《績(jī)效管理與績(jī)效考核》課程大綱
第一部分:為什么要做績(jī)效管理
1.戰(zhàn)略性人力資源管理在企業(yè)管理中的定位
2.績(jī)效管理在人力資源體系中的地位和作用
3.人力資源各大模塊之間的關(guān)系
4.公司為什么要進(jìn)行企業(yè)績(jī)效管理?-對(duì)企業(yè)中各類人員的價(jià)值和意義(小組討論)
績(jī)效管理對(duì)公司老總有什么價(jià)值
績(jī)效管理對(duì)中層經(jīng)理/主管有什么好處
績(jī)效管理對(duì)普通員工的意義又是什么
第二部分:什么叫績(jī)效管理
1.績(jī)效管理的定義和內(nèi)容
2.績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別
3.績(jī)效管理中的角色定位
4.績(jī)效管理的流程和步驟
5.績(jī)效評(píng)估的主要方法介紹:KPI、BSC、360度考評(píng)等
6.績(jī)效管理的常見(jiàn)誤區(qū)及避免方法
第三部分:企業(yè)如何來(lái)做績(jī)效管理
1、績(jī)效管理中的第一階段:目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效計(jì)劃制定
為什么說(shuō)績(jī)效目標(biāo)設(shè)定及計(jì)劃的制定是績(jī)效管理至關(guān)重要的第一步
如何設(shè)定績(jī)效目標(biāo)?
目標(biāo)和指標(biāo)如何分解?
如何制定績(jī)效計(jì)劃?(案例:某公司的績(jī)效計(jì)劃及考核表 )
績(jī)效計(jì)劃制定的關(guān)鍵環(huán)節(jié)有哪些? 考核指標(biāo)的權(quán)重及考核周期如何來(lái)確定?
如何避免績(jī)效計(jì)劃與業(yè)務(wù)計(jì)劃/經(jīng)營(yíng)計(jì)劃脫節(jié)或出現(xiàn)兩張皮現(xiàn)象?為什么要進(jìn)行績(jī)效計(jì)劃評(píng)審或質(zhì)詢?如何做?
工作分析、工作說(shuō)明書與崗位職責(zé)、考核目標(biāo)之間的關(guān)系
案例:根據(jù)倉(cāng)管員工作說(shuō)明書來(lái)設(shè)定崗位考核指標(biāo)
2、績(jī)效管理的第二階段: 指導(dǎo)與反饋
績(jī)效指導(dǎo)與反饋的作用和意義
指導(dǎo)與反饋有哪些方式?目的、內(nèi)容?
績(jī)效指導(dǎo)與反饋階段有哪些關(guān)鍵環(huán)節(jié)?
兩個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題研討(小組討論)
如何對(duì)員工績(jī)效收集信息、做好績(jī)效記錄?
如何讓員工意識(shí)到自己的不足?
3、績(jī)效管理的第三階段: 績(jī)效評(píng)估
績(jī)效評(píng)估的目的
績(jī)效評(píng)估的本質(zhì)是什么?如何評(píng)估?
績(jī)效評(píng)估流程(步驟及方法)——示例
如何設(shè)定績(jī)效評(píng)估估算規(guī)則、結(jié)果分級(jí)?
績(jī)效計(jì)劃及評(píng)估表(案例)
如何要進(jìn)行績(jī)效診斷和改進(jìn)?
績(jī)效診斷及改進(jìn)的步驟和方法
如何做好績(jī)效溝通/面談
現(xiàn)場(chǎng)績(jī)效診斷及面談模擬
素質(zhì)與能力評(píng)估(案例分析)
如何進(jìn)行強(qiáng)制分布?
游戲:
4、績(jī)效管理的第四階段: 結(jié)果運(yùn)用
績(jī)效結(jié)果運(yùn)用有哪些方式?為什么結(jié)果運(yùn)用如此重要
績(jī)效結(jié)果與薪酬體系
績(jī)效考核結(jié)果與勞動(dòng)關(guān)系處理之間的關(guān)系
績(jī)效結(jié)果與員工職業(yè)生涯規(guī)劃
績(jī)效考核結(jié)果等級(jí)硬性比例分布的辦法及設(shè)計(jì)
第四部分、如何有效實(shí)施績(jī)效管理系統(tǒng)
1、企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理推進(jìn)的要點(diǎn)
2、績(jī)效管理成功要素分析
3、工作計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算、績(jī)效管理三者之間的關(guān)系
4、績(jī)效管理系統(tǒng)實(shí)施“成功經(jīng)驗(yàn)”分享
《績(jī)效管理與績(jī)效考核》所屬分類
人力資源
《績(jī)效管理與績(jī)效考核》所屬專題
績(jī)效考核管理內(nèi)訓(xùn)、