《從戰(zhàn)略到行為的全過(guò)程管理 ——構(gòu)建企業(yè)管理及責(zé)任體系的方法》課程大綱
一、企業(yè)管理框架——管理責(zé)任體系的基本認(rèn)知
1、企業(yè)管理責(zé)任缺失的根本原因
——企業(yè)管理冰山模型解讀
——企業(yè)的根本性質(zhì)解讀
2、企業(yè)戰(zhàn)略到員工行為的過(guò)程管理路徑模型
3、企業(yè)管理模式確定后,還需從組織架構(gòu)、制度流程、績(jī)效管理和人力資源等多方面構(gòu)筑管理體系來(lái)保證管理模式的有效實(shí)施
4、認(rèn)識(shí)管理體系中的掛歷責(zé)任構(gòu)建
二、構(gòu)建企業(yè)管理責(zé)任體系的基礎(chǔ)——戰(zhàn)略管理模型
1、戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的中心,組織、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)和人力資源為戰(zhàn)略提供支持和保障
2、通過(guò)建立績(jī)效評(píng)估體系及相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,引導(dǎo)員工積極努力的實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
三、打破部門(mén)墻、建立崗位雙重匯報(bào)關(guān)系及責(zé)任的關(guān)鍵——流程的規(guī)范建立
1、什么是流程
2、流程六要素
3、流程的橫向特性與部門(mén)縱向職能的矩陣關(guān)系
4、流程管理的價(jià)值
——通過(guò)流程體系建設(shè)打破堅(jiān)固的部門(mén)墻,建立良好的跨部門(mén)溝通機(jī)制
——通過(guò)流程體系建設(shè)建立起明確的績(jī)效達(dá)成機(jī)制
——業(yè)務(wù)流程建設(shè)的三個(gè)層次
四、管理責(zé)任體系的落地載體——組織的適應(yīng)性調(diào)整
簡(jiǎn)單組織的發(fā)展會(huì)遇到領(lǐng)導(dǎo)和內(nèi)部秩序的危機(jī)
組織結(jié)構(gòu)的定義
組織設(shè)計(jì)的八大原則
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作和管理責(zé)任建立的邏輯關(guān)系,確保各模塊相互匹配
5、組織結(jié)構(gòu)中的各種結(jié)構(gòu)關(guān)系對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和目標(biāo)控制的重要影響
五、實(shí)現(xiàn)管理責(zé)任體系的方法——績(jī)效體系的全面建設(shè)
1、績(jī)效管理常見(jiàn)的誤區(qū)
2、績(jī)效管理是一個(gè)完整的系統(tǒng)——績(jī)效管理工作流程圖
3、績(jī)效考核的常用方法
——目標(biāo)管理法
——平衡計(jì)分KPI法——價(jià)值樹(shù)模型
《從戰(zhàn)略到行為的全過(guò)程管理 ——構(gòu)建企業(yè)管理及責(zé)任體系的方法》所屬分類(lèi)
戰(zhàn)略管理