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中高層干部綜合管理能力提升(MTP)
添加時(shí)間:2014-06-30      修改時(shí)間: 2014-06-30      課程編號(hào):100164731
《中高層干部綜合管理能力提升(MTP)》課程大綱
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
 
第一部分:如何管理好自己
正人先正己!

第一講:管理者的定位
一、企業(yè)與企業(yè)管理
二、管理者在企業(yè)中的作用
三、管理者應(yīng)有所為、有所不為
四、不要迷信管理:它是一門技術(shù)、它是一門手藝
五、管理工作內(nèi)涵:計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、協(xié)調(diào)(PODC)

第二講:管理者時(shí)間管理
一、你是不是經(jīng)常在“救火”?
1、時(shí)間管理的本質(zhì)
2、如何科學(xué)規(guī)劃工作的“輕;重;緩;急”
3、四代時(shí)間管理的內(nèi)容和核心
第一代:不要忘記工作
第二代:工作時(shí)間充滿工作
第三代:效率
第四代:工作與生活的平衡
4、四代時(shí)間管理在實(shí)際之中的運(yùn)用
5、20、80理論與應(yīng)用
情景演練

第三講:管理者如何溝通
一、溝通的理論
1、管理的靈魂在于溝通
2、您真正理解有效的溝通嗎
3、有效溝通的三大要素
清晰的目標(biāo)
共同的協(xié)議
信息、思想、情感

二、溝通的基本功
1、怎樣有效地發(fā)送信息?
2、發(fā)送信息的要點(diǎn):
責(zé)任
接受
理解
記憶
現(xiàn)場(chǎng)演練
3、怎樣有效地接收信息?
4、關(guān)鍵的溝通技巧——積極聆聽
測(cè)試:你是否具有積極聆聽的技能?
5、聆聽的五個(gè)層次
現(xiàn)場(chǎng)演練
6、怎樣有效地反饋信息
7、反饋信息的技巧
現(xiàn)場(chǎng)演練

三、有效溝通的六步驟
1、事前準(zhǔn)備—技術(shù)準(zhǔn)備、心態(tài)準(zhǔn)備
2、確認(rèn)需求—多聽少說(shuō),先聽后說(shuō)
3、闡述觀點(diǎn)---山不在高有仙則靈,水不在深有龍則靈,話不在多有FAB就夠
4、處理異議---對(duì)他人你可以不認(rèn)同,但首先要理解
5、達(dá)成協(xié)議
6、共同實(shí)施
角色演練
學(xué)員點(diǎn)評(píng)

四、溝通的最高境界:溝通從心開始
1、溝通與人的思維模式
現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練:溝通與四頂帽子
思維案例:盲人摸象
2、思維溝通的三法則

第二部分:如何管理好下屬
團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的!

第一講:領(lǐng)導(dǎo)與管理
一、領(lǐng)導(dǎo)
1、管理等同于領(lǐng)導(dǎo)嗎?
2、領(lǐng)導(dǎo)的祖師爺是誰(shuí)?
3、4種常用的領(lǐng)導(dǎo)方式內(nèi)容和要點(diǎn)
專權(quán)式
咨詢式
協(xié)商式
放權(quán)式
情景演練與分析:你來(lái)做領(lǐng)導(dǎo)
4、采用不同的領(lǐng)導(dǎo)模式取決于:
5、下屬的成熟程度
6工作的客觀條件
情景演練
二、領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威
領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的3個(gè)要素分析
授權(quán)藝術(shù)
如何讓自己成為有領(lǐng)導(dǎo)力的管理者

第二講:激勵(lì)的藝術(shù)
1、激勵(lì)的本質(zhì)
2、掌握員工需求
3、管理人員對(duì)激勵(lì)的認(rèn)知測(cè)試
4、現(xiàn)代激勵(lì)的三大要點(diǎn)
給什么
什么時(shí)間給
給多少
5、馬斯洛需要五層次理論與應(yīng)用
6、部屬激勵(lì)技巧十二招
案例:怎么發(fā)月餅
案例:部屬的工作表現(xiàn)每況愈下,如何激勵(lì)
7、什么是負(fù)激勵(lì)
8、負(fù)激勵(lì)對(duì)部屬的利弊
案例:某世界500強(qiáng)集團(tuán)的激勵(lì)機(jī)制
9、激勵(lì)的五種力量
10、一般管理者常犯的5種錯(cuò)誤激勵(lì)

