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全方位職業(yè)化建設(shè)
添加時間:2015-03-24      修改時間: 2015-03-24      課程編號:100177086
《全方位職業(yè)化建設(shè)》課程大綱
課程背景:
職場的競爭表面上是知識、能力、職位、業(yè)績、關(guān)系的競爭,實質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和職業(yè)技能的競爭;企業(yè)和市場的競爭表面上是產(chǎn)品、服務(wù)、價格、品牌的競爭,實質(zhì)上卻是員工的品質(zhì)、能力和心態(tài)的競爭。

課程收益:
1、植入危機(jī),提升學(xué)習(xí)力,推動建立個人成長計劃;
2、清晰工作價值,改善“負(fù)向”的心智模式,提升自己的崗位價值;
3、拒絕按部就班,建立健康、積極的行為模式,學(xué)會應(yīng)用處理問題的積極方式;
4、明確職業(yè)定位,培養(yǎng)負(fù)責(zé)任的行為習(xí)慣,樹立“100%負(fù)責(zé)任”心智模式;
5、認(rèn)知“結(jié)果”,讓學(xué)員的工作行為入!敖Y(jié)果模型”;
6、提升忠誠度,樹立敬業(yè)、負(fù)責(zé)的工作觀;
7、理解團(tuán)隊合作的真諦,提升個人修煉,主動配合他人;
8、摒棄不職業(yè)行為,做職業(yè)化員工。

課程時間:3天,6小時/天
授課對象:中層干部、基層員工
授課方式:激情授課+電影教學(xué)+互動體驗+案例分享+現(xiàn)場行動+課后作業(yè)

課程大綱:
第一講:做職業(yè)化員工,提升工作價值
一、什么是職業(yè)化
1、職業(yè)化模型
社會人的三大特點(diǎn):自由化、生活化、感情化
企業(yè)人的三大特點(diǎn):規(guī)范化、職業(yè)化、商業(yè)化
2、什么是職業(yè)化?
3、職業(yè)化化對本人和團(tuán)隊的價值
二、如何職業(yè)化
1、職業(yè)化的“五化要素”
1)道德社會化
職場職業(yè)道德有哪些
2)性格角色化
討論:性格角色化是讓我們消滅自己的個性嗎?
改善方案:我們哪些行為需要加強(qiáng)性格角色化
3)言行專業(yè)化
影片:為什么擰螺絲必須回半圈?
4)能力結(jié)果化
你是有能力的人嗎?通過什么來體現(xiàn)?
5)結(jié)果客戶化
2、職業(yè)人的言、談、舉、止
案例:職場不職業(yè)行為大觀
討論:職業(yè)人的五大類行為規(guī)范,你做到了哪些呢?
三、職業(yè)化的四大底線:
1、客戶底線:如何為客戶創(chuàng)造價值?
2、市場底線:如何為公司創(chuàng)造業(yè)績?
3、員工底線:如何強(qiáng)迫員工進(jìn)化?
4、產(chǎn)品底線:如何實現(xiàn)質(zhì)量承諾?

第二講:提升職業(yè)價值
一、發(fā)現(xiàn)工作價值
1、為什么工作?
工作的動力來源
2、工作給予我們什么?
馬斯洛的需求定律
人類的終極追求:自由
案例:退出職場金領(lǐng)的“富足人生”
知識點(diǎn):通過在工作中創(chuàng)造價值,實現(xiàn)自己的價值;通過熱愛工作來熱愛生命;
3、個人價值 & 創(chuàng)造價值
案例:“我值多少錢,就能為公司賺多少錢 ? ”
有價值才會被“利用”
個人的價值由“個人為企業(yè)創(chuàng)造的價值”而決定
不要總是問企業(yè)能給予我什么,要問我能給予企業(yè)什么
二、省視工作,改善職場思維
1、職場沒價值的第一個原因:自我設(shè)限
互動和案例:回家
職場錯誤思維和表現(xiàn)
自我設(shè)限的二個改善方法
2、職場沒價值的第二個原因:找理由找借口
案例:為什么受傷的總是我?
職場錯誤思維和表現(xiàn)
現(xiàn)場練習(xí)
3、職場沒價值的第三個原因:心智模式
案例:張總不凡經(jīng)歷
工具應(yīng)用:心智模式的ABC法則
現(xiàn)場改善:改善工作中面對困難和挫折的思考模式
三、提升職場價值
1、從自身學(xué)習(xí)修煉開始
案例:我是掃興者?
整合式學(xué)習(xí):優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)的原理
2、加強(qiáng)能力的培養(yǎng)
1)趕超式能力培養(yǎng):輕取競爭優(yōu)勢
找榜樣----抄(由模仿改良到顛覆)----超(知識遠(yuǎn)緣雜交)
2)反思式能力培養(yǎng),實現(xiàn)自我超越
如何找抄超(自省和自誤)
現(xiàn)場改善:找出自己的問題,對其中一點(diǎn)做深刻反省
3)研制式能力培養(yǎng),運(yùn)用管理工具
案例:溝通模型:2—2—2—4
3、提高自己的崗位價值
案例:某銀行主管的晉升之路
崗位價值的大小是公司賦予還是個人賦予?
討論:如何提升自己的崗位價值?

