《培訓(xùn)體系建設(shè)重點與難點解析》課程大綱
課程的主體內(nèi)容:
1.企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的主體內(nèi)容;♣
2.企業(yè)大學(xué)、培訓(xùn)體系、管理流程的對比關(guān)系;
3.培訓(xùn)管理體系的建設(shè)依據(jù)與基本過程;♣
4.企業(yè)培訓(xùn)管理的具體流程與具體工作;♣
5.培訓(xùn)質(zhì)量與效果的監(jiān)督檢查和考核標(biāo)準(zhǔn)。♣
教學(xué)游戲:⑴通過觀賞“美女照片”來體驗參加此次培訓(xùn)應(yīng)注意和預(yù)防的問題;⑵通過畫圖游戲來掌握此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的正確方法。
問題分析:⑴透析各類企業(yè)教育、培訓(xùn)活動質(zhì)量不高、效果不明顯的原因與問題所在;⑵大、中、小型企業(yè)對培訓(xùn)體系建設(shè)中的誤區(qū)與盲點。
重點剖析:⑴企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)中的重點項目是什么?⑵培訓(xùn)活動中教、學(xué)、管三種人的主導(dǎo)作用在哪里?⑶企業(yè)培訓(xùn)的出路在哪里?
案例舉證:⑴為什么說沈陽市金融護(hù)衛(wèi)中心重大事故產(chǎn)生的真正原因是培訓(xùn)?⑵小崗村的農(nóng)民們?yōu)槭裁辞趧诙恢赂?⑶為什么說桂林電力療養(yǎng)院產(chǎn)品質(zhì)量問題的根源是培訓(xùn)?
解決對策:⑴落實《GB/T19025質(zhì)量管理培訓(xùn)指南》國家培訓(xùn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的措施;⑵倡導(dǎo)企業(yè)培訓(xùn)管理工作的流程化、簡約化和實用性;⑶認(rèn)清和明確企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的難點與重點。
贈送參培者的實用性文件:
⑴《企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量流程化管理工作一覽表》;
⑵《GB/T19025質(zhì)量管理培訓(xùn)指南》;
⑶《企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)》;
⑷《企業(yè)培訓(xùn)指南與過程方法的文件綱要》;
⑸《企業(yè)培訓(xùn)師管理辦法的文件綱要》。
課程的主體內(nèi)容:
1.確定企業(yè)組織的培訓(xùn)需求;♣
2.確定參培員工的能力差距;
3.選擇彌補能力差距的方法;
4.選擇確定有效的培訓(xùn)方式;♣
5.商榷可行的培訓(xùn)具體方法;♣
6.培訓(xùn)計劃的主要功能作用;♣
7.對講師與學(xué)員的管理;♣
8.對時間與問題的管理;
9.對訓(xùn)后支持與服務(wù)的管理;
10.如何選拔好企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師;
11.內(nèi)訓(xùn)師控場能力的培養(yǎng);♣
12.內(nèi)訓(xùn)師語言表達(dá)的培養(yǎng);♣
13.課程開發(fā)的基本步驟;
14.課程開發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。♣
案例舉證:⑴東方航空公司人為事故的啟示;⑵找老公培訓(xùn)班的成功啟示;⑶美的集團(tuán)對員工能力差距的確定;⑷華立公司對員工能力差距綜合分析的啟示;⑸倪萍主持節(jié)目時失誤的原因是什么?⑹中央黨校培訓(xùn)需求評估的方法。⑺海南電網(wǎng)公司內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)需求說明書;⑻浙江省電力培訓(xùn)中心參觀項目的啟示;⑼湖南省紀(jì)委培訓(xùn)方式的啟示;⑽西安楊森集團(tuán)培訓(xùn)方式的啟示;⑾長春某公司不正確的培訓(xùn)方式案例的分析與啟示;⑿海南電網(wǎng)公司培訓(xùn)應(yīng)急措施的啟示;⒀《亮劍》、《大染坊》、《人間正道是滄!分械呐嘤(xùn)方法;⒁中央黨校安排培訓(xùn)內(nèi)容的經(jīng)驗;⒂山西省電力公司的培訓(xùn)方法等。
問題分析:⑴如何規(guī)避國有企業(yè)在體制、機制上對需求評估的局限性;⑵如何調(diào)動企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)支持和配合培訓(xùn)需求評估工作。
關(guān)鍵環(huán)節(jié):⑴如何將對培訓(xùn)活動的關(guān)注點轉(zhuǎn)移到對培訓(xùn)需求分析與評估上來;⑵倡導(dǎo)加大對其需求評估工作在人、財、物上的必要投入。
贈送參培者的實用性文件:
⑴需求評估方法的文件若干個;
⑵培訓(xùn)計劃書的參考模版若干個;
⑶培訓(xùn)師控場能力的文件若干個;
⑷培訓(xùn)課程開發(fā)的支持文件若干個。
課程的主體內(nèi)容:
1.評審員工的現(xiàn)有能力狀況;♣
2.年度培訓(xùn)計劃與項目培訓(xùn)計劃的編制;
3.選擇、采購?fù)獠颗嘤?xùn)師;♣
4.師生之間的溝通與互動;♣
5.培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化;♣
6.培訓(xùn)師教學(xué)質(zhì)量的評審;
7.培訓(xùn)質(zhì)量與效果的評估;♣
8.對培訓(xùn)活動的監(jiān)督與檢查;
9.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的課件制作;♣
10.崗位標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)課程的牽引。♣
案例舉證:⑴哈佛商學(xué)院在培訓(xùn)管理中正反面案例的對比;⑵清華大學(xué)校長與教授的啟示;⑶廣西電網(wǎng)的培訓(xùn)管理細(xì)節(jié);⑷德國教授的低姿態(tài);⑸測試學(xué)員性格的方法;⑹學(xué)習(xí)的目的全在于應(yīng)用的典型案例;⑺寧波景區(qū)安全培訓(xùn)的安全事故的啟示等。
教學(xué)游戲:通過《小組推薦培訓(xùn)師——跟我學(xué)畫畫》的游戲,來體驗選擇、采購、選拔、培養(yǎng)、使用內(nèi)外部培訓(xùn)師的重要性。
咨詢服務(wù):
⑴為企業(yè)建立培訓(xùn)體系提供咨詢;
⑵為制定企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃提供咨詢;
⑶為編制年度培訓(xùn)計劃提供咨詢;
⑷為企業(yè)編制培訓(xùn)文件提供咨詢。
《培訓(xùn)體系建設(shè)重點與難點解析》所屬分類
人力資源
《培訓(xùn)體系建設(shè)重點與難點解析》所屬專題
培訓(xùn)體系、
企業(yè)培訓(xùn)體系建立培訓(xùn)、