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《企業(yè)職員性格分析與管控》課程大綱
添加時間:2015-02-06      修改時間: 2015-02-06      課程編號:100175322
《《企業(yè)職員性格分析與管控》課程大綱》課程大綱
荀子《勸學》:“吾嘗終日而思矣,不如須臾之所學也。吾嘗跂而望矣,不如登高之博見也。登高而招,臂非加長也,而見者遠。順風而呼,聲非加疾也,而聞?wù)哒。假輿馬者,非利足也,而致千里。假舟輯者,非能水也,而絕江河。君子生非異也,善假于物也。 ”
第一節(jié):《性格形成與差異——了解自己才能了解他人 》
何為性格?對人、對事的思維態(tài)度和行為方式上的心理特點。
舉例:1、西北人憨厚本份;
2、東北人豪爽仗義;
3、上海人精明算計;
4、廣東人務(wù)實中庸。
舉例:1、廣州人財錢分明;
2、深圳人高效創(chuàng)新。
3、潮汕人敢拼敢闖;
4、梅州人穩(wěn)重自尊;
一、對事的態(tài)度能體現(xiàn)出人的性格
案例1:薄熙來的性格表現(xiàn)
案例2:《推銷員的遭遇》
中美兩國歷史與人文性格比較——5000年與200多年之差距
中國人有沒有聰明反被聰明誤?——釣魚島之爭
侵略圓明園的八國聯(lián)軍據(jù)說才2萬多人——醬缸文化
清兵入關(guān)才20萬人——明朝的官僚和腐敗,隋唐演義
小日本為何橫掃中國?——倉吉使東渡學藝
我們的聰明表現(xiàn)在哪里?——全國人民跳<江南staly>
小結(jié): 內(nèi)斂、負面、要求完美是我們國人性格的特點
西方人與東方人性格對比分析
a、關(guān)于西方人的進化
b、美國為何強大?
C、聰明的猶太民族
二、測試自己的性格歸屬(40道選擇題測試)
你的性格判定 S(活潑)( ) M(完善)( ) C(能力)( ) P(平穩(wěn))( )
課后小結(jié):把握性格做管理,功過是非看利弊;
做事需要細琢磨,主動溝通應(yīng)積極。
個性都分此和彼,取長補短互學習。
江山易改人人知,知人善任懂自己。
第二節(jié):《性格魅力與形成——四種性格的差異分析》
一、對事的行為方式也能體現(xiàn)個人的性格特征
互動體驗:講出一個你心里的小秘密
1、被動內(nèi)斂怕丟面子
2、冷漠反抗懷疑猶豫
3、毫無顧忌慷慨成辭
4、油頭滑腦信口胡編
性格管理的兩個觀點:
1、只要錢其他什么都不要
2、什么都要就是不要面子
測試1:高速公路上發(fā)生一樁交通事故,假如你是坐在同一方向上的另一輛大巴上的乘客,交通受阻后,你的行為是:
從自己喜歡的色彩看性格:
測試2:“逛街時突然下雨,你會買什么顏色的雨傘呢?”
各種色彩的性格特征和思維行為特點分析解刨。
從你喜歡的人物看性格
測試3:唐僧、孫悟空、豬八戒、沙和尚你選擇一個,看誰最適合?
