《講課控場(chǎng)能力和技巧的發(fā)揮》課程大綱
什么叫控場(chǎng)?
學(xué)員回答:
控場(chǎng)——控制把握講課的場(chǎng)面、場(chǎng)合、場(chǎng)景、場(chǎng)地。
體驗(yàn):調(diào)動(dòng)學(xué)員參與,掌聲交響曲;成語(yǔ)接龍游戲;兩只老虎;
為什么要控場(chǎng)?
學(xué)員回答:
1、為了更好地講清楚課程內(nèi)容,教好地完成教學(xué)任務(wù);
2、為了讓講師的思維進(jìn)入學(xué)員的思維并變成學(xué)員的行為;
3、便于把控講課的順序、時(shí)間、節(jié)奏、邏輯層次和重要環(huán)節(jié);
4、有利于講師與學(xué)員的互動(dòng)和教學(xué)相長(zhǎng)。
控場(chǎng)的要點(diǎn):
主動(dòng)積極、心有定律、設(shè)想底線、爭(zhēng)取最好
例:昆明聯(lián)通某副總受訓(xùn)時(shí)故意發(fā)難的處理經(jīng)驗(yàn)分享
一、定培訓(xùn)規(guī)則要求:寧緊無(wú)松,開(kāi)個(gè)好頭;全員遵守、一視同仁;
把握人性,張馳有度;不怕重復(fù),養(yǎng)成習(xí)慣。
我的課程要求或游戲規(guī)則:
1、自我承諾培訓(xùn)紀(jì)律和規(guī)則;
2、上課期間一律關(guān)閉手機(jī),不得隨意走動(dòng)或交頭接耳;
3、不遲到、不早退、不半途而廢、不因自己的自由而影響大家的自由;
4、不惡意為難或頂撞講師,有不同意見(jiàn)課后與講師或助教反饋;
5、違反者自愿受罰(當(dāng)眾賠禮道歉(輕者);罰站1分鐘(中者);做20個(gè)虎臥撐(次重者)、請(qǐng)出課室(嚴(yán)重者)
6、互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)全情投入?yún)⑴c并積極分享心得體會(huì)
人性的弱點(diǎn):喜歡做不受懲罰、不受監(jiān)督和不承擔(dān)責(zé)任的事、喜歡投機(jī)取巧和不受約束。俗話說(shuō):“人骨子里就是賤皮子!
二、對(duì)個(gè)別逆反心理學(xué)員的把控:
探明情況,對(duì)癥下藥;抓住破綻,攻其不備;
讓其表現(xiàn),給足自尊;以人治人,勝過(guò)千言。
逆反心理較重的人的特點(diǎn):
1、自卑引起的自尊,生怕被講師和學(xué)員小瞧;
2、具有一定閱歷或?qū)哟危ɑ驔](méi)有太深閱歷和層次),沖動(dòng)型性格;
3、自以為是,覺(jué)得自己懂的別人一定不懂、加上好表現(xiàn)、個(gè)性張揚(yáng);
4、pk講師是為了引起大家重視,顯示自己的實(shí)力、能力和學(xué)識(shí);
5、看不順眼某講師的作派風(fēng)格、長(zhǎng)像表現(xiàn)、屬于話不投半句多或不投緣。
6、需要得到講師和學(xué)員的認(rèn)同或表?yè)P(yáng),給點(diǎn)陽(yáng)光就燦爛類(lèi)型。
案例:某個(gè)受訓(xùn)企業(yè)學(xué)員的逆反心理和性格:活潑型兼能力型
好為人師、喜歡表現(xiàn)、有點(diǎn)本事、言過(guò)其實(shí)、忽悠外行、感覺(jué)良好、
張冠李戴、故著高明、唯我獨(dú)尊、樂(lè)于助人、反復(fù)無(wú)常、喜形于色
