《MTP企業(yè)管理者才能發(fā)展培訓(xùn)》課程大綱
【課程背景】
MTP是源于美國的一套實(shí)戰(zhàn)性管理培訓(xùn)課程。它的成功源于它深厚的管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)基礎(chǔ),MTP最突出的特點(diǎn)是完成了“知”、“行”合一的訓(xùn)練構(gòu)架,注重實(shí)際管理問題的解決,對訓(xùn)練成效給予明確的承諾和保證。其訓(xùn)練方法強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場演練(70%的內(nèi)容為案例分析及角色演練)和課后的實(shí)際操作指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)了訓(xùn)練從課堂到工作實(shí)踐的延伸。在訓(xùn)練目標(biāo)上,MTP不僅注重現(xiàn)實(shí)問題的解決,同時(shí)強(qiáng)調(diào)參加者主動(dòng)獲取知識(shí)\轉(zhuǎn)化信息能力的形成,并為達(dá)成這一目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的后續(xù)保障措施。
培訓(xùn)收益
☆ 使管理者全面性、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)到管理上所應(yīng)具備的知識(shí)、技巧與認(rèn)識(shí)觀念,邁向職業(yè)化的經(jīng)理人;
☆ 使管理者在工作上充分發(fā)揮管理職能,做好承上啟下的工作,帶動(dòng)企業(yè)整體效能發(fā)揮;
☆ 學(xué)習(xí)后可與學(xué)習(xí)前明顯比較出在管理知能上的成長,看得出經(jīng)理人管理素質(zhì)的提升;
☆ 掌握提升自已領(lǐng)導(dǎo)魅力的具體方法,增強(qiáng)自已的影響力,達(dá)到發(fā)揮最佳影響力,做到“事半功倍”的領(lǐng)導(dǎo)效果。
課程特色
學(xué)習(xí)管理概念并不困難,但要將管理概念應(yīng)用在實(shí)際的工作上,需要“轉(zhuǎn)化”的能耐。本課程的特色在于把概念轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行為,藉由經(jīng)典的案例及技巧的演練,使理論概念轉(zhuǎn)變成管理習(xí)慣,而能真正在職場上發(fā)揮實(shí)際的作用,讓你在課程結(jié)束之后,能將理論與實(shí)務(wù)做完整的結(jié)合,具體地展現(xiàn)在管理作為上。
該課程內(nèi)容全面,覆蓋管理者、管理對象和管理技巧,講師結(jié)合自身的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),理論聯(lián)系實(shí)際,對中層管理人員的實(shí)際工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
【培訓(xùn)方式】 采用案例、游戲、互動(dòng)、分組討論、現(xiàn)場演練、故事分享等培訓(xùn)方式
【培訓(xùn)對象】中高層管理干部
【培訓(xùn)課時(shí)】 2 天 (簡版)
【課程提綱】
第一篇:管理角色與原則
第一章:管理角色與原則
一,管理的意義
二,管理者的角色與功能
1.承上啟下
2.角色轉(zhuǎn)變
3.職責(zé)與方法的轉(zhuǎn)變
4.方法與想法轉(zhuǎn)變
5.能力轉(zhuǎn)變
6.心態(tài)轉(zhuǎn)變
三,雙方的期待
1.上司所期待的部屬
2.下屬所期待的上司
四,管理者應(yīng)具備的基本態(tài)度
1.建立工作的的使命感
2.決心
3.改善意識(shí)
4.責(zé)任意識(shí)
5.效能意識(shí)
6.掌握原理原則
第二章: 有效發(fā)揮組織效能
一,組織的形成
二,原則一~指揮系統(tǒng)的協(xié)調(diào)性
1.現(xiàn)代化組織的特性
2.現(xiàn)代化組織的內(nèi)涵
3.現(xiàn)代化組織的目的
4.現(xiàn)代化組織的作法
三,原則二~職務(wù)的認(rèn)知
1.意義
2.目的
3.作法
四,原則三~授權(quán)的運(yùn)用
1. 授權(quán)的意義
2. 授權(quán)的好處
3. 授權(quán)不足的原因
4. 授權(quán)的層次
5. 授權(quán)的步驟
第二篇:工作管理
第三章: 計(jì)劃與執(zhí)行
一.科學(xué)管理的精神
1. 科學(xué)化的管理
2. 工作管理的循環(huán)-PDCA
二.計(jì)劃力
1. 計(jì)劃
2. 計(jì)劃常見的誤區(qū)
3. 科學(xué)的步驟
三.執(zhí)行力
1.缺乏執(zhí)行力的因素(從工作管理角度分析)
2.狀況共有
3.擇人任事
第四章:控制與問題發(fā)現(xiàn)
一,控制的本質(zhì)
二,控制方法—工作監(jiān)督
1. 工作監(jiān)督的意義
2. 工作跟進(jìn)的方法
3. 工作監(jiān)督時(shí)應(yīng)掌握的原則
三,控制的原則
1. 控制的原則
2. 控制過度與不足的影響
四,如何發(fā)現(xiàn)問題
1. 從問題的內(nèi)涵出發(fā)
2. 克服發(fā)現(xiàn)問題的障礙
3. 六到三問
4. 強(qiáng)化問題意識(shí)
第三篇:人員管理
第五章: 部屬培育與指導(dǎo)
一, 水漲船高
1.培育的重要性
2.為什么缺乏培育?