第三講:管理者如何培育下屬
一、領(lǐng)導(dǎo)與培育
1、員工的錯(cuò)就是上司的錯(cuò)
2、員工培育的5個(gè)層次分析
3、下屬經(jīng)常出現(xiàn)三大系統(tǒng)問(wèn)題分析
4、員工培育的對(duì)癥下藥
愿不愿(心態(tài))
懂不懂(意識(shí))
會(huì)不會(huì)(能力)
5、員工培育的時(shí)機(jī)選擇
6、在崗培訓(xùn)的9宮分析法
7、培訓(xùn)與培訓(xùn)管理
8、培訓(xùn)后的跟進(jìn)和工具
行為改變承諾書
9、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)成功的關(guān)鍵點(diǎn)
游戲:高手與師傅的區(qū)別
10、四階段工作指導(dǎo)法;
11、在崗培訓(xùn)(OJT)的流程和技巧
現(xiàn)場(chǎng)演練:我是好師傅嗎?


第三部分:如何管理好工作
所有工作的目的就是達(dá)成目標(biāo)!
第一講:?jiǎn)栴}分析和解決
一、 問(wèn)題確定:
1、明確問(wèn)題
2、將問(wèn)題細(xì)化分解
3、將問(wèn)題進(jìn)行排序
4、根據(jù)問(wèn)題的狀況選擇問(wèn)題解決的起點(diǎn)
案例分析
二、 原因分析:
1、描述事實(shí)
2、比較對(duì)象
3、尋找線索
4、確定原因
案例分析
三、 決策制定:
1、描述決策的目標(biāo)
2、設(shè)定決策標(biāo)準(zhǔn)
3、找出備選方案
4、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估并選出最佳方案
案例分析
四、 計(jì)劃分析:
1、描述計(jì)劃目標(biāo)
2、制定行動(dòng)計(jì)劃
3、預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的問(wèn)題
4、制定相應(yīng)的措施
案例分析
五、標(biāo)準(zhǔn)化

第二講:管理者如何進(jìn)行目標(biāo)和績(jī)效管理
一、為什么要設(shè)定目標(biāo)?
1、目標(biāo)與理想;愿望的區(qū)別
2、好目標(biāo)的SMART原則
S: 具體明確
M:可量化
A:可完成
R: 符合現(xiàn)實(shí)(有價(jià)值)
T: 時(shí)效性
3、創(chuàng)新者的目標(biāo)思維訓(xùn)練
案例分析:
如何將“面朝大海春暖花開”演變?yōu)镾MART
4、目標(biāo)的縱向和橫向分解

二、績(jī)效考核與績(jī)效管理
1、什么是績(jī)效
2、什么是績(jī)效管理
3、績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別
4、績(jī)效管理流程
績(jī)效指標(biāo)考核體系
績(jī)效計(jì)劃
績(jī)效輔導(dǎo)
績(jī)效考核與反饋
績(jī)效結(jié)果應(yīng)用

三、績(jī)效面談
1、績(jī)效面談的誤區(qū)
2、改變觀念----績(jī)效面談的目的
3、績(jī)效面談的準(zhǔn)備
4、績(jī)效面談的氣氛
5、在績(jī)效面談中如何灌輸正能量
現(xiàn)場(chǎng)游戲與現(xiàn)場(chǎng)演練


《中高層干部綜合管理能力提升(MTP)》課程目的

1、培養(yǎng)管理干部應(yīng)有的管理意識(shí)與工作思維方式
2、提升中層干部的組織、判斷與決策能力
3、提升中層干部的工作責(zé)任意識(shí)與職業(yè)素質(zhì)
4、提升管理干部的管理能力與領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的方法
5、提升中層干部的執(zhí)行能力
6、掌握分析和解決問(wèn)題的技巧與步驟
7、認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)下屬的重要性、方法與步驟
8、加強(qiáng)同事間溝通與合作,創(chuàng)造積極、融合的工作氛圍



