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新任銷售經(jīng)理 —— 從銷售精英到合格團隊管理者
添加時間:2013-09-25      修改時間: 2013-09-25      課程編號:100160038
《新任銷售經(jīng)理 —— 從銷售精英到合格團隊管理者》課程大綱
一、新銷售經(jīng)理上任后的改變
從業(yè)務(wù)員被提升為銷售經(jīng)理,各方面都有了很大的改變。工作職責、工作重點、角色定位等都隨之改變了。你是否非常清楚這些改變?準備好了應(yīng)對這些改變嗎?
1. 新銷售經(jīng)理工作職責有何改變?
-- 銷售經(jīng)理職務(wù)說明書
-- 管理的特點
-- 銷售經(jīng)理該做什么?
2. 銷售經(jīng)理工作有何特點?
3. 銷售經(jīng)理的角色改變與定位
-- 上下左右全方位角色分析

二、新官上任的三把火怎么燒?
通常都說新官上任三把火,你也打算這樣? 但你知道為什么要這樣?要不要燒三把火?或者如何燒?
1. 為什么要新官上任三把火?
-- 新官上任后會面對什么壓力?
-- 三把火一定得燒?
2. 新官上任三把火要考慮的幾個問題
3. 三把火該如何燒?

三、業(yè)務(wù)員管理與業(yè)績提升

銷售經(jīng)理的主要工作之一是管理業(yè)務(wù)員,激勵與鞭策他們達成公司的銷售業(yè)績指標。但業(yè)務(wù)員的管理確實不容易,聽話的業(yè)務(wù)員不一定能出業(yè)績,而業(yè)績好的業(yè)務(wù)員又太牛,我們管理工作的重點應(yīng)該放在哪些人的身上?又應(yīng)該如何管理他們?如何幫助他們提升業(yè)績?
1. 我們應(yīng)該把主要精力放在哪些人身上?
-- 業(yè)務(wù)員分類
2. 如何管理業(yè)務(wù)員的日常工作?
-- 業(yè)務(wù)員日常工作管理的3個方法
3. 業(yè)績從何而來?目前的機會點在哪里?
4. 銷售的兩個重要數(shù)據(jù):銷售周期與轉(zhuǎn)換率
5. 幫助業(yè)務(wù)員提升業(yè)績的方法
6. 銷售計劃制定與分解
-- 年度銷售計劃的要點
-- 如何把銷售指標分解給業(yè)務(wù)員?

四、如何輔導業(yè)務(wù)員的心態(tài)與技巧
心態(tài)決定一切,業(yè)務(wù)員經(jīng)常面對客戶的拒絕,自信心容易收到打擊。幫助業(yè)務(wù)員樹立積極面對困難的心態(tài),是銷售經(jīng)理的一項重要工作。
1. 業(yè)務(wù)員的心態(tài)輔導
-- 如何面對拒絕
-- 如何面對困難
2. 業(yè)務(wù)員的銷售技巧輔導
-- 什么是銷售的真諦?我們能提供什么?
-- 什么是銷售流程?
-- 如何去拜訪客戶
-- 如何與客戶溝通?
3. 輔導業(yè)務(wù)員的幾個注意點
-- 不同的業(yè)務(wù)員喜歡不同的指導方式
-- 輔導業(yè)務(wù)員的4個注意點

五、銷售經(jīng)理的自我管理與提升

要做好銷售經(jīng)理不容易,工作性質(zhì)決定了對他們的素質(zhì)要求較高。銷售經(jīng)理要想提高自身的管理能力與素質(zhì),單靠參加一兩次培訓課程是不夠的,還得依靠自己的努力與學習。銷售經(jīng)理應(yīng)該如何加強自我管理,提升自身素質(zhì)與能力?
1. 銷售經(jīng)理的素質(zhì)要求
2. 銷售經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)
3. 如何建立自己的威望?
-- 了解權(quán)力,提升自我魅力
4. 如何自我學習與提升?
-- 提升管理能力的途徑



《新任銷售經(jīng)理 —— 從銷售精英到合格團隊管理者》所屬分類
市場營銷

《新任銷售經(jīng)理 —— 從銷售精英到合格團隊管理者》所屬專題
團隊建設(shè)銷售精英特訓、銷售技巧培訓、銷售魔鬼訓練營
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靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師何煒東老師簡介
何煒東
何煒東
海外MBA學位(QUT--昆士蘭理工大學);
- 多年著名外資、合資企業(yè)實戰(zhàn)工作經(jīng)歷,在銷售管理、行政管理、培訓等領(lǐng)域有豐富實際工作經(jīng)驗
- 曾任職于兩家世界500強企業(yè)--可口可樂、通用電氣,以及知名企業(yè)--屈臣氏蒸餾水
- 從基層做起,歷任銷售主任、銷售經(jīng)理、華南大區(qū)經(jīng)理等職;
- 北京交通大學、昆明理工大學、北京理工大學、西北工業(yè)大學深圳研究院特聘講師
- 已出版書籍:《十項全能管理者》
可口可樂公司銷售經(jīng)理,曾主管三個營業(yè)所及兩個銷售部門,帶領(lǐng)團隊從無到有創(chuàng)立直銷系統(tǒng);
   通用電氣(GE)華南大區(qū)銷售經(jīng)理;建立產(chǎn)品銷售的新渠道模式;
 和記黃埔集團之屈臣氏蒸餾水(Watsons Water)銷售經(jīng)理-南中國,建立健全產(chǎn)品分銷體系
   亦曾服務(wù)于民營企業(yè),擔任過培訓中心、制造企業(yè)、科技公司培訓總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、銷售總監(jiān)等職;
   曾帶領(lǐng)數(shù)百人的銷售團隊及主管華南四省銷售業(yè)務(wù),創(chuàng)造銷量比上一年增長3倍的佳績;從基層銷售做起,經(jīng)歷從業(yè)務(wù)員到銷售總監(jiān)的過程,對各級銷售主管所遇管理問題都有所了解;多年的銷售管理經(jīng)驗積累,幫助學員了解知名外企在銷售管理中的方法;海外知名商學院工商管理碩士(MBA);北京大學、北京交通大學、上海交通大學、北京理工大學、西北工業(yè)大學深圳研究院特聘講師;已出版書籍:《十項全能銷售管理者》 。眾多院校EMBA教授。以互動、啟發(fā)、情景式培訓見長;將先進的管理理念結(jié)合講師多年實戰(zhàn)管理經(jīng)驗;注重受訓人員的感悟及參與;培訓風格深入淺出、條理清晰;課堂氣氛輕松、活躍、實戰(zhàn)性強;通過各種實際案例及游戲等方式充分調(diào)動參訓人員的培訓熱情。為上千家企業(yè)提供銷售培訓與咨詢,并被多家知名企業(yè)聘為銷售團隊輔導顧問。
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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