《優(yōu)秀渠道經(jīng)理崗位技能提升培訓(xùn)課程方案》課程大綱
渠道經(jīng)理的角色認(rèn)知與管理思維建立 案例引入：忙碌的渠道經(jīng)理
　重點(diǎn)觀點(diǎn)：
渠道經(jīng)理的角色錯位情況列舉
渠道經(jīng)理就是代理商保姆；
渠道經(jīng)理就是移動對代理商的監(jiān)工
有效處理和社會代辦商的關(guān)系
共贏思維；
如何讓代理商賺更多的錢；
代理商好的經(jīng)營思路提煉并進(jìn)行傳播
三贏思想的建立
積極心態(tài)建立
渠道經(jīng)理的管理者思維
自我管理，提升計(jì)劃執(zhí)行性；
對外管理，有效運(yùn)用各種資源進(jìn)行管理渠道；
面對挑戰(zhàn)，中國移動渠道的應(yīng)對策略 如何在渠道開展更多的業(yè)務(wù)組合和營銷措施；
渠道轉(zhuǎn)型，由經(jīng)營單一的放號和繳費(fèi)業(yè)務(wù)，到經(jīng)營多種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)；
渠道盈利模式分析，由單一贏利點(diǎn)到多點(diǎn)盈利；
由坐商經(jīng)營到行商，由店內(nèi)經(jīng)營到店外經(jīng)營；
全業(yè)務(wù)時(shí)代下渠道的建設(shè)與規(guī)劃與之前的異同；
全業(yè)務(wù)時(shí)代下，渠道業(yè)務(wù)復(fù)雜性對渠道提出了新的要求，選擇渠道時(shí)需要進(jìn)行多維度考慮；
運(yùn)營“商圈”的方式去選擇渠道及做渠道規(guī)劃
全業(yè)務(wù)時(shí)代，移動業(yè)務(wù)在渠道的銷售策略和建議；
為代理商找渠道；
從銷售給代理商，到通過代理商銷售給客戶
市場營銷管理及營銷營銷活動的組織 渠道市場營銷管理方式、營銷流程、評估流程
案例引入：一次成功的營銷活動案例的前后
廳店?duì)I銷管理系統(tǒng)管理
營銷過程管理方法---營銷關(guān)鍵行為（客戶積累的方法、客戶接觸的方法）
營銷活動的策劃流程，以及活動結(jié)束后的評估流程
營銷關(guān)鍵過程管理
業(yè)務(wù)宣傳的方法、業(yè)務(wù)促成的方法、店廳營銷氛圍布置
某機(jī)構(gòu)提高員工營銷習(xí)慣方法—“接觸100”
策反競爭對手的營銷案例
某機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)宣傳角本（1.0版本）
營銷活動執(zhí)行及落地
方案培訓(xùn)及溝通
物料準(zhǔn)備及協(xié)調(diào)
活動中的感動服務(wù)及執(zhí)行
活動危機(jī)預(yù)防及解釋工作
營銷策劃中間及事后改進(jìn)
案例分析
電信及地產(chǎn)行業(yè)成功創(chuàng)意演練
說不清楚的新業(yè)務(wù)
社會渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)劃與社會渠道維系 渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)劃能力；
優(yōu)化社會渠道網(wǎng)點(diǎn)布局能力；
社會渠道網(wǎng)點(diǎn)布局案例分析；
　　--社會網(wǎng)點(diǎn)布局圖分析
　　--區(qū)域市場容量分析
　　--渠道與消費(fèi)者匹配分析
社會渠道走訪的“三圈、三問、三輔導(dǎo)”
　　--渠道走訪準(zhǔn)備工具
　　--渠道走訪必做事項(xiàng)
　　--每到一個(gè)代理點(diǎn)需要進(jìn)行店內(nèi)、店外進(jìn)行巡檢，店內(nèi)業(yè)主和營業(yè)員進(jìn)行銷售難點(diǎn)的詢問，針對具體的難點(diǎn)進(jìn)行輔導(dǎo)解決；
農(nóng)村增量市場開拓 1、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)拓展創(chuàng)新模式
內(nèi)外部資源整合
重新規(guī)劃數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品體系---二維法
數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)新渠道拓展
數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷案理解與制定
體驗(yàn)營銷模式優(yōu)化
　　案例：廣東佛山的體驗(yàn)營銷優(yōu)化
農(nóng)村數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷創(chuàng)新---空中營銷法
　案例介紹：江蘇、山東、湖南市場的有效做法
2、農(nóng)村市場渠道拓展及維系
農(nóng)村市場開拓3板斧
農(nóng)村市場渠道拓展：代理商選擇方式
農(nóng)村市場客情關(guān)系維系法