《中高層干部綜合管理能力提升(MTP)》適合對(duì)象
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、主管等。

《中高層干部綜合管理能力提升(MTP)》課程背景
MTP(Management Training Program)被譯為:管理能力訓(xùn)練課程。旨在根據(jù)管理者的勝任力要求,有針對(duì)性的管理者能力提升的經(jīng)典課程
“沒有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的管理人員是企業(yè)最大的成本”!在多年為企業(yè)提供培訓(xùn)和輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)企業(yè)的管理人員在個(gè)人工作時(shí)表現(xiàn)都很出色,但隨著工作職位的提升和下屬的增加,對(duì)于如何帶領(lǐng)一個(gè)部門或團(tuán)隊(duì)工作卻不擅長(zhǎng),導(dǎo)致企業(yè)問(wèn)題叢生。究其原因就在于管理人員雖然對(duì)自己的專業(yè)都很熟悉,但對(duì)于管理工作卻不熟悉(例如對(duì)于如何進(jìn)行工作規(guī)劃、如何有效運(yùn)用權(quán)力、如何領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)下屬、如何培育下屬、如何與下屬進(jìn)行溝通等)。管理也是一門技術(shù),也有必修的基礎(chǔ)課程,通過(guò)培訓(xùn)可以掌握,為此我們結(jié)合眾多企業(yè)的實(shí)際案例設(shè)計(jì)了此系列課程,能夠快速提升管理人員的綜合管理能力,提高企業(yè)運(yùn)作效率,降低成本。
此系列課程是企業(yè)干部成為一名職業(yè)化的管理人員所必修的課程,MTP包含管理者管理者管理好自己;管理者管理好團(tuán)隊(duì);管理者管理好工作三大模塊。也是“迷你MBA”。也是曾江濤老師經(jīng)典培訓(xùn)項(xiàng)目,至今已為上通用電氣、中電投、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、工商銀行、各省農(nóng)商行超過(guò)200家企業(yè)授課,從跨國(guó)企業(yè)到國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè),滿意率均100%,效果顯著。

《中高層干部綜合管理能力提升(MTP)》課程特色
內(nèi)容價(jià)值定位:課程內(nèi)容采用國(guó)際管理方法論,總結(jié)提煉出適合中國(guó)本土企業(yè)的管理體系;
實(shí)操性和互動(dòng)性:通過(guò)對(duì)實(shí)際角色演練、案例研討方式加深學(xué)員的理解和實(shí)際轉(zhuǎn)化能力;
講師的專業(yè)性: 完善的課程體系,課程的邏輯路線,并結(jié)合自己親身感受使更加真實(shí)和生動(dòng)。

《中高層干部綜合管理能力提升(MTP)》所屬分類
特色課程

《中高層干部綜合管理能力提升(MTP)》所屬專題
MTP綜合管理技能提升、MTP-中層管理培訓(xùn)、高效執(zhí)行力
《中高層干部綜合管理能力提升(MTP)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師王國(guó)慶老師簡(jiǎn)介
王國(guó)慶
王國(guó)慶
曾任聯(lián)合食品企業(yè)(大型國(guó)企)CEO
知名通訊企業(yè)銷售總監(jiān)
18星培訓(xùn)師(最高級(jí))
中國(guó)培訓(xùn)師大聯(lián)盟簽約培訓(xùn)師
美國(guó)國(guó)際培訓(xùn)師協(xié)會(huì)(AITA)認(rèn)證講師
《國(guó)際培訓(xùn)建設(shè)平臺(tái)》績(jī)效類培訓(xùn)師
深圳市國(guó)際人才培訓(xùn)中心特聘培訓(xùn)師
“成功在線”網(wǎng)特邀《在線課堂》培訓(xùn)師
廣東“博導(dǎo)在線”特邀管理技能特邀講師
   
