《營銷團隊的建設(shè)與管理》課程大綱
第一講: 問題與成因一、營銷隊伍常見問題
1、業(yè)績突破不暢;一線平臺粗放
---- 撒不開,收不住,業(yè)績波動,靠天吃飯
職能設(shè)置失當(dāng):策略不清,思路不明,綜合管理不當(dāng)
----- 職能部門過渡集權(quán)或放權(quán),管理過嚴或過松,不夠系統(tǒng)
3、研產(chǎn)協(xié)同阻障
---- 產(chǎn)銷協(xié)同,研銷協(xié)同不暢,前后臺沖突
4、營銷團隊草莽
---- 群龍弱首,草莽驕橫,人員渙散、低能、缺忠誠,周期性流失
5、戰(zhàn)略方向迷茫
---- 調(diào)研滯后。規(guī)劃不明,布局失策,要職選擇失當(dāng)
二、營銷組織問題的成因分析
1、外部環(huán)境
---- 周期;市場與計劃、政治經(jīng)濟交織性
---- 區(qū)域;梯度性與差異性、復(fù)雜性
---- 特色;規(guī)模大,量爆發(fā),無序性
2、內(nèi)部環(huán)境
----- 經(jīng)營性,短期內(nèi)過度透支,特殊的競爭性文化與行為模式,
----- 管理性,跨空間的統(tǒng)一性與個性化矛盾
----- 組織性,人才培養(yǎng)的長周期、高成本和高難度
案例1、廣東博創(chuàng)---浙江雙馬機械公司
案例2、山東華天科技---山東龍大集團
第二講: 經(jīng)營與組織一、“策略困惑”與實戰(zhàn)疲勞
鮑墩—麥卡錫---勞朋特----舒爾茨等人的理論體系
黃金酒的促銷策略,波動性與不確定性
二、營銷與組織的關(guān)系
1、營銷雖具有短平快之力,但有“時空局限性”;
2、團隊組建與培育雖較慢,但有“時空延展性”
3、營銷與組織相輔相成,相互支撐
三、突破方向:體系的力量
策略上:戰(zhàn)略投入是為了基業(yè)長青
體系上:野生中的家養(yǎng),家養(yǎng)中的野生
組織上:需要構(gòu)建出一種持續(xù)的組織方式,文化氛圍
案例1、匯川技術(shù)有限公司的成長
案例2、塑機公司北方團隊的成長
案例3、營銷體系的穩(wěn)健成長,應(yīng)立足“團隊功能與素質(zhì)”的提高。
第三講:團隊打造與激勵一、三大任務(wù)
1、目標管理
2、計劃管理
3、過程控制管理
二、 四大管控層面;
1、業(yè)務(wù)---經(jīng)營性分析;品類、客戶、現(xiàn)金流、費用
2、財務(wù)---委派、輪崗、預(yù)算、收支兩線,定期審計
3、人事---要職任命、上粗下細、建決相見,理性考核
4、行政---考勤、辦公、財產(chǎn)、法律
三、五項管理工具;
1、例會制及其應(yīng)用;
2、表格制及其應(yīng)用;
3、訪客制及其應(yīng)用;
4、談心制及其應(yīng)用;
5、學(xué)習(xí)制及其應(yīng)用;
案例1、區(qū)域銷售月例會---組織構(gòu)建的方式,
案例2、吃雜糧的“土族”財務(wù)
案例3、某大區(qū)經(jīng)理的煩惱與憂慮,
第四講:團隊組建與培育
一、團隊組建原則與實操各類指導(dǎo)原則
各類指導(dǎo)與管控的實用方法
二、團隊招聘策略、方法與實操
激勵的策略與原則
激勵的方法與手段
基層實用激勵方法
三、團隊的考核與評價
團隊績效評價方法
綜合指標的考核
市場指標考核
隊伍成長指標考核
四、團隊的分層培訓(xùn)
基層培訓(xùn)要點與實用法
中層培訓(xùn)要點與實操
高層培訓(xùn)的關(guān)鍵分析
創(chuàng)造成長的機制與文化
流失的分析—內(nèi)因與外因
六大對策管制流失
案例1、沙場點將----主管經(jīng)營能力的甄選與歷練,
案例2、2000營銷人員的面試經(jīng)歷----職業(yè)化的算命師
案例3、營造“文化的”組織方式----營銷主管的批量生產(chǎn)
第五講:經(jīng)理選拔與培養(yǎng) 一、七位經(jīng)理人案例分析
背景論;區(qū)域決定高度、視野與格局
周期論;職業(yè)的階段誤區(qū)與煩惱
機會論;貴人的出現(xiàn),能意識到機會,素質(zhì)與能力
目標論;價值觀與潛意識
二、經(jīng)理人成長的路徑;
經(jīng)營力:商業(yè)表現(xiàn)—-業(yè)績成果—卓有成效的經(jīng)營
組織力:貢獻意識---專家協(xié)同意識—體系協(xié)同意識
創(chuàng)新力:持續(xù)的學(xué)習(xí)能力,調(diào)整自身的知識結(jié)構(gòu);
決策力:選擇正確的的事,選擇比努力更重要
三、經(jīng)理人的職業(yè)生涯
專業(yè)的價值—-專業(yè)的結(jié)構(gòu),業(yè)務(wù)—管理—人事三位一體
實踐的價值---接觸一線,感受商業(yè)界面,先亮劍后潛伏
總結(jié)的價值---階段性反思,靜則瞑目,念經(jīng)的感悟,自我成長
修煉的價值---“卓有成效”是經(jīng)理人成長與成熟的必然路徑,
是價值觀之道、管理之局、經(jīng)營之術(shù)的有機結(jié)合。
案例1、個人20年職業(yè)生涯的反思---天降大任,出生入死,烈火真金,
腥風(fēng)血雨,野蠻成長,如履薄冰,自信淡定,穩(wěn)健厚重
案例2、潘佳華經(jīng)理培養(yǎng)的過程----創(chuàng)業(yè)管理的基本功
案例3、陳育文經(jīng)理成長的煩惱----綠色性
《營銷團隊的建設(shè)與管理》課程目的
深刻了解營銷體系與團隊中遇到的常規(guī)問題及其成因,清晰整體突破思路;
理解營銷從策略到組織的整體系統(tǒng),把控住關(guān)鍵性的運作方法與手段;
熟練掌握從一線平臺到營銷總部,各區(qū)域、各職能團隊構(gòu)建的原則與要點;
掌握營銷團隊的組建、考核、激勵與培育四大系統(tǒng),熟練運用相關(guān)的6項技能;
諳熟經(jīng)理人員的沙場選拔、激勵與培養(yǎng),熟悉建立可持續(xù)性營銷組織的模式與技巧。
《營銷團隊的建設(shè)與管理》適合對象
營銷總監(jiān)、市場與銷售部經(jīng)理,大區(qū)經(jīng)理,各區(qū)域經(jīng)理、主管與骨干
《營銷團隊的建設(shè)與管理》所屬分類
市場營銷
《營銷團隊的建設(shè)與管理》所屬專題
團隊建設(shè)、
銷售團隊管理、
整合營銷推廣培訓(xùn)、
云營銷培訓(xùn)、