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紅色能力訓練:培訓師呈現(xiàn)演繹及控場技巧
添加時間:2014-10-10      修改時間: 2014-10-10      課程編號:100168070
《紅色能力訓練:培訓師呈現(xiàn)演繹及控場技巧》課程大綱
第一單元:培訓師之基本素能
一、認知企業(yè)培訓的戰(zhàn)略地位
1、企業(yè)四級競爭模式
2、輸血、換血與造血
3、培訓的四級循環(huán)
二、績效導向的培訓原則
1、提升績效是企業(yè)培訓的終極目標
2、成功培訓的三個轉化
三、企業(yè)培訓師三個角色扮演
四、培養(yǎng)優(yōu)秀培訓師六項特質
1、勇于改變的挑戰(zhàn)力
2、后發(fā)制人的學習力
3、巧妙錯位的創(chuàng)造力
4、關注全場的洞察力
5、流暢自然的表達力
6、洞悉人心的感召力
演練:培訓師創(chuàng)造力演練——案例改編
五、培訓師八項職業(yè)自律

第二單元:培訓師職業(yè)風范訓練
演練點評:一分鐘迷你課程訓練
一、克服怯場的七項技術
1、緊張怯場的三個原因:生理、環(huán)境、心理
2、生理調適法
3、壓力轉移法
4、陌生消除法
5、超強預習法
6、預演成功法
7、底線解脫法
8、自我超越法
二、課程授課三類姿態(tài)
1、站姿:重心平均分配雙腿,雙手放開
2、坐姿:頭正身直,雙腳平行, 手放桌面
3、走姿:動作舒緩,重心均衡,T字路線
三、職業(yè)形象三項規(guī)范——服飾、表情、身姿
四、專業(yè)培訓的十二種手勢
溝通、拒絕、致意、警示、區(qū)分、指明、組合、延伸、號召、否定、鼓舞、決斷
五、眼神互動六種方式
高度關注、一般注意、觀察反饋、平等交流、表示尊重、顯示權威
六、上場、下場七項要求
七、培訓師課前六項自檢:服飾、儀容、姿態(tài)、手勢、眼神、情緒

第三單元:培訓師課程內(nèi)容呈現(xiàn)訓練
一、開場、展開與收結設計要點
二、開場收結六項禁忌
1、自殺式開場 2、自夸式開場 3、游離式開場
4、矛盾式收結 5、倉促式收結 6、冗余式收結
三、精彩開場十二式
1、自我介紹 2、即興發(fā)揮 3、游戲暖場 4、課前調查
5、名人名言 6、使用笑話 7、道具演示 8、經(jīng)典故事
9、事件陳述 10、詮釋課題 11、數(shù)據(jù)引用 12、懸疑提問
演練:一分鐘課程導入演練
四、完美收結六種手法
1、綜述收結 2、期待收結 3、懸念收結
4、提煉收結 5、激勵收結 6、活動收結
五、強化語言魅力的三種技巧
1、魅力語言之具象化特征
2、魅力語言之藝術化特征
3、魅力語言之精煉化特征
演練:語言表現(xiàn)力訓練
六、如何做到深入淺出情理并茂

第四單元:培訓師控場技巧訓練
一、 課堂互動提問技巧
1、提問的三個目的:檢驗、強化、引導
2、整體式提問
3、特定式提問
4、開放式提問
5、封閉式提問
6、修飾式提問
二、 課堂應答五項技巧
1、反問式應答
2、直接式應答
3、重復式應答
4、附和式應答
5、描述式應答
三、 課堂互動四項技巧
帶動、鼓動、諧動、調動
四、課堂應變能力訓練
1、內(nèi)容有錯漏如何處理
2、氣氛太沉悶如何處理
3、秩序太混亂如何處理
4、有高手在場如何處理
5、有惡意挑釁如何處理
演練:周潤發(fā)與朱軍

第四單元:培訓師個人成長與修煉
一、提升職業(yè)魅力
1、言而有信不輕易許諾
2、高明視角不陷入爭執(zhí)
3、提升情商切忌自我陶醉
4、誠實自信正視知識盲點
5、職業(yè)自律不涉敏感問題
6、尊崇真知不傳播謬誤
二、樹立獨特的培訓風格
1、教士風格
2、學院風格
3、演繹風格
4、教練風格
5、風格形成三階段
二、變“惡補“為”善補“的讀書建議

《紅色能力訓練:培訓師呈現(xiàn)演繹及控場技巧》所屬分類
人力資源

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培訓師培訓、TTT培訓師培訓、
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靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
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運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
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通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師李娜老師簡介
李娜
李娜
亞洲咨詢培訓與發(fā)展協(xié)會首席營銷專家
深圳市商業(yè)聯(lián)合會高級營銷顧問
PTT銀章國際職業(yè)培訓導師
【職業(yè)背景】
美國安利公司銷售部資深營銷經(jīng)理
和記黃埔(深圳)地產(chǎn)有限公司銷售部銷售總監(jiān)
金蝶友商電子商務服務有限公司渠道營銷部營銷培訓總監(jiān)
美國科特勒咨詢集團(深圳)培訓部講師/高級營銷顧問

李老師擁有近二十年營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗,歷任多家外資企業(yè)及上市公司營銷負責人,擁有豐富的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗,精于銷售技術與大客戶銷售策略,擅長團隊建設與管理,課程整體擁有理念、流程、方法、工具,已成功開展數(shù)千人次的銷售技巧與客戶管理培訓與咨詢。
【研究課題】
《大客戶銷售七步法》
《專業(yè)銷售技巧》
《五項修煉打造卓越銷售團隊》
《客戶溝通實用技巧》
《TTT企業(yè)培訓師培訓》
【授課風格】
李老師課程深入淺出,科學嚴謹,有笑有料有效,堅持以學員為中心,以培訓成果轉化為根本,注重實戰(zhàn)與演練,致力于將解決實際工作問題與個人成長完美結合。同時李老師融中西方先進培訓方法于一身,擅長運用多種教學方法,注重學員體驗,以達到培訓效果。授課風格深入淺出,通俗易懂。
【主要成果】
中國銀行、中國民生銀行、興業(yè)銀行、深圳發(fā)展銀行、中國工商銀行、安利(中國)、金蝶軟件、招商證券、中國人壽、和記黃埔、中石油、中海油、華潤(水泥)、名雕裝飾、南方建材、南方電網(wǎng)、蘭州電力、天長地久、光大集團、中國郵政、運發(fā)集團等。
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