn)知與有效教導(dǎo)部屬的技巧,有效提升部屬的工作績(jī)效。
 認(rèn)識(shí)企業(yè)教練法和員工輔導(dǎo)在企業(yè)管理的作用和意義,明確自己在團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該扮演的角色,明確個(gè)人的優(yōu)勢(shì),以及以積極的心態(tài)投入團(tuán)隊(duì)工作;
 完成從以“事“為中心傳統(tǒng)管理思維向以“人”為中心的教練思維的轉(zhuǎn)換,掌握企業(yè)教練的基本能力,有效地開展教練對(duì)話工作
 掌握企業(yè)教練法在員工生活輔導(dǎo)、職業(yè)輔導(dǎo)、工作輔導(dǎo)、技能輔導(dǎo)中應(yīng)用。

《中層管理者的員工輔導(dǎo)技巧》所屬分類
特色課程
《中層管理者的員工輔導(dǎo)技巧》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
-----------------------------------------------------------------------------------

在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師楊明宇老師簡(jiǎn)介
楊明宇
楊明宇
清華大學(xué)總監(jiān)班客座教授
AACTP(美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì))認(rèn)證講師
日本資生堂株式會(huì)社(中國(guó)區(qū))等多家知名企業(yè)常年?duì)I銷及培訓(xùn)顧問(wèn)
十年銷售及管理經(jīng)歷,五年咨詢培訓(xùn)經(jīng)歷;服務(wù)過(guò)快速消費(fèi)品的企業(yè)寶潔,同時(shí)也有豐富工業(yè)品營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),曾經(jīng)服務(wù)過(guò)世界某管理軟件巨頭公司,創(chuàng)造了兩年從普通業(yè)務(wù)員成為區(qū)域銷售冠軍的成績(jī),具有全面的銷售工作經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論功底;目前是日本資生堂株式會(huì)社戰(zhàn)略培訓(xùn)顧問(wèn),協(xié)助制訂資生堂現(xiàn)代通路策略和政策;參與資生堂在華公司的培訓(xùn)體系建設(shè),并負(fù)責(zé)資生堂公司銷售人員、中層管理干部的培訓(xùn)工作;對(duì)銷售管理和銷售培訓(xùn)有深入的研究。
培訓(xùn)風(fēng)格: 課程嚴(yán)謹(jǐn)、連貫,邏輯性強(qiáng),課程設(shè)計(jì)注重理論與實(shí)際的結(jié)合;培訓(xùn)形式多樣,語(yǔ)言幽默風(fēng)趣,具有較強(qiáng)的感染力,善于運(yùn)用學(xué)員喜聞樂(lè)見的形式傳遞知識(shí)與技能;在中國(guó)傳統(tǒng)文化的背景下理解西方經(jīng)典的經(jīng)濟(jì)、管理理論,并以通俗的語(yǔ)言向?qū)W員講授,能引發(fā)學(xué)員的思考與共鳴;實(shí)操經(jīng)驗(yàn)豐富,涉獵廣泛,能在課堂上解答學(xué)員在工作中的疑惑。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
楊明宇老師其他內(nèi)訓(xùn)課
·非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
·基層者管理技能訓(xùn)練
·培訓(xùn)師培訓(xùn)
·中層管理者管理技能訓(xùn)練
·專業(yè)培訓(xùn)師的課程設(shè)計(jì)技巧
·大客戶銷售策略
·專業(yè)銷售技巧
·高績(jī)效導(dǎo)購(gòu)員推銷技巧訓(xùn)練
·精細(xì)化銷售團(tuán)隊(duì)管理
·商務(wù)談判的策略與技巧
相關(guān)培訓(xùn)
關(guān)于我們 | 聯(lián)系我們 | 友情連接 | 培訓(xùn)分類導(dǎo)航
Copyright © 2009-2024 peixune.com . All rights reserved.
廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 版權(quán)所有  頁(yè)面執(zhí)行時(shí)間: 43.6 毫秒

粵公網(wǎng)安備 44011302000582號(hào)


粵ICP備16013335號(hào)
培訓(xùn)易在線客服 ×