公開課 內(nèi)訓(xùn)課 培訓(xùn)師
首頁 公開課 內(nèi)訓(xùn)課 特惠課程 培訓(xùn)師 培訓(xùn)專題 在線文檔 管理名言 會(huì)員專區(qū) 積分兌換 聯(lián)系我們 關(guān)于我們 誠聘英才     
首頁 >> 內(nèi)訓(xùn)課 >> 市場(chǎng)營銷 >> 打造冠軍店長(zhǎng)
打造冠軍店長(zhǎng)
添加時(shí)間:2014-10-22      修改時(shí)間: 2014-10-22      課程編號(hào):100169024
《打造冠軍店長(zhǎng)》課程大綱
第一講 打造店長(zhǎng)的人格魅力與領(lǐng)導(dǎo)氣場(chǎng)
一、培養(yǎng)店長(zhǎng)的職業(yè)心態(tài)
1、具備四大職業(yè)心態(tài)
二、塑造吸引下屬追隨你的八大人格魅力
1、為什么你的魅力不足?
2、吸引下屬追隨你的八個(gè)法寶
3、店長(zhǎng)扮演什么角色最有凝聚力
三、店長(zhǎng)如何擁有領(lǐng)導(dǎo)的氣場(chǎng)?
1、領(lǐng)導(dǎo)氣場(chǎng)是可以培養(yǎng)的?
2、形成自我風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)氣場(chǎng)六個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作。

第二講打造店長(zhǎng)的人員管理與高效執(zhí)行能力
第一節(jié) 如何建立門店培訓(xùn)與教練體系?
一、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)與輔導(dǎo)的意義
二、建立門店現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)與輔導(dǎo)體系
三、店長(zhǎng)成為下屬教練的四個(gè)步驟及操作要點(diǎn)
第二節(jié) 如何激發(fā)老員工的工作積極性?
一、老員工為什么會(huì)有工作倦怠與態(tài)度不積極?
1、理解老員工的需求
2、老員工態(tài)度不積極的六種現(xiàn)象
二、如何消除老員工的工作倦怠與不良情緒?
1、找到三大關(guān)鍵原因
2、做員工思想工作的五部曲與現(xiàn)場(chǎng)演練

第三節(jié) 如何管理好80、90后的員工?
一、80、90后員工特點(diǎn):
1、自我、責(zé)任感不強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)差是共性
2、80、90后的特點(diǎn)帶來的挑戰(zhàn)是什么?
3、為什么80、90后的員工不好管理?
4、他們追求的是什么?
二、80、90后員工的管理技巧
1、80、90后員工獨(dú)特性管理辦法
2、80、90后員工團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)的方法
3、降低80、90后員工流失率的五大秘訣

第四節(jié) 如何提升九種叫不動(dòng)下屬的執(zhí)行力?
一、什么是執(zhí)行力?
1、拿到結(jié)果就叫執(zhí)行力!
2、下屬缺少執(zhí)行力的六個(gè)原因
二、九種叫不動(dòng)下屬的管理特征與執(zhí)行對(duì)策:
1、老員工叫不動(dòng),怎么辦?
2、能力強(qiáng)的叫不動(dòng),怎么辦?
3、能力一般的叫不動(dòng),怎么辦?
4、有后臺(tái)的叫不動(dòng),怎么辦?
5、個(gè)人威信不夠叫不動(dòng),怎么辦?
6、管理風(fēng)格不合適叫不動(dòng),怎么辦?
7、老板摻合者叫不動(dòng),怎么辦?
8、員工激勵(lì)制度不合理叫不動(dòng),怎么辦?
9、崗位定職定責(zé)定量不清叫不動(dòng),怎么辦?
三、如何學(xué)會(huì)與各部門崗位配合提升執(zhí)行力?

第三講打造店長(zhǎng)的目標(biāo)達(dá)成、業(yè)績(jī)分析與解決問題能力
第一節(jié):如何科學(xué)的分解目標(biāo)與有效達(dá)成?
一、為什么門店員工害怕目標(biāo)?
1、店長(zhǎng)的挑戰(zhàn):銷售指標(biāo)、貨品儲(chǔ)備、庫存
2、店員的挑戰(zhàn):指標(biāo)太多,任務(wù)太重,獎(jiǎng)金太少
二、銷售目標(biāo)的執(zhí)行與達(dá)成
1、銷售目標(biāo)管理流程:目標(biāo)、分配、指導(dǎo)、激勵(lì)、達(dá)成
2、目標(biāo)達(dá)成兩大方法:承諾法、激將法
三、門店月計(jì)劃、周計(jì)劃與工作日志表單的應(yīng)用及其注意要點(diǎn)
第二節(jié) 如何掌握門店數(shù)據(jù)分析與業(yè)績(jī)下滑應(yīng)對(duì)的方法?
一、運(yùn)用好六大工具,發(fā)現(xiàn)問題,迅速扭轉(zhuǎn)門店業(yè)績(jī)下滑
表1: 《產(chǎn)品銷售統(tǒng)計(jì)表》,如何操作?
表2: 《客戶購買產(chǎn)品明細(xì)表》,如何操作?
表3: 《進(jìn)店客戶銷售指標(biāo)分析表》,如何操作?
表4: 《進(jìn)店客戶需求明細(xì)表》,如何操作?
表5: 《競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷活動(dòng)表》,如何操作?
表6: 《周目標(biāo)計(jì)劃推動(dòng)表》,如何操作?

