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迅速有效發(fā)現(xiàn)和解決問題的方法
添加時間:2011-02-17      修改時間: 2011-02-17      課程編號:100129834
《迅速有效發(fā)現(xiàn)和解決問題的方法》課程大綱
毋庸置疑,思維能力是人類最重要的能力之一。多少智者寧愿失去生命,也不愿意失去思考的力量!
傳統(tǒng)的組織機構(gòu)中,思考的角色多集中在高層領導者。然而二十一世紀這個知識經(jīng)濟的時代,競爭日趨激烈,這個時代對企業(yè)提出了全新的要求,要綜合布局,更要快速反應,這就要求企業(yè)的每一個管理者,甚至是每一個員工不僅會執(zhí)行,更要會思考,會分析,會解決問題,會做獨立決策,會獨當一面;
今天,外界環(huán)境的變化之劇烈超出人們的想象,企業(yè)必須加速問題解決速度,這就呼吁需要一種可以自我發(fā)現(xiàn)問題,自我分析問題,自我解決問題的高級員工出現(xiàn);今天,員工普遍學歷提高,自我意識增強,他們需要更多的機會來展現(xiàn)自我的能力;今天,知識決定著未來的發(fā)展,思維決定著未來的地位,無論是企業(yè)管理者還是普通員工,都渴望著在思維能力上有一次質(zhì)的飛躍。
這門“迅速有效的問題分析與決策”,正是基于此而設立的。
“迅速”意味著正確的方法,以及熟練的思路;“有效”意味著圍繞企業(yè)目標解決實際問題;可以說,迅速有效進行問題分析并決策的思維能力,是現(xiàn)代企業(yè)管理者和高級員工的必備能力。
作為突出的特點,許老師還將在課程中講述中國傳統(tǒng)易經(jīng)思維模式,這是把中國人傳統(tǒng)思維方式和西方現(xiàn)代腦科學研究成果結(jié)合的不凡嘗試,許老師是目前市場上唯一可以把思維類課程做到如此廣度的第一人。


一、人的“思維”解析
1、感覺與正確認知
2、經(jīng)驗與知識
3、腦的功能
二、管理者的思維有什么不同?
1、理性思維與感性思維
2、線性思維與網(wǎng)絡思維
3、技術(shù)思維與人文思維
4、個體思維與團隊思維
5、操作思維與管理思維
6、短效思維與長效思維
7、常識思維與經(jīng)濟思維
8、左腦思維與全腦思維
三、思維陷阱
1、慣性思維
2、思維混亂
3、目標不清
4、主觀臆斷
5、思維簡單
四、管理者正確的思考態(tài)度
1、做問題的終結(jié)者
2、了解系統(tǒng)是為了控制系統(tǒng)
3、企業(yè)中沒有不可知
4、習得性成功
5、想多,做少
6、尊重他人的專業(yè)思考
五、思維訓練
1、邏輯思維訓練
2、創(chuàng)新思維訓練
3、發(fā)散思維訓練
4、逆向思維訓練
5、系統(tǒng)思維訓練
6、類比思維訓練
六、八種系統(tǒng)性思維方法
1、六何法
2、水平思考法
3、六頂思考帽
4、奔馳思考法
5、曼陀羅思考法
6、心智圖法
7、系統(tǒng)思維法
8、易學思維
七、八種決策方法
1、頭腦風暴法
2、認知沖突法
3、征詢法
4、提喻法
5、方案前提分析法
6、確定型決策方法
7、風險決策方法
8、不確定型決策方法
八、如何有效解決管理問題(如何決策)
1、發(fā)現(xiàn)困惑
2、尋找資料
3、確定問題
4、產(chǎn)生構(gòu)想
5、選擇方案
6、執(zhí)行與持續(xù)改進
九、企業(yè)管理專業(yè)領域思想工具及實例討論(任選一個話題)
企業(yè)戰(zhàn)略問題 人力資源問題
市場營銷問題 生產(chǎn)管理問題
客戶服務問題 投資管理問題
產(chǎn)品研發(fā)問題 項目管理問題

《迅速有效發(fā)現(xiàn)和解決問題的方法》課程目的
1、 掌握迅速有效找到問題,并有效分析、解決的方法;
2、 訓練各種有效的思維模式,拓展大腦思維能力,拓展解決問題的能力;
3、 掌握多種系統(tǒng)性思維方法和決策方法,提高工作效率,成為決策專家;
4、 掌握500強企業(yè)指導高級員工工作的思維方法;

《迅速有效發(fā)現(xiàn)和解決問題的方法》適合對象
課程的基本設計是面向中高層管理人員,和需要提升思維能力的高級員工。

《迅速有效發(fā)現(xiàn)和解決問題的方法》所屬分類
人力資源
《迅速有效發(fā)現(xiàn)和解決問題的方法》內(nèi)訓服務流程
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8.全程跟進
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授課培訓師許志培老師簡介
許志培
許志培
PMCG范式管理咨詢高級合伙人、中山大學教授經(jīng)理研究會特聘講師、
中山大學職業(yè)培訓學院特聘講師、武漢大學深圳研究院特聘講師、
上海交通大學碩士班特聘講師、西北工業(yè)大學高教中心特聘講師、
廣州863產(chǎn)業(yè)化促進中心特聘顧問、中國南方人才市場特聘顧問
實踐背景:

中山大學MBA、西安交通大學工學和管理學雙學士。
多年的跨國上市公司職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)歷,業(yè)績突出,積累了豐富的企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗。曾任香港百仕達集團(HK1168)發(fā)展總經(jīng)理,百仕達薪酬委員會委員,百仕達物業(yè)管理有限公司董事,沈陽時代廣場國際酒店業(yè)主代表,商聯(lián)信付通通訊有限公司首席運營官,陽光網(wǎng)絡科技有限公司常務副總裁。
目前是多家大學和教育機構(gòu)特聘講師,任多家大型企業(yè)的咨詢顧問。
許老師具有豐富的企業(yè)管理實踐經(jīng)驗,講課風格風趣幽默,課堂氣氛活潑,采用案例實戰(zhàn),發(fā)人深省。善于應用多種教學手段,達到教學目的,進入培訓業(yè)幾年來,深受學員喜愛,課堂平均滿意率在93%以上。 許老師擅長咨詢式培訓,在其熟悉的課程和咨詢領域內(nèi),把握用戶需求,結(jié)合用戶實際情況,形成最能解決用戶問題,最貼合用戶需要的課程內(nèi)容。
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