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全面績效管理體系設(shè)計(jì)—提高班(2天)
添加時(shí)間:2014-11-05      修改時(shí)間: 2014-11-05      課程編號:100169956
《全面績效管理體系設(shè)計(jì)—提高班(2天)》課程大綱
【培訓(xùn)前言】
100多家企業(yè)的研究數(shù)據(jù)表明,做過績效管理的公司運(yùn)營效率比沒有績效管理的公司的效率高30%,而效績效管理完善的公司的效率比績效管理體系不完善公司的效率高50%,說明對于一個(gè)公司來說,如果績效管理做的好,效率將大幅度提高。
本課程所用公司案例全部來自老師在給國內(nèi)知名企業(yè)進(jìn)行績效管理咨詢項(xiàng)目時(shí)的真實(shí)有效案例。

【培訓(xùn)收益】
Ø 掌握建立績效指標(biāo)庫的方法和工具
Ø 掌握績效指標(biāo)提取的方法和工具
Ø 掌握并運(yùn)用績效管理的有效工具
Ø 掌握不同崗位績效考核的要點(diǎn)和方法
Ø 掌握績效考核指標(biāo)的量化技巧
Ø 學(xué)會制作并應(yīng)用績效管理系列表格
Ø
【培訓(xùn)對象】
董事長、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、薪酬管理專員、績效管理專員、勞動(dòng)關(guān)系主管、工會干部等

【培訓(xùn)時(shí)長】2天

【課程大綱】
一、績效概述
1、績效考核在應(yīng)用中遇到的困惑
案例:兩家IT公司的績效考核結(jié)果
視頻:李云龍是如何進(jìn)行績效考核的
2、績效管理的基本知識
1) 績效管理與績效考核的區(qū)別
2) 績效管理的四大步驟
二、如何設(shè)立績效指標(biāo)庫
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略來設(shè)計(jì)績效指標(biāo)
案例:毛澤東在解放戰(zhàn)爭中的指標(biāo)戰(zhàn)略分解
2、根據(jù)崗位職責(zé)設(shè)計(jì)指標(biāo)
3、態(tài)度、能力指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法
4、QQTC方法的介紹及應(yīng)用
三、指標(biāo)查詢手冊的編制
1、為什么需要定義KPI
2、指標(biāo)計(jì)算方法
3、誰來提供數(shù)據(jù)
四、平衡計(jì)分卡
1、戰(zhàn)略與平衡計(jì)分卡的關(guān)系?
2、平衡計(jì)分卡與企業(yè)的長期、中期、短期規(guī)劃;
3、公司級的平衡計(jì)分卡如何落實(shí)到各個(gè)部門呢?——平衡計(jì)分卡的落實(shí);
4、一個(gè)KPI指標(biāo)和好多部門都有關(guān)系,應(yīng)該如何處理
案例:結(jié)合平衡計(jì)分卡,用戰(zhàn)略地圖分解績效指標(biāo)
五、設(shè)定目標(biāo)
1、目標(biāo)制定的誤區(qū)
2、制定目標(biāo)的影響因素
3、目標(biāo)訂不準(zhǔn)怎么辦?
4、沒有歷史數(shù)據(jù)怎么辦?
5、如何讓下屬主動(dòng)把目標(biāo)定的最合適
6、長周期的目標(biāo)如何分解到短周期;
案例:如何確定北京各4S店的銷售指標(biāo)
練習(xí):目標(biāo)制定的原則:SMART (案例練習(xí))
六、績效評價(jià)
1.績效評價(jià)的八種方法
1) 簡單排序法
2) 交替排序法
3) 配對比較法
4) 強(qiáng)制分布法
5) 關(guān)鍵事件法
6) 行為錨定等級評價(jià)法
7) 目標(biāo)管理法
8) 圖尺度評價(jià)法
2.誰來進(jìn)行績效評價(jià)
測試:您屬于哪一類輔導(dǎo)風(fēng)格
3.績效評價(jià)周期
1) 年考考什么?月考考什么?
2) 長周期與短周期;
3) 不同層次與職能部門的周期;
4) 如何設(shè)置KPI指標(biāo)權(quán)重——指標(biāo)的組合方式
七、定性指標(biāo)的9種量化方法
1、統(tǒng)計(jì)結(jié)果法
2、目標(biāo)達(dá)成情況法
3、頻率法
4、余額控制法
5、分段賦值法
6、時(shí)間維度法
7、強(qiáng)制百分比法
8、行為錨定法
9、關(guān)鍵行為法
案例1-3:政府行政部門定性指標(biāo)的量化
案例4-5:學(xué)?冃Э己硕ㄐ灾笜(biāo)的量化
案例6:技術(shù)崗位績效考核定性指標(biāo)的量化
案例7:前臺工作的量化
八、績效溝通
1、計(jì)劃階段的績效溝通
視頻:諸葛亮如何做績效面談
2、輔導(dǎo)階段
3、考核階段的績效溝通
4、績效問題分析與改進(jìn)——組織改進(jìn)、領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)、員工改進(jìn);
視頻:績效輔導(dǎo)的重要性
九、績效評價(jià)結(jié)果應(yīng)用
1、績效管理與其他人力資源的關(guān)系
2、績效結(jié)果如何應(yīng)用
3、績效申訴
4、績效管理流程
附表:績效管理表格

