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行銷業(yè)績提升之明確客戶的性格溝通模式
添加時間:2015-01-22      修改時間: 2015-01-22      課程編號:100174409
《行銷業(yè)績提升之明確客戶的性格溝通模式》課程大綱
明確客戶的性格溝通模式
性格模式對溝通的影響 精神病式的行銷模式 客戶性格分類: 追求型對逃避型性格模式 自我判定型對外界判定型性格模式 配合性對拆散型性格模式
視覺、聽覺、感覺型性格模式(材料、描述、觸摸) 可能型對需要型性格模式�益����/ `戶卻不斷挑出產(chǎn)品的毛病呢?為 什么一些客戶認為不得不買的時候才會采取行動,而另一些客戶會主動購買呢?為什么一些 客戶辨別外界信息通過我們的講述,而另一些客戶卻只相信他們所看到的呢?這些都基于客 戶的不同性格模式對外界的認識。本課程講述客戶的不同性格模式及面對不同客戶的不同銷 售方法,是你更近距離的銷售你的產(chǎn)品和服務(wù)。

《行銷業(yè)績提升之明確客戶的性格溝通模式》課程目的
課程簡述:
不同客戶不同的應(yīng)對方法,使我們必須了解的客戶的不同性格溝通模式。
課程詳情:
業(yè)績不良的銷售員通常都用相同的方法面對不同的客戶。不同客戶對同一話題的反應(yīng)懸殊,這就說明性格模式對溝通的影響巨大。在銷售的過程中我們會發(fā)現(xiàn)一些有意思的現(xiàn)象:為什么一些客戶會很順從地傾聽我們闡述產(chǎn)品利益,而另一些客戶卻不斷挑出產(chǎn)品的毛病呢?為 什么一些客戶認為不得不買的時候才會采取行動,而另一些客戶會主動購買呢?為什么一些 客戶辨別外界信息通過我們的講述,而另一些客戶卻只相信他們所看到的呢?這些都基于客 戶的不同性格模式對外界的認識。本課程講述客戶的不同性格模式及面對不同客戶的不同銷 售方法,是你更近距離的銷售你的產(chǎn)品和服務(wù)。

《行銷業(yè)績提升之明確客戶的性格溝通模式》所屬分類
市場營銷

《行銷業(yè)績提升之明確客戶的性格溝通模式》所屬專題
高效溝通、客戶服務(wù)培訓(xùn)職場溝通、
《行銷業(yè)績提升之明確客戶的性格溝通模式》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師龐峰老師簡介
龐峰
龐峰
18 年如一日,戰(zhàn)爭在銷售的最前沿,18 年太平洋集團、朗致集團、鏈家地產(chǎn)、勝道國際企業(yè)、亨通光華制藥集團,銷售及營銷運營管理經(jīng)歷,經(jīng)過艱苦歷練從營銷員、業(yè)務(wù)主管、團隊經(jīng)理到 資深營銷經(jīng)理、總經(jīng)理、集團營銷顧問,積累了大量的集銷售、銷售隊伍組建、銷售隊伍管理、銷售隊伍激勵,銷售隊伍培訓(xùn)的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
10 年領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)領(lǐng)銷售狼人創(chuàng)輝煌戰(zhàn)績從太平洋的區(qū)域總監(jiān),到勝道國際行銷高管,從朗致集團培訓(xùn)總監(jiān),再到鏈 家地產(chǎn)商學院負責人等,10 年的管理經(jīng)歷,統(tǒng)領(lǐng)人壽保險、生物制藥、保健品、房地產(chǎn)、美容業(yè)、汽車銷售、銀行、快消品等各行業(yè)銷售團隊突破企業(yè)乃至行業(yè)的銷售神話,將一個個不可能變成可能,創(chuàng)造輝煌戰(zhàn)績。
8 年舞臺,助無數(shù)團隊起死回生
8 年來一直奔波全國各地,幫助無數(shù)個銷售團隊創(chuàng)造輝煌業(yè)績;多家面臨問 題或困難的企業(yè),在龐峰老師的培訓(xùn)和咨詢顧問下度過難關(guān);無數(shù)銷售人因得到 龐老師的指導(dǎo)創(chuàng)下銷售奇跡,做到企業(yè)甚至行業(yè)的第一!
3 年苦研,打造快速復(fù)制的銷售方法。
18 年歷練,3 年閉關(guān),龐峰老師研發(fā)出快速且可復(fù)制的銷售方法。成功打造 出速度及意識化產(chǎn)品行銷模式,NLP 產(chǎn)品銷售模式并成功開創(chuàng)出銷售 6 大系統(tǒng)課程,范圍涵蓋:營銷、說服、激勵、實戰(zhàn)、未來市場預(yù)測等,協(xié)助銷售員大幅提 升銷售業(yè)績。
主講課程:
《NLP 團隊業(yè)績提升之行銷系統(tǒng)搭建》—銷售團隊的必修課
打造高績效基層銷售人員的銷售系統(tǒng)
(銷售技能提升、團隊激勵、溝通技巧、電話銷售、心態(tài)管理)
打造高績效中層銷售領(lǐng)導(dǎo)的管理系統(tǒng)
(催眠行銷訓(xùn)練、團隊復(fù)制訓(xùn)練、管理技能提升、團隊效率提升)
打造高績效高層領(lǐng)導(dǎo)思維的文化系統(tǒng)
(行銷氛圍創(chuàng)造、行銷系統(tǒng)植入、行銷文化傳播、市場分析及經(jīng)營決

