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《營(yíng)銷(xiāo)策略制定與銷(xiāo)售技巧提升訓(xùn)練營(yíng)》
添加時(shí)間:2015-01-27      修改時(shí)間: 2015-01-27      課程編號(hào):100174765
《《營(yíng)銷(xiāo)策略制定與銷(xiāo)售技巧提升訓(xùn)練營(yíng)》》課程大綱
破冰游戲:分組:隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)名、口號(hào)、隊(duì)歌
培訓(xùn)結(jié)束,評(píng)出優(yōu)勝組、先進(jìn)個(gè)人,并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)

第一部分:基于市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略的有效制定

一、產(chǎn)品提升策略
1、產(chǎn)品定位,走差異化路線
2、產(chǎn)品的三個(gè)層次
3、產(chǎn)品差異化策略實(shí)施
二、價(jià)格創(chuàng)新策略
1、定價(jià)要考慮的因素
2、定價(jià)的策略
3、巧用價(jià)格杠桿技巧
4、從賣(mài)價(jià)格到賣(mài)價(jià)值
三、渠道創(chuàng)新策略
1、終端為王,渠道制勝
2、提升業(yè)績(jī)的渠道變革方向
3、構(gòu)建渠道價(jià)值鏈
4、高效渠道激勵(lì)策略
四、促銷(xiāo)創(chuàng)新策略
1、實(shí)效促銷(xiāo)技巧
2、廣告?zhèn)鞑ゼ记?br /> 3、實(shí)效公關(guān)技巧
五、創(chuàng)新服務(wù)策略
1、強(qiáng)化服務(wù)的意義
2、構(gòu)建服務(wù)體系
3、建立服務(wù)制度
4、服務(wù)要持續(xù)化
5、全員營(yíng)銷(xiāo)
6、顧問(wèn)式銷(xiāo)售
六、客戶(hù)關(guān)系管理策略
1、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)——建立客戶(hù)檔案
2、客戶(hù)分類(lèi)管理——A、B、C分類(lèi)
3、不同客戶(hù)的管理策略
4、鎖定漂移的核心顧客的策略

第二部分:銷(xiāo)售技能、技巧提升

1、了解客戶(hù)的技巧
1)誰(shuí)是我們的客戶(hù)?
2)有關(guān)客戶(hù)的5W2H法則
3)了解和把握客戶(hù)的八大途徑
2、客戶(hù)開(kāi)發(fā)要點(diǎn)與技巧
1)拜訪前的準(zhǔn)備
A、資料準(zhǔn)備
√小技巧:制作活頁(yè)文件夾
B、儀容準(zhǔn)備
2)確定拜訪目標(biāo)對(duì)象
3)如何找到客戶(hù)里面的Key man?
4)客戶(hù)約訪技巧
√大客戶(hù)約訪的必要性
√電話約訪前的準(zhǔn)備
√電話約訪原始記錄表
√電話約訪要領(lǐng)
√電話約訪作業(yè)流程
√電話約訪常見(jiàn)異議及其處理
5)拜訪客戶(hù)的語(yǔ)言技巧:學(xué)會(huì)贊美
活動(dòng):贊美的要點(diǎn)
6)與客戶(hù)有效溝通的七大技巧
√用案例說(shuō)服
√幫客戶(hù)算賬
√ABCD介紹法
√示范法
√使用證明材料
√傾聽(tīng)技巧
√提問(wèn)技巧
鏈接:
1)溝通當(dāng)中,如何巧妙給政策?
√給政策要用加法
√對(duì)客戶(hù)政策要求要用減法
√給政策要學(xué)會(huì)創(chuàng)造困難
2)溝通核心要點(diǎn):風(fēng)格模仿、達(dá)成共識(shí)
五、大客戶(hù)開(kāi)發(fā)談判技巧
1)為何要開(kāi)展談判?
2)業(yè)務(wù)談判的八個(gè)方面
3)業(yè)務(wù)談判的七大技巧
4、有效的客戶(hù)異議處理
1)客戶(hù)一般會(huì)在什么時(shí)候提出異議?
2)客戶(hù)為什么會(huì)提出異議?
3)客戶(hù)都會(huì)提出哪些異議?
4)如何來(lái)處理這些異議?
5)價(jià)格異議如何處理最有效?
5、銷(xiāo)售成交技巧
1)判斷成交的七個(gè)前奏
2)促使客戶(hù)快速成交的兩大技巧
√好處說(shuō)夠
√壞處說(shuō)透
六、客戶(hù)客情關(guān)系提升技巧
頭腦風(fēng)暴:有多少方法可以做好客情?請(qǐng)具體列出來(lái)?
1)常規(guī)性周期性的客情維護(hù)
√周期性的情感電話拜訪及其注意事項(xiàng)
√周期性的實(shí)地拜訪及其注意事項(xiàng)
2)重大節(jié)假日客情維護(hù)
√賀詞載體的選擇
√賀詞內(nèi)容的確定
√道賀要親歷親為
3)重大營(yíng)銷(xiāo)事件發(fā)生時(shí)客情維護(hù)
4)個(gè)人情景客情維護(hù)
√生日
√非規(guī)律性重大喜事
√非良性意外事件
故事《蔣介石善做生死文章》
5)“多管閑事”客情維護(hù)
6)重大環(huán)境事件客情維護(hù)
7)銷(xiāo)售人員的個(gè)性客情維護(hù)
8)客情最高境界:經(jīng)商不言商
9)客情打造關(guān)鍵:細(xì)節(jié)要到位
案例:生日祝福案例比較分析

