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卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)
添加時(shí)間:2015-02-05      修改時(shí)間: 2015-02-05      課程編號(hào):100175256
《卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程大綱
[課程對(duì)象]
  企業(yè)副總、各部門(mén)經(jīng)理、主管、各級(jí)中層管理人員、基層管理人員
[課程目的]
  ·了解卓越團(tuán)隊(duì)的特征
  ·了解卓越團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段和應(yīng)注意的問(wèn)題;
  ·掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則、程序和方法;
  ·掌握有效運(yùn)行高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法和技巧;
  ·掌握有效提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的技巧;
  ·能有效處理團(tuán)隊(duì)沖突的技巧;
  ·學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的技巧。
  
[課程介紹]
  “在成為領(lǐng)導(dǎo)前,你的成功同自己的成長(zhǎng)有關(guān);在成為領(lǐng)導(dǎo)以后,你的成功都同別人的成長(zhǎng)有關(guān)”-------杰克·韋爾奇
  韋爾奇的這句話說(shuō)明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展只有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)是不夠的,還需要培養(yǎng)、建設(shè)優(yōu)秀的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)力量才能成就企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
  作為一名經(jīng)理人,你是不是為做了多年的管理卻無(wú)法帶出一支令人滿意的團(tuán)隊(duì)而苦惱?你是不是因缺乏帶領(lǐng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)所需的能力而力不從心?你在提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效方面用盡了心思為什么總達(dá)不到預(yù)期的效果?如何才能快速地把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出佳績(jī)?
  如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵(lì)以鼓勵(lì)士氣?如何化解團(tuán)隊(duì)運(yùn)行障礙順利開(kāi)展工作?
  本課程通過(guò)案例與演練深入淺出地剖析了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征、團(tuán)隊(duì)形成與發(fā)展的四個(gè)階段的關(guān)注點(diǎn)與領(lǐng)導(dǎo)要素、在團(tuán)隊(duì)中如何建立信任與責(zé)任、如何建立團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部規(guī)則、如何通過(guò)有效地溝通完成促進(jìn)團(tuán)隊(duì)走向高績(jī)效。低效率靠管理,高效率靠激勵(lì),在團(tuán)隊(duì)中作好激勵(lì)管理、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大效益。
  
[課程大綱]
  1.什么是團(tuán)隊(duì)
  1.1團(tuán)隊(duì)的定義
  練習(xí):組建團(tuán)隊(duì)
  1.2團(tuán)隊(duì)的類型
  1.3團(tuán)隊(duì)的特征
  1.4團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
  1.5團(tuán)隊(duì)問(wèn)題征兆
  1.6團(tuán)隊(duì)精神
  測(cè)試:團(tuán)隊(duì)健康度測(cè)試
  2為什么要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理
  2.1團(tuán)隊(duì)成功才是真的成功
  2.2狼和大雁的啟示
  2.3團(tuán)隊(duì)價(jià)值
  案例練習(xí):迷失叢林
  3如何打造高效團(tuán)隊(duì)
  3.1團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
  SMART原則
  游戲:托起紙管
  3.2團(tuán)隊(duì)職責(zé)
  測(cè)試:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者評(píng)估
  3.3團(tuán)隊(duì)信任
  案例練習(xí):囚徒困境
  3.4團(tuán)隊(duì)溝通
  3.4.1成功決定于人際溝通
  3.4.2有效聆聽(tīng)
  3.4.3皮格馬利翁效應(yīng)
  3.4.4溝通的7-38-55公式
  3.4.5語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通
  3.4.6溝通漏斗
  3.4.7你真的聽(tīng)懂了嗎?
  3.4.8溝通方式
  3.4.9溝通的應(yīng)用方法
  測(cè)試:溝通傳遞
  3.5團(tuán)隊(duì)協(xié)作
  案例練習(xí):哪個(gè)胎暴了
  3.6團(tuán)隊(duì)沖突
  3.6.1沖突的傳統(tǒng)觀點(diǎn)
  3.6.2沖突的定義
  3.6.3沖突與績(jī)效的正負(fù)面效應(yīng)
  3.6.4沖突的益處
  3.6.5沖突的行為
  3.6.6沖突的原因
  3.6.7沖突的類別
  3.6.8如何解決沖突
  3.6.9沖突的處理策略
  3.6.10沖突的處理流程
  3.7團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
  潛能測(cè)試:鼓掌一分鐘!
  3.8團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
  3.9問(wèn)題解決
  3.9.18步驟解決法
  3.9.2BS頭腦風(fēng)暴法
  3.9.3多重投票法
  3.9.4力場(chǎng)分析
  案例:誰(shuí)能晉升?



《卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程目的
  ·了解卓越團(tuán)隊(duì)的特征
  ·了解卓越團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段和應(yīng)注意的問(wèn)題;
  ·掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則、程序和方法;
  ·掌握有效運(yùn)行高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法和技巧;
  ·掌握有效提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的技巧;
  ·能有效處理團(tuán)隊(duì)沖突的技巧;
  ·學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的技巧。
  

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我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師王緒旺老師簡(jiǎn)介
王緒旺
王緒旺
王緒旺 信盟顧問(wèn)資深顧問(wèn)、高級(jí)培訓(xùn)師
個(gè)人資歷
實(shí)戰(zhàn)型質(zhì)量管理專家
組織持續(xù)成功BBE管理模式創(chuàng)立者
PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審員
國(guó)家全面質(zhì)量管理培訓(xùn)教師
中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)認(rèn)證六西格瑪黑帶
深圳質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督培訓(xùn)中心六西格瑪培訓(xùn)教師
SGS管理學(xué)院高級(jí)講師
國(guó)家注冊(cè)環(huán)境管理體系審核員
深圳市 QC 質(zhì)量管理小組診斷師
上百家顧問(wèn)咨詢經(jīng)驗(yàn)和200多場(chǎng)公開(kāi)課培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
授課風(fēng)格:
實(shí)戰(zhàn)輕松 清晰條理 活躍互動(dòng) 透徹易懂 系統(tǒng)實(shí)用
主講課程
經(jīng)營(yíng)管理: 6σ六西格瑪、LP精益生產(chǎn)、PEM卓越績(jī)效(全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng))
管理方法: TQM、DOE、QFD、SPC、FMEA、MSA、APQP、PPAP、QC14、QCC、QCM、QRM等
企業(yè)管理:5Why、IE、Poka-Yoke、7S、8D、金牌班組長(zhǎng)、責(zé)任力、卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)等
管理體系:TS16949/ISO9000/ISO14000/OHSAS18001等
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