第三講:職業(yè)化的心態(tài)
一、是誰在充滿激情的工作?
電影和照片:這些“瘋子們”是誰?
案例:GE公司如何選擇優(yōu)秀管理者
知識點(diǎn):積極是對工作的熱愛,是成就優(yōu)秀人生的必備
現(xiàn)場演練:用積極的狀態(tài)來一次工作場景模擬吧
二、積極心智模式的核心
1、心智模式的公式
案例:“成功者”的遭遇
2、換個眼光看世界“凡事發(fā)生必有恩典”
3、積極心智模式的核心:我是一切問題的根源
知識點(diǎn):不是不是困難和遭遇決定了我們的命運(yùn)
4、而是我們對待困難和遭遇的態(tài)度決定了我們的命運(yùn)
工具:四個類型的員工在職場的不同結(jié)果
三、如何建立積極主動的行為模式
1、“舒適區(qū)”原理
抗拒改變的三大心理因子
改變行為的八種方法
2、能力圈原理:關(guān)切圈和影響圈
案例:為什么只有他能影響“一言堂”的老板
兩種思維方式:積極主動和消極抱怨
消極抱怨心態(tài)的根源:將自己放在關(guān)注圈
工具使用:如何擴(kuò)大自己的影響圈?
現(xiàn)場改善:用能力圈原理解決實際工作中的困難和挫折,
改變?nèi)粘9ぷ麟y題的處理方式
轉(zhuǎn)換負(fù)向思維、建立積極心態(tài)模式的三個方法

第三講:職業(yè)化的工作
一、你為誰工作
你在為誰而工作?定位不同,結(jié)果差別甚遠(yuǎn)!
互動:打工和事業(yè)的不同結(jié)果
分享點(diǎn):“不成長”的結(jié)果是喪失競爭力,我們需要不斷成長,攀登新目標(biāo)
行動計劃:如何攀登新目標(biāo)?
二、付出不同,怎能期待相同的回報?
1、付出和收的曲線圖表
你期望多久有回報?
盲目攀比:付出不同,怎能期待相同的回報?
工作就是你的銀行,投入越多,收獲越多!
像羅文一樣自動自發(fā)
三、患難見“忠誠”,誰是與公司共命運(yùn)的人
案例:一棵樹的成長
患難見“忠誠”,誰是與公司共命運(yùn)的人?
四、認(rèn)真敬業(yè)
案例:某國30年中的變化圖片
1、認(rèn)真第一,聰明第二
案例:疏忽的代價
2、責(zé)任體現(xiàn)在細(xì)節(jié)中
3、工作無小事
4、用心才能見微知著
5、負(fù)責(zé)任就是從細(xì)節(jié)做起
五、建立100% 負(fù)責(zé)任的工作心智模式
討論:以上情形,你要負(fù)多少責(zé)任?
結(jié)論:負(fù)責(zé)任是能力的入口,你愿意擔(dān)負(fù)的責(zé)任越多,你就越重要
1、責(zé)任就是非常二加一:不找借口,不找客觀原因,為自己的結(jié)果百分負(fù)責(zé)任
視頻:負(fù)責(zé)任的心靈震撼
2、沒有責(zé)任心,誰的損失最大?
3、“我”是責(zé)任的源泉
4、負(fù)責(zé)任的三個層次
5、負(fù)責(zé)任的心態(tài)模式建立

第四講:職業(yè)化的人際技能
一、團(tuán)隊合作
1、為什么要合作
活動:我們是一個人
企業(yè)中高中基層的合作原理:將企業(yè)比喻為人,高層、中層、基層分別代表什么?
未來個人和企業(yè)致勝的關(guān)鍵:“依靠團(tuán)隊的力量作戰(zhàn)”
2、合作的服從原理
案例:麥當(dāng)勞的案例
案例:某優(yōu)秀企業(yè)“先服從,再申訴”政策的實施
優(yōu)秀的管理者必須學(xué)會服從
3、合作的個人修煉
人生修來修去就是修自己!
同理心是高情商的表現(xiàn)
寬容是人生的大智慧!寬容別人就是寬容自己!
案例:小張的困惑
方便他人就是讓自己高效
成功在于配合:配合公司、配合團(tuán)隊、配合同事
沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊
二、處理工作中的人際關(guān)系技巧---如何贏得合作的人際關(guān)系
1、雙贏思維——人際領(lǐng)導(dǎo)的原則
2、如何贏得合作的人際關(guān)系
3、主動關(guān)懷幫助別人
三、高效能的溝通
1、知彼解己——同理心交流的原則
2、全方位高效溝通技巧
3、溝通實務(wù):引發(fā)興趣,得到好感
4、面對上司、同級的溝通
5、溝通技巧實踐與演練
(通過活動互動、心理測試、培訓(xùn)游戲及老師講解介紹提高團(tuán)隊溝通效果、促進(jìn)人際關(guān)系,培養(yǎng)團(tuán)隊精神,凝聚團(tuán)隊士氣,提升績效水平!)