三、運(yùn)用權(quán)威資訊的要求:
數(shù)據(jù)具體,不爭(zhēng)事實(shí);分析深入,令人信服;引經(jīng)據(jù)典,厚度寬度;行業(yè)分析,絲絲入扣。
案例1:為什么中國(guó)沒(méi)有藏富于民?原因是我們選錯(cuò)了投資回報(bào)的方式:
資料顯示:海南三亞一套海景別墅450萬(wàn)美元;這價(jià)錢(qián)可以買(mǎi)下美國(guó)喬治、布什的農(nóng)場(chǎng);
案例2:力拓鐵礦石采購(gòu)談判,我們慘敗美澳日,
談判的好處:1、長(zhǎng)期維持一個(gè)價(jià)格進(jìn)口,市場(chǎng)變價(jià)格不變。
2、市場(chǎng)價(jià)格降低了就按當(dāng)時(shí)的價(jià)格進(jìn)口。
為什么談不好:1、不了解國(guó)際游戲規(guī)則,不熟悉國(guó)際情況,不考慮后果;
2、不了解國(guó)際市場(chǎng),按中國(guó)人的思維來(lái)談判和處理國(guó)際關(guān)系;
3、不負(fù)責(zé)任,自以為是、任性,把國(guó)家和人民利益當(dāng)兒戲。
案例3:白沙紅塔山等13種香煙重金屬超標(biāo)(新華網(wǎng)2010年10月09日)
白沙、大前門(mén)、都寶、紅雙喜、黃金葉、Happiness(吉慶)、紅河、紅金龍、紅梅、紅旗渠、紅塔山、石林、壹枝筆。
第九屆亞太煙草或健康會(huì)議在澳大利亞悉尼召開(kāi)會(huì)上發(fā)布的一項(xiàng)研究顯示,中國(guó)產(chǎn)的13個(gè)品牌卷煙檢測(cè)出含有重金屬,煙草中含有的鉛、砷和鎘等重金屬成分,其含量與加拿大產(chǎn)香煙相比,最高超出三倍以上。
重金屬超標(biāo),危害幾何
一次性毒害身體基本不可能發(fā)生,但是慢性中毒極其容易
假如一天抽20支的香煙,那么大概平均一天下來(lái)身體會(huì)吸收3.2微克的鎘,這點(diǎn)量不足以馬上出現(xiàn)有害癥狀。但是假若每天都抽的話,就好比在人的身體之中慢慢地堆積毒素,久而久之,對(duì)身體的危害不言而喻。
四、控場(chǎng)16種招法
1、激情感染法 —靠講師的激情感染學(xué)員調(diào)動(dòng)學(xué)員參與
例:倪萍的主持風(fēng)格;李踐的授課方式
2、詼諧幽默法 —靠講師的語(yǔ)言,內(nèi)容及肢體吸引學(xué)員
例:余世維的演講方式,摹仿、表演、幽默詼諧、肢體均有
3、專(zhuān)業(yè)權(quán)威法 —靠講師的觀點(diǎn)、分析、數(shù)據(jù)、比較吸引學(xué)員
例:郎咸平、余丹的演講方式,產(chǎn)業(yè)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù),引經(jīng)據(jù)典、娓娓道來(lái)
4、聲東擊西法 —講師表面在講東,實(shí)是指西,需要學(xué)員領(lǐng)悟
例:易中天的演講方式,并非為講三國(guó)而講三國(guó),諷古喻今,古為今用。
5、互動(dòng)體驗(yàn)法 —說(shuō)、唱、跳、體驗(yàn)互動(dòng)并用讓學(xué)員有感覺(jué)。
例:林偉賢的演講方式,大量資訊和知識(shí),大量體驗(yàn)互動(dòng)。
6、思考問(wèn)題法 —靠講師用通俗的問(wèn)題道出深刻的觀點(diǎn)