曾服務(wù)客戶:
2003 年受邀中央人民廣播電臺中國之聲欄目,擔任欄目嘉賓并任中國搜狐網(wǎng)專欄撰稿人。
2004 年受邀擔任北京大學職業(yè)經(jīng)理人研修班職業(yè)經(jīng)理人生涯規(guī)劃講師;
2005 年受中國人民銀行大客戶行邀請與于丹等眾多名師一道對中國銀行大客戶經(jīng)理團隊進 行銷售技能培訓(xùn)。
2006 年對韓國知名品牌新生活化妝品公司進行培訓(xùn)。教授銷售技巧及人際溝通技巧。
2007 年錢江摩與廣州五羊本田一同展開了多場培訓(xùn),分別是對經(jīng)銷商和代理商進行培訓(xùn)。
2008 年經(jīng)北汽福田總裁邀請,為提升員工士氣、樹立工作目標為該公司員工講解員工生涯 職業(yè)規(guī)劃。
2009 年為金正大集團高層管理進行銷售系統(tǒng)的培訓(xùn)。 經(jīng)高層管理層反應(yīng)龐峰老師的課效果 很不錯,實用性很強,新穎并具有可實戰(zhàn)性。
2010 年受邀金融保險行業(yè),為中國太平洋保險公司、中國平安保險、中美大都會人壽、信 誠人壽等多家保險公司開展實戰(zhàn)銷售技能培訓(xùn)。
2011 年受保健品行業(yè)多家大型集團公司邀請,通過不同企業(yè)的不同營銷模式,開啟行銷模 式及實戰(zhàn)銷售技能培訓(xùn),涉及的企業(yè)有:紅太陽健康產(chǎn)業(yè)集團、廣東南方李錦記營養(yǎng)保健品 公司、中普陽生物工程有限公司、北京蒙超商貿(mào)北醫(yī)大醫(yī)藥健康推廣中心等。
2012 年為國內(nèi)多家制藥企業(yè),朗致集團、修正藥業(yè)、長江脈醫(yī)藥集團、西安亨通光華制藥、 山西雙人藥業(yè)等集團公司開展銷售團隊實戰(zhàn)培訓(xùn)。
2013 年對中國電信、中國聯(lián)通指定第三方服務(wù)商提供銷售技巧培訓(xùn)。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
龐峰老師其他內(nèi)訓(xùn)課
·管理模式及組織發(fā)展
·突破性行銷系統(tǒng)高級研修課程
·NLP 教練之道/NLP Choach of the Road
·業(yè)績提升之有效說明產(chǎn)品的方法
·業(yè)績提升之客戶購買原動力及抗拒探尋
·突破性行銷系統(tǒng)高級研修課程之愿景原動力
·突破締結(jié)障礙
·市場分析
·超級誘惑力—掌握以最快速度和客戶達成自然契合的方法
·超級影響力—成功解除客戶的購買抗拒及反異議處理
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