渠道管理基本能力
溝通能力，特別是代辦商客情維系能力；
　　--“漢堡包”交流方式：先說代理商好的地方，然后提出需要提升的地方，最后給到具體的建議；
　　--“指出問題，給到建議”交流原則
　　--能夠立即整改的，就立即動手和代理商一起進(jìn)行整改；
渠道信息收集能力，包含競爭對手信息收集能力；
　　--競爭對手政策收集；
　　--競爭對手網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量收集
　　--競爭對手營銷活動情況收集；
應(yīng)對競爭，對代辦商有挽留能力（談判技巧等）；
　　--成本利潤分析談判法；
　　--威逼利誘談判法；
社會渠道經(jīng)營狀況分析能力；
　　--店面成本分析：店租、水電、員工薪水、稅金等；
　　--店面利潤分析：放號酬金、繳費(fèi)酬金、店員積分酬金等其他獎勵酬金；
現(xiàn)場進(jìn)行策反競爭對手渠道，以及挽留代辦商的演練；
渠道管理高級能力-輔導(dǎo)代辦商經(jīng)營管理能力 什么是“內(nèi)部客戶”？將代辦商當(dāng)成內(nèi)部客戶進(jìn)行運(yùn)營管理；
代辦商業(yè)主和代辦商營業(yè)員現(xiàn)場銷售指導(dǎo)能力提升；
代辦商店堂布置能力；
　　--門口海報(bào)及橫幅布置；
　　--POP海報(bào)撰寫能力；
　　--店堂促銷物料堆頭布置方式；
　　--店堂手機(jī)柜臺手機(jī)擺放方式；
　　--營業(yè)前臺促銷單頁布置方式；
代辦商廳店人員日常管理（包含業(yè)務(wù)、服務(wù)規(guī)范及薪酬管理等）；
代辦商業(yè)主經(jīng)營分析能力輔導(dǎo)；
代辦商業(yè)主經(jīng)營理念輔導(dǎo)；
　　--移動最新的經(jīng)營思路傳達(dá)；
　　--轉(zhuǎn)變坐商的經(jīng)營方式，走出店面經(jīng)營業(yè)務(wù)；
　　--新業(yè)務(wù)贏利點(diǎn)分析；
　　--店員持續(xù)雇傭方式分析；

《優(yōu)秀渠道經(jīng)理崗位技能提升培訓(xùn)課程方案》課程目的
根據(jù)目前移動渠道經(jīng)理工作現(xiàn)狀，我們從渠道經(jīng)理工作工具、渠道經(jīng)理工作內(nèi)容、渠道經(jīng)理自身工作情況進(jìn)行了分析，得出本次培訓(xùn)的目標(biāo)

《優(yōu)秀渠道經(jīng)理崗位技能提升培訓(xùn)課程方案》適合對象
渠道經(jīng)理

《優(yōu)秀渠道經(jīng)理崗位技能提升培訓(xùn)課程方案》所屬分類
綜合管理

《優(yōu)秀渠道經(jīng)理崗位技能提升培訓(xùn)課程方案》所屬專題
渠道開發(fā)與管理、

《優(yōu)秀渠道經(jīng)理崗位技能提升培訓(xùn)課程方案》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

-----------------------------------------------------------------------------------