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感恩煙草、責任為先
添加時間:2013-08-23      修改時間: 2013-08-23      課程編號:100159615
《感恩煙草、責任為先》課程大綱
第一部分:感恩教育,傳承
為什么要感恩
感恩,是一種生活態(tài)度與工作能力,是建立和諧社會的重要基礎
感恩,是治企之本,也是員工責任感、忠誠感的根本體現(xiàn)
感恩,是一種處世哲學,是生活中的大智慧
案例:全世界五百強重視感恩管理的案例
感恩”:中國傳統(tǒng)的“孝”文化的傳承
感恩:知孝道——孝為德行之主,德行以孝為源
大孝治國,小孝治家
感恩社會,感恩行業(yè),感恩親人,“感恩”是建立人際和諧、家庭和諧的重要元素
感恩是團隊和諧的根源
感恩企業(yè),做企業(yè)的主人


第二部分: 感恩煙草,執(zhí)著、專注與堅韌

正確認識員工與企業(yè)的關系
正確認識煙草重視感恩的背景意義
企業(yè)和員工關系是“負責”的前提
企業(yè)為員工的付出——員工看不到的付出
感恩就是一種能力,感恩的力量勝于能力
履行職責、熱愛工作——對公司負責就是對自己負責
永遠沒有免費的午餐——你的付出不會浪費
優(yōu)秀人才與一般工作人員的重要區(qū)別——責任
扭轉思維方向,讓地獄變天堂
做一個有責任心的人
煙草行業(yè)對于責任的含義的理解
煙草企業(yè)文化對執(zhí)行力與責任的認識延伸
做一個有責任心的煙草職業(yè)化人
責任體現(xiàn)個人價值,主動體現(xiàn)工作素養(yǎng)
企業(yè)對你的重視,源于自己對責任的承擔
對工作負責就是對自己負責
不要讓煙草行業(yè)成為煮死青蛙的溫床
工作不只是謀生的手段
薪水不是工作目的的全部
正確看待工作中的壓力和挫折
珍惜成為煙草人的一份子,職業(yè)化的工作是為了企業(yè)、行業(yè)更是為了給自己創(chuàng)造最佳的工作環(huán)境
忠誠于自己的企業(yè)
忠誠本身就是一種能力
維護煙草企業(yè)的利益和形象
認真做好本職工作
恪守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范
忠誠的最大受益人是你自己
樹立主人翁精神,與公司同命運
煙草命運就是煙草人的命運
敬業(yè),是責任的延伸和升華
充滿激情地工作
踏踏實實地把事情做好
從合格到優(yōu)秀到卓越
遠離借口,靠近成功
善待細節(jié),完美人生
與公司一起成長
煙草企業(yè)主人翁精神之“七多七少”原則


第三部分 懷著感恩的心工作,共同打造和諧煙草(無私施恩)

做一個主動積極影響別人的“領導者”,而不是長期被別人影響的“抱怨者”
案例:美國總統(tǒng)羅斯福面對不幸,給出的三個感恩理由:
賊偷取的是我的東西,而沒有傷害我的生命;
賊只偷取我部分東西,而不是全部;
最值得慶幸的是,做賊的是他,而不是我。
多一些感恩,多一些善意,多一些微笑
互動導入:
給每人30秒時間思考:工作上你最想感謝的人是誰?生活上你最想感謝的人是誰?還有誰需要你去感恩?
然后馬上去做:
立刻給想到的人發(fā)短信表示感謝;
沒有聯(lián)系方式的在心里默念三遍:“因為你我很好,謝謝你!”
用感恩的心態(tài)去對待工作
理解上司對你的批評;
理解同事之間的溝通摩擦;
感恩曾經投訴或要求過多的零售客戶
……
感謝所有讓你覺得折磨你的人
陽光心態(tài)塑造良好職業(yè)心態(tài)
第四部分 幾米感恩漫畫分享和集體感恩朗誦(分享感恩)
幾米感恩漫畫觀賞
領略臺灣繪本畫家?guī)酌资侨绾卧谂c病魔搏斗的過程中,將病痛的折磨和生活的黑暗,以一顆感恩之心,用絢麗的色彩表達出來,感恩生活賜予的一切。
集體感恩朗誦
      《感恩惜!