性格個性圓分析
① 活躍型性格,是樂觀且感性的,以人為重心,屬于外向型
② 能力型性格,是樂觀且理性的,以事為重心,屬于外向型;
③ 完善型性格,是悲觀且理性的,以事為重心,屬于內(nèi)向型;
④ 平穩(wěn)型性格,是悲觀且感性的,以人為重心,屬于內(nèi)向型。
相信、感覺、行動、經(jīng)驗與四張性格的人的關(guān)聯(lián)
啟示:管理與性格是一對矛盾,所以要加強培訓(xùn)和不斷審視自己的性格。
課后小結(jié):性格形成靠環(huán)境,突發(fā)事件顯個性;
色彩反應(yīng)人思維,找準特點巧對應(yīng)。
抓住事物和特征,知己知彼長教訓(xùn)。
深入了解個性圓,管理效益定倍增。
第三節(jié):《性格特點與規(guī)律——四種性格的相處揭秘》
一、完善型的性格描述:狐貍過河
完善型性格的8個天賦
完善型的4個性格特色
完善型留給各型性格的人的四種印象
完善型性格的改善及正負力量
完善型性格的7個本質(zhì)
完善型的性格總結(jié)
與完美型相處的10個秘訣
二、能力型的性格描述:狐貍與葡萄
能力型性格的8個天賦
能力型性格5個特點
能力型留給各型性格的人的四種印象
能力型性格的改善及正負力量
能力型性格的7個本質(zhì)
能力型的性格總結(jié)
與能力型相處的9個秘訣
三、活躍型的性格描述:狐假虎威
活躍型性格的8個天賦
活躍型性格4個特點
活躍型留給各型性格的人的四種印象
活躍型性格的改善及正負力量
活躍型性格的7個本質(zhì)
活躍型的性格總結(jié)
與活躍型相處的10個秘訣
四、平穩(wěn)型的性格描述:羊群效應(yīng)
平穩(wěn)型性格的8個天賦
平穩(wěn)型性格5個特點
平穩(wěn)型留給各型性格的人的四種印象
平穩(wěn)型性格的改善及正負力量
平穩(wěn)型性格的7個本質(zhì)
平穩(wěn)型的性格總結(jié)
與平穩(wěn)型相處的10個秘訣
20個角度看準人
課后小結(jié):性格差異看天賦,話不投機有鴻溝;
分析特點與規(guī)律,思維行為留一手。
善從細節(jié)做管理,手到擒來功底厚。
碰上難事沉住氣,化解矛盾不沖突。
第四節(jié):《屬相與星座差異——知己知彼方可游刃有余》
平穩(wěn)型性格從“經(jīng)驗”入手
能力型性格從“行動”入手
完善型性格從“相信”入手
活躍型性格從“感覺”入手
性格的十大忠告
1.人的性格沒有好壞之分
2.人沒有所謂的優(yōu)點與缺點,只有特點
3.每個人的性格都有多重性,甚至矛盾性
4.江山易改,本性難移
5.聰明地了解別人,智慧地認識自己
6.不要與自己的性格為敵,別試圖去征服自己的個性
7.不應(yīng)過分桎梏于自己的弱勢和不足,更應(yīng)該關(guān)注自己的潛能和優(yōu)勢
8.不要總想著去改造他人來適合自己
9.認識差異性,尊重差異性,保護差異性,創(chuàng)造差異性,鼓勵差異性,管理差異性
10.力求完美,上善若水
12生肖屬相與性格的關(guān)系
哪些屬相的人容易成大事?
