《問題分析與解決》課程大綱
第一部分：現(xiàn)場生產(chǎn)管理概述　　
一、了解自己的工廠　
　　二、現(xiàn)場生產(chǎn)管理的任務與作用
　　三、現(xiàn)場生產(chǎn)管理對各類人員的要求
四、現(xiàn)場生產(chǎn)管理好壞的八個指標
五、每天的作業(yè)分配與業(yè)務指導
六、作業(yè)實績分析　　　

第二部分、問題分析與解決概述

1、學會問問題
1）什么是問題？
2）樹立問題意思
3）連問五個為什么?
2、找到方法問問題
1）面對問題的思維轉換(換腦袋)
2）從直線思維走向平行思維
3）平行思維之練習
3、什么是問題分析與解決
1）什么是問題分析
2）什么是問題解決
3）如何尋找問題的根源？
4）分析、解決問題的思路：5W1H、頭腦風暴法、PDCA 循環(huán)
二、質量問題分析與解決
1、5why質量問題分析與解決
1）什么是5why分析法
2）5Why分析法的主要內容
3）5Why分析法解決質量問題案例
2、6步質量問題解決法
1）問題定義及歷史數(shù)據(jù)分析
2）分析問題并列出可能原因(頭腦風暴)
3）可能原因優(yōu)先排序
4）制定攻關改進計劃
5）實施改進
6）評價成果
7）6步質量問題解決法的應用
三、安全問題分析與解決
1、5why安全問題分析概述
2、有何具體困惑
3、如何認識安全
1）什么是安全第一
2）安全生產(chǎn)的目標是什么？
3）怎么看當前的安全管理？
4、如何把握安全
1）面對現(xiàn)狀如何把握？
2）公司安全管理總體思路是什么？
3）深化每周安全聯(lián)合巡檢，提升管理者安全履職能力
4）管理者安全管理能力提升
5、當前存在問題
1）安全管理責任落實不到位
2）安全管理系統(tǒng)策劃有待改進
3）現(xiàn)場執(zhí)行力仍亟待加強
4）安全管理過程缺乏系統(tǒng)化檢查
5）舉一反三能力不足
6、如何抓好安全工作
1）安全工作策劃
2）安全工作過程推進
3）安全工作績效評價
4）營造安全生產(chǎn)氛圍

《問題分析與解決》課程目的
1、通過學習問題分析，掌握解決問題的工具與方法
2、提升掌握決策品質與有效時機的能力
3、促進改善能力與問題解決程序的一致性，提升跨部門的團隊合作

《問題分析與解決》所屬分類
特色課程

《問題分析與解決》所屬專題
問題分析與解決培訓、

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