《銷售隊(duì)伍管理與建設(shè)研討會(huì)（兩天）》課程大綱
9:00-10:15 學(xué)前介紹及熱身互動(dòng)
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的銷售經(jīng)理(主管)
1， 銷售經(jīng)理所面臨的環(huán)境和挑戰(zhàn)
2， 銷售和市場(chǎng)觀念的變遷
3， 彼德原理的啟示 交流互動(dòng),講解,展示,討論 掌握銷售觀念的變遷,理解身處職位的重要意義
10:15-10:30 休息
10:30-12:00 4， 銷售經(jīng)理的職責(zé)及角色
5， 銷售經(jīng)理三種能力,七項(xiàng)修煉
6， 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的XYZ理論
7， 人性化管理與制度化管理 講解,展示,討論
練習(xí) 建立職業(yè)化的觀念
認(rèn)清自己的真正的競爭對(duì)手,認(rèn)清高效銷售主管的素養(yǎng)要素
12:00-13:30 午餐+休息
13:30-14:30 確定銷售計(jì)劃,管理銷售目標(biāo)
1， 銷售人員的七大任務(wù)
2， 理解銷售目標(biāo)的作用
3， 幾種預(yù)定目標(biāo)和計(jì)劃的方法
4， 有效地分配和執(zhí)行目標(biāo)計(jì)劃 講解,展示,討論,角色互動(dòng),團(tuán)隊(duì)游戲 學(xué)會(huì)確定銷售人員的任務(wù),并根據(jù)任務(wù)制定目標(biāo),理解目標(biāo)的作用
14:30-14:45 休息
14:45-15:45 案例分析

時(shí)間管理基礎(chǔ)
“猴子上樹”及管理授權(quán) 案例分析和討論
培訓(xùn)學(xué)習(xí)報(bào)表跟進(jìn)一 掌握幾種目標(biāo)制定的方法,明確自己的銷售風(fēng)格
有效的時(shí)間管理原理分析和實(shí)用方法
15:45-16:00 休息
16:00-17:30 情景管理藝術(shù)概念及運(yùn)用
人員管理的信任與監(jiān)控關(guān)系
案例分析
SDI個(gè)性風(fēng)格測(cè)試
第一天學(xué)習(xí)工作總結(jié)
第一天結(jié)束

9:00-10:15 領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)(合作方)銷售團(tuán)隊(duì)
1， SDI個(gè)性風(fēng)格分析和運(yùn)用
2， 理解銷售團(tuán)隊(duì)和個(gè)人SWOT
3， 激勵(lì)銷售人員的動(dòng)機(jī)（馬斯洛需要理論，赫茨伯格雙因素理論） 講解,展示,測(cè)試,討論,案例講解 明確自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,了解個(gè)性風(fēng)格有效處理人機(jī)關(guān)系和沖突
學(xué)會(huì)分析銷售員的需求動(dòng)機(jī)
10:15-10:30 休息
10:30-12:00 4， 如何管理調(diào)動(dòng)(合作第三方)銷售人員的積極性
5， 幾種實(shí)用銷售人員激勵(lì)方法(體系)
6， 預(yù)防和消除銷售人員的消極情緒—木桶原理
7， 培育銷售人員的歸屬感和職業(yè)忠誠度 講解,討論,案例分析,互動(dòng)游戲 學(xué)會(huì)如何調(diào)動(dòng)銷售員的積極性
團(tuán)隊(duì)的意義及如何建立團(tuán)隊(duì)精神
12:00-13:30 午餐+休息
13:30-14:30 管理與評(píng)估(遠(yuǎn)程及遙控管理)
1， 效率型銷售管理體系的一般業(yè)務(wù)流程
2， 銷售人員的量化的業(yè)務(wù)評(píng)估
3， ABCP法則及KPI引用
4， 通過客戶網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)銷售人員進(jìn)行評(píng)估
5， 通過銷售人員的工作報(bào)表，對(duì)其進(jìn)行評(píng)估 講解,討論,案例分析,問答解析 掌握定性及定量管理的方法,提高銷售執(zhí)行力
14:30-14:45 休息
14:45-15:45 指導(dǎo)與改進(jìn)(遠(yuǎn)程及遙控管理)
1， 常見的指導(dǎo)方法（電話談話，電話網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，定期報(bào)告，大客戶隨訪）
2， 如何有效地進(jìn)行(電話)談話
3， 如何有效地召開(電話)會(huì)議 講解,討論,練習(xí),方案設(shè)計(jì),角色扮演 掌握指導(dǎo)的有效方法
15:45-16:00 休息
16:00-17:30 4， 有效地進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)隨訪檢查
5， 有效地聽取和處理銷售人員的意見,
6， 有效地幫助和輔導(dǎo)銷售人員改進(jìn)提高和發(fā)展
第二天學(xué)習(xí)課程總結(jié) 講解,討論,展示,方案設(shè)計(jì)
培訓(xùn)學(xué)習(xí)報(bào)表跟進(jìn)二,完成個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃 理解指導(dǎo)的意義
學(xué)會(huì)幫助你的銷售人員改進(jìn)工作,提高銷售業(yè)績
第二天結(jié)束

《銷售隊(duì)伍管理與建設(shè)研討會(huì)（兩天）》課程目的
 提高銷售經(jīng)理(主管)必備的職業(yè)素養(yǎng)和管理技能。
 提高激勵(lì)與管理下屬及團(tuán)隊(duì)的能力和方法。
學(xué)會(huì)自我激勵(lì)，用積極的心態(tài)和科學(xué)的管理方法面對(duì)銷售工作的挑戰(zhàn)。

《銷售隊(duì)伍管理與建設(shè)研討會(huì)（兩天）》所屬分類
市場(chǎng)營銷

《銷售隊(duì)伍管理與建設(shè)研討會(huì)（兩天）》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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