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一流員工的五大心態(tài)和十大修煉
添加時(shí)間:2016-05-27      修改時(shí)間: 2016-05-27      課程編號:100182698
《一流員工的五大心態(tài)和十大修煉》課程大綱

課程背景:
“職工的心,企業(yè)的根”,企業(yè)既是一個(gè)大家庭,又是生產(chǎn)經(jīng)營單位。員工既是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的主體和客體,又是企業(yè)利潤創(chuàng)造者和企業(yè)利潤的獲得者。歸屬感既是提升企業(yè)核心競爭力,激發(fā)員工工作熱情,調(diào)動(dòng)員工積極性,發(fā)揮員工創(chuàng)造性的內(nèi)在動(dòng)力,又是贏得企業(yè)利潤的最大化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)方針目標(biāo),促進(jìn)企業(yè)又好又快的重要?jiǎng)恿χ弧?br />----為什么員工做事消極被動(dòng),凡事聽之任之,總說:“我也沒辦法”;
----為什么員工松散,懈怠,沒積極性,做事消極被動(dòng);
-----為什么員工對工作缺乏熱情,抱怨牢騷,跳槽事件不斷;
----為什么員工當(dāng)一天和尚撞一天鐘,得過且過,沒有長遠(yuǎn)的目標(biāo)和計(jì)劃;
----為什么員工缺乏責(zé)任感與開拓精神,遇到問題總是習(xí)慣找借口推卸責(zé)任;
這些現(xiàn)象的根源是員工的心態(tài)出了問題,心態(tài)決定行為,行為導(dǎo)致結(jié)果,當(dāng)我們看到結(jié)果不好是因?yàn)樾袨槌隽瞬铄e(cuò),而要改變員工的行為,必須先從改變心態(tài)開始!因?yàn)椤靶膽B(tài)決定一切”,心態(tài)改變了,一切都隨之而變!
讓員工們從思想深處塑造陽光心態(tài),擁有快樂職場,為企業(yè)打造一支敬業(yè)踏實(shí),自動(dòng)自發(fā),沒有借口的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),真正做到從優(yōu)秀到卓越!

課程收獲:
1、改變學(xué)員消極負(fù)面的情緒,塑造忠誠敬業(yè)的陽光心態(tài);
2、掌握陽光心態(tài)四要素及在工作中如何保持和運(yùn)用陽光心態(tài);
3、轉(zhuǎn)變工作觀念,工作是為自己做,不抱怨,不埋怨拒絕借口;
4、提升忠誠度,樹立敬業(yè),負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力;
5、提升學(xué)員歸屬感,讓學(xué)員領(lǐng)悟到企業(yè)才是改變命運(yùn)的家并學(xué)會(huì)感恩。

課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天
課程對象:全體員工
授課方式:采用以情動(dòng)人,以理服人,啟發(fā)互動(dòng)式教學(xué),課堂演講,現(xiàn)場練習(xí),學(xué)員易于感悟,接受并改善;語言通俗易懂、幽默風(fēng)趣、互動(dòng)性強(qiáng),利用經(jīng)典案例分享,視頻觀看,小組討論能讓員工從內(nèi)到外升華心靈、改善心智、完善行為,能讓大家在學(xué)中練,在練中學(xué),寓教于樂,立刻產(chǎn)生提升和改變。

課程大綱:
引子
一、和諧職場的道、藝、術(shù)
1、用心去感悟生命
2、職場成功的本質(zhì)
3、和諧職場的道、藝、術(shù)

第一講:積極主動(dòng)——自我領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)
修煉一:自由的選擇,全部的責(zé)任
1、對于任何事,我都有選擇的自由
2、我要對我的生活負(fù)全部的責(zé)任
3、基于價(jià)值觀的領(lǐng)導(dǎo)
修煉二:積極主動(dòng),有所為,有所不為
1、職業(yè)化而非情緒化
2、依據(jù)價(jià)值觀選擇積極的回應(yīng)
3、操之在我,自度其身

