《時(shí)間管理》課程大綱
課程背景：
當(dāng)今世界發(fā)展的步伐之快是前所未有的。想想我們的周圍：速食的米飯、自選的方便商店、立等可取的照片等等。我們的社會(huì)總是希望在最短的時(shí)間里得到更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
在酒店業(yè)，時(shí)間同樣重要。時(shí)效是客人期望的重要服務(wù)部分。作為主管，您的工作是幫助員工向客人提供該服務(wù)。但是，除非您本人學(xué)會(huì)有效地管理時(shí)間，否則您是幫不了他們的。良好的時(shí)間管理對(duì)您的職業(yè)和個(gè)人生活同樣有益。例如，您將學(xué)會(huì)如何減少對(duì)工作的干擾，更快地發(fā)現(xiàn)和解決問題，按時(shí)完成任務(wù)，提高您本人和屬下的效率以及如何給您自己留出更多的時(shí)間。

課程時(shí)間：1天

課程大綱：
第一講 時(shí)間診斷
第二講 使用表格管理時(shí)間
 一、使用每日時(shí)間記錄表
 二、使用工作任務(wù)清單
 三、工作任務(wù)清單
 四、使用日歷
第三講 時(shí)間管理的誤區(qū)
 一．對(duì)待工作被打斷的秘訣：
 二、減少電話的干擾
 三、對(duì)付拖延
 關(guān)于反拖延的秘決
 四、將任務(wù)下放
第四講 特殊事件處理的辦法
 對(duì)付緊急事件的秘訣：
第五講 緩解工作壓力
 導(dǎo)致工作壓力的一些因素
 壓力到底是什么？
 避免壓力的秘訣

《時(shí)間管理》課程目的
 發(fā)現(xiàn)并消滅阻礙您更加有效地工作的因素。
 對(duì)工作分清輕重緩急。
 使用科學(xué)的時(shí)間管理方法

《時(shí)間管理》適合對(duì)象
公司總經(jīng)理，副總經(jīng)理，采購經(jīng)理，銷售經(jīng)理及其他采購人員，銷售人員

《時(shí)間管理》所屬分類
市場營銷

《時(shí)間管理》關(guān)鍵詞
銷售技巧、客戶管理、營銷體系、數(shù)碼電子、

《時(shí)間管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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