《商務(wù)人員職業(yè)形象修煉》課程大綱
課程背景:
商務(wù)人員塑造良好的職業(yè)形象,對于企業(yè)來說,是提升企業(yè)競爭能力、保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵;對于個人來說有助于建立良好的人際關(guān)系,在職業(yè)發(fā)展中也將助你一臂之力;
人際交往中,交往對象發(fā)自內(nèi)心的好惡親疏,往往都是根據(jù)其見面之處對于儀容儀表儀態(tài)的基本印象“有感而發(fā)”的。
以貌取人是人類的本性,來源于人們愛美的心理,人們習(xí)慣了把穿著漂亮的人與才華出眾,品位高雅,真誠善良,甚至健康,樂觀,積極向上等優(yōu)秀品質(zhì)聯(lián)系起來。所以我們在平時應(yīng)該注意塑造形象,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,給人良好印象。
課程收獲:
幫助商務(wù)人員加深理解職業(yè)形象對個人,對企業(yè)的重要性;
幫助商務(wù)人員學(xué)會從儀容,儀表,儀態(tài)上全面提升塑造良好的職業(yè)形象,從而創(chuàng)造更好的文化氛圍;
使商務(wù)人員學(xué)會巧用交際技巧,打造個人交際魅力;
通過形象提升,煥發(fā)學(xué)習(xí)者的工作熱情,從側(cè)面推動企業(yè)文化建設(shè),提高企業(yè)人員服務(wù)能力與銷售水平,增強大家的歸宿感。
授課方式:
采用以情動人,以理服人,啟發(fā)互動式教學(xué),課堂演講,圖片示例,現(xiàn)場練習(xí),學(xué)員易于感悟,接受并改善;
語言通俗易懂、幽默風(fēng)趣、互動性強,利用經(jīng)典案例分享,視頻觀看,小組討論能讓企業(yè)人員從內(nèi)到外升華心靈、改善心智、完善行為,能讓大家在學(xué)中練,在練中學(xué),寓教于樂,立刻產(chǎn)生提升和改變。
課程時間:1天,6課時/天
授課對象:企業(yè)管理人員、各部門經(jīng)理,行政秘書、商務(wù)接待以及全體職員等
課程大綱 :
引言:為什么要注重職業(yè)形象禮儀
形象是一個人的全面素質(zhì),一個秀外慧中的動態(tài)印象
商務(wù)活動中,個人形象代表企業(yè)的形象
溝通至上,形象第一
一、職業(yè)形象塑造----良好印象
1、形氣神瞬間感受的亮點
2、第一印象形象的要素
3、個人形象對成功的影響
4、現(xiàn)場個案分析與診斷
二、職業(yè)形象塑造----儀容禮儀
1、商務(wù)人士妝容的要求
2、發(fā)式發(fā)型的職業(yè)要求
3、面部、手部、皮膚的護(hù)理
4、淡妝上崗——妝成有似無
5、女士化妝與男士修面的具體要領(lǐng)
6、職場儀容的禁忌
三、職業(yè)形象塑造----儀表禮儀
1、職場著裝規(guī)則與TPO原則
2、女士商務(wù)著裝的穿著要點
套裙穿出女性的干練與自信
套裙的選擇要注意的問題
套裙的搭配(襯衫,內(nèi)衣,鞋襪的選擇)
女士巧選絲巾為形象增風(fēng)采
女士巧用首飾為氣場增強的四大原則
3、男士商務(wù)著裝的穿著要點
西裝讓男人穿出專業(yè)與權(quán)威
西裝的選擇與搭配(襯衫,鞋襪,公文包的選擇)
商務(wù)休閑裝讓男士穿出個性與瀟灑
男士怎么選領(lǐng)帶為形象加分
男裝中畫龍點睛的配件
4、服裝色彩搭配
5、常見著裝誤區(qū)點評
6、職場著裝六不準(zhǔn)
四、職業(yè)形象塑造----儀態(tài)禮儀
1、展示氣質(zhì)的站姿
2、優(yōu)雅得體的坐姿
3、自然端莊的蹲姿
4、灑脫自信的走姿
5、你的眼睛會說話
6、用微笑提升魅力
7、用表情展示真誠
8、鞠躬度數(shù)看身份
9、距離遠(yuǎn)近看關(guān)系
10、手勢禮儀標(biāo)準(zhǔn)與禁忌
五、全方位修煉----讓您成為職場達(dá)人
1、找對色彩就美麗
2、選對風(fēng)格就時尚
3、服裝搭配贏魅力
4、表情:表情化心情,心情變事情
5、贊美:會客多贊美,業(yè)績倍升級
6、現(xiàn)場指導(dǎo)自我形象檢查與重新塑造
注:本方案為基本模塊,可根據(jù)企業(yè)需求定制,調(diào)整成最符合對方實際情況的個性化方案
《商務(wù)人員職業(yè)形象修煉》課程目的
幫助商務(wù)人員加深理解職業(yè)形象對個人,對企業(yè)的重要性;
幫助商務(wù)人員學(xué)會從儀容,儀表,儀態(tài)上全面提升塑造良好的職業(yè)形象,從而創(chuàng)造更好的文化氛圍;
使商務(wù)人員學(xué)會巧用交際技巧,打造個人交際魅力;
通過形象提升,煥發(fā)學(xué)習(xí)者的工作熱情,從側(cè)面推動企業(yè)文化建設(shè),提高企業(yè)人員服務(wù)能力與銷售水平,增強大家的歸宿感。
《商務(wù)人員職業(yè)形象修煉》所屬分類
綜合管理
《商務(wù)人員職業(yè)形象修煉》所屬專題
職業(yè)形象塑造、
商務(wù)人士職業(yè)形象塑造、