《打造超級(jí)銷(xiāo)售培訓(xùn)》課程大綱
第一講 銷(xiāo)售，從交朋友開(kāi)始
1 先做朋友，再談銷(xiāo)售
2 尋找“關(guān)系”，從無(wú)到有
3 朋友、生意兩不誤
4 結(jié)交陌生客戶(hù)
5 與客戶(hù)建立深厚的友誼
6 從客戶(hù)的愛(ài)好下手
7 用共同愛(ài)好打動(dòng)客戶(hù)
8 立即付諸行動(dòng)
9 和客戶(hù)套近乎講原則
10 堅(jiān)持原則得信任
11 切忌交淺言深

第二講 人脈就是銷(xiāo)售中的財(cái)脈
1 積累人脈就是積累財(cái)富
2 有人脈才有競(jìng)爭(zhēng)力
3 像柴田和子一樣廣植人脈
4 每個(gè)人都是客戶(hù)
5 主動(dòng)與客戶(hù)交往
6 接觸更多的人
7 利用250定律
8 名片滿(mǎn)天飛
9 不要忽略身邊的生意
10 與他人共享人脈資源
11 學(xué)會(huì)建立自己的人脈
12 通過(guò)寫(xiě)信與客戶(hù)建立良好的人際關(guān)系
13 將人脈網(wǎng)隨身帶走
14 充分利用已有的人脈
15 利用潛在客戶(hù)的人際關(guān)系拿訂單
16 創(chuàng)意賀卡維系人脈

第三講 多一點(diǎn)人情味，就多一點(diǎn)成交的機(jī)會(huì)
1 有人情味才會(huì)受歡迎
2 用愛(ài)心感動(dòng)客戶(hù)
3 成功銷(xiāo)售，情感先導(dǎo)
4 小禮物促成大生意
5 巧用人情促銷(xiāo)
6 讓商業(yè)聯(lián)系充滿(mǎn)人情味
7 隨時(shí)展現(xiàn)你的關(guān)心
8 站在關(guān)愛(ài)的角度去發(fā)問(wèn)
9 用富有人情味的方式與客戶(hù)進(jìn)行交流
10 以情打動(dòng)客戶(hù)的心
11 充滿(mǎn)人情味的服務(wù)
12 關(guān)注客戶(hù)關(guān)注的事情
13 為客戶(hù)解決問(wèn)題
14 了解客戶(hù)的偏好來(lái)服務(wù)
15 良言一句三冬暖
16 額外服務(wù)留住客戶(hù)
17 即使客戶(hù)不買(mǎi)產(chǎn)品也要感謝他
18 產(chǎn)品銷(xiāo)售出去了也不忘記客戶(hù)
19 人走茶也不要涼
20 別出心裁的郵件

第四講 用你的笑容廣結(jié)人緣
1 你今天對(duì)客戶(hù)微笑了嗎
2 微笑是最好的名片
3 微笑的力量
4 以笑取勝
5 沒(méi)有人會(huì)拒絕微笑
6 微笑服務(wù)才能暖人心
7 用微笑留住客戶(hù)
8 笑容依舊贏得客戶(hù)心
9 用微笑和誠(chéng)意化解危機(jī)
10 微笑的心
11 微笑服務(wù)要有分寸
12 切忌過(guò)猶不及

第五講 閑談可以引發(fā)共鳴，廣交天下朋友
1 處處留心皆生意
2 記住客戶(hù)的名字
3 友情就在一句話(huà)里
4 攻略女性心
5 閑聊拉近距離
6 與客戶(hù)有效地溝通
7 溝通在前，銷(xiāo)售在后
8 從生活話(huà)題開(kāi)始
9 談?wù)搶?duì)方細(xì)微之事
10 聲東擊西接近客戶(hù)
11 閑聊有度
12 主動(dòng)向客戶(hù)發(fā)問(wèn)
13 豐富談話(huà)內(nèi)容
14 引導(dǎo)對(duì)方多說(shuō)話(huà)
15 主動(dòng)把握話(huà)題
16 從閑談中捕捉信息
17 迎合客戶(hù)的口味
18 分享客戶(hù)的一些小秘密

第六講 熟諳人性，登上成功銷(xiāo)售的快車(chē)道
1 洞察人性，開(kāi)啟銷(xiāo)售之門(mén)
2 從觀念上投其所好
3 利用客戶(hù)的從眾心理
4 認(rèn)真聆聽(tīng)客戶(hù)的每句話(huà)
5 關(guān)心客戶(hù)
6 每個(gè)人都渴望贊美
7 贊美要有新意
8 請(qǐng)教法接近客戶(hù)
9 以利誘人
10 站在客戶(hù)的立場(chǎng)上說(shuō)話(huà)
11 巧用激將法
12 實(shí)話(huà)巧說(shuō)
13 找到關(guān)鍵點(diǎn)
14 準(zhǔn)確地找到購(gòu)買(mǎi)的平衡點(diǎn)
15 猶太人的策略
16 制造適當(dāng)?shù)木o張氣氛

第七講 要銷(xiāo)售產(chǎn)品，先銷(xiāo)售人品

第八講 有好口碑，才有好銷(xiāo)售

第九講 注重個(gè)人形象，經(jīng)客戶(hù)留下美好的一面

第十講 讓好人緣成為簽單的助推器

第十一講 客戶(hù)是朋友，更是上帝

打造超級(jí)銷(xiāo)售培訓(xùn)總結(jié)

《打造超級(jí)銷(xiāo)售培訓(xùn)》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

《打造超級(jí)銷(xiāo)售培訓(xùn)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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