《職業(yè)化競(jìng)爭(zhēng)力》課程大綱
課程說明:
企業(yè)的管理者都希望員工具有高度的職業(yè)精神能夠自動(dòng)自發(fā)的工作,而大多數(shù)的管理者卻只會(huì)說些冠冕堂皇的空話,或是僵硬地執(zhí)行公司的政策,根本無法觸及到員工的內(nèi)心并產(chǎn)生任何積極的作用!叭绾谓逃约旱膯T工”已經(jīng)成為多數(shù)管理者們的一大難題。本課程通過對(duì)職業(yè)化塑造和管理的全面介紹,讓管理者系統(tǒng)地了解如何去觸及員工的內(nèi)心、重建工作價(jià)值觀、培育正確的習(xí)慣以及營(yíng)造更好的工作氛圍。
核心內(nèi)容:
(1)職業(yè)化觀念
(2)職業(yè)化態(tài)度
(3)職業(yè)化行為
課程特色:
(1)互動(dòng)性本課程以互動(dòng)問答、大量動(dòng)手練習(xí)、行動(dòng)學(xué)習(xí)研討交流為主要形式,輔之以講授、點(diǎn)評(píng)、輔導(dǎo),形式活潑、新穎。
(2)針對(duì)性本課程采用領(lǐng)先的行動(dòng)學(xué)習(xí)和PTT中的工具和方法,針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中常見的問題,現(xiàn)場(chǎng)解決和提升。
(3)實(shí)用性本課程不僅注重方法與工具的使用和學(xué)習(xí),更注重實(shí)際運(yùn)用能力的提升。
課程對(duì)象:企業(yè)中基層員工
課程人數(shù):32人以內(nèi)
課程形式:角色演練、精彩視頻、研討互動(dòng)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、個(gè)案輔導(dǎo)、生動(dòng)故事、實(shí)戰(zhàn)技巧
課程時(shí)間:7~14小時(shí),可根據(jù)客戶需要定制
課程目標(biāo):
(1)引導(dǎo)學(xué)員深刻理解職業(yè)化的含義與意義。
(2)結(jié)合公司企業(yè)文化,理解職業(yè)化對(duì)于員工在職業(yè)生涯的發(fā)展的重要性. 知道平時(shí)工作中哪些行為是職業(yè)化的,哪些是非職業(yè)化,并在以后的工作中加以改進(jìn).
(3)知道將來在職場(chǎng)上發(fā)展需要進(jìn)行職業(yè)化改進(jìn)的幾個(gè)方向.
課程內(nèi)容
第一部分: 職業(yè)化金字塔
職業(yè)是什么,很多人都思考過這個(gè)問題,但是很少人能真正答上來,職業(yè)化對(duì)于我們每個(gè)職場(chǎng)人來說,是必須經(jīng)歷的過程,也是我們走上職業(yè)經(jīng)理人的唯一通道,職業(yè)意識(shí)要求我們認(rèn)識(shí)職業(yè)、認(rèn)識(shí)保障,應(yīng)對(duì)職場(chǎng)的風(fēng)云變幻。
一、什么是真正的保障
1、有了職業(yè)化,走遍天下才不怕
2、變化的世界,不變的原則
★思考:什么是屬于我們真正的保障
★討論:我們應(yīng)該遵循的原則有哪些
二、職業(yè)化的內(nèi)涵
1、什么是職業(yè)化
2、職業(yè)化的四個(gè)內(nèi)涵
三、做個(gè)成功的職業(yè)化人
1、喜歡做的事和痛苦做的事
2、快樂的做事和痛苦的做事
★思考:職位越高,必須做的事是越多還是越少?
四、職業(yè)化金字塔
1、職業(yè)能力
2、職業(yè)結(jié)果
3、職業(yè)品牌
★案例:你的品牌會(huì)說話
第二部分: 職業(yè)化態(tài)度
心態(tài)決定命運(yùn),態(tài)度決定一切,在職業(yè)生涯的長(zhǎng)河中,我們會(huì)遇到坎坎坷坷,起起伏伏,我們應(yīng)該擁有什么樣的心態(tài)來應(yīng)對(duì)呢?當(dāng)在職場(chǎng)中遇到挫折時(shí),我們又該如何應(yīng)對(duì)呢?如何在職場(chǎng)中取得長(zhǎng)足的進(jìn)步,如何享受我們?nèi)松蠲篮玫臅r(shí)光,好的職業(yè)狀態(tài)——從職業(yè)態(tài)度開始。
一、什么是工作的核心本質(zhì)
★案例:職業(yè)經(jīng)理人的苦惱
二、職業(yè)化的作用
1、職業(yè)化的中心態(tài)度:提供客戶滿意的服務(wù)
2、職業(yè)化的三個(gè)基本點(diǎn)
★案例:誰的價(jià)值更高?
