公開(kāi)課 內(nèi)訓(xùn)課 培訓(xùn)師
首頁(yè) 公開(kāi)課 內(nèi)訓(xùn)課 特惠課程 培訓(xùn)師 培訓(xùn)專題 在線文檔 管理名言 會(huì)員專區(qū) 積分兌換 聯(lián)系我們 關(guān)于我們 誠(chéng)聘英才     
首頁(yè) >> 內(nèi)訓(xùn)課 >> 市場(chǎng)營(yíng)銷 >> 流程管理
流程管理
添加時(shí)間:2013-10-28      修改時(shí)間: 2013-10-28      課程編號(hào):100160476
《流程管理》課程大綱
第一部分:流程管理概說(shuō)
一. 流程的定義
案例:運(yùn)籌學(xué)的影響
二. 管理流程(業(yè)務(wù)流程)
案例:木工做門的流程
案例:起草文件的流程
三. 流程的作用
(一) 推動(dòng)工作標(biāo)準(zhǔn)化
(二) 沉淀和固化工作經(jīng)驗(yàn)
(三) 有助于經(jīng)驗(yàn)的傳承
(四) 提升企業(yè)復(fù)制能力
(五) 提升工作效率
(六) 通過(guò)過(guò)程控制工作結(jié)果
案例一:“開(kāi)發(fā)區(qū)辦公室的小張”
案例二:建辦公樓流程
四. 流程的層次性
(一) 第一層企業(yè)主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程
(二) 第二層部門工作流程
(三) 第三層員工作業(yè)流程
案例:禽類產(chǎn)品成生產(chǎn)流程
五. 價(jià)值流程和非價(jià)值流程
(一) 價(jià)值流程:價(jià)值流程是指為企業(yè)產(chǎn)生財(cái)富的流程。
(二) 非價(jià)值流程
(三) 認(rèn)識(shí)價(jià)值流程和非價(jià)值流程
第二節(jié):流程管理實(shí)務(wù)
一. 流程描述
二. 流程再造
(一) 流程再造
(二) 流程再造的動(dòng)因
(三) 再造的對(duì)象
流程再造案例一: 某機(jī)械加工公司
流程再造案例二:“某縫紉廠的組裝車間”
流程再造案例三:某辦公用品公司流程再造
三. 過(guò)程(流程)控制理論
(一) 工作的質(zhì)量不能靠結(jié)果控制
(二) 只有過(guò)程才能控制工作的結(jié)果
案例:1.控制氯含量過(guò)高問(wèn)題
2.控制大腸桿菌超標(biāo)問(wèn)題
3.控制農(nóng)藥超標(biāo)問(wèn)題
四. 制度控制過(guò)程(流程)
(一) 流程可以控制工作結(jié)果
(二) 什么可以控制流程正常運(yùn)作呢?
(三) 制度可以控制流程正常運(yùn)作
(四) 制度:維系流程正常運(yùn)作的規(guī)范
案例:“禽類產(chǎn)品的控制”
案例:“控制產(chǎn)品出肉率低的問(wèn)題”
五. 管理的本質(zhì)是讓流程內(nèi)部的資金物信息高速運(yùn)行起來(lái)
(一) 案例一:“數(shù)據(jù)背后的奧妙”
(二) 案例二:“19.8億財(cái)富的由來(lái)”
(三) 啟發(fā)
六. 改善的本質(zhì)是拓寬流程運(yùn)行的瓶頸環(huán)節(jié)
(一) 直刺改善的結(jié)癥
(二) 改善是拓寬流程運(yùn)行中瓶頸環(huán)節(jié)
(三) 用結(jié)構(gòu)主義哲學(xué)思路尋找瓶頸環(huán)節(jié)
案例分析之一:“交通瓶頸啟迪”
案例分析之二:某制造公司瓶頸環(huán)節(jié)
七. 評(píng)價(jià)管理投入產(chǎn)出關(guān)系
八. 用訂單拉動(dòng)管理是整合組織再造流程的精髓
(一) 協(xié)調(diào)問(wèn)題是困擾許多企業(yè)的問(wèn)題
(二) 案例分析之一:“葫蘆島燃?xì)獠块T之間的沖突”
(三) 案例分析之二:“為什么龍頭動(dòng),龍尾動(dòng),龍的腹背不動(dòng)”
(四) 解決問(wèn)題的方法
九. 附:縱向的權(quán)力分配體系和橫向的做事運(yùn)作體系
(一) 管理層次決定權(quán)責(zé)大小
(二) 業(yè)務(wù)流程決定做事內(nèi)容


《流程管理》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷

《流程管理》所屬專題
流程管理
《流程管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
-----------------------------------------------------------------------------------

在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師王明基老師簡(jiǎn)介
王明基
王明基
北京大學(xué)人力資本研究所研究員
清華大學(xué)、浙江大學(xué)、西北大學(xué)、美國(guó)肯尼迪大學(xué)、加拿大皇家大學(xué)MBA、EMBA總裁班客座教授
資深人力資源管理
企業(yè)管理專家
實(shí)力派培訓(xùn)專家
NLP執(zhí)行師
團(tuán)隊(duì)教練
CCTV-中央教育臺(tái)《東方名家》節(jié)目主講

高校教學(xué)30余年經(jīng)驗(yàn),主要從事人力資源開(kāi)發(fā)管理、管理學(xué)、組織行為學(xué)、心理學(xué)、佛學(xué)方面研究
八十年代參與中國(guó)第一部人力資源管理教材編寫工作,二十年來(lái)著述頗豐,對(duì)管理理論有原創(chuàng)性的研究成果,理論功底深厚

