《目標(biāo)與績效管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)》課程大綱
第一部分 目標(biāo)與績效管理中存在的主要問題
三拍與三不管
華為和三一的成功實(shí)踐
正本清源——績效管理的意義
第二部分 目標(biāo)與績效管理的五步法框架
績效管理與目標(biāo)管理
目標(biāo)與績效管理的四大目的
目標(biāo)分解的方法
績效管理五步流程及其系統(tǒng)性
一般企業(yè)績效考核存在問題
考核科學(xué)性的評價標(biāo)準(zhǔn)
流程層面的考核問題根源剖析
做好績效管理的基礎(chǔ)準(zhǔn)備
第三部分 目標(biāo)分解與績效計劃
經(jīng)營計劃與目標(biāo)分解的工作方法
平衡計分卡(BSC)的應(yīng)用
公司-部門-崗位目標(biāo)分解方法
績效計劃的七步法
SMART原則
績效計劃溝通技巧
第四部分 績效跟蹤、輔導(dǎo)與考核、評估
績效跟蹤的具體內(nèi)容與方法
績效輔導(dǎo)的內(nèi)涵
績效輔導(dǎo)的五大步驟
GROW輔導(dǎo)技術(shù)
員工輔導(dǎo)技巧,哪些信號表明需要輔導(dǎo),哪些時候不需要輔導(dǎo)
績效管理不等于績效考核
考核評分的操作流程分析及注意事項
考核結(jié)果分布如何處理合適,強(qiáng)制分布的優(yōu)劣勢分析與應(yīng)用條件
考核爭議的解決,績效考核申訴管理
第五部分 績效反饋與考核結(jié)果兌現(xiàn)
績效反饋面談與改進(jìn)計劃的制定
反饋面談的步驟與操作技巧
反饋面談的內(nèi)容要點(diǎn)
反饋面談之前的準(zhǔn)備工作
反饋面談藝術(shù)性
績效考核結(jié)果的運(yùn)用 ·結(jié)果運(yùn)用的方式種種 ·績效考核結(jié)果與工資掛鉤的幾種計算方法
第六部分 公司如何運(yùn)作好績效管理
公司如何制定績效管理方案
績效管理工作涉及的管理文件有哪些
創(chuàng)造績效文化涉及的問題
建設(shè)高績效管理團(tuán)隊
課程總結(jié)
《目標(biāo)與績效管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)》課程目的
培訓(xùn)講師首先詳細(xì)講解企業(yè)目標(biāo)管理以及績效考核的操作方法,然后結(jié)合學(xué)員企業(yè)實(shí)際問題和案例進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練并分析、點(diǎn)評,解決所遇到的疑難問題,最終讓學(xué)員融會貫通。課堂經(jīng)常以受訓(xùn)企業(yè)的實(shí)際情況作為案例進(jìn)行分析。培訓(xùn)時當(dāng)即獲得績效管理工具,直接用于解決績效管理問題!
《目標(biāo)與績效管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)》所屬分類
人力資源