《從戰(zhàn)略到行為的全過程管理 ——構建企業(yè)管理及責任體系的方法》課程大綱
一、企業(yè)管理框架——管理責任體系的基本認知
1、企業(yè)管理責任缺失的根本原因
——企業(yè)管理冰山模型解讀
——企業(yè)的根本性質(zhì)解讀
2、企業(yè)戰(zhàn)略到員工行為的過程管理路徑模型
3、企業(yè)管理模式確定后,還需從組織架構、制度流程、績效管理和人力資源等多方面構筑管理體系來保證管理模式的有效實施
4、認識管理體系中的掛歷責任構建
二、構建企業(yè)管理責任體系的基礎——戰(zhàn)略管理模型
1、戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的中心,組織、運營系統(tǒng)和人力資源為戰(zhàn)略提供支持和保障
2、通過建立績效評估體系及相應的激勵機制,引導員工積極努力的實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標
三、打破部門墻、建立崗位雙重匯報關系及責任的關鍵——流程的規(guī)范建立
1、什么是流程
2、流程六要素
3、流程的橫向特性與部門縱向職能的矩陣關系
4、流程管理的價值
——通過流程體系建設打破堅固的部門墻,建立良好的跨部門溝通機制
——通過流程體系建設建立起明確的績效達成機制
——業(yè)務流程建設的三個層次
四、管理責任體系的落地載體——組織的適應性調(diào)整
簡單組織的發(fā)展會遇到領導和內(nèi)部秩序的危機
組織結構的定義
組織設計的八大原則
組織結構設計工作和管理責任建立的邏輯關系,確保各模塊相互匹配
5、組織結構中的各種結構關系對企業(yè)的運營效率和目標控制的重要影響
五、實現(xiàn)管理責任體系的方法——績效體系的全面建設
1、績效管理常見的誤區(qū)
2、績效管理是一個完整的系統(tǒng)——績效管理工作流程圖
3、績效考核的常用方法
——目標管理法
——平衡計分KPI法——價值樹模型
《從戰(zhàn)略到行為的全過程管理 ——構建企業(yè)管理及責任體系的方法》所屬分類
戰(zhàn)略管理