《卓越管理團(tuán)隊(duì)打造》課程大綱
模塊一:團(tuán)隊(duì)管理
一、如何理解團(tuán)隊(duì)的概念
1、什么是團(tuán)隊(duì)
2、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征是有哪些
二、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展的五個(gè)階段及管理對(duì)策
1、團(tuán)隊(duì)形成期、動(dòng)蕩期、穩(wěn)定期、高產(chǎn)期、衰退期的特征
2、團(tuán)隊(duì)在不同時(shí)期的相應(yīng)的管理對(duì)策
三、打造高效團(tuán)隊(duì)的十大策略
1、宣導(dǎo)樹立共同的目標(biāo)
2、建立共同的語(yǔ)言
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得勝利和成績(jī)
4、尊重員工的差異性
5、學(xué)會(huì)慶功
模塊二:目標(biāo)管理與績(jī)效
一、什么是目標(biāo)管理
1、目標(biāo)管理的要點(diǎn)
2、目標(biāo)管理的好處
3、目標(biāo)管理的六個(gè)特征
二、管理者應(yīng)如何制定目標(biāo)
1、目標(biāo)設(shè)定常見的錯(cuò)誤
2、目標(biāo)設(shè)定SMART原則及應(yīng)用
3、中層干部設(shè)定部門目標(biāo)的八大核心步驟
三、如何制定目標(biāo)達(dá)成的工作計(jì)劃
1、工作計(jì)劃是達(dá)成目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)
2、制定計(jì)劃的七大要素
四、如何確保目標(biāo)的分解
1、下屬為什么抗拒目標(biāo)的分解
2、讓下屬積極接受目標(biāo)分解的六個(gè)要點(diǎn)
3、目標(biāo)分解的維度:人員、時(shí)間、部門、資源
五、目標(biāo)的具體實(shí)施的四大策略
1、主管帶頭,積極作為
2、制度經(jīng)營(yíng)、規(guī)范管理
3、做好培訓(xùn)、提高技能
4、溝通激勵(lì)、達(dá)成共識(shí)
六、目標(biāo)的追蹤與評(píng)估
1、什么是目標(biāo)追蹤及其作用
2、目標(biāo)追蹤的原則
3、目標(biāo)追蹤的具體方法解析
會(huì)議追蹤、電話追蹤、面談追蹤、其他方法
4、目標(biāo)的評(píng)估與績(jī)效
模塊三:?jiǎn)T工激勵(lì)與培育
一、 高效團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
1、員工有被激勵(lì)的實(shí)際需求
2、管理者對(duì)員工激勵(lì)的六大認(rèn)識(shí)誤區(qū)
例如:激勵(lì)員工就是砸錢,沒錢就不能激勵(lì)等等
3、世界三大激勵(lì)理論的認(rèn)知與實(shí)際應(yīng)用
4、如何運(yùn)用激勵(lì)方法推動(dòng)團(tuán)隊(duì)
5、管理者日常應(yīng)用的激勵(lì)的方法分析
6、如何對(duì)不同類型的員工進(jìn)行不同的激勵(lì):
力量型員工、關(guān)系型員工、智力型員工、工兵型員工
7、掌握對(duì)下屬批評(píng)與表?yè)P(yáng)的藝術(shù)
二、部署的的培養(yǎng)和訓(xùn)練
1.教練和培育下屬是領(lǐng)導(dǎo)者一項(xiàng)重要職責(zé)
1)不是下屬做不到,而是管理者沒有教練到
2)下屬能力低不是你的責(zé)任,但下屬能力不提高就是你的責(zé)任
2.領(lǐng)導(dǎo)教練部屬的四個(gè)策略
3.成功教練下屬的六部曲
4.“猴子管理”案例分析與啟示
模塊四:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升
一、認(rèn)識(shí)執(zhí)行力
1.什么是執(zhí)行力,執(zhí)行力的本質(zhì)是什么
2.執(zhí)行力體系四大核心要素:4R
3.執(zhí)行不力在企業(yè)內(nèi)的表現(xiàn)行為
二、執(zhí)行不力的十大原因分析
三、提升執(zhí)行力的五大心態(tài)
1.認(rèn)真第一 聰明第二
2.決心第一 成敗第二
3.速度第一 完美第二
4.內(nèi)容第一 形式第二
5.結(jié)果第一 理由第二
四、結(jié)果思維導(dǎo)入
1.什么是結(jié)果,態(tài)度不等于結(jié)果,過程不等于結(jié)果
2.結(jié)果是檢驗(yàn)執(zhí)行力的唯一標(biāo)準(zhǔn)
3.交換結(jié)果不是交換過程
4.如何創(chuàng)造結(jié)果——外包思維
五、加強(qiáng)執(zhí)行力的兩大法寶:
(一)系統(tǒng)的檢查與追蹤
1.人們不會(huì)做你希望的,只會(huì)做你檢查的
2.誰(shuí)來(lái)檢查:三大系統(tǒng)打造檢查平臺(tái)
3.如何檢查:越親近你的人越危險(xiǎn);越信任,越檢查,越檢查越信任
關(guān)鍵點(diǎn)檢查:保證執(zhí)行不拐彎
(二)即時(shí)獎(jiǎng)懲
1.執(zhí)行能力與薪酬基本無(wú)關(guān),而與即時(shí)激勵(lì)有關(guān)
2.企業(yè)強(qiáng)調(diào)什么,就獎(jiǎng)勵(lì)什么
3.即時(shí)激勵(lì)的操作要點(diǎn):放大關(guān)鍵行為,形成群體記憶
六、經(jīng)理人七大執(zhí)行準(zhǔn)則
模塊五:善于發(fā)現(xiàn)與解決問題
一、如何快速發(fā)現(xiàn)問題
1、加強(qiáng)自身責(zé)任感、洞察力
2、日常多與下屬主動(dòng)溝通,掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)一線情況,
3、建立有效的反饋機(jī)制
4、采用走動(dòng)式管理,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題
5、習(xí)慣性多問自己一個(gè)“為什么”?
二、如何快速解決問題
1、善于發(fā)現(xiàn)問題背后的“問題”,學(xué)會(huì)“修路原則”
2、看問題要看本質(zhì)、抓主要矛盾
3、群策群力:充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量
4、解決問題的法寶:頭腦風(fēng)暴法的運(yùn)用
模塊六:管理者素養(yǎng)提升
一、優(yōu)秀管理者的基本素養(yǎng)
1、優(yōu)秀管理者者必備素質(zhì)
1)管理者必備的核心管理技能分析
2)優(yōu)秀管理者的八大職業(yè)化心態(tài)
2、管理者最要修煉的四種核心品質(zhì)
3、個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力塑造的六個(gè)方面
二、職業(yè)形象與職場(chǎng)禮儀淺析
1、職業(yè)形象影響一個(gè)人的職業(yè)發(fā)展
2、職場(chǎng)禮儀的要點(diǎn)與注意事項(xiàng)
《卓越管理團(tuán)隊(duì)打造》課程目的
Ø 如何提升團(tuán)隊(duì)管理方法和實(shí)用技巧;
Ø 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力;
Ø 掌握目標(biāo)管理的策略和實(shí)戰(zhàn)方法;
Ø 加強(qiáng)管理者部署培育與激勵(lì)的方法與技巧;
Ø 提高管理者發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力;
Ø 管理者自身素養(yǎng)的修煉與提高。
《卓越管理團(tuán)隊(duì)打造》所屬分類
特色課程
《卓越管理團(tuán)隊(duì)打造》所屬專題
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、