公開課 內(nèi)訓(xùn)課 培訓(xùn)師
首頁(yè) 公開課 內(nèi)訓(xùn)課 特惠課程 培訓(xùn)師 培訓(xùn)專題 在線文檔 管理名言 會(huì)員專區(qū) 積分兌換 聯(lián)系我們 關(guān)于我們 誠(chéng)聘英才     
首頁(yè) >> 內(nèi)訓(xùn)課 >> 市場(chǎng)營(yíng)銷 >> 銷售職業(yè)心態(tài)塑造與專業(yè)銷售實(shí)戰(zhàn)技巧
銷售職業(yè)心態(tài)塑造與專業(yè)銷售實(shí)戰(zhàn)技巧
添加時(shí)間:2013-12-26      修改時(shí)間: 2013-12-26      課程編號(hào):100161241
《銷售職業(yè)心態(tài)塑造與專業(yè)銷售實(shí)戰(zhàn)技巧》課程大綱
第一天 推銷職業(yè)心態(tài)塑造

1. 沒有任何借口
1) 借口是拖延的溫床
2) 借口的實(shí)質(zhì)就是推卸責(zé)任
3) 找借口,不如說“我不知道”
4) 不要讓借口成為習(xí)慣
5) 停止抱怨,杜絕借口,解決業(yè)績(jī)問題
6) 執(zhí)行,不找任何借口
7) 借口和高業(yè)績(jī)不會(huì)在同一個(gè)屋檐下
8) 事前不逃避,事中不抱怨,事后不推責(zé)
1. 服從,行動(dòng)的第一步
1) 視服從為美德
2) 說謊是最大的罪惡
3) 紀(jì)律-敬業(yè)的基礎(chǔ)
4) 對(duì)立情緒要不得
5) 如果環(huán)境無法改變,我們就改變自己
6) 我們無法控制事情,但我們可以控制自己的心情
7) 工作中無小事
8) 記住,這是你的工作!
9) 問題是讓英才解決的、是讓庸才來抱怨的
10) 立即行動(dòng)
3. 最優(yōu)秀的員工
1) 工作就意外著責(zé)任
2) 負(fù)責(zé)任的人是成熟的人
3) 你要對(duì)自己的一切后果負(fù)100%的責(zé)任
4) 責(zé)任-榮譽(yù)-企業(yè)
5) 多做一點(diǎn),工作就不太一樣
6) 做最優(yōu)秀的員工
7) 全力以赴
8) 要讓業(yè)績(jī)變好之前,先要自己變好
4. 超越雇傭關(guān)系
1) 工作是我們要用生命去做的事情
2) 忠誠(chéng)是無價(jià)之寶
3) 環(huán)抱一顆感恩的心
4) 你到底在為誰打工
5) 客戶才是你真正的老板,
6) 你的工資是客戶給你的
7) 帶著熱情去工作
8) 企業(yè)帶給你榮譽(yù)感
9) 自動(dòng)自發(fā)的工作
10) 努力工作,不抱怨職位、待遇、工作的環(huán)境、同事、上司、老板,問自己:“我努力了嗎”



第二天 專業(yè)銷售實(shí)戰(zhàn)技巧


第一講:面向競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)分析與管理(市場(chǎng)未來的評(píng)估\市場(chǎng)調(diào)研部分)
1. 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變
2. 如何認(rèn)識(shí)和把握市場(chǎng)
3. 為什么和如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分
4. 常用的幾種市場(chǎng)分析方法
5. 目標(biāo)市場(chǎng)的研究、分析和選擇
6. 專業(yè)測(cè)試:企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)分析
7. 企業(yè)如何營(yíng)造持續(xù)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
8. 案例分析與討論
第二講、幫助客戶發(fā)現(xiàn)需求(了解客戶需求部分)
1. 如何尋找客戶的需求
2. 明白客戶的需求
3. 通過詢問找出客戶的需求
4. 尋找客戶的需求
5. 聆聽技巧的三大要素
第三講、滿足客戶的需求--陳述利益 (了解客戶需求部分)
1. 陳述利益:特性和益處
2. 如何正確使用推廣材料和證明材料
第四講、 獲取承諾(訂單)及跟進(jìn)工作促成訂單的時(shí)機(jī) ( 滿足客戶需求部分)
1. 獲取訂單的常用方法
2. 獲取訂單后的跟進(jìn)工作