《《營(yíng)銷(xiāo)策略制定與銷(xiāo)售技巧提升訓(xùn)練營(yíng)》》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

《《營(yíng)銷(xiāo)策略制定與銷(xiāo)售技巧提升訓(xùn)練營(yíng)》》所屬專(zhuān)題
銷(xiāo)售技巧提升、整合營(yíng)銷(xiāo)推廣培訓(xùn)、云營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)、銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)、大客戶(hù)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)、銷(xiāo)售代表培訓(xùn)電話營(yíng)銷(xiāo)主管培訓(xùn)、大客戶(hù)成交培訓(xùn)打造高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、成功的銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)門(mén)店銷(xiāo)售動(dòng)作分解、營(yíng)銷(xiāo)管理狼性營(yíng)銷(xiāo)、品牌營(yíng)銷(xiāo)管理、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、工業(yè)品銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)策略與經(jīng)銷(xiāo)商管理培訓(xùn)、海外營(yíng)銷(xiāo)掌握衛(wèi)浴行業(yè)銷(xiāo)售技巧、
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課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專(zhuān)業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶(hù)選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶(hù)的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢(xún)式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢(xún)的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶(hù)培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶(hù)導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師崔自三老師簡(jiǎn)介
崔自三
崔自三
一、工作經(jīng)歷和成果:
崔自三,市場(chǎng)一線成功歷練的本土實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家,中國(guó)品牌研究院研究員“營(yíng)銷(xiāo)OJT”現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練模式的創(chuàng)造者和實(shí)踐者。
十年保健品及快速消費(fèi)品行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),歷任多家大型生物制品及食品集團(tuán)業(yè)務(wù)主任、區(qū)域經(jīng)理、分公司經(jīng)理、總部營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、企劃總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)等職,現(xiàn)任職于某中國(guó)四強(qiáng)啤酒集團(tuán)銷(xiāo)售總公司,同時(shí)獨(dú)立領(lǐng)銜操作河南新煙集團(tuán)大型營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)項(xiàng)目“精益化營(yíng)銷(xiāo)策略報(bào)告”。獨(dú)創(chuàng)“強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)”、“情感營(yíng)銷(xiāo)”以及“市場(chǎng)速勝論”等實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)方法論,并有眾多市場(chǎng)實(shí)操成功案例。
在《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》、《銷(xiāo)售與管理》、《糖煙酒周刊》、《經(jīng)理日?qǐng)?bào)》、《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)》、《品牌真言》、《新食品》等一線專(zhuān)業(yè)媒體發(fā)表各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)及管理實(shí)戰(zhàn)文章百萬(wàn)余字,《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》、《中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)》、《中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家網(wǎng)》、《博銳管理在線》等二十余家知名財(cái)經(jīng)媒體及網(wǎng)站專(zhuān)欄作家、特約撰稿人。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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  • 培訓(xùn)師:張澤華
  • 所在地:上海
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  • 培訓(xùn)師:王清福
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  • 培訓(xùn)師:張方金
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