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談判技巧培訓(xùn)課程大綱
添加時間:2012-08-29      修改時間: 2012-08-29      課程編號:100149717
《談判技巧培訓(xùn)課程大綱》課程大綱
談判成功的核心 建立系統(tǒng)化的談判思考邏輯

談判前對項目的分析與選擇 變被動為主動工作,有效的客戶確認(rèn)為談判作好基礎(chǔ)

客戶談判代表合作需求 合作溝通談判決策過程中的必要主要次要其他需求分析 了解對方可能使用的策略

談判計劃和策略的制定 如何對談判計劃管理
談判計劃的SMART管理
避免談判計劃的危機與風(fēng)險


談判者對角色的認(rèn)知
現(xiàn)場差位談判的特案特點
談判者者角色的類型



談判團(tuán)隊的選擇及高效溝通 溝通的矛盾溝通的原則
溝通的過程 溝通的方法
不同風(fēng)格談判代表談判技巧 1 各類型人際風(fēng)格的特征談判技巧2和藹型人的特征和與其談判技巧 3分析型人的特征和與其談判技巧4支配型人的特征和與其談判技巧 5表達(dá)型人的特征和與其談判技巧

因人因事的差異化談判技巧
不同風(fēng)格特點的談判代表如何在談判中建立談判的心理控制





設(shè)計高效談判的邏輯是談判過程中保障談判執(zhí)行的必然規(guī)律:沒有執(zhí)行保障的結(jié)果是失敗的。
高效談判基本步驟(流程的優(yōu)化) 1步驟一事前準(zhǔn)備 2.步驟二確認(rèn)需求 3.步驟三闡述觀點4.步驟四處理異議5.步驟五達(dá)成協(xié)議 6.步驟六共同實施

課程設(shè)置:提高專業(yè)談判能力
下午 授課項目 內(nèi)容簡介 備注
知己知彼 了解商業(yè)(業(yè)主)機構(gòu)
了解對方的招商模式以便更好的有的放矢的做相應(yīng)談判的策略獲得最大的談判利益

談判心態(tài)對成功談判的影響,在談判中如何建立職業(yè)的心態(tài),如何在客戶的心理變化中取得勝利

談判策略與招商談判案例
(國美、麥當(dāng)勞等連鎖機構(gòu)在招商中運用的策略)


談判技巧與選址談判案例





成功破解談判困境的能力:
識別真正的談判失敗與談判技巧運用的差異。利用僵局和讓步為談判雙方妥協(xié),獲取雙方利益的最大化。成功的談判不是絕對利益的平等是雙贏
談判的心理控制 如何建立談判地位平等

優(yōu)劣勢談判地位變化心理的定位與心態(tài)平衡

避免自我壓力產(chǎn)生失誤
談判的策略 疲勞策略
泥菩薩策略
擋箭牌
時間策略
車輪戰(zhàn)策略
談判的技巧 適時反擊
攻擊要塞
“白臉”“黑臉”
“轉(zhuǎn)折”為先
期限效果
金蟬脫殼
緩兵之計
談判的破局方法 僵局:如何突破
僵局:有所幫助思考
僵局:有幫助的方法

