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商務人員職業(yè)形象修煉
添加時間:2014-09-04      修改時間: 2014-09-04      課程編號:100166801
《商務人員職業(yè)形象修煉》課程大綱
課程背景:
商務人員塑造良好的職業(yè)形象,對于企業(yè)來說,是提升企業(yè)競爭能力、保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵;對于個人來說有助于建立良好的人際關(guān)系,在職業(yè)發(fā)展中也將助你一臂之力;
人際交往中,交往對象發(fā)自內(nèi)心的好惡親疏,往往都是根據(jù)其見面之處對于儀容儀表儀態(tài)的基本印象“有感而發(fā)”的。
以貌取人是人類的本性,來源于人們愛美的心理,人們習慣了把穿著漂亮的人與才華出眾,品位高雅,真誠善良,甚至健康,樂觀,積極向上等優(yōu)秀品質(zhì)聯(lián)系起來。所以我們在平時應該注意塑造形象,養(yǎng)成良好的習慣,給人良好印象。

課程收獲:
幫助商務人員加深理解職業(yè)形象對個人,對企業(yè)的重要性;
幫助商務人員學會從儀容,儀表,儀態(tài)上全面提升塑造良好的職業(yè)形象,從而創(chuàng)造更好的文化氛圍;
使商務人員學會巧用交際技巧,打造個人交際魅力;
通過形象提升,煥發(fā)學習者的工作熱情,從側(cè)面推動企業(yè)文化建設,提高企業(yè)人員服務能力與銷售水平,增強大家的歸宿感。

授課方式:
采用以情動人,以理服人,啟發(fā)互動式教學,課堂演講,圖片示例,現(xiàn)場練習,學員易于感悟,接受并改善;
語言通俗易懂、幽默風趣、互動性強,利用經(jīng)典案例分享,視頻觀看,小組討論能讓企業(yè)人員從內(nèi)到外升華心靈、改善心智、完善行為,能讓大家在學中練,在練中學,寓教于樂,立刻產(chǎn)生提升和改變。

課程時間:1天,6課時/天
授課對象:企業(yè)管理人員、各部門經(jīng)理,行政秘書、商務接待以及全體職員等

課程大綱 :
引言:為什么要注重職業(yè)形象禮儀
形象是一個人的全面素質(zhì),一個秀外慧中的動態(tài)印象
商務活動中,個人形象代表企業(yè)的形象
溝通至上,形象第一
一、職業(yè)形象塑造----良好印象
1、形氣神瞬間感受的亮點
2、第一印象形象的要素
3、個人形象對成功的影響
4、現(xiàn)場個案分析與診斷
二、職業(yè)形象塑造----儀容禮儀
1、商務人士妝容的要求
2、發(fā)式發(fā)型的職業(yè)要求
3、面部、手部、皮膚的護理
4、淡妝上崗——妝成有似無
5、女士化妝與男士修面的具體要領(lǐng)
6、職場儀容的禁忌
三、職業(yè)形象塑造----儀表禮儀
1、職場著裝規(guī)則與TPO原則
2、女士商務著裝的穿著要點
套裙穿出女性的干練與自信
套裙的選擇要注意的問題
套裙的搭配(襯衫,內(nèi)衣,鞋襪的選擇)
女士巧選絲巾為形象增風采
女士巧用首飾為氣場增強的四大原則
3、男士商務著裝的穿著要點
西裝讓男人穿出專業(yè)與權(quán)威
西裝的選擇與搭配(襯衫,鞋襪,公文包的選擇)
商務休閑裝讓男士穿出個性與瀟灑
男士怎么選領(lǐng)帶為形象加分
男裝中畫龍點睛的配件
4、服裝色彩搭配
5、常見著裝誤區(qū)點評
6、職場著裝六不準
四、職業(yè)形象塑造----儀態(tài)禮儀
1、展示氣質(zhì)的站姿
2、優(yōu)雅得體的坐姿
3、自然端莊的蹲姿
4、灑脫自信的走姿
5、你的眼睛會說話
6、用微笑提升魅力
7、用表情展示真誠
8、鞠躬度數(shù)看身份
9、距離遠近看關(guān)系
10、手勢禮儀標準與禁忌
五、全方位修煉----讓您成為職場達人
1、找對色彩就美麗
2、選對風格就時尚
3、服裝搭配贏魅力
4、表情:表情化心情,心情變事情
5、贊美:會客多贊美,業(yè)績倍升級
6、現(xiàn)場指導自我形象檢查與重新塑造

