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如何成為職業(yè)化的銷售人員
添加時間:2014-11-20      修改時間: 2014-11-20      課程編號:100170914
《如何成為職業(yè)化的銷售人員》課程大綱
第一講、銷售員你在為誰工作?
即將解決的問題:為何總有銷售員認為自己是替別人打工?到底誰應(yīng)該對自己的工資負責?讓銷售員認清自己的職業(yè)優(yōu)點!讓銷售員認識到老板不僅僅是坐在老板椅上的一個人!能否將來有發(fā)展關(guān)鍵是自己的心智是什么什么層級的!
◎給出的內(nèi)容
你是誰?你是你自己的老板
看誰損失的多
你準備被誰主宰?
你是老板還是銷售員—分清‘頭銜老板’和‘內(nèi)在老板’
優(yōu)秀的銷售員,老板和普通銷售員的區(qū)別
優(yōu)良銷售員,老板和普通銷售員的區(qū)別
在工作中實現(xiàn)自己的價值
今天工作不努力,明天努力找工作
第二講、銷售員應(yīng)該認識到工作及銷售工作
即將解決的問題:讓銷售員認識到工作是什么!為何總有人眼中只有工資卻沒有成長!讓銷售員認識到做工作為掙錢更為鍛煉自己!成長自己比錢更重要!
◎給出的內(nèi)容
工作是什么?
我為薪水工作, 更為價值工作
行行出狀元!天下無做不好的行業(yè),只有做不好的人.
工作是人類的天職
把職業(yè)視作生命的一部分
別把眼睛盯在錢上,培養(yǎng)能力更重要
要想讓事情變好之前先要自己變好
第三講、銷售員應(yīng)該認識到同公司的關(guān)系
即將解決的問題:讓銷售員認識到自己和公司的關(guān)系!是共贏關(guān)系!認識到公司是銷售員成長的舞臺!在公司了的作為,其實并不僅僅是為了公司!更是為修善自己!成就自己將來做大事挑重擔所須的氣度和能量!
◎給出的內(nèi)容
公司是船,你在船上、與公司雙贏
公司是你生存和發(fā)展的平臺
與老板同舟共濟換一種觀念
不對老板踢“皮球”貢獻你的全部力量
我要為自己的工作態(tài)度負責
站在老板角度,把公司當成自己的事業(yè)
無須把公司當跳板
不要問公司給了你什么,要問你為公司做了些什么
第四講、銷售員應(yīng)認識到同老板領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
即將解決的問題:讓銷售員認識到老板是什么?扭轉(zhuǎn)銷售員同老板之間的對立關(guān)系!從內(nèi)心讓銷售員認識到什么才是真正的老板!老板是什么?老板是一種精神!老板是一種素養(yǎng)!老板是一種責任!老板是一種“道”
◎給出的內(nèi)容
老板也在為我們工作,
老板是讓銷售員贏利的顧客
老板這樣想,一定有他的道理
與公司共命運、不要頻繁地跳槽
體諒老板,未來才能做好老析
老板是我們工作導(dǎo)師
老板和銷售員不是對立,而是合作
幫助老板成功,你也會獲得成功
學會與老板“換位思考” 給老析多一些理解和支持
第五講、銷售員應(yīng)該認識到的銷售問題、銷售困難、和銷售挫折
即將解決的問題:讓銷售員認識到何謂困難?何謂挫折?如何看待這些困難和挫折!從靈魂深處扭轉(zhuǎn)消極被動的情緒狀態(tài)!從根本上扭轉(zhuǎn)怕苦怕難!弱不驚風的觀念和性格!
◎給出的內(nèi)容
問題是自己能力要提升的信號
困難是雕刻機
一切“災(zāi)難”都為最好的安排做準備
挫折是你必須攻克的成長難關(guān)否則反復(fù)出現(xiàn)
第六講、銷售員應(yīng)該認識到的銷售機會和成長機會
即將解決的問題:讓銷售員認識到何謂機會!機會怎么來的?為何有人總是抱怨命運不公?為何總有人抱怨沒有機會?為何總有人說我都準備好多年了!為何機會總不降臨呢?
◎給出的內(nèi)容
機會來自準備及智慧——發(fā)現(xiàn)機
機會來自優(yōu)異的表現(xiàn)——爭取機會
機會來自責任和勇氣——創(chuàng)造機會
第七講、銷售員應(yīng)該認識到的銷售中的付出
即將解決的問題:為何付出還沒回報?為何付出很多了但也沒見回報?為何回報那么慢呢?回報為何不通過錢來實現(xiàn)呢?為何社會上有很多好人無好報呢!為何明知某些事有損公司利益但卻視而不見!
◎給出的內(nèi)容
在付出服務(wù)中成長的心態(tài)!
成敗都是必然——一切都是因果
非凡的付出必有非凡的回報
錢是什么?
能力/付出和收入成正比
不要把眼睛僅盯在錢上,看看其他的收入
第八講、銷售員應(yīng)該認識到的公平法則和因果法則
即將解決的問題:何謂公平!有無公平可言?為何總有些銷售員感覺自己不公平?為何銷售員容易抱怨不平?如何讓銷售員感覺公平?
◎給出的內(nèi)容
短視讓你覺得不公平不公正
孔中看天讓你覺得不公平不公正
上帝永遠是公平的
宇宙遵循因果法則
順應(yīng)自然法則,社會法則,宇宙法則
第九講、銷售員應(yīng)該具備的成本意識
即將解決的問題:讓銷售員理解成本意識!理解什么叫經(jīng)營?如何讓銷售員從做銷售員時就開始有成本的經(jīng)營意識!而且讓銷售員認識到節(jié)省是為他自己而非為了別人!
◎給出的內(nèi)容
小氣有理
利潤依賴每一位銷售員的意識
零基思維:降成本不降產(chǎn)出
另一種成本優(yōu)勢:不降成本產(chǎn)出最大化
第十講、銷售員應(yīng)該具備的效率意識和效率本能
即將解決的問題:讓銷售員認識到效率的重要性!為何總有人在浪費時間?為何總有人很努力但效果不好?為何總有人忙忙碌碌但績效很差!有的人很聰明但有拖拉?
◎給出的內(nèi)容
效率就是生命的價值
科學思維提高工作效率
最優(yōu)秀的人,是最重視找方法的人
正確做事更要做正確的事
第一次就把工作做到位
每分每秒做最有生產(chǎn)力的事情、要事第一
用最充足的時間做最重要的事

