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《讓你的銷售團(tuán)隊(duì)自動(dòng)自發(fā)沒有任何借口》(1—2天)
添加時(shí)間:2015-02-06      修改時(shí)間: 2015-02-06      課程編號(hào):100175328
《《讓你的銷售團(tuán)隊(duì)自動(dòng)自發(fā)沒有任何借口》(1—2天)》課程大綱
一、課程要點(diǎn):
■做銷售團(tuán)隊(duì)管理前先調(diào)整好領(lǐng)導(dǎo)者說到做到的心態(tài)和思維
■自動(dòng)自發(fā)的銷售團(tuán)隊(duì)絕不是只靠一兩個(gè)明星創(chuàng)造業(yè)績(jī)的
■你的銷售團(tuán)隊(duì)處于怎樣的發(fā)展階段
■借口的形成和思維、行動(dòng)、習(xí)慣、性格、命運(yùn)間的關(guān)系
■銷售經(jīng)理要用怎樣的思維看待團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
■團(tuán)隊(duì)精神同自動(dòng)自發(fā)的執(zhí)行力息息相關(guān)
■沒有借口的基本要素不是知道而是要做到
■好的培訓(xùn)不是講師講了多少,而是學(xué)員學(xué)到多少,能運(yùn)用多少。
■銷售團(tuán)隊(duì)兩種思維:只要錢不要其他;什么都要就是不要臉
■知己知彼百戰(zhàn)不殆:客戶消費(fèi)心理流程的把握
第一節(jié):何為團(tuán)隊(duì)?
1、何為銷售團(tuán)隊(duì)?
T——Together
E——Everybody
A——Atheave
M——More
團(tuán)隊(duì)——朝著一個(gè)目標(biāo)行進(jìn)的集體。
銷售團(tuán)隊(duì)——有著共同清晰目標(biāo)而互相促進(jìn)絕不放棄的利益整體。
2、銷售團(tuán)隊(duì)發(fā)展成長(zhǎng)的幾個(gè)必經(jīng)階段:
A、團(tuán)隊(duì)的草創(chuàng)期——是群體而非團(tuán)隊(duì);
B、風(fēng)雨飄搖期——有制度、有目標(biāo),但帶頭人人治,隨意管理現(xiàn)象嚴(yán)重;
C、成熟期——有共同的價(jià)值觀,行為規(guī)范,“ 法度森嚴(yán)”;
D、收獲期——目標(biāo)明確,合作雙贏,所向披靡。
案例分析:足球隊(duì)和旅游團(tuán)的區(qū)別;娃哈哈為何同法國達(dá)能離婚?
3、銷售團(tuán)隊(duì)自動(dòng)字發(fā)的四種基本精神和行事原則:
A、認(rèn)同別人:“YES……YES……BUT”
相互信任、欣賞而非相互瞧不起、拆臺(tái);發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點(diǎn)、不突顯個(gè)人;
B、主動(dòng)幫助:人的面子是誰給的?
力所能及的幫助別人,也坦誠地接受別人的幫助;
C、無私奉獻(xiàn):“大舍大得,不舍不得”,幫助別人就是幫助自己。
愿為組織和團(tuán)隊(duì)、同事、顧客額外付出勞動(dòng)而無怨無悔;
D、團(tuán)隊(duì)自豪感:“北京申奧成功與何振梁的感悟”
以團(tuán)隊(duì)為榮,不以個(gè)人為榮。
感悟:海豚的觀點(diǎn)
第二節(jié):讓你的銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升而沒有任何借口
一、何為執(zhí)行力?——就是把一件事做到根本,做出效果的能力。
A、挖井與挖坑——思維決定行為
B、說話容易行動(dòng)難——知道不一定做到
二、銷售執(zhí)行力和沒有借口提升的五大要素
A、感染力——讓客戶認(rèn)可你這個(gè)人比認(rèn)可你的產(chǎn)品更重要
B、適應(yīng)力——用對(duì)方法,找對(duì)人,做對(duì)事。
C、創(chuàng)新力——?jiǎng)?chuàng)新就是創(chuàng)新性地破壞
D、堅(jiān)持力——做別人做不到的,想別人想不到的。
E、克制力——機(jī)會(huì)只會(huì)留給有準(zhǔn)備的人
“智者創(chuàng)造機(jī)會(huì),強(qiáng)者把握機(jī)會(huì),弱者等待機(jī)會(huì),愚者放棄機(jī)會(huì)!
三、銷售中常犯的幾種執(zhí)行力或找借口錯(cuò)誤
A、求全責(zé)備,追求完美——1+1>2 0.1>0
B、獎(jiǎng)勵(lì)錯(cuò)位,傷已傷人——為什么銷售明星的日子越來越難過
C、只見明月,不見群星——銷售團(tuán)隊(duì)的三個(gè)層次管理思維
D、多中心等于沒中心——為什么銷售團(tuán)隊(duì)開會(huì)討論18個(gè)問題,列舉了10個(gè)問題,執(zhí)行到位的不到3個(gè)問題
E、盲目樂觀,過分自信——經(jīng)驗(yàn)不是一成不變的
F、大舍大得,小舍小得,不舍不得——戴爾電腦進(jìn)入中國直銷市場(chǎng)的原因
四、把握顧客消費(fèi)流程細(xì)節(jié),提升銷售執(zhí)行力
A、顧客消費(fèi)流程的內(nèi)循環(huán)過程分析;
1、引起注意:案例: 2、產(chǎn)生興趣:案例:3、增加了解:案例:
4、勾起欲望:案例: 5、產(chǎn)品比較:案例: 6、決定購買:
7、付款行動(dòng):案例:8、心理滿足:案例:
B、顧客消費(fèi)流程的外循環(huán)過程分析
1—-①、做Show:②、展示:案例
2— ①、從眾 ②、認(rèn)同:案例
3— ①、講解 ②、體驗(yàn):案例
互動(dòng):《眼動(dòng)操》或《蒙眼三角型》
4— ①、刺激欲望 ②、說動(dòng)顧客:案例
5— ①、有可比條件 ②、值得比較:案例
6— ①、促成: ②、不買后悔:案例
7— ①、快速: ②、便捷:案例
8— ①、包裝: ②、小禮品。案例
互動(dòng)游戲:如何與顧客思維同步
想象力游戲《水草》及啟示
C、《把信送到加西亞》的執(zhí)行精神
D、西點(diǎn)軍校沒有任何借口的務(wù)實(shí)作風(fēng);
結(jié)論:自動(dòng)自發(fā)的執(zhí)行力不是學(xué)出來的,是干出來的,
銷售團(tuán)隊(duì)中一千句空話不如一個(gè)行動(dòng)。