三.以客戶為中心
1、有能力對(duì)客戶產(chǎn)生影響
2、互賴(互相信賴)
3、不斷提升客戶的競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)值
4、關(guān)注對(duì)整體的把握
★頭腦風(fēng)暴:如何才能做到以客戶為中心?
四.設(shè)定你的終極目標(biāo)
1、建立職業(yè)化使命
2、職業(yè)生涯發(fā)展管理模型
3、建立職業(yè)目標(biāo)
4、建立職業(yè)化價(jià)值觀
★案例:小心成為職場(chǎng)植物人
★案例:如何得到自己想要的
★案例:肯尼迪的演講
★案例:向上走、向下走
五.職業(yè)化心態(tài)
1、人生每個(gè)階段的困擾
2、創(chuàng)業(yè)心態(tài):做你自己的CEO
3、積極心態(tài):改變看事情的角度,就是改變做事情的品質(zhì)
4、游戲心態(tài):看淡結(jié)果、享受過程,讓自己快樂
★案例:錯(cuò)了的數(shù)學(xué)題
★研討:找出不同心態(tài)的表現(xiàn)方式
第三部分: 職業(yè)化行為
職業(yè)化塑造是一個(gè)系統(tǒng)工程,在里面任何一個(gè)系統(tǒng)出了問題,我們個(gè)體都會(huì)受到影響,如何讓員工走上職業(yè)化的道路,如何讓員工高效學(xué)習(xí)、快速成長(zhǎng),是值得每個(gè)職業(yè)經(jīng)理人去深思和采取行動(dòng)的。明白什么是真正的人才,避免不職業(yè)的行為,向職業(yè)化典范看齊,成為優(yōu)秀的職業(yè)化人才,完成從知到行的跨越是我們走向成功的唯一的路。
一、真正的人才
1、人的四種類型
2、傳統(tǒng)和新時(shí)代職業(yè)化比較
3、人才的意義
★思考:你知道公司和老板是如何評(píng)價(jià)人才的嗎?
二、常見的不職業(yè)行為
1、工作中常見的30種不職業(yè)行為
2、如何有效避免不職業(yè)行為
★分享:我最容易犯的不職業(yè)行為和我最不能接受的不職業(yè)行為
三、職業(yè)化的典范
1、團(tuán)隊(duì)列名法
2、職業(yè)化的典范的行為特征
★案例:驢,還是驢
★案例:你若青澀還能成長(zhǎng),你若成熟便將腐爛
四、如何成為優(yōu)秀的職業(yè)化人才
1、學(xué)習(xí)力:讀書、讀事、讀人
2、推銷你自己
3、讓購(gòu)買你的人感覺物超所值
4、讓你物超所值的七個(gè)建議
★思考:做“千里馬”還是做“伯樂”?
五、從知到行的跨越
1、當(dāng)你開始學(xué)會(huì)說不、成功就開始對(duì)你說yes
2、職業(yè)化的過程,就是和不良習(xí)慣做斗爭(zhēng)的過程
3、快速成長(zhǎng)的秘訣
4、從知到行的五個(gè)層次
★研討:職業(yè)化成長(zhǎng)計(jì)劃
給主管的一封信
531行動(dòng)計(jì)劃表
《職業(yè)化競(jìng)爭(zhēng)力》課程目的
(1)引導(dǎo)學(xué)員深刻理解職業(yè)化的含義與意義。
(2)結(jié)合公司企業(yè)文化,理解職業(yè)化對(duì)于員工在職業(yè)生涯的發(fā)展的重要性. 知道平時(shí)工作中哪些行為是職業(yè)化的,哪些是非職業(yè)化,并在以后的工作中加以改進(jìn).
(3)知道將來在職場(chǎng)上發(fā)展需要進(jìn)行職業(yè)化改進(jìn)的幾個(gè)方向.
《職業(yè)化競(jìng)爭(zhēng)力》所屬分類
人力資源
《職業(yè)化競(jìng)爭(zhēng)力》所屬專題
職業(yè)化塑造、
競(jìng)爭(zhēng)力培訓(xùn)、
贏在職場(chǎng)--職業(yè)化、