第五講:職業(yè)化的方法和工具
一、事務(wù)管理
1、事務(wù)管理的原則
陳述問題
設(shè)定目標(biāo)
要事優(yōu)先
設(shè)定現(xiàn)實可行的完成日期
二、工作的好幫手——戴明環(huán)(PDCA循環(huán))
1、工作計劃
2、工作組織
3、工作控制與問題解決
4、工作改善
三、時間管理
1、時間管理的誤區(qū)
2、時間管理中的重要工具:四象限法則
3、時間管理四象限模式圖
4、找到工作的優(yōu)先與滯后
5、如何設(shè)定優(yōu)先級別
6、設(shè)定個人優(yōu)先級別

第六講:職業(yè)化的底線--結(jié)果思維
1、責(zé)任的體現(xiàn)就是:給我結(jié)果
2、結(jié)果的四個不等式
案例:從通知會議的三種表現(xiàn)看未來職業(yè)發(fā)展的空間
知識點(diǎn):任務(wù)是對工作程序的負(fù)責(zé),結(jié)果是對工作價值的負(fù)責(zé)
案例:“罰還是獎”?
知識點(diǎn):態(tài)度和結(jié)果是兩個獨(dú)立系統(tǒng)
案例:“某公司倉庫一夜未鎖門的故事”
知識點(diǎn):沒有結(jié)果意識,職責(zé)就是一紙空文!
案例:華為的績效考核
知識點(diǎn):能力再強(qiáng),也要工作績效(結(jié)果)來體現(xiàn)
3、什么是結(jié)果
有時間 、有價值 、可考核
現(xiàn)場練習(xí):本月的工作結(jié)果是什么
4、為什么要做結(jié)果
結(jié)果是企業(yè)生存的底線
員工和企業(yè)的價值交換的關(guān)系
上班不是拿到薪水的理由,做出結(jié)果才是
5、結(jié)果的兩個應(yīng)用:
案例:小王的故事
案例:《喜劇之王》之“歪讀”
結(jié)果外包:如果你做不到,憑什么給你報酬
結(jié)果提前、自我退后:要結(jié)果還是要自我?
討論:如果把自己設(shè)想成一家外包的“專業(yè)公司”,你的部門是一家外包的專業(yè)公司,你要提供怎樣的產(chǎn)品和服務(wù)才能讓客戶付費(fèi)?

《全方位職業(yè)化建設(shè)》課程目的
1、植入危機(jī),提升學(xué)習(xí)力,推動建立個人成長計劃;
2、清晰工作價值,改善“負(fù)向”的心智模式,提升自己的崗位價值;
3、拒絕按部就班,建立健康、積極的行為模式,學(xué)會應(yīng)用處理問題的積極方式;
4、明確職業(yè)定位,培養(yǎng)負(fù)責(zé)任的行為習(xí)慣,樹立“100%負(fù)責(zé)任”心智模式;
5、認(rèn)知“結(jié)果”,讓學(xué)員的工作行為入!敖Y(jié)果模型”;
6、提升忠誠度,樹立敬業(yè)、負(fù)責(zé)的工作觀;
7、理解團(tuán)隊合作的真諦,提升個人修煉,主動配合他人;
8、摒棄不職業(yè)行為,做職業(yè)化員工。



《全方位職業(yè)化建設(shè)》所屬分類
人力資源

《全方位職業(yè)化建設(shè)》所屬專題
職業(yè)化塑造、贏在職場--職業(yè)化企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練、
《全方位職業(yè)化建設(shè)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師王曦英老師簡介
王曦英
王曦英
中國注冊培訓(xùn)師,大型刊物《中國職業(yè)經(jīng)理人》、《家族商業(yè)評論》等雜志撰稿人。企業(yè)總經(jīng)理,是既做培訓(xùn)講師又實際操作企業(yè)、帶領(lǐng)團(tuán)隊的實干者。
中國企業(yè)執(zhí)行力培訓(xùn)專家
80/90后員工職業(yè)化心態(tài)塑造培訓(xùn)專家
【專長領(lǐng)域】
致力于中國企業(yè)執(zhí)行力培訓(xùn)、企業(yè)80/90后員工心態(tài)塑造及管理研究、中高層管理能力的提升、銷售團(tuán)隊打造、企業(yè)凝聚力系統(tǒng)化建設(shè)、團(tuán)隊精神、高效溝通及員工職業(yè)化心態(tài)的塑造。以NLP心理學(xué)和企業(yè)教練技術(shù)為核心,對于企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)、企業(yè)執(zhí)行力、團(tuán)隊心智建設(shè)等有著豐富的實踐經(jīng)驗和深刻的見解。在多年帶領(lǐng)團(tuán)隊和培訓(xùn)演講工作中,同時長期擔(dān)任數(shù)家實業(yè)公司的常年培訓(xùn)管理顧問,為國內(nèi)眾多企業(yè)團(tuán)隊提供最實用、最有效的執(zhí)行力、凝聚力、狼性團(tuán)隊的系統(tǒng)訓(xùn)練。
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