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顧問式銷售培訓(xùn)大綱(一天)
添加時間:2007-10-25      修改時間: 2007-10-25      課程編號:10014523
《顧問式銷售培訓(xùn)大綱(一天)》課程大綱
第一章 顧問式銷售的概念(約1小時)
• 顧問式銷售定義
• 顧問式銷售發(fā)展過程
• 與一般銷售的差異
• 顧問式銷售幾個重要概念
• 應(yīng)用的基本方法
第二章 顧問式銷售策略和技能(約3小時)
• 從產(chǎn)品銷售到方案銷售
• 客戶業(yè)務(wù)需求的分析
• 需求動機(jī)和價值定位
• 客戶決策分析與銷售策略
• 聚焦式詢問法-SPIN
• 處理異議和締結(jié)交易
第三章 管理客戶關(guān)系及忠誠度(約3小時)
• 理解分析客戶的定位和差異
• 一攬子銷售與量身定做的解決方案
• 多層面銷售:建立客戶的人脈關(guān)系
客戶決策人員的把握
• 培養(yǎng)客戶的滿意度和忠誠度
第四章 價值競爭(約2小時)
• 價值銷售的第一原則:價格何來?
• 價值銷售的第二原則:價值何在?
• 處理價格異議的技巧
• 雙贏談判的原則與技巧
培訓(xùn)形式: 講課, 練習(xí),測試,閱讀和討論,案例分析和討論,
角色扮演,腦力風(fēng)暴,團(tuán)隊游戲,經(jīng)驗分享,個人行動計劃等

《顧問式銷售培訓(xùn)大綱(一天)》所屬分類
市場營銷
《顧問式銷售培訓(xùn)大綱(一天)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師張嘯敏老師簡介
張嘯敏
張嘯敏
1984畢業(yè)于上海大學(xué)理學(xué)院技術(shù)物理專業(yè),1987-2002期間 先后加入 上海玩具進(jìn)出口公司,丹麥寶隆洋行中國包裝設(shè)備貿(mào)易部, 美國PERKIN-ELMER分析儀器有限公司, 法國達(dá)能集團(tuán), 英國嘉實多潤滑油上海貿(mào)易公司,和航星機(jī)械集團(tuán)公司等國內(nèi)外知名跨國企業(yè),擔(dān)任過理貨員、銷售代表、銷售主任,銷售經(jīng)理,全國銷售經(jīng)理,及營銷總監(jiān)等主要銷售職位,并在銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)崗位超過10多年。在選擇有潛力的產(chǎn)品及服務(wù)市場,選擇指定和管理各個城市的經(jīng)銷或批發(fā)商,招聘當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售人員,建立區(qū)域辦事分支機(jī)構(gòu)等,計劃和執(zhí)行區(qū)域或全國銷售和促銷計劃以及廣告宣傳推廣活動,計劃和執(zhí)行銷售人員管理系統(tǒng)和有關(guān)專業(yè)培訓(xùn)等,專業(yè)銷售領(lǐng)域內(nèi)具備極其豐富的理論和實踐的能力與經(jīng)驗.?
在此期間,在悉尼Macquarie大學(xué)接受MBA高級財務(wù)課程教育.

講課風(fēng)格
由于在多家國際知名的工業(yè)品及材料設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)的成功體檢及對市場信息的不斷深入了解,在課堂教學(xué)中會非常注重理論與實際相互配合,并以大量實戰(zhàn)及成敗案例來引導(dǎo)和強(qiáng)化學(xué)習(xí)內(nèi)容,.本人謙遜、隨和,具有較強(qiáng)的邏輯思維和歸納綜合能力,同時具備豐富的職業(yè)銷售經(jīng)理人的敏感和熱情。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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