第十一講、銷售員的愛崗和敬業(yè)
敬業(yè)
敬業(yè)的標準做了一個量化
敬業(yè)的表現(xiàn):
不敬業(yè)的表現(xiàn)
讓敬業(yè)變成工作的習慣
自覺自愿,而不是刻意去做
干一行愛一行并能成一行的銷售員

第十二講、銷售員要有凡事負責任的意識
◎即將解決的問題:為何銷售員的責任心不強?如何提高銷售員的責任意識!如何讓銷售員有一種主人翁的責任意識和執(zhí)行意識 銷售員的執(zhí)行意識怎樣建立
◎給出的內(nèi)容
負責任——是承擔更大責任的最重要考量
一盎司的責任感勝過一磅的智慧
負責任是最基本的職業(yè)操守
不負責任的代價
放棄了責任就等于放棄成長

第十三講、忠誠公司銷售員基本素質(zhì)
◎即將解決的問題:為何銷售員的忠誠度不高?銷售員的忠誠度不高對銷售員的害處!為何銷售員要忠誠,忠誠與執(zhí)行的關(guān)系!如何才能使銷售員忠于職守,忠于職責,
◎給出的內(nèi)容
忠誠是一種職業(yè)生存基礎(chǔ)
盡職盡責是最大的忠誠
忠誠的最大受益人——自己
忠誠是最好的品牌
忠誠勝于能力
忠誠是一種義務(wù)

第十四講、銷售員高標準要求自己
人生的區(qū)別在哪里,人生區(qū)別就在:標準的要求上
細節(jié)之處見高低 
用心處處是機會
做到位”是最起碼的、不到位”的背后是低效與浪費
追求完美追求無極限的完美
要么努力,要么走人

