《高效能的目標(biāo)與績(jī)效管理》課程大綱
目標(biāo)管理與績(jī)效管理作為現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的一種重要工具和手段，被稱為“企業(yè)發(fā)動(dòng)機(jī)”。它在戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)、人才開(kāi)發(fā)以及員工管理等方面發(fā)揮著重要的功能，其核心目的是確保公司各級(jí)管理者和員工都圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)努力工作，變企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)壓力為各級(jí)管理人員以及普通員工都承擔(dān)壓力，從而達(dá)到通過(guò)績(jī)效管理體系而不是領(lǐng)導(dǎo)者的指揮和命令來(lái)把組織變成一個(gè)有機(jī)整體的目的。
目標(biāo)管理與績(jī)效管理改革的成敗關(guān)鍵是要“體系合理，嚴(yán)格實(shí)施”。其實(shí)很多企業(yè)的績(jī)效管理沒(méi)有能發(fā)揮應(yīng)有的作用，不外乎這兩個(gè)原因，要么是績(jī)效管理體系不能貼合企業(yè)實(shí)際情況，過(guò)于簡(jiǎn)單化或者過(guò)于復(fù)雜化；要么就是在執(zhí)行上面臨各種各樣的困難，既有領(lǐng)導(dǎo)層及各個(gè)部門管理者支持的問(wèn)題，也有管理者本身績(jī)效評(píng)價(jià)溝通能力的問(wèn)題。


第一講 目標(biāo)與績(jī)效管理綜述
1、 什么是績(jī)效，什么是目標(biāo)
2、 什么是績(jī)效管理
3、 績(jī)效管理的誤區(qū)
4、 目標(biāo)管理與績(jī)效管理的結(jié)構(gòu)
5、 績(jī)效管理過(guò)程
6、 績(jī)效管理體系建立的過(guò)程
7、 績(jī)效管理與其他管理體系的關(guān)系
8、 績(jī)效體系建設(shè)之前的準(zhǔn)備工作

第二講 幾種績(jī)效管理體系介紹與選擇
1、360度考核
2、平衡計(jì)分卡
3、目標(biāo)管理
4、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）
5、關(guān)鍵事項(xiàng)法
6、行為觀察量表法
7、品質(zhì)、行為、效果主導(dǎo)型考評(píng)

第三講 企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化與績(jī)效管理
1、 什么是企業(yè)戰(zhàn)略
2、 企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)績(jī)效管理的影響
3、 什么是企業(yè)文化
4、 企業(yè)文化對(duì)績(jī)效管理的影響
第四講 績(jī)效考核指標(biāo)體系的建立
1、 指標(biāo)體系建立方法
2、 目標(biāo)分解法
3、 價(jià)值樹(shù)分解法
4、 平衡計(jì)分卡分解法
5、 獎(jiǎng)懲要素分解法
6、 績(jī)效模型分解法
7、 建立一級(jí)指標(biāo)（企業(yè)整體業(yè)績(jī)指標(biāo)）
8、 建立二級(jí)指標(biāo)（部門業(yè)績(jī)指標(biāo)）
9、 建立三級(jí)指標(biāo)（崗位業(yè)績(jī)指標(biāo)）
10、 指標(biāo)的測(cè)試
11、 指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)值的設(shè)置（目標(biāo)設(shè)定）
12、 績(jī)效管理辦法的設(shè)置

第五講 績(jī)效考核的實(shí)施
1、與其他制度的嵌入
2、績(jī)效考核的工作流程
3、績(jī)效考核的組織形式

第六講 績(jī)效溝通與績(jī)效反饋
1、 考核前的準(zhǔn)備工作
2、 考核中的誤區(qū)
3、 考核中的面談技巧
4、 考核后的持續(xù)改進(jìn)工作
5、 績(jī)效考核之后的結(jié)果應(yīng)用
a) 薪酬管理
b) 晉升任用管理
c) 培訓(xùn)管理

《高效能的目標(biāo)與績(jī)效管理》課程目的
1、 幫助企業(yè)培養(yǎng)出一批具有目標(biāo)意識(shí)，績(jī)效管理意識(shí)，能力和技術(shù)的中層干部。
2、 掌握目標(biāo)管理的理念、技術(shù)、方法，掌握設(shè)置目標(biāo)的技巧和方法。
3、 掌握績(jī)效管理的各種工具、技術(shù)，并引導(dǎo)學(xué)員找到適合本公司的績(jī)效管理方法。
4、 掌握績(jī)效溝通、績(jī)效反饋的技巧。

《高效能的目標(biāo)與績(jī)效管理》適合對(duì)象
公司部門經(jīng)理以上管理人員。人數(shù)以不超過(guò)30人為宜。

《高效能的目標(biāo)與績(jī)效管理》所屬分類
人力資源

《高效能的目標(biāo)與績(jī)效管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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