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如何構(gòu)建高績效培訓(xùn)管理體系
添加時間:2011-10-13      修改時間: 2011-10-13      課程編號:100136636
《如何構(gòu)建高績效培訓(xùn)管理體系》課程大綱
課程背景:
在制定與實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵活動中,人力資源管理尤其員工培訓(xùn)是一項核心管理活動。因此,企業(yè)如何整合更有效的資源,建立核心競爭力,提升員工素質(zhì),構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求的員工培訓(xùn)體系已成為人力資源部門必須解決的關(guān)鍵問題。
構(gòu)建出基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的培訓(xùn)體系,以期能通過此戰(zhàn)略培訓(xùn)體系把企業(yè)培訓(xùn)提高到一個新的高度,使培訓(xùn)戰(zhàn)略能夠與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)、相協(xié)調(diào),突出以人為本的戰(zhàn)略思想。然而目前企業(yè)培訓(xùn)中卻存在諸多問題,主要表現(xiàn)為:培訓(xùn)缺乏戰(zhàn)略目的,培訓(xùn)體系不健全,沒有一個與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的人員發(fā)展計劃作為培訓(xùn)工作的總體指導(dǎo),培訓(xùn)工作沒有計劃性、針對性,缺乏有效的培訓(xùn)需求分析和科學(xué)的培訓(xùn)評估,培訓(xùn)效果不佳。要改變目前企業(yè)培訓(xùn)中的問題,就必須建立基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的企業(yè)培訓(xùn)體系,提高企業(yè)培訓(xùn)的效果,增強(qiáng)企業(yè)員工的崗位勝任能力和創(chuàng)造力,進(jìn)而從整體上提高整個企業(yè)的經(jīng)營管理水平,增強(qiáng)企業(yè)的競爭實(shí)力。

課程收益:
1、通過培訓(xùn)能夠構(gòu)建基于公司戰(zhàn)略導(dǎo)向的培訓(xùn)體系;提升培訓(xùn)支撐公司戰(zhàn)略的能力;
2、通過培訓(xùn)能夠科學(xué)系統(tǒng)的制定適合公司的培訓(xùn)管理制度和培訓(xùn)激勵政策;
3、通過培訓(xùn)能夠系統(tǒng)掌握培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)需求分析、制定年度培訓(xùn)計劃、實(shí)施培訓(xùn)、培訓(xùn)效果評估、培訓(xùn)績效改進(jìn)等環(huán)節(jié)的整體思路、流程步驟、重點(diǎn)工具;
4、通過培訓(xùn)能夠提升公司培訓(xùn)資源的管理與整合的能力,包括課程、手冊、師資、外部資源等;
5、掌握培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后的實(shí)務(wù)操作工具與方法,提升培訓(xùn)組織能力與企業(yè)效能;

授課方法:
本課程是一套針對企業(yè)如何構(gòu)建培訓(xùn)體系與管理來支撐公司戰(zhàn)略而設(shè)計的課程。課程成熟、簡單、實(shí)用、有效,可提供學(xué)員在構(gòu)建培訓(xùn)體系與管理方面的思路、實(shí)用方法和工具。
課程內(nèi)容系統(tǒng)、案例經(jīng)典、工具實(shí)用、培訓(xùn)之后的實(shí)操性強(qiáng),培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,每個章節(jié)都有先進(jìn)的工具和案例講解。
本課程講師有世界500強(qiáng)富士康IE工業(yè)工程學(xué)院的資深經(jīng)理從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的現(xiàn)代培訓(xùn)管理和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),尤其是跨國企業(yè)科學(xué)、先進(jìn)的管理思想,使課程更具前沿性和實(shí)戰(zhàn)性。

課程大綱:
第一章:培訓(xùn)定位,服從戰(zhàn)略
1、企業(yè)培訓(xùn)的真諦;
2、培訓(xùn)體系中的“三成、三關(guān)、無線”管理
3、人力資源素質(zhì)模型
案例:富士康的崗位素質(zhì)模型:專業(yè)知識、崗位技能、核心能力
4、企業(yè)戰(zhàn)略對企業(yè)培訓(xùn)有何要求?
5、企業(yè)培訓(xùn)如何支持企業(yè)戰(zhàn)略的落實(shí)?

