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實施標桿管理爭創(chuàng)行業(yè)標桿
添加時間:2011-04-02      修改時間: 2011-04-02      課程編號:100131681
《實施標桿管理爭創(chuàng)行業(yè)標桿》課程大綱
一:什么是標桿管理
標桿環(huán)——立標、對標、達標、創(chuàng)標的不斷循環(huán)
標桿管理與對企業(yè)管控到位的決定性作用
卓越企業(yè)的共性:一流企業(yè)做標準

二、標桿管理類型與實施效果
1、通過同業(yè)對標而取得的巨大收益
2、不同的對標戰(zhàn)術(shù)帶來的不同效果
3、通過對標形成市場突破提升客戶忠誠度
4、成為行業(yè)第一品牌——企業(yè)實施標桿管理的意義

三、企業(yè)標桿選擇與對標要點
1、企業(yè)哪些工作需要標桿管理?
2、對標與企業(yè)問題的提出
3、實施標桿管理——客戶營銷問題的背后問題
4、卓越的管理是不讓問題產(chǎn)生

四、標桿思維與企業(yè)問題管理
1、標桿管理的剪刀式思維(標桿四法之一)
西點流程與日常工作中的標桿管理
剪刀思維的譜系圖應(yīng)用——理順復雜工作思路的圖形思維法
案例分析:電信大客戶營銷及客戶忠誠管控案例分析
2、標桿管理的責任層級法(標桿四法之二)——從根本上解決市場問題的標桿思維
標桿管理的六個決不放過
卓越企業(yè)的核心管理能力——管理者的標桿工作能力

五、創(chuàng)建行業(yè)品牌標桿的基礎(chǔ)——全員崗位創(chuàng)標
1、標桿的指標要素分解
客戶服務(wù)及營銷指標分解案例
全員創(chuàng)標與企業(yè)標準“沉淀”
迅速成為行業(yè)第一品牌的標桿管理實踐案例
標桿管理的要素建模法(標桿四法之四)——全員崗位創(chuàng)標與專項管理
客戶忠誠度管理的要素建模法實踐案例

六、至關(guān)重要的品牌文化管控
1、品牌文化與積極的工作氛圍
2、通過標桿管理來解決文化中最難實施的“化育”問題
3、階段工作重點與主題文化落實

《實施標桿管理爭創(chuàng)行業(yè)標桿》適合對象
企業(yè)高層領(lǐng)導、中層經(jīng)理、重點項目負責人

《實施標桿管理爭創(chuàng)行業(yè)標桿》所屬分類
戰(zhàn)略管理
《實施標桿管理爭創(chuàng)行業(yè)標桿》內(nèi)訓服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師陳泓冰老師簡介
陳泓冰
陳泓冰