第十五講、銷售員要凡事主控自我
◎即將解決的問題:為何銷售員總喜歡抱怨?如何讓銷售員更自立更獨立不要養(yǎng)成凡事抱怨,凡事推脫,凡事依賴!
◎給出的內(nèi)容
停止依賴和托付——培養(yǎng)獨立商業(yè)人格
停止抱怨、解決問題;
事情變好之前,自己要先變好
跳槽于事無補——我是一切根源
不為失敗找借口、要為成功找方法
主控自我——自制力

第十六講、服從公司是業(yè)務(wù)員快速成長的捷徑
◎即將解決的問題:服從是基層銷售員的執(zhí)行的基礎(chǔ),服從是銷售員快速成長的秘訣!讓銷售員認識到服從是三贏做法
◎給出的內(nèi)容
為什么需要服從
服從是領(lǐng)導(dǎo)之母,
沒有服從就沒有執(zhí)行力
絕不要沖撞你的領(lǐng)導(dǎo)
服從1000%的接受
服從是你應(yīng)盡的義務(wù)
不要做老板的回聲筒
尊重理解寬容
第十七講、充滿激情是成為頂尖銷售員的必要條件之一
激情是工作的靈魂
點燃自己對工作的激情
激情讓你成就自我
將激情傳遞給別人
熱情是工作的最大動力
熱愛工作,與自己的工作談戀愛
第十八講、銷售員必須學會團隊協(xié)作
◎即將解決的問題:如何讓銷售員拋開一切,自動團隊合作,主動配合彼此!如何讓團隊變成狼性銷售團隊!如何讓銷售隊員變成一家人,如何讓銷售團隊心中牢記自己銷售目標更牢牢記住團隊目標
◎給出的內(nèi)容
沒有完美的個人,只有完美的團隊
融入團隊生活
團隊第一,個人第二
尊重關(guān)愛團隊每位成員

第十九講、銷售銷售員作積極主動是
◎即將解決的問題:讓銷售員知道凡事需要主動!并培養(yǎng)銷售員主動的習慣!給出方法讓銷售員主動性提高
◎給出的內(nèi)容
挑戰(zhàn)工作壓力
自覺主動思考
積極主動與老板溝通
不要只做我告訴你的事、有些事,不必老板交待
主動找事做,而非等事做
有人無人監(jiān)督一個樣、
每天多做一點點
主動進行個人修煉
第二十講、銷售員的人格操守
職業(yè)道德與個人修養(yǎng)
誠信做人,提升自己的競爭力



《如何成為職業(yè)化的銷售人員》所屬分類
人力資源

《如何成為職業(yè)化的銷售人員》所屬專題
職業(yè)化塑造、銷售技巧培訓打造高績效銷售團隊、銷售人員必備的商務(wù)禮儀、門店銷售動作分解、贏在職場--職業(yè)化
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1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導(dǎo)培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師李俊老師簡介
李俊
李俊
終端效能培訓理論創(chuàng)始人,MBA ,國家認證企業(yè)培訓師,C&G英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會國際培訓師,6年企業(yè)培訓及咨詢經(jīng)驗。英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會C&G國際培訓師及廣州職業(yè)技能鑒定中心國家培訓師認證授權(quán)師資。
李老師曾從事工業(yè)品和消費品的銷售,經(jīng)歷了從一線業(yè)務(wù)員到總監(jiān)、從銷售部到市場部、從管理者到培訓師、咨詢師的轉(zhuǎn)變。工作期間,足跡遍及全國各地,在對企業(yè)培訓發(fā)展有深入的研究。他在工作中,不但總結(jié)了大量的實戰(zhàn)經(jīng)驗,還結(jié)合了西方先進的理論體系,經(jīng)過千錘百煉,設(shè)計出“本土化”渠道管理、終端銷售等實戰(zhàn)課程。注重實際操作、突出實戰(zhàn)性,傳授時結(jié)合先進而有效的方式,能使學員學以致用、理順思維并系統(tǒng)化、技能都有顯著提高、從而提高了工作績效,也大大提高了短期培訓的效能。
其培訓特點深入淺出、清晰有條理、課堂氣氛輕松、活躍、實戰(zhàn)性強。授課風格風趣幽默、寓教于樂,理論緊密結(jié)合工作實際、生動易懂,善于運用故事、游戲、角色扮演、研討、互動等方法增強教學效果,具極強的感染力、親和力、說服力。憑著李老師在營銷實戰(zhàn)上的豐富經(jīng)驗、知識以及專業(yè)的培訓技巧,培訓了幾萬名學員,不管是在私企、國企、外企都深受歡迎,效果顯著,并得到良好的聲譽。