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市場(chǎng)營銷

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團(tuán)隊(duì)建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)管理銷售技巧培訓(xùn)、打造高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)、銷售魔鬼訓(xùn)練營、門店銷售動(dòng)作分解團(tuán)隊(duì)經(jīng)營
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授課培訓(xùn)師海惕老師簡(jiǎn)介
海惕
海惕
1. 講師背景:
 2009年全球華人500強(qiáng)講師之一
 2010年中國品牌講師
 2011年學(xué)習(xí)型中國百佳講師
 2012年中國企業(yè)教育十佳講師
 2012年中國千強(qiáng)講師
 2013年國際品牌講師學(xué)會(huì)講師
 中國營銷學(xué)院、中國管理研究院、中國營銷學(xué)會(huì)、北京金思達(dá)經(jīng)濟(jì)策劃中心、廣州大學(xué)華軟學(xué)院、佛山大學(xué)經(jīng)管學(xué)院、江門五邑大學(xué)等院校特聘研究員、客座教授;
 資深企業(yè)策劃人、知名培訓(xùn)師
 相繼被中國總裁網(wǎng)、中國獵課網(wǎng)、北京中智信達(dá)、北京東方視野、中華講師網(wǎng)、中國名師網(wǎng),深圳聚成集團(tuán)等知名機(jī)構(gòu)聘為金牌講師。
2. 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
 16年來,海老師應(yīng)邀擔(dān)任許多地方政府及大型企業(yè)管理決策顧問和文化、形象及品牌創(chuàng)建專家,并用自己實(shí)戰(zhàn)實(shí)用實(shí)效實(shí)在的知識(shí)、技能為全國上百家企業(yè)進(jìn)行過管理咨詢和團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力提升、顧客滿意服務(wù)和銷售專題培訓(xùn),至今已上過培訓(xùn)課程400多場(chǎng),超過80000企業(yè)中高層干部接受其封閉專題培訓(xùn),學(xué)員課后測(cè)評(píng)滿意度平均高達(dá)90%以上。
 海老師一貫以認(rèn)真、務(wù)實(shí)、講求效益的風(fēng)格做人、做事,前后出版過獲得粵版十大精品書、廣東經(jīng)濟(jì)類十大暢銷書稱號(hào)的《中國經(jīng)濟(jì)大裂變》《新頭腦風(fēng)暴》和其他暢銷書如《春華秋實(shí)》、《潮涌珠江》,還出版有《銷售圣經(jīng)》、《深圳實(shí)戰(zhàn)講師吹響集結(jié)號(hào)》《企業(yè)贏在把控和執(zhí)行》等13套企業(yè)培訓(xùn)光碟。許多媒體也對(duì)海老師進(jìn)行過專訪報(bào)道,海老師分別在中國總裁網(wǎng)、華夏智慧網(wǎng)名師博客、阿里巴巴“網(wǎng)商博客”發(fā)表430多篇企業(yè)管理文章,超過300萬人點(diǎn)擊閱讀。通過“百度”“谷歌”“網(wǎng)易”“搜狐”收索“海惕”均可看到眾網(wǎng)頁、圖片,視頻資料,并受到廣大網(wǎng)民和企業(yè)的認(rèn)可,在咨詢培訓(xùn)界享有“拼命三郎”的美稱。

3. 授課風(fēng)格與效果:
旁征博引,窺斑見豹,案例解讀,粉絲無數(shù);
真情實(shí)感,震憾人心,實(shí)戰(zhàn)實(shí)效,學(xué)以致用;
資訊豐富,深入淺出,洞察人性,視覺獨(dú)特;
幽默風(fēng)趣,借古喻今,口吐蓮花,以心換心。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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