·中國標桿管理實戰(zhàn)第一人、國際上屈指可數(shù)的研究文化實施并取得成效的企業(yè)文化管理專家之一、執(zhí)行力管理、國際化營銷、商業(yè)地產(chǎn)高級顧問
·清華大學培訓中心合作講師、北京大學企業(yè)文化研究中心高級顧問、八九點管理培訓研究網(wǎng)高級培訓師、高級合伙人、資深企業(yè)管理顧問
·博士研究方向:管理哲學
·學術(shù)研究及授課方向:標桿管理、企業(yè)文化、執(zhí)行力、品牌整合營銷、企業(yè)國際化戰(zhàn)略、地產(chǎn)全案、SI-企業(yè)文化環(huán)境與心態(tài)管理系統(tǒng)、降本增效、企業(yè)自主案例培訓法、員工職業(yè)化素養(yǎng)與工作作風等。
陳泓冰老師曾任職于專業(yè)獵頭公司SELCI市場總監(jiān),一個月使公司業(yè)績增長10多倍,成為中國獵頭行業(yè)創(chuàng)始者之一;國際TANICO銷售總監(jiān)(海外),帶領(lǐng)多國籍銷售團隊,客戶遍及亞非歐美50多個國家;北京某集團投資公司副總,創(chuàng)全國地產(chǎn)單價最高紀錄、大型地產(chǎn)開業(yè)籌備時間最短紀錄; JAMEWISH國際品牌顧問公司高級咨詢師,與多個全國知名專家合作數(shù)十個大型咨詢項目,塑造多個全國知名品牌。
先后參與負責或指導的數(shù)百例大型咨詢培訓項目,包括東風汽車零部件事業(yè)部、神龍、風神汽車眾多供應(yīng)商企業(yè);國家電網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)公司、南方電網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)公司、中石油、中石化系統(tǒng)內(nèi)公司、中國移動系統(tǒng)內(nèi)公司、萊鋼、特變電工、中郵科技、天津電建、今世緣酒業(yè)、兗州煤業(yè)、同煤集團、恒豐美林、青島酒店學院、榮冠建材、小肥羊連鎖、南方報業(yè);金名展商業(yè)城、北京最大的折扣廣場等多家地產(chǎn)公司。。。。。。等標桿管理、執(zhí)行力、企業(yè)文化、品牌戰(zhàn)略、國際會展、TTT類及降本增效等相關(guān)課程。

■ 培訓風格:
陳泓冰老師非演講家型講師,也非學院派、理論派講師,而是現(xiàn)場指導與教練式、實戰(zhàn)派講師。陳老師為眾多企業(yè)提供過管理類內(nèi)訓服務(wù),擅長診斷式、咨詢式培訓,對企業(yè)問題一針見血,立即見效,培訓學員數(shù)萬人。擅長現(xiàn)場挖掘企業(yè)自身案例進行分析互動,善于理論與實踐的創(chuàng)新應(yīng)用,承諾培訓現(xiàn)場解決企業(yè)部分問題。培訓結(jié)合豐富的多媒體資源進行,通俗易懂。授課內(nèi)容是多年國際化管理實踐經(jīng)驗匯總和教訓反思的實戰(zhàn)積累,并結(jié)合國外最先進理論的一手翻譯資料、及與各大院校教授合作研發(fā)的學術(shù)成果。以人性重塑為主線,極具激情及震撼力,表達清晰,條理分明,可按高中基層人員不同深度培訓。同時結(jié)合課堂練習,現(xiàn)場問題研究解答,授課具有哲理性、趣味性、指導性和操作性,能使學員在陶醉、忘我的自主研究中學以致用。

■ 培訓效果案例:
1、某建材企業(yè) 三天展會銷售現(xiàn)場培訓,配合兩個月的課后輔導,使原1.6億元/年的訂單量增長為6億多元/年。
2、某機電企業(yè)國際展會參展前培訓,使客戶三天的展會訂單超過30億元,客戶之前的記錄為零或2-3億。
3、某電力集團TTT兩天課程,現(xiàn)場指導開發(fā)60多個內(nèi)部自主培訓用企業(yè)文化案例。
4、某報業(yè)集團兩天執(zhí)行力培訓,現(xiàn)場互動出6項方案,解決銷售人員30%的工作精力內(nèi)耗。
5、某移動、某銀行。。。。。。
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
陳泓冰老師其他內(nèi)訓課
·目前的市場環(huán)境下,中小企業(yè)如何實現(xiàn)現(xiàn)狀突破
·企業(yè)規(guī)范化管理與系統(tǒng)思維創(chuàng)新的方法運用
·企業(yè)精益化管理
·企業(yè)如何做到管理到位
·協(xié)同力與戰(zhàn)略指標的精細化管理
·醫(yī)院文化建設(shè)與實施
·醫(yī)院問題管理與領(lǐng)導力提升
·醫(yī)院執(zhí)行力與執(zhí)行管理
·醫(yī)療行業(yè)標桿管理與競爭力突破
·現(xiàn)代管理與員工職業(yè)化(新員工版)
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