第二講:精進(jìn)成長——自我管理的心態(tài)
修煉三:挑戰(zhàn)現(xiàn)狀.追求卓越
1、誓死打倒差不多先生
2、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)
3、努力學(xué)習(xí)和創(chuàng)新
修煉四:慎獨(dú)自省,堅(jiān)持在做中學(xué)
1、慎獨(dú)自律,絕不輕易放棄
2、重視對失敗的反思
3、知行合一,堅(jiān)持在做中學(xué)

第三講:開放兼容——人際溝通與合作的心態(tài)
修煉五:尊重為本,進(jìn)行移情溝通
1、尊重自我的三要點(diǎn)
2、尊重他人五要點(diǎn)
3、移情溝通三要點(diǎn)
修煉六:求同存異,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作
1、讓他人站在我的立場
2、求大同存小異
3、促進(jìn)個(gè)人價(jià)值觀與組織價(jià)值觀的統(tǒng)一

第四講:贏得信賴----人際領(lǐng)導(dǎo)與管理的心態(tài)
修煉七:誠信負(fù)責(zé),勇于承擔(dān)
1、誠實(shí)守信,正直中和
2、做有德有才之人
3、勇于承擔(dān)責(zé)任
修煉八:真誠欣賞,為他人著想
1、真誠欣賞他人
2、為他人著想
3、管理好人際關(guān)系“信賴卡”

第五講:給人希望----服務(wù)和感恩的心態(tài)
修煉九:激勵(lì)人心,給他人以希望
1、服務(wù)的心態(tài)
2、言語的教導(dǎo)
3、行動(dòng)的幫扶
修煉十:自凈其意,惜福感恩
1、自凈其意,明心見性
2、珍惜你所擁有的
3、生活在感恩的世界里

《一流員工的五大心態(tài)和十大修煉》所屬分類
人力資源

《一流員工的五大心態(tài)和十大修煉》所屬專題
員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)、企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練職場壓力與積極心態(tài)、
《一流員工的五大心態(tài)和十大修煉》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師和平坤老師簡介
和平坤
和平坤
員工正能量訓(xùn)練導(dǎo)師
員工心態(tài)培訓(xùn)導(dǎo)師
銷售員積極心態(tài)訓(xùn)練師
優(yōu)秀員工職業(yè)心態(tài)打造培訓(xùn)師
中國品牌講師心態(tài)調(diào)整師
注冊國際形象顧問
2012年榮獲東莞地區(qū)“公益愛心傳播大使”稱號!
10年專注于員工心態(tài)打造的研究與實(shí)踐,800場次的正能量傳播,受益學(xué)員近50000人

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
和平坤老師大學(xué)畢業(yè)后就職于河南瑪珂特集團(tuán),從一名普通的業(yè)務(wù)員在一年的時(shí)間內(nèi)做到了銷售經(jīng)理,她所帶領(lǐng)的銷售團(tuán)隊(duì)的精神面貌永遠(yuǎn)都是積極樂觀的,每月的銷售業(yè)績都名列前茅,用和老師當(dāng)時(shí)的一句話就是:只有狀態(tài)好,業(yè)績自然好。2001年和老師開始自己創(chuàng)業(yè),在東莞大嶺山開了第一家童裝店,從當(dāng)時(shí)第一家店,2年多時(shí)間擴(kuò)張到20多家分店,只要來店里與和老師溝通過的客戶都會(huì)經(jīng)常來店里與老師聊天,因?yàn)樵诤屠蠋熒砩嫌肋h(yuǎn)散發(fā)著她對生活的熱愛和一顆永遠(yuǎn)開心快樂的心。和老師的真實(shí)與正能量感染著她身邊的每一個(gè)人,讓接觸過她的人都不由自主的喜歡和她在一起聊天談心。和老師一直潛心研究員工心態(tài)和正能量的課題,拜訪了30多位全國知名的激勵(lì)學(xué)大師,翻閱的專業(yè)書籍超過1000本。為了更好的傳播和分享她的正能量,她加入了義工聯(lián)到處傳播正能量與積極心態(tài)的課程,自己自費(fèi)走訪了200家東莞、深圳的企業(yè)、工廠、學(xué)校,不斷踐行自己的研究,10年來的專注與實(shí)戰(zhàn),分享的正能量課程達(dá)800多場,受益學(xué)員近50000人,更重要的是每場的學(xué)員滿意度都高達(dá)95分以上。