第五講、如何處理客戶負(fù)反饋 (售后)
1. 客戶的反應(yīng)
2. 確認(rèn)客戶負(fù)反饋的類型
3. 處理客戶不關(guān)心
4. 處理客戶的誤解
5. 處理客戶的懷疑
6. 處理客戶的拒絕
7. 處理真實(shí)的產(chǎn)品缺陷
第六講 尋找正確的客戶--客戶評(píng)估
1. 向正確的客戶推廣正確的產(chǎn)品
2. 客戶分類系統(tǒng)
3. 了解你的每一個(gè)客戶
第七講、如何組織和管理市場(chǎng)推廣活動(dòng) (市場(chǎng)開發(fā)項(xiàng)目活動(dòng)組織 )
1. 市場(chǎng)推廣的三大模式
2. 市場(chǎng)推廣活動(dòng)的全程分析與管理
3. 產(chǎn)品上市活動(dòng)的組織與實(shí)施
4. 怎樣策劃精彩的整合營(yíng)銷活動(dòng)
5. 市場(chǎng)生動(dòng)化的十大黃金法則
6. 媒體操作策略與策劃
7. 如何對(duì)整體促銷活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估
8. 案例分析與討論

第八講、 銷售拜訪前的準(zhǔn)備工作(售前)
1. 訪前計(jì)劃
2. 設(shè)立拜訪目標(biāo)
3. 建立拜訪戰(zhàn)略
第九講、銷售拜訪的回顧與評(píng)估 (售后)
1. 拜訪后回顧
2. 建立和更新拜訪檔案
3. 按行動(dòng)計(jì)劃采取后續(xù)行動(dòng)
4. 購(gòu)買信號(hào)
5. 獲取承諾的方式
第十講、銷售談判技巧 (售中)
1. 銷售談判的準(zhǔn)備流程
2. 談判過程的三步驟
3. 談判的準(zhǔn)備
4. 職業(yè)采購(gòu)的談判原則和采購(gòu)哲學(xué)
5. 談判的四項(xiàng)法則
6. 如何面對(duì)拒絕壓力
7. 如何突破談判僵局



《銷售職業(yè)心態(tài)塑造與專業(yè)銷售實(shí)戰(zhàn)技巧》課程目的
1. 幫助您擁有像陽(yáng)光一樣的知足、感恩、達(dá)觀的心態(tài)。快速融入團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造價(jià)值,用感恩之心去工作,時(shí)刻懷揣感恩之心,用感恩的心去做人,讓您建立積極的價(jià)值觀,釋放出強(qiáng)勁的影響力以獲得健康的人生!
2. 學(xué)會(huì)如何熟悉以客戶為中心的銷售觀念 .
3. 學(xué)會(huì)如何培養(yǎng)對(duì)行業(yè)銷售信念,解決干一行懷疑一行,
4. 學(xué)會(huì)如何掌握銷售的情緒狀態(tài)的控制,及如何達(dá)到顛峰狀態(tài)
5. 學(xué)會(huì)自信心的建立,驅(qū)除銷售恐懼、倦怠、借口
6. 學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)化外部原因?yàn)樽约旱脑颍囵B(yǎng)樂觀心態(tài)
7. 學(xué)會(huì)如何培養(yǎng)積極心態(tài),知道人生就是,困難之處顯身手
8. 學(xué)會(huì)如何培養(yǎng)持續(xù)的決心,解決無志之人常立志的現(xiàn)象
9. 學(xué)會(huì)如何主動(dòng)出擊,而非等待、抱怨、指責(zé)、借口、逃避、
10. 學(xué)會(huì)如何養(yǎng)成積極行動(dòng),全力以赴的銷售習(xí)慣
11. 學(xué)會(huì)如何培養(yǎng)自己對(duì)銷售的積極認(rèn)識(shí),養(yǎng)成濃厚的銷售興趣和持續(xù)激情
12. 學(xué)會(huì)規(guī)劃自己快速成功人生,避免職業(yè)跳蚤、越跳越糟
13. 學(xué)會(huì)不斷提升自己、成長(zhǎng)自己
14. 學(xué)會(huì)掌控人生,堅(jiān)守一個(gè)行業(yè),一個(gè)目標(biāo)是成長(zhǎng)最快的人生之路