培訓理念:實戰(zhàn)、實效、實用、實操

培訓課程系列:
(一)市場營銷類課程
專業(yè)銷售拜訪技巧
SPIN顧問式銷售技巧
雙贏談判技巧
營銷策劃與營銷創(chuàng)新
區(qū)域市場銷售培訓教練必殺技
渠道為王——現(xiàn)行主要渠道模式探析
經(jīng)銷商的管理與維護
終端導(dǎo)購天龍八步法
金牌店長(店面管理人員)提升訓練
店面督導(dǎo)訓練營

(二)通用管理類課程
1、《中高層干部管理技能培訓》
2、《目標與計劃管理》
3、《職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》
4、《職業(yè)經(jīng)理人的高效時間管理》
5、《如何做一名成功的上司》
6、《跨部門溝通與協(xié)作》
7、《領(lǐng)導(dǎo)與變革實戰(zhàn)演練》
8、《高效執(zhí)行力提升》
9、《打造高績效團隊》
10、《溝通技巧與激勵技術(shù)》
曾經(jīng)參加過培訓及咨詢過的主要企業(yè)
金融保險行業(yè):中國人民財產(chǎn)保險、廣東發(fā)展銀行、長城保險經(jīng)紀有限公司、深圳高新投、
通信電子行業(yè):中國移動、中國電信、深圳萬興科技、飛歌音響、泰晟安防科技、美國甲骨文軟件、韓國三星手機、天譽創(chuàng)高LED電子液晶屏
房地產(chǎn)行業(yè):富力地產(chǎn)、保利地產(chǎn)、天河城物業(yè)集團、廣州市農(nóng)林物業(yè)公司
快消品行業(yè):美國高露潔牙膏、肇慶鼎湖山泉、美國藍帶啤酒、韓國美即(面膜)化妝品、天球電池、美晨集團
制藥行業(yè):強生集團西安楊森制藥、美國賽諾菲制藥、河北太陽石制藥、杭州民生藥業(yè)、永信藥業(yè)、廣藥集團王老吉藥業(yè)
耐用品行業(yè):穗寧汽配、歡樂島康體設(shè)備、順德銀河摩托、東銳科技、廣一泵業(yè)
建材行業(yè):廣州鋼鐵企業(yè)集團、廣州化工集團、雷士照明、晨輝照明、千麗照明、嘉美照明、箭牌衛(wèi)浴、東鵬陶瓷、星冠涂料、華源軒家私、比恩五金、紅星家具、尚高衛(wèi)浴、東鵬衛(wèi)浴、華泰照明、本邦照明、井灣子家居
服裝皮具行業(yè):歌莉婭服裝、迪桑娜皮具、卡爾丹頓服裝、凡思諾服裝、珠海百貨商場、精英體育用品連鎖店、爵士丹尼皮具、登喜路皮具、ESPRIT床上用品、馬天奴服飾、新視線服飾
學校教育:廣州電大、廣州輕工技校、明師教育、紅日培訓學校、廣州勞動力市場、廣州職業(yè)技能鑒定中心、智聯(lián)開元
政府國企:茂湛高速公路、黃埔造船廠、廣州市供電局、中煙集團廣州卷煙二廠、京水水務(wù)、廣州市自來水公司
服務(wù)行業(yè):大道汽車租賃、華進聯(lián)合專利商標代理有限公司、泰國易初(卜蜂)蓮花超市、廣州酒家利口福集團 、宜高高爾夫俱樂部
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