【課程呈現(xiàn)】
30%理論+40%案例+20%練習(xí)+10%總結(jié)

《全面績效管理體系設(shè)計(jì)—提高班(2天)》課程目的
Ø 掌握建立績效指標(biāo)庫的方法和工具
Ø 掌握績效指標(biāo)提取的方法和工具
Ø 掌握并運(yùn)用績效管理的有效工具
Ø 掌握不同崗位績效考核的要點(diǎn)和方法
Ø 掌握績效考核指標(biāo)的量化技巧
Ø 學(xué)會制作并應(yīng)用績效管理系列表格


《全面績效管理體系設(shè)計(jì)—提高班(2天)》所屬分類
人力資源

《全面績效管理體系設(shè)計(jì)—提高班(2天)》所屬專題
績效考核體系、績效與薪酬管理課程、績效管理培訓(xùn)、績效考核管理內(nèi)訓(xùn)房地產(chǎn)人力資源、
《全面績效管理體系設(shè)計(jì)—提高班(2天)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師馮濤老師簡介
馮濤
馮濤
【講師介紹】
北京大學(xué)光華管理學(xué)院MBA(工商管理碩士),曾任多家國內(nèi)外咨詢公司高級咨詢顧問、合伙人。有10多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),04年從事企業(yè)管理咨詢工作。
搜狐網(wǎng)、價(jià)值中國網(wǎng)特聘人力資源專家顧問,長期擔(dān)任多家公司人力資源顧問。
崇尚案例教學(xué),培訓(xùn)中所用所有案例均來自管理咨詢中實(shí)際的企業(yè)案例,生動(dòng)有趣,啟發(fā)性強(qiáng)。