讓步:基本原則
強勢:雙方利益的最大化底限

《談判技巧培訓(xùn)課程大綱》所屬分類
市場營銷
《談判技巧培訓(xùn)課程大綱》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師龐靜老師簡介
龐靜
龐靜
高級培訓(xùn)師\企業(yè)管理高級顧問
全球職業(yè)生涯規(guī)劃師
中國建設(shè)教育協(xié)會房地產(chǎn)專業(yè)委員會副秘書長
中國房地產(chǎn)教育網(wǎng)國家房地產(chǎn)系列認(rèn)證課特約講師
中國人力資源社會保障部資格認(rèn)證特約講師
中華職業(yè)發(fā)展研究院培訓(xùn)學(xué)院院長
河南省勞動廳職業(yè)就業(yè)培訓(xùn)中心首席顧問
《大學(xué)生就業(yè)》《職場》《中國婦女報》《職業(yè)經(jīng)理人》《紅地產(chǎn)》等雜志報刊特約撰稿人
“植涯”品牌--職涯俱樂部創(chuàng)始人
基本綜述:
中國人民大學(xué)房地產(chǎn)MBA。PTT國際職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師。歷任麥當(dāng)勞集團(tuán)、聯(lián)想控股地產(chǎn)公司、北生集團(tuán)等國內(nèi)外知名企業(yè),15年以上的工作經(jīng)歷;在集團(tuán)公司管理、人力資源管理、品牌戰(zhàn)略推廣、項目管理、市場營銷和銷售管理等一系列具體工作和管理工作中均有較好的業(yè)績。熟悉大型企業(yè)戰(zhàn)略制定和管理風(fēng)險控制;熟悉房地產(chǎn)開發(fā)及管理流程;熟悉品牌連鎖服務(wù)業(yè)管理流程;具有一線操盤和總部管理等方面的多維度復(fù)合經(jīng)驗。擅于從職業(yè)生涯規(guī)劃的角度的深化,幫助各個不同專業(yè)的人士在職場中發(fā)揮其個人潛能,團(tuán)隊建設(shè)和團(tuán)隊角色研究方面能夠準(zhǔn)確定位人才適崗,擅于激發(fā)個人積極性和培養(yǎng)團(tuán)隊團(tuán)結(jié)向上,提高工作效率和提升業(yè)績。從女性就業(yè)及婚姻家庭等方面進(jìn)行了較深入的研究和摸索,部分管理和素質(zhì)課程中涉及了女性角度的深入探討,更有利于幫助女性工作者學(xué)以致用在職場中盡顯風(fēng)采。
咨詢優(yōu)勢和培訓(xùn)風(fēng)格:
大型企業(yè)管理方面具備一定的深度和廣度的觀念思維和實踐經(jīng)驗,曾為多家國內(nèi)外企業(yè)公司做過咨詢及定制培訓(xùn),得到客戶的高度評價和業(yè)內(nèi)人士的認(rèn)可。因較長時間的接觸工作實戰(zhàn),理論聯(lián)系實際的深度和廣度都得到了很好的延伸。企業(yè)管理咨詢方面,本人特色是企業(yè)教練式咨詢方式,擅長以規(guī)范管理和風(fēng)險評估控制的角度給予咨詢和判斷,從國際先進(jìn)理念入手,用企業(yè)生涯規(guī)劃等第三只眼角度給企業(yè)適宜的咨詢建議。培訓(xùn)特色以案例分析和教練演練等互動方式幫助學(xué)員學(xué)習(xí)概念、樹立意識和提高管理工作的技能、技巧。
擅長咨詢和培訓(xùn)方向:
企業(yè)管理:母公司對子公司的規(guī)范管理、風(fēng)險評估與控制、知識管理、品牌戰(zhàn)略塑造和管理、如何制定公司管理規(guī)范、企業(yè)文化搭建與管理、公司(子公司、項目公司、跨地區(qū))的組織架構(gòu)和人員組織、人員素質(zhì)提升職業(yè)化塑造、企業(yè)與員工生涯規(guī)劃、人力資源建設(shè)與管理、新員工培訓(xùn)體系(職前系列培訓(xùn))、職位描述和職責(zé)配置、招聘和績效考核、招聘面試技巧等。
地產(chǎn)行業(yè)營銷與銷售系列:客戶市場定位、客戶關(guān)系、客戶會建立和管理、如何寫營銷計劃書(銷售推廣)、銷售組織和日常管理、住宅現(xiàn)場銷售技巧、電話銷售技巧、銷售商務(wù)禮儀、商務(wù)談判、不動產(chǎn)店面管理、公寓寫字樓租賃技巧、營銷經(jīng)理人等系列認(rèn)證課等。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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·OGSM:年度經(jīng)營計劃與執(zhí)行(解決方案)
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·打造出色的經(jīng)理人 ——通用管理技能提升
·店經(jīng)理綜合管理技能培訓(xùn)
·店面銷售技巧
·房地產(chǎn)全程營銷策劃與銷售實戰(zhàn)技能強力提升
·團(tuán)隊跨部門溝通協(xié)作與執(zhí)行力提升
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