《醫(yī)療行業(yè)標桿管理與競爭力突破》課程大綱
第一部分:標桿透析
1、 標桿管理與其優(yōu)點
案例:國外世界500強的經(jīng)典標桿創(chuàng)新
案例:國外某大型醫(yī)院對標桿管理與地位提升
2、 標桿管理的類型與效果認知
案例:使利潤翻番的某國內500強內部標桿管理與實施過程
案例:某國際500強企業(yè)競爭性對標及其效果
案例:使成本降低10%的某功能性對標及某醫(yī)療單位對標效果
成果分享:陳泓冰流程性對標實戰(zhàn)——向最強的企業(yè)出擊
3、 模仿型標桿與創(chuàng)新型標桿管理
案例分析:經(jīng)營模仿與企業(yè)戰(zhàn)略對標
4、 突破型標桿管理——質的飛躍
成果分享:陳泓冰標桿實戰(zhàn)——突破瓶頸、從瀕臨破產到國內500強
成果分享:陳泓冰標桿實戰(zhàn)——標桿突破與20倍業(yè)績
第二部分:標桿管理目標分析與選擇
1、 醫(yī)療行業(yè)和什么、和誰對標?
2、 對標對什么?
課堂模擬實戰(zhàn):向對手致敬!
3、 醫(yī)院中哪些項目需要對標?如何發(fā)現(xiàn)問題?
深度課堂模擬實戰(zhàn):對標超越,醫(yī)院創(chuàng)標!
第三部分:標桿管理思維法
1、 做好對標需要那些意識基礎和思維模式?——標桿創(chuàng)新思維
2、 標桿管理的剪刀式思維法——源自前蘇聯(lián)空軍元帥創(chuàng)造的資源挖掘方法
剪刀式思維演練與課堂實戰(zhàn):“看上去不可能完成的任務”
3、 標桿管理的譜系圖思維法——理順管理思路的超級思維法
4、 醫(yī)院管理者對標與全局思維
第四部分:獲取高層次的管理能力
1、 標桿超越——從片面對標到全面標桿管理
2、 醫(yī)院科室、醫(yī)療行業(yè)崗位對標與創(chuàng)標
課堂實戰(zhàn):典型的對標與創(chuàng)標模擬
3、 管理者工作思路梳理
現(xiàn)場能力練習:醫(yī)院、醫(yī)療行業(yè)(崗位)標桿管理工作案例制作
課堂研討:學員管理工作中的問題研討
4、 現(xiàn)場確定參訓學員各崗位創(chuàng)標工作指導方針
第五部分:醫(yī)院管理文化與標桿化育
1、 創(chuàng)建標桿文化的目的
2、 標桿文化的功能
案例學習:標桿文化的化育實踐
3、 標桿團隊建設
第六部分:醫(yī)院管理能力標準提升推行方案
《醫(yī)療行業(yè)標桿管理與競爭力突破》課程目的
本課程強調通過標桿思維模式的再造,從模仿到創(chuàng)新的方法入手,注重醫(yī)療行業(yè)管理的全面整合改善,多方面資源的整合運用,把參訓領導及管理者、甚至醫(yī)生、護士變成具有敏銳洞察力、標桿思維能力的工作中的思想者、變革者、創(chuàng)新者。通過學習標桿案例,研討如何掀起企業(yè)內部對標、創(chuàng)標熱潮的文化手段,從管理者及員工的人性的層面剖析企業(yè)管理發(fā)展的未開發(fā)潛能。將標桿管理深化到專項標桿管理、班組競爭氛圍、直至全員崗位對標、崗位創(chuàng)新之中。在課程中,大量時間安排為現(xiàn)場研討分析,參訓學員自身企業(yè)標桿案例挖掘,當場組織指導管理工作的創(chuàng)標改善計劃。以確保學員對標桿管理方法能夠全面了解,重點理解,對任何管理工作可以掌握指導操作能力,并對全員創(chuàng)標思想得到充分的認識,為企業(yè)全面快速發(fā)展創(chuàng)造了條件。
《醫(yī)療行業(yè)標桿管理與競爭力突破》適合對象
醫(yī)院、醫(yī)療行業(yè)高層領導、重點部門領導、醫(yī)院骨干
《醫(yī)療行業(yè)標桿管理與競爭力突破》所屬分類
戰(zhàn)略管理
《醫(yī)療行業(yè)標桿管理與競爭力突破》所屬專題
醫(yī)療行業(yè)、