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人力資源經(jīng)理的績效管理實(shí)戰(zhàn)
添加時(shí)間:2012-08-29      修改時(shí)間: 2012-08-29      課程編號:100149708
《人力資源經(jīng)理的績效管理實(shí)戰(zhàn)》課程大綱
一、案例導(dǎo)入
案例分析
(5個案例分析,涉及問題挖掘、根本原因分析,解決思路和建議,提出問題,開展松土)
二、績效管理誤區(qū)和對績效管理的正確理解
1、美國上市公司績效管理效果的調(diào)查結(jié)果
2、績效管理的矛盾事實(shí)
3、績效管理的名義調(diào)查
4、什么是績效
5、德魯克的幾個觀點(diǎn)
6、績效概念在不同層面的認(rèn)識
7、案例:中國移動的營銷服務(wù)績效分解分析
8、一個自上而下的績效管理過程
9、管理者容易犯的十個績效管理錯誤
10、績效考核定位
11、績效管理的發(fā)展進(jìn)程
12、什么是績效管理
13、績效管理和考核的區(qū)別
14、績效管理三部曲
15、績效計(jì)劃分析
16、績效輔導(dǎo)分析
17、績效考核分析
18、績效應(yīng)用分析
三、績效管理責(zé)任環(huán)節(jié)的定位和職責(zé)
1、基于戰(zhàn)略的績效管理組織和定位
2、管理者的績效管理責(zé)任定位
3、HR部門的績效管理責(zé)任定位
4、基層員工的績效管理工作要求
四、組織績效設(shè)計(jì)和管理 ---組織績效管理流程
1、KPI設(shè)計(jì)和考核中的問題研討(研討)
2、基于發(fā)展戰(zhàn)略的KPI設(shè)計(jì)與分解(演練)
3、KPI指標(biāo)和激勵的接口
4、平衡積分卡體系設(shè)計(jì)
五、基于述職的績效管理管理機(jī)制和績效接口
1、基于述職的管理者考核(華為和微軟案例)
2、如何開展述職
3、如何實(shí)現(xiàn)績效管理的閉環(huán)
4、績效管理和HR其他模塊的接口
5、績效問題的管理改進(jìn)思路
6、績效輔導(dǎo)和面談演練(演練)
7、制定績效管理錯題本和改進(jìn)計(jì)劃

《人力資源經(jīng)理的績效管理實(shí)戰(zhàn)》所屬分類
人力資源
《人力資源經(jīng)理的績效管理實(shí)戰(zhàn)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師龐靜老師簡介
龐靜
龐靜
高級培訓(xùn)師\企業(yè)管理高級顧問
全球職業(yè)生涯規(guī)劃師
中國建設(shè)教育協(xié)會房地產(chǎn)專業(yè)委員會副秘書長
中國房地產(chǎn)教育網(wǎng)國家房地產(chǎn)系列認(rèn)證課特約講師
中國人力資源社會保障部資格認(rèn)證特約講師
中華職業(yè)發(fā)展研究院培訓(xùn)學(xué)院院長
河南省勞動廳職業(yè)就業(yè)培訓(xùn)中心首席顧問
《大學(xué)生就業(yè)》《職場》《中國婦女報(bào)》《職業(yè)經(jīng)理人》《紅地產(chǎn)》等雜志報(bào)刊特約撰稿人
“植涯”品牌--職涯俱樂部創(chuàng)始人
基本綜述:
中國人民大學(xué)房地產(chǎn)MBA。PTT國際職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師。歷任麥當(dāng)勞集團(tuán)、聯(lián)想控股地產(chǎn)公司、北生集團(tuán)等國內(nèi)外知名企業(yè),15年以上的工作經(jīng)歷;在集團(tuán)公司管理、人力資源管理、品牌戰(zhàn)略推廣、項(xiàng)目管理、市場營銷和銷售管理等一系列具體工作和管理工作中均有較好的業(yè)績。熟悉大型企業(yè)戰(zhàn)略制定和管理風(fēng)險(xiǎn)控制;熟悉房地產(chǎn)開發(fā)及管理流程;熟悉品牌連鎖服務(wù)業(yè)管理流程;具有一線操盤和總部管理等方面的多維度復(fù)合經(jīng)驗(yàn)。擅于從職業(yè)生涯規(guī)劃的角度的深化,幫助各個不同專業(yè)的人士在職場中發(fā)揮其個人潛能,團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)角色研究方面能夠準(zhǔn)確定位人才適崗,擅于激發(fā)個人積極性和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)向上,提高工作效率和提升業(yè)績。從女性就業(yè)及婚姻家庭等方面進(jìn)行了較深入的研究和摸索,部分管理和素質(zhì)課程中涉及了女性角度的深入探討,更有利于幫助女性工作者學(xué)以致用在職場中盡顯風(fēng)采。
咨詢優(yōu)勢和培訓(xùn)風(fēng)格:
大型企業(yè)管理方面具備一定的深度和廣度的觀念思維和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),曾為多家國內(nèi)外企業(yè)公司做過咨詢及定制培訓(xùn),得到客戶的高度評價(jià)和業(yè)內(nèi)人士的認(rèn)可。因較長時(shí)間的接觸工作實(shí)戰(zhàn),理論聯(lián)系實(shí)際的深度和廣度都得到了很好的延伸。企業(yè)管理咨詢方面,本人特色是企業(yè)教練式咨詢方式,擅長以規(guī)范管理和風(fēng)險(xiǎn)評估控制的角度給予咨詢和判斷,從國際先進(jìn)理念入手,用企業(yè)生涯規(guī)劃等第三只眼角度給企業(yè)適宜的咨詢建議。培訓(xùn)特色以案例分析和教練演練等互動方式幫助學(xué)員學(xué)習(xí)概念、樹立意識和提高管理工作的技能、技巧。
擅長咨詢和培訓(xùn)方向:
企業(yè)管理:母公司對子公司的規(guī)范管理、風(fēng)險(xiǎn)評估與控制、知識管理、品牌戰(zhàn)略塑造和管理、如何制定公司管理規(guī)范、企業(yè)文化搭建與管理、公司(子公司、項(xiàng)目公司、跨地區(qū))的組織架構(gòu)和人員組織、人員素質(zhì)提升職業(yè)化塑造、企業(yè)與員工生涯規(guī)劃、人力資源建設(shè)與管理、新員工培訓(xùn)體系(職前系列培訓(xùn))、職位描述和職責(zé)配置、招聘和績效考核、招聘面試技巧等。
地產(chǎn)行業(yè)營銷與銷售系列:客戶市場定位、客戶關(guān)系、客戶會建立和管理、如何寫營銷計(jì)劃書(銷售推廣)、銷售組織和日常管理、住宅現(xiàn)場銷售技巧、電話銷售技巧、銷售商務(wù)禮儀、商務(wù)談判、不動產(chǎn)店面管理、公寓寫字樓租賃技巧、營銷經(jīng)理人等系列認(rèn)證課等。
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·戰(zhàn)略執(zhí)行與績效管理
·OGSM:年度經(jīng)營計(jì)劃與執(zhí)行(解決方案)
·《OGSM》課程——企業(yè)年度經(jīng)營的計(jì)劃與執(zhí)行
·打造出色的經(jīng)理人 ——通用管理技能提升
·店經(jīng)理綜合管理技能培訓(xùn)
·店面銷售技巧
·房地產(chǎn)全程營銷策劃與銷售實(shí)戰(zhàn)技能強(qiáng)力提升
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