《銷售職業(yè)心態(tài)塑造與專業(yè)銷售實(shí)戰(zhàn)技巧》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷

《銷售職業(yè)心態(tài)塑造與專業(yè)銷售實(shí)戰(zhàn)技巧》所屬專題
銷售技巧培訓(xùn)、
《銷售職業(yè)心態(tài)塑造與專業(yè)銷售實(shí)戰(zhàn)技巧》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
-----------------------------------------------------------------------------------

在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師李文發(fā)老師簡(jiǎn)介
李文發(fā)
李文發(fā)
華南理工大學(xué)MBA 學(xué)歷;
新加坡管理協(xié)會(huì)授權(quán)講師;
高級(jí)采購(gòu)師、英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)CIPS認(rèn)證講師、
世界貿(mào)易中心ITC專家;
采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理資格國(guó)際認(rèn)證講師;
中國(guó)供應(yīng)鏈管理者聯(lián)盟高級(jí)顧問;
CNAT注冊(cè)審核員、人力資源高級(jí)管理師、PPT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師;
中山大學(xué)、深圳大學(xué)、廣東外語外貿(mào)大學(xué)、東莞理工學(xué)院,采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理客座教授.
采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理第一人,生產(chǎn)物流領(lǐng)域十強(qiáng)講師,
榮獲“中國(guó)著名采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中國(guó)實(shí)戰(zhàn)派專家”稱號(hào)。

【核心價(jià)值】
   16年工作經(jīng)驗(yàn),8年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);李文發(fā)老師先后在韓國(guó)、日本等大型集團(tuán)公司工作并接受過國(guó)際先進(jìn)的供應(yīng)鏈和物流管理系統(tǒng)學(xué)習(xí)。世界500強(qiáng)某集團(tuán)亞太地區(qū)特聘采購(gòu)供應(yīng)鏈總監(jiān);大型臺(tái)資企業(yè)人力資源總監(jiān)/資材經(jīng)理;日資企業(yè)資材總監(jiān)兼人力資源總監(jiān)/管理者表;港資企業(yè)運(yùn)營(yíng)副總經(jīng)理。(曾任天寶集團(tuán)/固特集團(tuán)/華科集團(tuán)/步步高通信集團(tuán)等企業(yè),人力資源總監(jiān)/采購(gòu)總監(jiān)/PMC經(jīng)理/運(yùn)營(yíng)副總經(jīng)理等職位)。李文發(fā)老師是國(guó)內(nèi)唯一一位,暨擅長(zhǎng)采購(gòu)供應(yīng)鏈又同時(shí)擅長(zhǎng)人力資源管理的中國(guó)本土實(shí)戰(zhàn)派專家。
   李文發(fā)講師,在“中國(guó)供應(yīng)鏈”、“中國(guó)物流與采購(gòu)”等期刊上發(fā)表了數(shù)十篇專業(yè)論文!皬V東人才”、“東莞日?qǐng)?bào)”、“HR視界”、“南方都市報(bào)”“才富”等報(bào)刊雜志上發(fā)表過200多篇專業(yè)技術(shù)、管理論文,并在全國(guó)各地成功舉辦了2000多場(chǎng)次培訓(xùn)、演講、駐廠咨詢。
   
【專業(yè)方向】
   20多年通信業(yè)、電子業(yè)、制造業(yè)中高層管理和培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理、人力資源系統(tǒng)管理、精益生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理和改善培訓(xùn)和咨詢,具有豐富的SAP、ERP、MRP、JIT、CRM、BPR、VMI等實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。并在全國(guó)各地成功舉辦了2000多場(chǎng)次培訓(xùn)、演講和咨詢。
   