   王老師是企業(yè)管理績(jī)效提升技術(shù)的主要?jiǎng)?chuàng)立人,國(guó)內(nèi)數(shù)十家團(tuán)體和企業(yè)培訓(xùn)顧問(wèn),十年的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和十年專業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)歷,形成了一套完整的企業(yè)管理培訓(xùn)課程體系,參加他的企業(yè)管理干部綜合管理能力課程訓(xùn)練的企業(yè)已三百余家,學(xué)員散布在管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)、銷售一線、人力資源、中高層等領(lǐng)域和部門,是一套全新的提升企業(yè)管理執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)績(jī)效的有效訓(xùn)練課程。
   
   王老師的課程以企業(yè)管理實(shí)踐和管理情境出發(fā),以大量的案例和生動(dòng)的管理實(shí)戰(zhàn)演練,調(diào)動(dòng)學(xué)員的全情參與互動(dòng),貼近學(xué)員的工作實(shí)際,引導(dǎo)學(xué)員得出最有實(shí)用價(jià)值的績(jī)效提升方法體系,被譽(yù)為““最實(shí)用、最實(shí)戰(zhàn)、最實(shí)在”的零售管理技能提升課程”,其課程被多個(gè)城市的政府的中小企業(yè)促進(jìn)機(jī)構(gòu)“管理提升課程”招標(biāo)中選
   
【授課風(fēng)格】
大量互動(dòng)游戲、案例討論,生動(dòng)活潑;培訓(xùn)師課前細(xì)致深度訪談,課程內(nèi)容結(jié)合企業(yè)實(shí)際,大幅提高課程的實(shí)用價(jià)值;隨堂練習(xí)、討論作業(yè),幫助學(xué)員迅速掌握所學(xué)知識(shí)和技能,轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作的能力,培訓(xùn)投資收益最大化。

【擅長(zhǎng)課程】
   《中層管理干部管理技能訓(xùn)練(MTP)》、《TTT企業(yè)培訓(xùn)師--三段式深化輔導(dǎo)》
   《從專業(yè)走向管理(從技術(shù)走向管理》、《時(shí)間管理與會(huì)議管理》、《贏在執(zhí)行力》
  
  