【主講課程】
1、全面薪酬體系設(shè)計(jì)系列
《全面薪酬體系設(shè)計(jì)“6+1”》,《薪酬體系設(shè)計(jì)案例分析》,《薪酬體系設(shè)計(jì)微咨詢》
2、全面績效管理體系設(shè)計(jì)系列
《四步搞定績效-基礎(chǔ)班》,《全面績效管理體系設(shè)計(jì)-提高班》,《績效體系設(shè)計(jì)案例分享》,《基于KPI的績效管理體系》,《基于平衡計(jì)分卡的績效管理體系》,《績效管理體系設(shè)計(jì)微咨詢》
3、其他人力資源系列課程
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》,《崗位說明書撰寫實(shí)戰(zhàn)》,《崗位價(jià)值評估工具應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)》
【課程特點(diǎn)】
1、真實(shí)案例:課程所有案例均來自企業(yè)的真實(shí)案例,所有結(jié)論均得到咨詢企業(yè)的長期有效實(shí)踐,案例生動(dòng),深入淺出,授課中以有效工具和實(shí)際案例為指引,讓學(xué)員在實(shí)踐中掌握薪酬與績效管理的奧秘。
2、保證落地:可以為企業(yè)量身定制薪酬管理體系、績效管理體系等人力資源咨詢工作,保證課程的有效落地。
3、保證實(shí)操:課堂上帶領(lǐng)大家一起動(dòng)手,以實(shí)際效果為保障。
【服務(wù)企業(yè)】
中國移動(dòng)集團(tuán)、中國國旅總社、中國石化、中國銀行廣東省分行、招商銀行烏魯木齊分行、招商銀行重慶分行、中國銀行廣州分行、海門農(nóng)商行、中國恒天集團(tuán)、恒聯(lián)集團(tuán)、長春皓月集團(tuán)、貴州出版集團(tuán)、萬祥集團(tuán)、勝興集團(tuán)、重慶和平醫(yī)藥、山東泰瑞汽車、深圳凱亞、海南凱亞、天津港……
【客戶評價(jià)】
馮濤老師給我們做的人力資源項(xiàng)目很有用。為我們聯(lián)社(農(nóng)商行)重新設(shè)計(jì)了新的有效的薪酬績效管理體系,為我們聯(lián)社(農(nóng)商行)的成功改制立下了汗馬功勞。
江蘇海門農(nóng)商行董事長 佘俊
馮濤老師切合實(shí)際地對我們公司進(jìn)行了診斷,構(gòu)建了新的模型,讓我們對企業(yè)的人力資源管理有了新的認(rèn)識,并為我們公司設(shè)立了新的模式以及打造了一批優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),感謝馮濤老師。
山東泰瑞汽車機(jī)械有限公司董事長 張波
我認(rèn)為請馮濤老師不僅僅是能獲得一份有用的咨詢方案,更多的是從老師身上能學(xué)到許多培訓(xùn)之外的知識,甚至跟他們一起吃飯都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會。我希望我們的員工能夠跟他們多學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識、學(xué)習(xí)他們的作業(yè)方法,尤其是學(xué)習(xí)他們的思維分析能力。
海南民航凱亞股份有限公司 總經(jīng)理 孫瓊巍
第一次請外面的老師為我們公司系統(tǒng)性的設(shè)計(jì)管理體系,馮濤老師不僅為我們設(shè)計(jì)了有效的管理體系,我認(rèn)為更大的收獲是為我們公司帶出了一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)。
重慶和平醫(yī)藥股份有限公司 總經(jīng)理 姜延
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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·公司股權(quán)激勵(lì)
·崗位價(jià)值評估工具應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)
·崗位說明書撰寫實(shí)戰(zhàn)
·非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
·績效管理體系設(shè)計(jì)微咨詢
·基于平衡計(jì)分卡的績效管理體系
·基于KPI的績效管理體系
·全面績效管理體系設(shè)計(jì)—提高班
·四步搞定績效—基礎(chǔ)班
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掌握績效制度,kpi指標(biāo)體系,績效合同設(shè)計(jì)的方法,學(xué)習(xí)不同企業(yè)在推行績效過程中的成功與失敗經(jīng)驗(yàn)與案例,掌握薪酬與績效掛鉤的技巧。掌握薪酬設(shè)計(jì)的方法論...
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掌握績效制度,kpi指標(biāo)體系,績效合同設(shè)計(jì)的方法,學(xué)習(xí)不同企業(yè)在推行績效過程中的成功與失敗經(jīng)驗(yàn)與案例,掌握薪酬與績效掛鉤的技巧。掌握薪酬設(shè)計(jì)的方法論...
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  • 培訓(xùn)師:周代進(jìn)
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