注:本方案為基本模塊,可根據(jù)企業(yè)需求定制,調(diào)整成最符合對方實際情況的個性化方案

《商務人員職業(yè)形象修煉》課程目的
幫助商務人員加深理解職業(yè)形象對個人,對企業(yè)的重要性;
幫助商務人員學會從儀容,儀表,儀態(tài)上全面提升塑造良好的職業(yè)形象,從而創(chuàng)造更好的文化氛圍;
使商務人員學會巧用交際技巧,打造個人交際魅力;
通過形象提升,煥發(fā)學習者的工作熱情,從側(cè)面推動企業(yè)文化建設,提高企業(yè)人員服務能力與銷售水平,增強大家的歸宿感。



《商務人員職業(yè)形象修煉》所屬分類
綜合管理

《商務人員職業(yè)形象修煉》所屬專題
職業(yè)形象塑造、商務人士職業(yè)形象塑造
《商務人員職業(yè)形象修煉》內(nèi)訓服務流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師和平坤老師簡介
和平坤
和平坤
員工正能量訓練導師
員工心態(tài)培訓導師
銷售員積極心態(tài)訓練師
優(yōu)秀員工職業(yè)心態(tài)打造培訓師
中國品牌講師心態(tài)調(diào)整師
注冊國際形象顧問
2012年榮獲東莞地區(qū)“公益愛心傳播大使”稱號!
10年專注于員工心態(tài)打造的研究與實踐,800場次的正能量傳播,受益學員近50000人

實戰(zhàn)經(jīng)驗:
和平坤老師大學畢業(yè)后就職于河南瑪珂特集團,從一名普通的業(yè)務員在一年的時間內(nèi)做到了銷售經(jīng)理,她所帶領(lǐng)的銷售團隊的精神面貌永遠都是積極樂觀的,每月的銷售業(yè)績都名列前茅,用和老師當時的一句話就是:只有狀態(tài)好,業(yè)績自然好。2001年和老師開始自己創(chuàng)業(yè),在東莞大嶺山開了第一家童裝店,從當時第一家店,2年多時間擴張到20多家分店,只要來店里與和老師溝通過的客戶都會經(jīng)常來店里與老師聊天,因為在和老師身上永遠散發(fā)著她對生活的熱愛和一顆永遠開心快樂的心。和老師的真實與正能量感染著她身邊的每一個人,讓接觸過她的人都不由自主的喜歡和她在一起聊天談心。和老師一直潛心研究員工心態(tài)和正能量的課題,拜訪了30多位全國知名的激勵學大師,翻閱的專業(yè)書籍超過1000本。為了更好的傳播和分享她的正能量,她加入了義工聯(lián)到處傳播正能量與積極心態(tài)的課程,自己自費走訪了200家東莞、深圳的企業(yè)、工廠、學校,不斷踐行自己的研究,10年來的專注與實戰(zhàn),分享的正能量課程達800多場,受益學員近50000人,更重要的是每場的學員滿意度都高達95分以上。

主講課程:
《優(yōu)秀員工從正能量開始》、《成功—從優(yōu)秀員工做起》、《打造職場陽光心態(tài)》、《商務人員職業(yè)形象塑造與禮儀》、《責任心與自動自發(fā)》、《正能量與責任》。

授課風格:
真實、自然、藝術(shù)、魅力、幽默、互動、實戰(zhàn)、分享;
讓每一位學員在輕松的氛圍學習中,獲得一次生動愉悅的體驗,在潛移默化中得到個人素質(zhì)的提升。

部分客戶:
精英美容美發(fā)學校、大寶化工廠、田源學校、銘誠實業(yè)有限公司、祥裕實業(yè)有限公司、香港修身堂、文姿美容生活館、唯美美容院、雅姿美容院、溫州建行甌海支行、大嶺山農(nóng)行、大行山工行、東莞外經(jīng)辦、茶山東智、虎門國珍店、東莞第一國際伊芙蘭帝會所、香妃燕會所等等。

和老師的觀點:
和老師認為態(tài)度影響我們的行為,而心態(tài)左右我們的意識。意識決定行為,心態(tài)決定你的態(tài)度。一個心態(tài)非常積極的員工,無論他從事什么工作,他都會把工作當成是一項神圣的天職,并懷著濃厚的興趣把它做好。而一個心態(tài)消極甚至扭曲的員工,只會把工作當成累贅,當成讓自己不快樂的源頭,當成敵人一樣地去對待。無論做什么事情,在什么崗位,有什么樣的遠大理想,你的態(tài)度是決定你將要達到的高度。
你的工作態(tài)度決定你的職業(yè)高度,而你的人生態(tài)度決定的是你的人生高度,有什么樣的態(tài)度,就有什么樣的人生。
改變心態(tài),你將會擁有一名優(yōu)秀的員工所應具備的工作態(tài)度:忠誠、敬業(yè)、負責、主動、勤奮、敢于創(chuàng)新、善于學習,以這樣的態(tài)度去工作,這個世界上就不會再有做不好的事情了。不管你做什么樣的工作,在什么樣的崗位,都會成功。
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