培訓(xùn)擅長(zhǎng)領(lǐng)域:
體驗(yàn)式與講授式結(jié)合培訓(xùn)-
教授多年來(lái)一直關(guān)注人的成長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)和企業(yè)成長(zhǎng),并長(zhǎng)期致力于該領(lǐng)域的研究,以期支持到不同層級(jí)的成長(zhǎng)愿求。在中、高級(jí)管理人員能力提升培訓(xùn)、人力資源管理培訓(xùn)等方面頗有造詣,把枯燥無(wú)味的理論從技術(shù)的層面提升到藝術(shù)的層面,大大提升了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣。其培訓(xùn)風(fēng)格幽默詼諧,互動(dòng)性強(qiáng);培訓(xùn)內(nèi)容靈活多樣啟發(fā)智慧,同時(shí)又極具操作性。不僅為學(xué)員傳授知識(shí),更為學(xué)員厘清解決問(wèn)題的方法和思路,從而達(dá)到有效提升的目的。
在構(gòu)建中國(guó)企業(yè)內(nèi)部管理提升系統(tǒng)、聚焦企業(yè)的戰(zhàn)略管理、變革管理、企業(yè)流程再造、標(biāo)準(zhǔn)化管理建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè),工作分析、績(jī)效管理、時(shí)間管理、系統(tǒng)培訓(xùn)方案設(shè)計(jì),薪資設(shè)計(jì)、人事診斷、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織等方面有許多創(chuàng)新型的成果。在企業(yè)項(xiàng)目咨詢方面有深厚的理論功底和多年的現(xiàn)場(chǎng)咨詢經(jīng)驗(yàn)?梢葬槍(duì)企業(yè)不同發(fā)展階段的不同情況,提供吻合企業(yè)個(gè)性發(fā)展的培訓(xùn)咨詢服務(wù),是將管理理論有效指導(dǎo)實(shí)踐的行業(yè)專家。
咨詢式培訓(xùn)- 以結(jié)果為導(dǎo)向的融企業(yè)培訓(xùn)與咨詢相結(jié)合的混合模式。
新領(lǐng)域:
體驗(yàn)式與講授式結(jié)合培訓(xùn)-
新課程融入了東方古老智慧和西方前沿管理經(jīng)典,注入了心理學(xué)的世界前沿理論薩提亞·海欞格·NLP及國(guó)際埃里克森學(xué)院的教練體系,用全新的視角和思維打造完成。課程根據(jù)中國(guó)企業(yè)實(shí)際來(lái)詮釋企業(yè)管理、企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。課程以成果為導(dǎo)向,運(yùn)用有效的方法和工具對(duì)人自身進(jìn)行了向內(nèi)的深層探索和挖掘,從而找到摯紂團(tuán)隊(duì)的核心問(wèn)題。運(yùn)用課上教學(xué)和互動(dòng),把以往的紙上談兵落地為可以實(shí)際操作,使體驗(yàn)者耳目一新全身心投入,在且學(xué)·且思·且行中悟到行動(dòng)的真正奧秘,拓闊思想的邊界,明確實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和愿景,從中悟到團(tuán)隊(duì)提升的真正空間。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
王明基老師其他內(nèi)訓(xùn)課
·TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)
·非人力資源管理經(jīng)理人力資源管理 ――基于非人力資源部門經(jīng)理角色職責(zé)的人力資源管理能力培訓(xùn)
·工作分析 ——以客戶為中心的工作產(chǎn)出法
·基于績(jī)效管理的績(jī)效考核
·以關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI)為基石績(jī)效管理
·戰(zhàn)略人力資源管理
·職業(yè)生涯規(guī)劃
·經(jīng)理金典——《用腦做事,用心管人》
·M T P(Management Trainning Program) 管理技能訓(xùn)練
·創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織
相關(guān)專題
流程管理
相關(guān)培訓(xùn)
2024-12-06 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ——— 流程、方法、工藝、材料
2024-12-14 現(xiàn)代企業(yè)檔案管理全流程專業(yè)規(guī)范與業(yè)務(wù)實(shí)操實(shí)
2024-12-19 流程變革賦能訓(xùn)練營(yíng)
2024-12-28 采購(gòu)流程優(yōu)化及供應(yīng)商評(píng)估與管理
[內(nèi)訓(xùn)課] 領(lǐng)導(dǎo)管人流程管事 ——讓不帶“長(zhǎng)”字號(hào)和不帶“
[內(nèi)訓(xùn)課] 如何開(kāi)展流程優(yōu)化
[內(nèi)訓(xùn)課] 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程(SOP)的編寫及使用
[內(nèi)訓(xùn)課] 營(yíng)業(yè)廳客戶經(jīng)營(yíng)全流程
[內(nèi)訓(xùn)課] 銀行柜員標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程
[內(nèi)訓(xùn)課] 銀行大堂經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)化管理及服務(wù)流程
關(guān)于我們 | 聯(lián)系我們 | 友情連接 | 培訓(xùn)分類導(dǎo)航
Copyright © 2009-2024 peixune.com . All rights reserved.
廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 版權(quán)所有  頁(yè)面執(zhí)行時(shí)間: 61.9 毫秒

粵公網(wǎng)安備 44011302000582號(hào)


粵ICP備16013335號(hào)
培訓(xùn)易在線客服 ×