《感恩煙草、責任為先》所屬分類
人力資源

《感恩煙草、責任為先》所屬專題
責任勝于能力、責任勝于能力培訓、
《感恩煙草、責任為先》內訓服務流程
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課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師孫宇欣老師簡介
孫宇欣
孫宇欣
個人簡介:
  ● 企業(yè)管理創(chuàng)新與市場營銷戰(zhàn)略變革實戰(zhàn)專家,高級講師
  ● 時代光華高級講師
  ● 杭州干部培訓中心特約講師
  ● 杭州余杭黨?妥淌
  ● 浙江大學總裁班特聘講師 ● 杭州大學生創(chuàng)業(yè)園區(qū)特聘創(chuàng)業(yè)輔導師
● 國家煙草特聘咨詢專家

從業(yè)經歷:
  二十年職業(yè)生涯,足涉國企、外企、民企、私企,曾歷任UT斯達康(中國)通信有限公司華東銷售總監(jiān),北京移數(shù)通無線信息有限公司華東分公司總經理,浙江天德控股集團總經理助理兼首席文化官,杭州愛軟軟件有限公司CEO,杭州時代光華教育集團副總裁;擅長跨行業(yè)、跨文化咨詢及培訓工作;既深受中國諸子百家傳統(tǒng)哲學文化熏陶,對西方哲學、文化、管理體系亦有相當?shù)难芯亢瓦\用;致力于結合企業(yè)生命周期和社會歷史環(huán)境相匹配的管理適用性的各種理論探索和實踐驗證。

授課風格:
孫老師深厚的哲學、心理學、歷史人文功底和廣博的知識面,使他的培訓與咨詢有著非同一般的穿透力,常常能一針見血的揭示管理方面工作的根源問題,這也是他深入內在、揭露本質、把握真相、堅持原則的為人做事的生動體現(xiàn);
通過風趣幽默的比喻教學、案例教學、課程環(huán)節(jié)設計等有效培訓手段和工具的運用,讓培訓學員從震撼到思索、從思索到會心、從會心到歡笑,在歡笑中領悟生活工作的本質、掌握各種有效的技能和知識。
對多年來不同行業(yè)、不同文化、不同領域、不同崗位的工作實踐的融會貫通,孫老師對中國企業(yè)的管理適用性有較深入地研究,擅于系統(tǒng)性地提出各種對企業(yè)切實有效的解決方案。

主講課程:針對政府公務員和企事業(yè)單位
1、營銷類:《商務談判》、《打造金牌店長》、《服務營銷——優(yōu)質客戶服務》、《頂尖銷售九贏真經》、《“五力”卓越電話營銷技巧》《零售門店卓越經營之道》《銷售簽單力》《整合精準營銷》。
2、管理類:《領導力21法則》、《中國式管理技巧》、《儒釋道墨法與中國式組織心理學》、《贏在中層——中層管理者十項修煉》、《教練式領導—中層干部領導力提升》、《卓越團隊建設和員工激勵》、《中國式叢林法則—打造卓越團隊》。
3、職業(yè)素養(yǎng)類:《公門修行—現(xiàn)代公務員素質提升》、《點燃激情、快樂工作——稻盛和夫經營哲學“活法”》、《快樂工作、幸福生活》、《優(yōu)秀員工8項修煉——職業(yè)化訓練八驅動力系列課程》、《叢林進化——職場智慧和職業(yè)化團隊打造》。

服務過的企事業(yè)單位(部分):
中國電信浙江省公司、中國網通浙江省公司、中信銀行、中國建設銀行、阿里巴巴、永裕集團、天德集團、蘇泊爾集團、拜耳藥業(yè)、萬馬集團、清華大學EMBA班、浙江煙草商業(yè)公司、山東煙草商業(yè)公司、山東煙草工業(yè)公司、山東中煙工業(yè)公司、湖北煙草商業(yè)公司、湖北黃石、咸寧、襄陽煙草專賣局、江西景德鎮(zhèn)煙草專賣局、山東(臨沂、泰安、聊城、德州、濰坊、濟南、濱州、煙臺、滕州)煙草專賣局、浙江(杭州、紹興、嘉興、麗水)煙草專賣局、河南中煙工業(yè)公司
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
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