第二章:培訓(xùn)需求調(diào)查與分析
1、基于公司戰(zhàn)略層面的需求分析
2、基于未來核心競爭力養(yǎng)成的需求分析
3、基于部門績效層面的需求分析
4、基于崗位勝任力素質(zhì)的需求分析
5、基于員工個人成長的需求分析
6、培訓(xùn)需求鑒定方法和技巧
7、什么是靜態(tài)需求和動態(tài)需求
8、靜態(tài)和動態(tài)需求的管理有什么區(qū)別
9、靜動態(tài)需求的意義

第三章:培訓(xùn)計劃制定
1、年度培訓(xùn)計劃制定
2、企業(yè)培訓(xùn)的規(guī)劃、計劃、策劃
3、培訓(xùn)需求分析與培訓(xùn)規(guī)劃、計劃、策劃
4、年度培訓(xùn)計劃制定的環(huán)境基礎(chǔ)
5、制定年度培訓(xùn)計劃環(huán)節(jié)的培訓(xùn)需求分析
6、年度培訓(xùn)計劃制定的整體思路
7、年度培訓(xùn)計劃制定的基本流程
8、年度培訓(xùn)計劃的主要內(nèi)容
9、年度培訓(xùn)計劃文案的基本框架

第四章:培訓(xùn)實(shí)施與培訓(xùn)評估
1、培訓(xùn)如何才能吸引學(xué)員
2、培訓(xùn)計劃的宣傳和推廣:如何變“要我培訓(xùn)”為“我要培訓(xùn)”
3、入職、在職、委外培訓(xùn)的管理和實(shí)施流程實(shí)例分析
4、組織培訓(xùn)的關(guān)鍵
5、培訓(xùn)實(shí)施的行政事務(wù)安排
6、培訓(xùn)前、培訓(xùn)中的評估方法
7、培訓(xùn)后如何跟進(jìn)
8、五級培訓(xùn)效果評估的方法
9、評估的前提-管好你的培訓(xùn)過程
10、三、四級評估實(shí)例演示
11、提高培訓(xùn)的效果轉(zhuǎn)化率

第五章:資源管理——講師團(tuán)隊建設(shè)、教材研發(fā)培訓(xùn)手冊
1、內(nèi)部講師團(tuán)隊選拔標(biāo)準(zhǔn)
2、內(nèi)部培訓(xùn)講師的階段培育
3、對內(nèi)部講師的激勵考核
4、內(nèi)部講師授課效果評估
5、如何編寫培訓(xùn)教材
6、培訓(xùn)課程分類
■不同類型企業(yè)培訓(xùn)課程體系案例分析
■培訓(xùn)課程體系設(shè)計的一般思路與方法
■適合本公司的培訓(xùn)課程體系研討
■培訓(xùn)課程體系構(gòu)建與企業(yè)培訓(xùn)長期規(guī)劃

第六章:培訓(xùn)管理
1、培訓(xùn)需求的量化管理,將需求進(jìn)行量化,一切用數(shù)據(jù)說話
2、培訓(xùn)需求鑒定及量化分析練習(xí)
3、世界500強(qiáng)的培訓(xùn)KPI是什么
4、CEO對培訓(xùn)效果不滿意的原因在哪里
5、哪些培訓(xùn)的KPI指標(biāo)可以幫助衡量及追蹤培訓(xùn)進(jìn)度及效果
6、培訓(xùn)管理KPI分類及計算:定義、公式及其應(yīng)用實(shí)例
7、培訓(xùn)機(jī)制建立的途徑
■機(jī)制一:學(xué)分管理
■機(jī)制二:導(dǎo)視帶徒
■機(jī)制三:晉升
■講師團(tuán)隊建設(shè)
■如何調(diào)動大家參與內(nèi)部教材研發(fā)
■案例:海爾、移動、富士康、海景案例

第七章:培訓(xùn)案例研討
1、分享世界500強(qiáng)企業(yè)的培訓(xùn)體系實(shí)施方法
2、企業(yè)培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化率低,如何提高

《如何構(gòu)建高績效培訓(xùn)管理體系》所屬分類
人力資源
《如何構(gòu)建高績效培訓(xùn)管理體系》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師賀君宏老師簡介
賀君宏
賀君宏
員工職業(yè)化訓(xùn)練講師
西安交大特聘客座教授
香港零售連鎖培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會中心指導(dǎo)師
曾任永成電器(港資3500人)培訓(xùn)經(jīng)理
曾任理光電裝深圳公司(日資企業(yè)2900人)管理部部長
曾任實(shí)用電器集團(tuán)(港資企業(yè)15000人)人力資源經(jīng)理
嶺南管理學(xué)院MBA,香港光華管理學(xué)院職業(yè)經(jīng)理人,香港力天電子股份公司董事。
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】《中國經(jīng)營報》、《NGO非政府組織發(fā)展論壇》特約主講人,國內(nèi)多家大型咨詢公司培訓(xùn)項目總監(jiān)與培訓(xùn)總監(jiān),接近二十年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),賀老師曾經(jīng)為160多家不同類型的的企業(yè)做過診斷與咨詢,培訓(xùn)過400多家企業(yè),學(xué)員達(dá)10萬人,是一個不光有著高度系統(tǒng)理論又能激情四射演講型老師,更是一個能一針見血又能切實(shí)幫助企業(yè)解決實(shí)際問題的老師,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助,賀老師的課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)。

