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現(xiàn)代員工職業(yè)化塑造和提升
添加時間:2011-02-13      修改時間: 2011-02-13      課程編號:100129344
《現(xiàn)代員工職業(yè)化塑造和提升》課程大綱
課程簡介:員工職業(yè)化程度不高,是困擾當前眾多企業(yè)的一個難題,也是阻礙許多人才實現(xiàn)自身價值的一塊短板。一方面,職場競爭加劇,很多人慨嘆工作難找;另一方面,企業(yè)無奈的表示找不到合適的人才,即使招來了使用起來也不上手。據(jù)調(diào)查,在中國的企業(yè)中,85%的職業(yè)經(jīng)理和員工提供不了企業(yè)真正想要的結(jié)果。提升員工的職業(yè)化素養(yǎng),才是實現(xiàn)人才和企業(yè)有效對接的關(guān)鍵所在!秵T工職業(yè)化的六大素質(zhì)提升》的系統(tǒng)課程,將通過職業(yè)道德、職業(yè)思維、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)能力、職業(yè)人際關(guān)系和職業(yè)行為六個方面的培訓,觸動員工的靈魂,從而達到提升員工職業(yè)化素質(zhì)的目的。

培訓方式:專業(yè)講授、案例分析、小組活動、游戲演練、
培訓時間:1天
培訓費用:

課程大綱

引 言
1、企業(yè)里到底“潛伏”著多少“植物人”(有生命無意識的人)?
2、中國人做事為什么總是不到位(提供的不是企業(yè)想要的結(jié)果)?
3、員工職業(yè)忠誠度欠缺的兩大表現(xiàn):庸人對組織過度依賴;能人淘金心態(tài)
4、尋找人才綜合素質(zhì)的最后一塊短板——職業(yè)化!
5、21世紀最貴的是什么?人才嗎?——NO!是非職業(yè)化的員工。ㄆ髽I(yè)和員工自身都為此付出了昂貴的代價)

第一部分 以商業(yè)人格為導向的職業(yè)道德
1、每天有多少“有組織無紀律”的事情在重復?
2、無紀律的背后——商業(yè)人格的缺失!
3、商業(yè)人格的兩個要素:
(1)原則性——靠原則做事
(2)價值性——用結(jié)果交換
4、商業(yè)人格的兩個標準:
(1)社會人心態(tài)——市場和競爭
(2)成年人邏輯——理性和責任
5、職業(yè)化需要商業(yè)文明的啟蒙——獨立商業(yè)人格如何建立?
(1)西點軍校的啟示:重建軍人人格——榮譽,國家,責任
(2)世界五百強企業(yè)憑什么強大?——企業(yè)大學都有完善的職業(yè)化訓練體系!
(3)職業(yè)化訓練的宗旨:把社會人訓練成公司人
(4)職業(yè)化訓練的作用:把知識轉(zhuǎn)變?yōu)槟芰,把能力轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)果

第二部分 以結(jié)果為導向的職業(yè)思維
1、你足夠成功嗎?探尋成功人士的特質(zhì):以終為始,結(jié)果導向(執(zhí)行的起點是清晰的結(jié)果定義)
2、職場只交換結(jié)果,不交換過程
3、企業(yè)是員工的家嗎?企業(yè)和員工本質(zhì)關(guān)系:商業(yè)交換關(guān)系
4、職場有多少假象:
(1)任務(wù)假象:完成差事,例行公事,敷衍了事
(2)態(tài)度假象:沒有功勞有苦勞,沒有苦勞有疲勞
(3)職責假象:只對程序負責,不對價值負責
5、結(jié)果管理三大思維:
(1)底線思維:先達到底線,再力求完美
(2)外包思維:如果外包給別人做,要求會不一樣
(3)鏡子思維:知人者勝,自知者強;自我退后,結(jié)果才能提前
6、結(jié)果管理兩大節(jié)點
(1)時間管理:掌控不了時間,就是掌控不了人生!
(2)情緒管理:越是工作的關(guān)鍵時刻,情緒老是不穩(wěn)定?

第三部分 以敬業(yè)為導向的職業(yè)心態(tài)
1、你可以對公司有不滿,但是不能不敬業(yè)
2、是什么阻擋了你的敬業(yè)?
(1)找不完的借口
(2)無休止的抱怨
(3)差不多先生
(4)小聰明(是什么害了中國足球隊?)
(5)能人自負
3、行人過紅綠燈的啟示:對自己負百分百責任
4、敬業(yè)的本質(zhì):對工作負責,就是對自己負責
(1)誰承擔后果,誰就承擔責任
(2)責任只有百分百,沒有百分之一
(3)對事情負責,就是對人格負責;對人格負責,就必須對事情負責(做好事就是做好人,做好人就是做好事)

第四部分 以專業(yè)為導向的職業(yè)能力
1、職業(yè)能力=專業(yè)能力+方法能力+社會能力
2、作為專業(yè)技術(shù)類和管理類的各自五級職業(yè)通道
3、專注才能專業(yè),專業(yè)才能專家(專家權(quán)也是一種領(lǐng)導權(quán)力)
(1)專注——阿甘精神的啟示:認真做好一件事
(2)專業(yè)——細節(jié)成就專業(yè)
(3)專家——積累成就專家
4、職業(yè)選手和業(yè)余選手的區(qū)別

第五部分 以和諧為導向的職業(yè)人際關(guān)系
1、儲蓄你的人脈
2、陽光心態(tài)打造:境由心造
3、職場溝通技巧
(1)職場需要語言解碼能力
(2)對上溝通技巧
(3)平級溝通技巧
(4)對下溝通技巧
(5)傾聽的關(guān)鍵在于聽懂不同意見
(6)贊美訓練:按流程贊美才能保證贊美不出錯
4、團隊精神:一個成功的團隊不會有失敗的個人,而一個失敗的團隊不會有成功的個人
5、職場五道護身符

第六部分 以客戶價值為導向的職業(yè)行為
1、客戶才是員工的衣食父母
2、什么是客戶?什么是客戶價值?什么是客戶讓渡價值?
3、從外部客戶到內(nèi)部客戶——你處在價值鏈的哪一環(huán)?
4、從客戶價值來理解職業(yè)化形象和行為的要求
5、企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)解讀:對獨特客戶價值的組織執(zhí)行能力(比較競爭優(yōu)勢不是核心競爭力)
6、從信仰和戰(zhàn)略高度深刻理解客戶價值(企業(yè)三線:生存線,高壓線,生命線),規(guī)范自己的職業(yè)行為

第七部分 以行業(yè)標準為導向的職業(yè)形象
1、你看起來像做那一行的人嗎?
2、職業(yè)化的本質(zhì):角色化
3、職業(yè)禮儀
4、職業(yè)形象五大殺手
5、塑造個人成功職業(yè)形象

《現(xiàn)代員工職業(yè)化塑造和提升》適合對象
企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人,企業(yè)普通員工,本課程亦適合公務(wù)員培訓

《現(xiàn)代員工職業(yè)化塑造和提升》所屬分類
人力資源
《現(xiàn)代員工職業(yè)化塑造和提升》內(nèi)訓服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師陶思豫老師簡介
陶思豫
陶思豫
陶思豫先生師從美國Robort.swaim(羅伯特.思威)博士,思威博士是美國現(xiàn)代管理學之父彼得.德魯克先生的弟子和親密戰(zhàn)友,一起共事30多年,是德魯克思想的嫡系傳承者。陶思豫對德魯克思想有著較深的領(lǐng)悟和傳承
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