【授課風(fēng)格】 在培訓(xùn)、咨詢中采用國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)訓(xùn)練方法,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,實(shí)戰(zhàn)案例開眼,意識(shí)入手開刃,以解決實(shí)際問題見長(zhǎng);以知識(shí)環(huán)境為授課背景資料,理論與實(shí)際相結(jié)合,輔以小游戲,管理視頻,小組討論等培訓(xùn)方式,通俗易懂,詼諧幽默。被企業(yè)評(píng)為“實(shí)際、專業(yè)型培訓(xùn)講師”!

【品牌課程】
   采購(gòu)供應(yīng)鏈類:《采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理SCM》、《采購(gòu)雙贏談判技巧與合同管理談判技巧與合同管理》、《采購(gòu)成本控制與供應(yīng)商全面管理》、《精益庫(kù)存控制與物料管理》、《PMC柔性生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制及交期管理》、《卓越跟單員核心技能提升與策略強(qiáng)化》《采購(gòu)人員綜合管理技能提升》《供應(yīng)鏈環(huán)境下倉(cāng)儲(chǔ)與高效配送實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》。
   CIPS、ITC注冊(cè)采購(gòu)師系列課程:《采購(gòu)與供應(yīng)談判》、《采購(gòu)環(huán)境》、《采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系管理》、《采購(gòu)法務(wù)與合同管理》、《采購(gòu)績(jī)效管理》、《采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理》、《采購(gòu)原理與戰(zhàn)略》、《采購(gòu)環(huán)境與供應(yīng)市場(chǎng)分析》、《采購(gòu)過程與合同管理》、《采購(gòu)績(jī)效測(cè)量與商業(yè)分析》、《需求確定與供應(yīng)規(guī)劃》、《報(bào)價(jià)獲取與選擇》。
   精益生產(chǎn)管理技能類:《卓越班組長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》、《MTP中層管理干部能力提升》、《現(xiàn)場(chǎng)目視管理與8S推行》、《一線現(xiàn)場(chǎng)問題的挖掘與解決》、《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全及預(yù)防安全事故策略管理》、《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)成本分析與控制》、《中基層管理人員督導(dǎo)能力提升訓(xùn)練(TWI)》、《精益生產(chǎn)方式與實(shí)踐》。
   人力資源與高層管理類:《合同管理和法律法規(guī)實(shí)務(wù)》、《非人力資源經(jīng)理人力資源管理》、《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》、《如何有效領(lǐng)導(dǎo)80-90后員工》、《TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《員工心態(tài)、溝通和執(zhí)行力》、《如何打造骨子里流淌著企業(yè)血液的員工》、《企業(yè)如何招聘到合適的人才》、《員工離職原因分析和解決方案》、《企業(yè)勞動(dòng)資糾紛規(guī)避實(shí)務(wù)》《工資、工時(shí)、休假及加班管理風(fēng)險(xiǎn)控制、離職員工管理技巧》《心態(tài)、溝通和執(zhí)行力》、《如何領(lǐng)導(dǎo)80、90后員工》等.
   主要咨詢項(xiàng)目:目標(biāo)設(shè)定與績(jī)效管理;精益生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理與改善;精益物流系統(tǒng)優(yōu)化。(住廠現(xiàn)場(chǎng)咨詢輔導(dǎo))
服務(wù)客戶