【課程特色+收益】課程三大特點(diǎn):實(shí)用:400多家企業(yè)培訓(xùn)與咨詢過程中活生生的案例,件件關(guān)聯(lián)實(shí)效:感性引導(dǎo),深度互動,企業(yè)現(xiàn)場視頻案例個個引人深思實(shí)戰(zhàn):每次課程結(jié)束提供給學(xué)員電子版操作工具,參考范例,拿來就用課程四大風(fēng)格:激情:10年從沒坐著講過1次課通俗:由于了解企業(yè)運(yùn)作流程,從不講學(xué)員聽不懂的術(shù)語嚴(yán)謹(jǐn):咨詢?nèi)说奶刭|(zhì),雖要標(biāo)準(zhǔn)化,但不呆板幽默:課堂上見課程五大收益:給知識——培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)、積累、理論和行業(yè)底蘊(yùn)。給系統(tǒng)——幫助學(xué)員整理思路,用架構(gòu)串聯(lián)經(jīng)驗(yàn)。給體驗(yàn)——用案例模擬場景,高品質(zhì)互動與共享。給思想——培訓(xùn)師對課程主題的獨(dú)立思考與見解。給引導(dǎo)——用嵌入式培訓(xùn)技術(shù)引導(dǎo)學(xué)員愉悅參與


【客戶見證(部分摘要)】新疆機(jī)場集團(tuán):現(xiàn)在我們企業(yè)面臨角色轉(zhuǎn)換,在以往我們所聘請的老師授課中,賀老師是唯一一個不讓學(xué)員犯困的老師案例結(jié)合實(shí)際工作,易于理解;對活動的內(nèi)在意義剖析清楚;老師的理論功底扎實(shí),且講解清晰、生動,能很好調(diào)動學(xué)員的積極性和興趣。在5個月的指導(dǎo)與培訓(xùn)下,新疆機(jī)場各個層面的管理人員有了質(zhì)的變化。 ————新疆機(jī)場集團(tuán) 華總經(jīng)濟(jì)師
中國東方資產(chǎn)管理有限公司:目前遇到的問題是:如何理順企業(yè)的流程,提高使工作效率低。在賀老師的課程中找到了解決的思路和方法。課程整體感覺很好,如果在工作中能夠善加應(yīng)用的話,將對工作和生活都有很大的幫助,同時,講師也非常有個人的講課魅力。 ————中國東方資產(chǎn)綜合辦 張總經(jīng)理
大明家具:內(nèi)容很實(shí)用,講師對授課內(nèi)容了解深入,一些管理知識都能用深入淺出的方式進(jìn)行講解。特別是老師的授課風(fēng)格、激情與務(wù)實(shí)并在,課中的游戲更讓我深深領(lǐng)會到平時工作中一些不注意的地方,對于今后的工作幫助很大。希望再一次邀請賀老師到企業(yè)做系統(tǒng)診斷,幫企業(yè)提出更多的改善建議。 ————大明家具 謝董事長
松達(dá)電訊:賀老師思路清晰、內(nèi)容主次分明,教學(xué)生動,口才頗佳,能夠結(jié)合我們公司的實(shí)際情況,有效提升公司店長、導(dǎo)購中層主管的表達(dá)技巧與執(zhí)行心態(tài),在賀老師的指導(dǎo)下本公司由原來的7家專賣店發(fā)展到現(xiàn)在25家,賀老師功不可沒,對我們的思想和觀念啟發(fā)很大。 ————陽江松達(dá)電訊 何董事長
福田城管:“從日常工作過程中控制,促使我們的工作人員在角色上實(shí)現(xiàn)從‘管理者’向‘服務(wù)員’的轉(zhuǎn)變,在思維習(xí)慣上實(shí)現(xiàn)由‘管理’向‘服務(wù)’的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)我們城市管理的職能由‘管理’向‘服務(wù)’轉(zhuǎn)變……!薄≠R老師帶的團(tuán)隊已經(jīng)給我們制定出一套規(guī)范化的流程。 ————福田城管某局長。
晶報采訪:晶報:您眼中的城市管理人員是什么樣? ————晶報對賀君宏老師的采訪。
中國光大銀行北京信用卡總部:作為一批資深的金融人,不能對管理有全面的理解和認(rèn)識,但通過賀老師的精彩演講,整個中高層認(rèn)為課程收益很大。充分互動的課堂活動,寓教于樂,讓學(xué)員充分參與體會,高質(zhì)量的吸收了課程內(nèi)容,增強(qiáng)了做好管理的信心。 ————中國光大銀行信用卡中心 熊副總
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