例:經(jīng)濟(jì)學(xué)家歷以寧用“龜兔賽跑”比喻中國(guó)入世后的雙贏經(jīng)濟(jì)格局
7、個(gè)人魅力法 —靠講師的個(gè)人知名度和美譽(yù)度吸引學(xué)員
例:安東尼羅賓、喬吉拉德、約翰褲緹斯的演講方式
8、崇拜跟隨法 —靠有一大批粉絲的追捧
例:策劃大師王志綱,葉茂中的演講方式。
9、分析深入法 —宏觀分析,微觀導(dǎo)入,引人入勝,為人稱道
例:股評(píng)家的演講方式,講大勢(shì)、講經(jīng)濟(jì)、講企業(yè)、講莊家、講股民心理。
10、強(qiáng)行帶動(dòng)法 —半表演半演講。
例:陳安之、劉一秒及許多化裝美容行業(yè)直銷(xiāo)講師的演講方式,大量體驗(yàn)互動(dòng)。
11、順勢(shì)而為法 —靠講師用通俗的問(wèn)題道出深刻的觀點(diǎn)
例:白崇賢的流暢、嚴(yán)世華的認(rèn)真、宋振欽的經(jīng)驗(yàn)、金正昆的自如靈活各具風(fēng)格。
12、請(qǐng)教探討法 —用問(wèn)題控制學(xué)員,互答或自問(wèn)自答
例:曾仕強(qiáng)愛(ài)提問(wèn)題也愛(ài)批判中國(guó)人如何不行;
柏楊《丑陋的中國(guó)人》的演講和行文風(fēng)格;
李敖的知識(shí)及傲視群雄,舍我其誰(shuí)的霸道風(fēng)格,表面是請(qǐng)教,實(shí)際是告訴你他知道的知識(shí)和事情;
張錦貴講課愛(ài)講粗話也愛(ài)講男女之間的一些粗俗笑話,也喜歡問(wèn)學(xué)員,你們知道嗎?
互動(dòng)體驗(yàn):集體穿越死亡線
從餐飲行業(yè)循環(huán)圖看控場(chǎng)的流程把握
本節(jié)內(nèi)容回顧
控場(chǎng)一定要主動(dòng)出擊:主動(dòng)積極、心有定律、設(shè)想底線、爭(zhēng)取最好。
1、定游戲規(guī)則的原則:寧緊無(wú)松、開(kāi)個(gè)好頭;全員遵守、一事同仁;
把握人性、張馳有度;不怕重復(fù)、養(yǎng)成習(xí)慣。
2、個(gè)別逆反心理學(xué)員的把控:
探明情況、對(duì)癥下藥;抓住破綻、攻其不備;
讓其表現(xiàn)、給足自尊;以人治人、勝過(guò)千言。
3、運(yùn)用權(quán)威資訊的特點(diǎn):
具體數(shù)據(jù)、不爭(zhēng)事實(shí);分析深入、心服口服;
引經(jīng)據(jù)典、厚度寬度;行業(yè)分析、令人折服。
4、控場(chǎng)的16招法: 激情感染法、詼諧幽默法、專(zhuān)業(yè)權(quán)威法、
聲東擊西法、互動(dòng)體驗(yàn)法、思考問(wèn)題法、
個(gè)人魅力法、崇拜跟隨法、分析深入法、
強(qiáng)行代動(dòng)法、順勢(shì)而為法、請(qǐng)教探討法。
互動(dòng)體驗(yàn):集體穿越死亡線 學(xué)員分享心得感受
本課要點(diǎn)小結(jié)和學(xué)員分享
一、三心二意難成功,先做專(zhuān)業(yè)再雜家;
二、逆反學(xué)員未必壞,引領(lǐng)學(xué)員還靠他;
三、勤奮掌握新資訊,全情投入人最佳;
四、控場(chǎng)技巧重流程、獨(dú)具一格善研發(fā)。
《講課控場(chǎng)能力和技巧的發(fā)揮》所屬分類(lèi)
人力資源