《新晉升經(jīng)理管理能力鍛造》課程大綱
第一部分 勝任基石——自我管理篇
u 授課目標：
Ø 通過角色認知的學習，中層管理者掌握作為下屬、同事、上司的角色本質(zhì)以及各角色的職業(yè)化表現(xiàn)應該如何；
Ø 通過心智修煉和職業(yè)意識的學習，掌握作為一個中層管理應該具備的職業(yè)態(tài)度、有效推動工作的成功規(guī)律，應該把持的職業(yè)心態(tài)和意識；
Ø 通過時間管理模塊的學習，了解時間管理的本質(zhì)，時間管理的原則方法，從而提升自我的時間管理意識，提升工作效能；
Ø 良好的自我管理還表現(xiàn)在壓力管理和情緒管理上，最后一個模塊共同學習化解職業(yè)壓力和舒緩情緒的方法，為實施有效管理創(chuàng)造良好的心理基礎；
u 課程大綱
第一單元 管理角色認知與挑戰(zhàn)
一：下屬角色——作為下屬的職業(yè)管理者
二：同事角色——作為同事的職業(yè)管理者
三：上司角色——作為上司的職業(yè)管理者
四：中層挑戰(zhàn)——中層管理者的重要作用
第二單元 心智修煉與職業(yè)意識
一：職業(yè)態(tài)度——態(tài)度決定一切
二：成功規(guī)律——成功的七大規(guī)律
三：關鍵心態(tài)——主動工作和責任心
四：基本意識——職業(yè)化的三個基本意識
第三單元 價值導向的時間管理
一：把握本質(zhì)——認識時間管理就是自我管理
二：學會分析——掌握時間的分析方法
三：管理原則——時間管理五項原則
四：管理方法——時間管理方法的三個方法
第四單元 壓力控制與情緒管理
一：認識壓力——什么是壓力
二：化解壓力——壓力管理的技巧
三：掌控情緒——控制情緒的七技巧

第二部分 以人為本——團隊管理篇
u 培訓目標
Ø 首先通過學會一套診斷員工發(fā)展階段的方法，根據(jù)診斷的結果，因人而已實施領導、實施培訓、實施激勵或授權；
Ø 掌握培育下屬基本理論和方法，重點掌握中層管理在崗培訓和輔導下屬成長的方法；
Ø 通過激勵理論學習，激勵方法的研討，找到一套適合中層管理者的激勵手段和方法，更好的激勵團隊成員。
Ø 學習掌握授權的步驟、方法，了解授權管理中容易產(chǎn)生的問題及控制方法，
Ø 深入學習團隊相關理論，了解團隊角色和發(fā)展階段、掌握團隊沖突處理方法和團隊建設途徑；
Ø 領悟管理和領導的差異，能根據(jù)人員和任務不同實施情景領導，了解80后年輕人的特性，實施有效領導；
u 課程大綱
第五單元 授權藝術與員工激勵
一：員工激勵——激勵下屬的方法和策略
二：授權藝術——授權的步驟和方法及控制
第六單元 部署培育理念和方法
一：部署診斷——診斷和把握下屬發(fā)展層次
二：教練技術——培育下屬打造精英下屬
三：在崗訓練——OJT工作教導法
第七單元 高績效團隊建設技能
一：團隊認知——團隊的七個特征
二：團隊發(fā)展——團隊發(fā)展的各個階段
三：團隊角色——發(fā)揮各角色的價值
四：團隊沖突——把握沖突處理方法
五：團隊建設——打造高績效團隊的途徑
第八單元 卓越團隊領導力提升
一：領導透視——了解領導與管理的差異
二：情景領導——彈性運用不同的領導方法
三：因人而異——針對不同個性的領導
四：時代變遷——如何領導80后員工

第三部分 目標達成——運營管理篇
u 培訓目標：
Ø 認識溝通是實施管理的基礎技能，有效掌握表達、傾聽、反饋之溝通技能；與上司、同事、下屬實施有效溝通
Ø 管理始于目標，通過目標管理模塊掌握目標管理的實質(zhì)和特征，掌握目標管理設定。目標到計劃，已經(jīng)如何進行工作追蹤的相應技能
Ø 了解績效管理基本概念，澄清績效管理中常見的誤區(qū)，掌握中層管理這在績效管理中的需要履行的職責，把握績效面談關鍵點
Ø 學習會議常出現(xiàn)的問題及其原因，掌握會議基本類型和作用，掌握成功會議的會前、會中、會后應表現(xiàn)的作為，掌握會議主持人的高效會議主持技巧
u 課程大綱
第九單元 有效溝通的能力塑造
一：認知溝通——溝通與溝通意義
二：有效表達——溝通第一步
三：用心傾聽——比表達更重要技巧
四：反饋環(huán)節(jié)——容易遺漏溝通環(huán)節(jié)
五：與上溝通——成為上司最得意的下屬，
六：與下溝通——成為下屬信賴的領導
第十單元 目標計劃與執(zhí)行跟進
一：目標管理——目標管理的本質(zhì)
二：目標設定——如何設定好目標
三：目標對話——化解下屬執(zhí)行的阻力
四：目標落實——從目標到計劃
五：目標執(zhí)行——進行工作追蹤
第十一單元 績效管理與績效面談
一：績效管理——績效管理的核心認知
二：履行職責——管理者在績效管理中的職責
三：績效面談——績效管理中關鍵技巧
第十二單元 高效會議管理與主持
一：認識會議——當今會議面面觀
二：會前準備——開會前的準備工作
三：成功會議——成功會議的五種策略
四：主持技巧——主持人的會議管理技巧

《新晉升經(jīng)理管理能力鍛造》所屬分類
綜合管理

《新晉升經(jīng)理管理能力鍛造》所屬專題
新經(jīng)理人、工廠精細化管理、

《新晉升經(jīng)理管理能力鍛造》內(nèi)訓服務流程

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