《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程大綱
業(yè)務部門管理者如何招人？如何培養(yǎng)人？如何開展績效考核與激勵？
優(yōu)秀的業(yè)務管理者們如何才能走出“管人”的困境？
本課程從人員面試、部屬培育、績效管理、團隊激勵四個維度系統(tǒng)地為管理者提供了人員管理的解決方案。課程大量運用了大量的管理工具，以引導性思考、案例研討為主，講授為輔。

課程目標
Ø 形成系統(tǒng)的人力資源管理思維，了解如何與人力資源部配合開展人員管理工作；
Ø 掌握需求分析、職位說明書編制、簡歷篩選、面試訪談STAR技巧與肢體語言識別技巧；
Ø 建立系統(tǒng)的人才培育的框架思維，掌握培育新人和骨干的技巧；
Ø 掌握績效指標設計的原則和績效管理工具；
Ø 掌握人員激勵的工具與方法。

課程特色
Ø 課程系統(tǒng)闡述中國管理哲學，引導管理者發(fā)出適宜的管理行為，避免走入管理誤區(qū)。
Ø 傳授工具、方法與技巧、表單，有效，有用，可落地。
授課方式

課程對象：各層級管理干部和儲備干部、總裁與總經(jīng)理、董事長
授課老師：梅博
授課時長：12學時

課程內容
一、人力資源管理概述
² 人員管理的困惑
² 研討與分析
ü 什么是“人”？
ü 性本善還是性本惡？
ü 人性有哪些特點？
ü “我只管專業(yè)技術，人只要帶著走就行了。”
ü “管理者應基于什么樣的管理思想做決策？”
² 人力資源管理的基礎知識
ü 人事管理與人力資源管理的區(qū)別
ü 人力資源管理框架結構
ü 部門管理者與人力資源部的分工合作

二、怎么樣才能招到合適的人？
² 研討與分析：為什么老是招不到人？
² 招聘需求精準分析與職位說明書編制
ü 案例研討與分析
ü 冰山素質模型、素質描述及提問案例解析
ü 人員評價的核心要素
ü 如何編制標準且有效的職位說明書？
² 人才測評工具介紹與選擇
ü 人才測評方法比較
ü 評價中心工具介紹
ü 行為面試STAR工具介紹
ü 行為事件訪談技巧
ü 測評方法運用的原則
² “言為心聲”：簡歷篩選技巧
ü 案例分析
ü 簡歷中的“蛛絲馬跡”識別技巧
² 訪談準備與訪談技巧
ü 行為面試問題類別權重設計
ü 面試問題設計的四種常見形態(tài)
² 面試溝通與評價
ü 啟動面試談話
ü 面試溝通的五個策略
ü 提問的七個誤區(qū)
ü 微表情識別的一套方法
ü 面試實錄賞析
² 行為面談模擬演練
ü 運用提問技巧、STAR技巧和微表情識別開展模擬演練
ü 總結與反思

三、管理干部如何開展部屬培育？
² 案例分析與研討
² 部屬培育和輔導的關鍵工具與技術
ü 組織發(fā)展技術
ü 個體發(fā)展技術
² 部屬培育與輔導的技巧
ü 部屬能力測評與分析
ü 輔導關系建立技巧
ü 問題解決與改善技巧
ü 激勵與溝通技巧

四、績效管理的工具與方法
² 案例分析與研討
² 績效管理的常見誤區(qū)
² 績效考核常用方法介紹
² 如何設計績效考核指標？
² 研討：如何開展績效溝通？
² 績效分析與改善的工具
ü 魚骨圖法
ü 羅瑟特模型

五、如何激勵團隊核心成員？
² 案例分析與研討
² 該如何開展人員激勵？
ü 馬斯洛需求分析工具
ü 赫茲伯格雙因素分析工具
² 案例研討
ü 研發(fā)經(jīng)理的薪酬設計方案
ü 該如何設計人員的薪酬？


《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程目的
Ø 形成系統(tǒng)的人力資源管理思維，了解如何與人力資源部配合開展人員管理工作；
Ø 掌握需求分析、職位說明書編制、簡歷篩選、面試訪談STAR技巧與肢體語言識別技巧；
Ø 建立系統(tǒng)的人才培育的框架思維，掌握培育新人和骨干的技巧；
Ø 掌握績效指標設計的原則和績效管理工具；
Ø 掌握人員激勵的工具與方法。


《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》所屬分類
人力資源

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》所屬專題
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、戰(zhàn)略性人力資源管理、非人力、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓、非人力資源經(jīng)理培訓、新經(jīng)理人、工廠精細化管理、

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》內訓服務流程

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