   美迪集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、偉創(chuàng)立集團(tuán)、富士康集團(tuán)、宏翔電器、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、茂森集團(tuán)、衡威集團(tuán)、華堅(jiān)集團(tuán)、金源集團(tuán)、宏基集團(tuán)、飛鴻集團(tuán)、天昊科技、中信物業(yè)、華豐物業(yè)集團(tuán)、瑞升華科技、企旗電線、萬江捷豐、希爾光學(xué)、創(chuàng)唯達(dá)實(shí)業(yè)、太華半導(dǎo)體、中深光電、大同集團(tuán)、柏威五金、TCL集團(tuán)、創(chuàng)維電子、茂元電子、大寶紙品、卓榮塑膠、達(dá)宇器材、光寶集團(tuán)、偉易達(dá)集團(tuán)、三星電機(jī)、華科電子、卓瀚電子、恒通電子、龍光電業(yè)集團(tuán)、美維電子集團(tuán)、平馳化工、凱爾斯電子、頂美電子、茂弘電子、聯(lián)想科技、加寶得材料、超卓五金、水源清密、華南建材、長(zhǎng)安步步高電子、匯電電池、達(dá)宏電子、駿材磁業(yè)、富力電池、智通人才、興達(dá)藝品、精工燈飾、宇佳實(shí)業(yè)、固特電子、翰宇電子、羅森照明、豐田集團(tuán)、匯安人力、天寶五金拉鏈、嘉絲制品、光華橡膠、樂百通實(shí)業(yè)、科羽科技、為人信息工程、恒豐五金、大興集團(tuán)、三達(dá)電子集團(tuán)、利達(dá)紙品印刷、高科潤(rùn)電子、精靈電子、才眾電腦、優(yōu)鋼鐵芯、群心美甲、圖創(chuàng)實(shí)業(yè)、賽格物業(yè)、科普電器、熬器電子、恒達(dá)電子、恒騰達(dá)實(shí)業(yè)、宏業(yè)金屬、耀輝五金、龍江實(shí)業(yè)、茂名石化、群力制品、東控實(shí)業(yè)、東海精密、方鑫實(shí)業(yè)、華集汽配、中徳精鍛、海誠(chéng)凈化、印肯實(shí)業(yè)等100多家企業(yè)項(xiàng)目輔導(dǎo)、2000多場(chǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、公開課培訓(xùn)。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
李文發(fā)老師其他內(nèi)訓(xùn)課
·現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)與高效配送實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
·國(guó)內(nèi)物流企業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
·現(xiàn)代物流技術(shù)與管理實(shí)務(wù)
·物流風(fēng)險(xiǎn)管控與防范實(shí)務(wù)
·供應(yīng)鏈集成管理
·傳統(tǒng)貿(mào)易公司供應(yīng)鏈整合和管理
·供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)中的風(fēng)險(xiǎn)管控與防范
·當(dāng)代企業(yè)采購(gòu)物流現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)及策略研討
·優(yōu)秀采購(gòu)人員的職業(yè)道德和職業(yè)操守
·供應(yīng)商選擇,考核,開發(fā)和關(guān)系管理
相關(guān)專題
銷售技巧培訓(xùn)
相關(guān)培訓(xùn)
2024-11-11 顧問式銷售技巧訓(xùn)練
2024-12-18 專業(yè)銷售技巧—大客戶開發(fā)及管理能力提升
2024-12-26 成交的秘密——高業(yè)績(jī)顧問式銷售技巧
[內(nèi)訓(xùn)課] 實(shí)戰(zhàn)銷售技巧課程(通用版)
[內(nèi)訓(xùn)課] 調(diào)整心態(tài)提升銷售技巧
[內(nèi)訓(xùn)課] 你離金牌客服有多遠(yuǎn)? ——電商客服課程之顧問式
[內(nèi)訓(xùn)課] 銀行個(gè)人客戶經(jīng)理顧問式銷售技巧
[內(nèi)訓(xùn)課] 廳堂聯(lián)動(dòng)銷售技巧訓(xùn)練營(yíng)
[內(nèi)訓(xùn)課] 門店員工銷售技巧及心態(tài)培訓(xùn)
[內(nèi)訓(xùn)課] 珠寶導(dǎo)購(gòu)職業(yè)素質(zhì)及銷售技巧培訓(xùn)
關(guān)于我們 | 聯(lián)系我們 | 友情連接 | 培訓(xùn)分類導(dǎo)航
Copyright © 2009-2024 peixune.com . All rights reserved.
廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 版權(quán)所有  頁(yè)面執(zhí)行時(shí)間: 35.3 毫秒

粵公網(wǎng)安備 44011302000582號(hào)


粵ICP備16013335號(hào)
培訓(xùn)易在線客服 ×