二.OJT的影響
1.企業(yè)對人力訓(xùn)練的基本架構(gòu)
2.上級如何協(xié)助員工成長
3.培訓(xùn)前應(yīng)與員工談些什么?
三.掌握培育的要點(diǎn)
1.冰山理論
四.新進(jìn)員工的引導(dǎo)
1.如何迎接新進(jìn)人員
2.新員工最擔(dān)心的三件事
3.新員工培訓(xùn)計(jì)劃
五.工作指導(dǎo)的步驟
1.說給他聽
2.做給他看
3.讓他做做看
4.看他做得怎么樣
5.鼓勵(lì)一下
六.管理能力的培養(yǎng)
第六章: 組織溝通技巧
一, 溝通的渠道
1.溝通的意義
2.溝通的的渠道
3.運(yùn)用要領(lǐng)
二, 透過溝通可以(溝通功能)
三, 建立無障礙的溝通環(huán)境
四, 溝通時(shí)應(yīng)掌握的原則與技巧
1.企業(yè)內(nèi)溝通的準(zhǔn)則
2.表達(dá)的三要素
3.表達(dá)的原則
五, 有效傾聽
1.聽的層次
2.沒有聽的原因
3.傾聽時(shí)應(yīng)
4.有效傾聽的三個(gè)R
5.有效的響應(yīng)
第七章: 掌握人性的激勵(lì)
一, 改善員工行為
1.激勵(lì)本質(zhì)
2.行為的產(chǎn)生
二, 掌握員工需求
1.馬斯洛需求層次理論
2.馬斯洛理論在管理上的運(yùn)用
3.需求不滿時(shí)的征兆
三, 激勵(lì)時(shí)應(yīng)注意的原則
四, 贊美與責(zé)備
1.贊美的原則運(yùn)用
2.責(zé)備時(shí)的注意事項(xiàng)
3.三明治責(zé)備法
五, 啟發(fā)員工的正確態(tài)度
1.態(tài)度的性質(zhì)
2.態(tài)度的特點(diǎn)
3.如何啟發(fā)正確態(tài)度的方法
第四篇:領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮
第八章:權(quán)變式的領(lǐng)導(dǎo)
一,從管理到領(lǐng)導(dǎo)
二,心與術(shù)
三,因情境而異的權(quán)變式領(lǐng)導(dǎo)
1.領(lǐng)導(dǎo)行為
2.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)
總結(jié)、Q&A 1、現(xiàn)場回答學(xué)員提問
《MTP企業(yè)管理者才能發(fā)展培訓(xùn)》課程目的
☆ 使管理者全面性、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)到管理上所應(yīng)具備的知識(shí)、技巧與認(rèn)識(shí)觀念,邁向職業(yè)化的經(jīng)理人;
☆ 使管理者在工作上充分發(fā)揮管理職能,做好承上啟下的工作,帶動(dòng)企業(yè)整體效能發(fā)揮;
☆ 學(xué)習(xí)后可與學(xué)習(xí)前明顯比較出在管理知能上的成長,看得出經(jīng)理人管理素質(zhì)的提升;
☆ 掌握提升自已領(lǐng)導(dǎo)魅力的具體方法,增強(qiáng)自已的影響力,達(dá)到發(fā)揮最佳影響力,做到“事半功倍”的領(lǐng)導(dǎo)效果。
《MTP企業(yè)管理者才能發(fā)展培訓(xùn)》所屬分類
綜合管理
《MTP企業(yè)管理者才能發(fā)展培訓(xùn)》所屬專題
MTP綜合管理技能提升、
MTP-中層管理培訓(xùn)、
企業(yè)重組、
工廠精細(xì)化管理、
企業(yè)運(yùn)營管理、