【學(xué)員培訓(xùn)感言】
王老師在為我公司導(dǎo)入“中層管理干部管理技能訓(xùn)練(MTP)”培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí),進(jìn)行了大量有針對(duì)性的課前調(diào)研,使得課程具有很好的實(shí)際效果,與我們企業(yè)的實(shí)際工作聯(lián)系得非常好(該企業(yè)連續(xù)九年30余期引進(jìn)王老師的“中層管理干部管理技能訓(xùn)練(MTP)”課程(每期三天))。感謝王老師給我們帶來(lái)的精彩課程,期待更多的合作。
                    ——國(guó)內(nèi)某知航空公司培訓(xùn)經(jīng)理
王老師授課風(fēng)格獨(dú)特,總是讓你饒有興趣,課程總是能把我們需要解決的問(wèn)題明朗化,讓你忽然感覺心中一亮。這正是我所需的方法和技能,頓悟。
                    ——知名物流企業(yè)集團(tuán)分公司經(jīng)理
老師在課程中不止是幫我們解決問(wèn)題,更有價(jià)值的是帶給我一些實(shí)用的解決問(wèn)題的系統(tǒng)方法,這讓我很受益。
    ——知名鞋服企業(yè)運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理
三天的《中層干部的管理技能訓(xùn)練》的課程使我改變了很多,原來(lái)我做的管理工作是那么有價(jià)值,這給我以后帶來(lái)的幫助太大了。
       ——跨國(guó)企業(yè)制造部門經(jīng)理
很高興有機(jī)會(huì)第二次參加王老師TTT的課程,真是太棒了,教給我們的授課技巧第一次上完課就開始琢磨,很收益,這次課程更是受益,期待第三次的課程!再次感謝王老師給予的用心教導(dǎo)。
— 知名通信企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理
【部分服務(wù)客戶】
國(guó)家電網(wǎng)(十余家地市供電公司)、中國(guó)煙草(20余家省、市專賣局(公司))、中閩羅源水務(wù)(連續(xù)三年授課)、福州廣電網(wǎng)絡(luò)、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、中聯(lián)集團(tuán)、福建名城集團(tuán)、中能電氣、GE通士達(dá)、ECCO(十余期授課)、bugaboo(三年授課)、廈門電控、松下電器、廈華電子、中國(guó)電信、九牧王(五期)、三興特步(三期)、舒華集團(tuán)、九牧集團(tuán)、麥根服飾、海天輕紡、柒牌男裝(福建柒牌集團(tuán))、飛利浦、戴爾(中國(guó))、ITT、福州東百集團(tuán)、東方百貨(導(dǎo)購(gòu)、品牌導(dǎo)購(gòu)訓(xùn)練6期)、八馬茶業(yè)(店長(zhǎng)訓(xùn)練)、大摩世貿(mào)百貨(四期授課)、廈門航空(連續(xù)9年30余期管理干部培訓(xùn))、中國(guó)人壽、蛇口招商局、廈門空港、福州長(zhǎng)樂機(jī)場(chǎng)公司、海投物流、盛輝物流、華貿(mào)物流、廈航貨運(yùn)、福建錦興集團(tuán)、一汽海南馬自達(dá)、東風(fēng)本田、康師傅(福州)、卡樂廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理有限公司、科杰集團(tuán)、亞洲物流、上海金火集團(tuán)、弘揚(yáng)股份、郵電縱橫、鶴云酒店、金鵬人造花、三江化學(xué)(三棵樹)、三五互聯(lián)、廈門大學(xué)國(guó)際MBA、EMBA、中華映管、中國(guó)頻道、香港蒙妮坦、海天集團(tuán)、金帝集團(tuán)、武漢正陽(yáng)、日本理研(連續(xù)5期)、三湘通信、福建錦興集團(tuán)、南方路機(jī)、南安市電信分公司、等數(shù)百家國(guó)內(nèi)外企業(yè)。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
王國(guó)慶老師其他內(nèi)訓(xùn)課
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·從技術(shù)走向管理
·卓越班組長(zhǎng)綜合管理能力提升
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翁濤
  • 培訓(xùn)師:翁濤
  • 所在地:重慶
  • 國(guó)內(nèi)頂尖培訓(xùn)導(dǎo)師
郭敬峰
  • 培訓(xùn)師:郭敬峰
  • 所在地:蘇州
  • 壓力情緒疏導(dǎo)專家,高級(jí)企業(yè)EAP執(zhí)行師
高效執(zhí)行力相關(guān)公開課
 深刻理解中高層管理者的角色特征以及管理、領(lǐng)導(dǎo)的含義 系統(tǒng)性梳理管理、領(lǐng)導(dǎo)的深刻內(nèi)涵、理念、思維 全方位認(rèn)知中高層管理者所需...
透徹領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)力的核心理念準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的典型特征掌握結(jié)合自身環(huán)境修煉領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的努力方向和具體思路、方法...
2024-12-23 從技術(shù)走向管理——研發(fā)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行
2024-12-26 從技術(shù)走向管理——研發(fā)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行
高效執(zhí)行力相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
MTP-中層管理培相關(guān)培訓(xùn)師
于迪
  • 培訓(xùn)師:于迪
  • 所在地:烏魯木齊
張志濱
  • 培訓(xùn)師:張志濱
  • 所在地:北京
  • 汽車業(yè)大客戶開發(fā)、關(guān)系維護(hù)專家
MTP-中層管理培相關(guān)公開課
q深刻理解管理者的角色特征以及管理的含義q全方位認(rèn)知管理者的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技能結(jié)構(gòu)q多角度地重點(diǎn)訓(xùn)練提升管理者的幾項(xiàng)通用管理技能
MTP-中層管理培相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
MTP綜合管理技能相關(guān)培訓(xùn)師
于迪
  • 培訓(xùn)師:于迪
  • 所在地:烏魯木齊
王舉鵬
  • 培訓(xùn)師:王舉鵬
  • 所在地:成都
  • 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)專家
MTP綜合管理技能相關(guān)公開課
q深刻理解管理者的角色特征以及管理的含義q全方位認(rèn)知管理者的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技能結(jié)構(gòu)q多角度地重點(diǎn)訓(xùn)練提升管理者的幾項(xiàng)通用管理技能
2024-12-20 中層經(jīng)理通用管理技能訓(xùn)練(MTP)
MTP綜合管理技能相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
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