屬龍、蛇、豬、狗的居多。例如: 
毛澤東,1893癸巳蛇。 江澤民 ,1926.08.17,屬虎
  鄧小平,1904甲辰龍。 胡錦濤 ,1942.12—,屬馬
  劉伯承,1892壬辰龍。 習近平 ,1953年6月,屬蛇
  宋慶玲,1892壬辰龍。 溫家寶 ,1942年9月,屬蛇
  鄧穎超,1904甲辰龍。 朱熔基 ,1928年10月,屬龍
  康克清,1911辛亥豬。 賈慶林 ,1940年3月,屬龍
  宋美玲,1899己亥豬。 胡耀邦 ,1915年11月,屬兔
  蔣介石,1887丁亥豬。 趙紫陽 ,1919年— 屬羊
  周恩來,1898戊戌狗。 李 鵬 ,1928年10月,屬龍
  朱 德,1886丙戌狗。 陳 云,1905年06月,屬蛇
  劉少奇,1898戊戌狗。 喬 石,1924年12月,屬鼠
  彭德懷,1898戊戌狗。 吳邦國,1941年7月,屬蛇
  孫中山,1866年丙寅虎。 李瑞環(huán),1934年9月,屬狗
魯迅是,1881辛巳蛇。 薄熙來 ,1949年7月,屬牛
十二星座的性情取向及特點
水瓶座(1.21---2.18)
雙魚座(2.19---3.20)
白羊座(3.21---4.20)
金牛座(4.21---5.21)
雙子座(5.22---6.21)
巨蟹座(6.22---7.22)
獅子座(7.23---8.23)
處女座(8.24---9.23)
天秤座(9.24---10.23):
天蝎座(10.24---11.22):
射手座(11.23---12.21):
魔羯座(12.22---1.20):
怎樣尋找屬相相投的伴侶及合作者
課后小結(jié):分清性格做服務(wù),掌握特點胸有數(shù);
張冠李戴易出岔,過于自我大壞處。
客觀分析掌握度,實事求是好做主。
人各有志不勉強,因勢利導(dǎo)憑技術(shù)。
本課程結(jié)論:
性格無對與錯之分,只看如何揚長避短;
管理只有好壞之別,就看如何去做實踐;
人人都有管理潛能,就看自己如何激發(fā)。


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4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師海惕老師簡介
海惕
海惕
1. 講師背景:
 2009年全球華人500強講師之一
 2010年中國品牌講師
 2011年學習型中國百佳講師
 2012年中國企業(yè)教育十佳講師
 2012年中國千強講師
 2013年國際品牌講師學會講師
 中國營銷學院、中國管理研究院、中國營銷學會、北京金思達經(jīng)濟策劃中心、廣州大學華軟學院、佛山大學經(jīng)管學院、江門五邑大學等院校特聘研究員、客座教授;
 資深企業(yè)策劃人、知名培訓(xùn)師
 相繼被中國總裁網(wǎng)、中國獵課網(wǎng)、北京中智信達、北京東方視野、中華講師網(wǎng)、中國名師網(wǎng),深圳聚成集團等知名機構(gòu)聘為金牌講師。
2. 實戰(zhàn)經(jīng)驗
 16年來,海老師應(yīng)邀擔任許多地方政府及大型企業(yè)管理決策顧問和文化、形象及品牌創(chuàng)建專家,并用自己實戰(zhàn)實用實效實在的知識、技能為全國上百家企業(yè)進行過管理咨詢和團隊凝聚力、執(zhí)行力提升、顧客滿意服務(wù)和銷售專題培訓(xùn),至今已上過培訓(xùn)課程400多場,超過80000企業(yè)中高層干部接受其封閉專題培訓(xùn),學員課后測評滿意度平均高達90%以上。
 海老師一貫以認真、務(wù)實、講求效益的風格做人、做事,前后出版過獲得粵版十大精品書、廣東經(jīng)濟類十大暢銷書稱號的《中國經(jīng)濟大裂變》《新頭腦風暴》和其他暢銷書如《春華秋實》、《潮涌珠江》,還出版有《銷售圣經(jīng)》、《深圳實戰(zhàn)講師吹響集結(jié)號》《企業(yè)贏在把控和執(zhí)行》等13套企業(yè)培訓(xùn)光碟。許多媒體也對海老師進行過專訪報道,海老師分別在中國總裁網(wǎng)、華夏智慧網(wǎng)名師博客、阿里巴巴“網(wǎng)商博客”發(fā)表430多篇企業(yè)管理文章,超過300萬人點擊閱讀。通過“百度”“谷歌”“網(wǎng)易”“搜狐”收索“海惕”均可看到眾網(wǎng)頁、圖片,視頻資料,并受到廣大網(wǎng)民和企業(yè)的認可,在咨詢培訓(xùn)界享有“拼命三郎”的美稱。

3. 授課風格與效果:
旁征博引,窺斑見豹,案例解讀,粉絲無數(shù);
真情實感,震憾人心,實戰(zhàn)實效,學以致用;
資訊豐富,深入淺出,洞察人性,視覺獨特;
幽默風趣,借古喻今,口吐蓮花,以心換心。
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