主講課程:
《優(yōu)秀員工從正能量開始》、《成功—從優(yōu)秀員工做起》、《打造職場陽光心態(tài)》、《商務(wù)人員職業(yè)形象塑造與禮儀》、《責(zé)任心與自動(dòng)自發(fā)》、《正能量與責(zé)任》。

授課風(fēng)格:
真實(shí)、自然、藝術(shù)、魅力、幽默、互動(dòng)、實(shí)戰(zhàn)、分享;
讓每一位學(xué)員在輕松的氛圍學(xué)習(xí)中,獲得一次生動(dòng)愉悅的體驗(yàn),在潛移默化中得到個(gè)人素質(zhì)的提升。

部分客戶:
精英美容美發(fā)學(xué)校、大寶化工廠、田源學(xué)校、銘誠實(shí)業(yè)有限公司、祥裕實(shí)業(yè)有限公司、香港修身堂、文姿美容生活館、唯美美容院、雅姿美容院、溫州建行甌海支行、大嶺山農(nóng)行、大行山工行、東莞外經(jīng)辦、茶山東智、虎門國珍店、東莞第一國際伊芙蘭帝會(huì)所、香妃燕會(huì)所等等。

和老師的觀點(diǎn):
和老師認(rèn)為態(tài)度影響我們的行為,而心態(tài)左右我們的意識。意識決定行為,心態(tài)決定你的態(tài)度。一個(gè)心態(tài)非常積極的員工,無論他從事什么工作,他都會(huì)把工作當(dāng)成是一項(xiàng)神圣的天職,并懷著濃厚的興趣把它做好。而一個(gè)心態(tài)消極甚至扭曲的員工,只會(huì)把工作當(dāng)成累贅,當(dāng)成讓自己不快樂的源頭,當(dāng)成敵人一樣地去對待。無論做什么事情,在什么崗位,有什么樣的遠(yuǎn)大理想,你的態(tài)度是決定你將要達(dá)到的高度。
你的工作態(tài)度決定你的職業(yè)高度,而你的人生態(tài)度決定的是你的人生高度,有什么樣的態(tài)度,就有什么樣的人生。
改變心態(tài),你將會(huì)擁有一名優(yōu)秀的員工所應(yīng)具備的工作態(tài)度:忠誠、敬業(yè)、負(fù)責(zé)、主動(dòng)、勤奮、敢于創(chuàng)新、善于學(xué)習(xí),以這樣的態(tài)度去工作,這個(gè)世界上就不會(huì)再有做不好的事情了。不管你做什么樣的工作,在什么樣的崗位,都會(huì)成功。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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  • 培訓(xùn)師:高春燕
  • 所在地:上海
  • 國家高級人力資源管理師
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  • 培訓(xùn)師:郭敬峰
  • 所在地:蘇州
  • 壓力情緒疏導(dǎo)專家,高級企業(yè)EAP執(zhí)行師
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1.全面了解人力資源管理過程中的法律風(fēng)險(xiǎn);2.透徹理解與人力資源管理有關(guān)的政策法律法規(guī);3.深度培養(yǎng)預(yù)測、分析人力資源管理法律風(fēng)險(xiǎn)的思維;4.系統(tǒng)掌握預(yù)...
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  • 培訓(xùn)師:胡鑫
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  • 所在地:天津
員工關(guān)系與企業(yè)相關(guān)公開課
1.全面了解人力資源管理過程中的法律風(fēng)險(xiǎn);2.透徹理解與人力資源管理有關(guān)的政策法律法規(guī);3.深度培養(yǎng)預(yù)測、分析人力資源管理法律風(fēng)險(xiǎn)的思維;4.系統(tǒng)掌握預(yù)...
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  • 培訓(xùn)師:周代進(jìn)
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