第四講如何掌握分析問題及處理突發(fā)事件的方法?
一、 店長(zhǎng)分析問題的工具“魚骨圖” :
1、作用:研究問題、邏輯排序、整體審視
2、標(biāo)準(zhǔn):魚頭為核心問題、魚刺為問題關(guān)鍵要素
3、經(jīng)驗(yàn):?jiǎn)栴}分析、先易后難、假設(shè)驗(yàn)證
4、步驟:魚骨圖使用的六步驟
二、遇到門店突發(fā)事件的分析與處理方法:
1、分析現(xiàn)場(chǎng)問題的六步法
2、處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件四大原則
三、店長(zhǎng)對(duì)外溝通的挑戰(zhàn):
1、維系難纏客戶、處理客戶退貨、
2、售后服務(wù)投訴應(yīng)對(duì)方法



《打造冠軍店長(zhǎng)》課程目的
提升店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力、影響力、抗壓力、執(zhí)行力、管理能力及個(gè)人的綜合能力培養(yǎng),學(xué)會(huì)懂得獨(dú)立分析問題、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)快速解決問題、保持門店持續(xù)盈利。


《打造冠軍店長(zhǎng)》所屬分類
市場(chǎng)營銷

《打造冠軍店長(zhǎng)》所屬專題
金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)、店長(zhǎng)培訓(xùn)、王牌店長(zhǎng)培訓(xùn)
《打造冠軍店長(zhǎng)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
-----------------------------------------------------------------------------------

在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師常一鳴老師簡(jiǎn)介
常一鳴
常一鳴
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:銷售技巧,銷售談判,執(zhí)行力,團(tuán)隊(duì)激勵(lì),銷售心態(tài),潛能激發(fā),服務(wù)營銷等
擅長(zhǎng)行業(yè):服務(wù)業(yè),直銷,保險(xiǎn),保健品,化妝品,會(huì)議營銷,快消品,禮品投資,房地產(chǎn),家居,工業(yè)產(chǎn)品等行業(yè)。
常一鳴:
 引能訓(xùn)練創(chuàng)始人
 高級(jí)企業(yè)營銷顧問
 實(shí)戰(zhàn)銷售訓(xùn)練導(dǎo)師
 1+1營銷策劃機(jī)構(gòu)首席顧問
 巨億商網(wǎng)企業(yè)聯(lián)盟主席
 華人實(shí)戰(zhàn)教育訓(xùn)練推動(dòng)者
 2012年全國十大行業(yè)講師
現(xiàn)擔(dān)任多家企業(yè)的營銷顧問,22歲開始創(chuàng)業(yè),擁有10年的實(shí)戰(zhàn)營銷及創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),是一位真正的實(shí)戰(zhàn)派導(dǎo)師,現(xiàn)已擁有超過1000場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)歷,涉及快消品、禮品、保健品、化妝品、直銷、保險(xiǎn)、建筑、IT、服務(wù)等行業(yè)。每年有約20000多名社會(huì)各界精英接受常老師培訓(xùn)指導(dǎo),已幫助眾多企業(yè)及個(gè)人快速突破發(fā)展瓶頸并從中獲益。迄今為止,已為國內(nèi)外500多家大中小企業(yè)提供系統(tǒng)化教育培訓(xùn)及咨詢服務(wù)。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
常一鳴老師其他內(nèi)訓(xùn)課
·引爆銷售潛能
·以小博大的行銷策略
·邁向銷售巔峰的智慧
·打造員工執(zhí)行力
·打造銷售冠軍
·打造無敵銷售團(tuán)隊(duì)
相關(guān)專題
金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)
店長(zhǎng)培訓(xùn)
王牌店長(zhǎng)培訓(xùn)
相關(guān)培訓(xùn)
[內(nèi)訓(xùn)課] 王牌店長(zhǎng)三段進(jìn)階訓(xùn)練:五星店長(zhǎng)進(jìn)階訓(xùn)練營
[內(nèi)訓(xùn)課] 王牌店長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營
[內(nèi)訓(xùn)課] 瘋狂店長(zhǎng)訓(xùn)練營
[內(nèi)訓(xùn)課] 達(dá)摩十劍成就非凡店長(zhǎng)
[內(nèi)訓(xùn)課] 達(dá)摩十劍成就非凡家居建材店長(zhǎng)
[內(nèi)訓(xùn)課] 店長(zhǎng)角色認(rèn)知與自我修煉
[內(nèi)訓(xùn)課] 店長(zhǎng)常用基本管理技能
[內(nèi)訓(xùn)課] 連鎖門店金牌店長(zhǎng)打造
[內(nèi)訓(xùn)課] 打造金牌門店優(yōu)秀店長(zhǎng)
[內(nèi)訓(xùn)課] 王牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營
王牌店長(zhǎng)培訓(xùn)相關(guān)培訓(xùn)師
戴輝平
  • 培訓(xùn)師:戴輝平
  • 所在地:佛山
  • 企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)專家
王國宇
  • 培訓(xùn)師:王國宇
  • 所在地:西安
  • 實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師
王牌店長(zhǎng)培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
店長(zhǎng)培訓(xùn)相關(guān)培訓(xùn)師
戴輝平
  • 培訓(xùn)師:戴輝平
  • 所在地:佛山
  • 企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)專家
王國宇
  • 培訓(xùn)師:王國宇
  • 所在地:西安
  • 實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師
店長(zhǎng)培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)相關(guān)培訓(xùn)師
鄭競(jìng)一
王山(北京)
金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
關(guān)于我們 | 聯(lián)系我們 | 友情連接 | 培訓(xùn)分類導(dǎo)航
Copyright © 2009-2024 peixune.com . All rights reserved.
廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 版權(quán)所有  頁面執(zhí)行時(shí)間: 19 毫秒

粵公網(wǎng)安備 44011302000582號(hào)


粵ICP備16013335號(hào)
培訓(xùn)易在線客服 ×